房屋中介职前培训

本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创目目目目录录录录第一章序…………………………………………………………2第二章画商圈………………………………………………………3第三章楼盘市场调查……………………………………………….5第四章主商圈楼盘拜访……………………………………………..7第五章契据的使用方法…………………………………………….11第六章扫街………………………………………………………….15第七章市政重点工程调查及同行拜访…………………………….17第八章行程管理及日报表填写…………………………………….20第九章扫楼等开发方式的介绍…………………………………….23第十章如何接委托………………………………………………….26第十一章回报塑案…………………………………………………….29第十二章客户经营及客户档案建立………………………………….31第十三章交易税费知识……………………………………………….35第十四章交易流程介绍……………………………………………….38第十五章5S和接待礼仪………………………………………………41第十六章了解客户需求及带看准备……………………………………46第十七章贷款知识………………………………………………………49第十八章带看及促销……………………………………………………59第十九章如何收意向金………………………………………………….62第二十章见面谈………………………………………………………….65第二十一章签约…………………………………………………………….68第二十二章我们的价值观………………………………………………….72第二十三章公文规章………………………………………………….….77本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创教学相长、福慧双修教学相长、福慧双修教学相长、福慧双修教学相长、福慧双修——致所有店主管及学长的信所有店主管和学长:恭喜你又迎来店头新人,他们热情洋溢,她们满怀憧憬,在完成职前培训后,我们的新伙伴正式跨入了一个崭新的环境和事业领域.但您知道,成功并不会马上出现,我们的新伙伴需要大家的关心与教导,就像一枚种子,通过园丁的耕耘与栽培,方能绽放它的活力.从今天起,作为新人培训最重要的环节---晨训课程体系马上就要展开了，这是一项由您和您的战友一起完成的重要工作。晨训课程体系涉及商圈精耕、回报建档、委托、带看、签约流程等23堂课程，能够从多角度提升新人的专业能力，并将职前、晨训、基础培训有效的链接起来，为店头培养和储备优秀人才。在教导过程中，请您认真备课、按时执行，并能够将知识与实际操作有机结合，以保证您和新人的互动和教学质量。相信通过我们的共同努力和执着用心，会有更多人得到您的指导，会有更多人因为你的教导而转变他的人生，您也将因此而成长和成功！重庆信义房产培训部二零零六年十二月一日本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创课程名称：商圈图绘制商圈图绘制商圈图绘制商圈图绘制课程目的：1、了解商圈的概念及在商耕中的重要意义2、掌握画商圈的方法，并完成商圈图的绘制3、初步熟悉本商圈的详细情况，为日后作业打好基础课程大纲：1、商圈的概念2、画商圈的目的3、画商圈的方法本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创一、商圈的概念截取某一个特定区域范围，标示出图中建筑名称、交通、文教机构及公共设施等与日常生活密切相关之位置图之图画。―――自画地图二、画商圈图的目的使自己了解所要经营的商圈内，人文地理环境、商业行为、公共配套等情况，以满足客户安家之所需。三、画商圈的方法1、画什么互动式：举出与日常生活密切相关的设施，可分2类。A与生活密切相关的设施楼盘、学校、医院、公园、轻轨站、银行分理处、超市、农贸市场、大型餐饮娱乐场所等B嫌恶设施垃圾站、变电站、污水处理站等2、怎么画一个都不错过，一个也不浪费1）先看图，了解整体，确定方向2）S型走遍每条主要道路3）先记录后整理4）绘法5）工具准备：携带用具A3地图、A4白纸、原子笔、文件夹3、工作布置2天完成4、准备：前一天晚上针对第1天工作进行辅导A区域是否到位B重点是否标出C行程是否紧密5、利用晚会时间展开讨论A展示本商圈优势开展互动，增强信心本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创B发现问题并修改6、演示：画一小区域7、辅导与检核晚上完成课程名称：楼盘市调楼盘市调楼盘市调楼盘市调课程目的：1、掌握商圈房地产分布情况2、掌握商圈周边市场行情3、开发新物业4、建立楼盘档案课程大纲：1、认识楼盘市调2、调查内容3、楼盘市调的方法本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创一、认识楼盘市调根据固定表格要求项对商圈以内新开发楼盘进行调查，深入熟悉房地产市场。作用：通过市调，对房地产分布、价格、管理费、开发商等熟悉并系统整理，以此建立经纪人的专业度。二、调查内容（附楼盘调查表）三、调查方法：1）顾客法：学习对方接待客户的能力2）中介市调法：建立联系，并沟通是否可合作，为以后精耕打下基础3333）注意点：①树立从一开始就建立客户档案的意识②带上自己的名片，与售楼人员建立关系③注意目前物业的销售情况四、布置任务按各门店精耕状况。要求：取得名片及楼书并多了解信息。五、市场行情分析1、针对您主商圈（或不同区域）内的楼盘进行市场分析演练。2、列出您想了解的所有内容，自我检验熟悉程度，及时发现不足进行补充。本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创楼盘（期房）市场调查表调查人：调查日期：10101010年3333月20202020日楼盘名开发商售楼电话绿化率容积率物业公司电话交付日期小区规模（幢、户数）配套设施CLUB特点物管费售价范围租金范围备注本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创课程名称：主商圈楼盘拜访主商圈楼盘拜访主商圈楼盘拜访主商圈楼盘拜访课程目的：1、主商圈楼盘拜访2、主商圈楼盘资料搜集课程大纲：1、选定目标大楼2、楼盘资料的建立本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创一、大楼资料收集之目的商圈内大楼往往是店头之主力产品，须确实收集其资料，以利于开发及销售。二、选定目标大楼工作说明：1、本商圈内著名、卖相佳、户数多、品质佳之大楼为目标。2、有成交之楼盘也列入，但以本商圈为主。三、资料建立：工作说明：1、确定该大楼之面积、得房率、建造日期、竣工日期、开发商、物业公司、绿化率、会所、卫视、开盘价格、价格走势、居民组成、管理员、保安、房型、住户公约等。2、经营管理员、保安的方法：A主动积极关心及赞美管理员以建立情感。B赠品赠送，如：钥匙圈，红包袋，工商日志，小便签等。C寄发节庆生日卡（建立可户相关档案用电脑自动打印信封）。规定：1、经营管理人员、保安，多以情感为基础，不因金钱来影响之。2、要尊重及配合他们的工作。本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创楼盘（现房）市场调查表调查人：调查日期：年月日楼盘名开发商物业公司电话竣工年代小区规模（幢、户数）配套设施CLUB特点物管费售价范围租金范围备注本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创课程名称：各类契据的使用及如何填写各类契据的使用及如何填写各类契据的使用及如何填写各类契据的使用及如何填写课程目的：让同仁认识、使用各类契据以及正确的填写课程大纲：1、认识各类契据2、契据的正确填写本文由昆山淀山湖房价原创本文由昆山淀山湖房价原创一、契据的类型：①卖方委托（居住、非居住）、②租赁委托（居住、非居住）、③房地产买卖经纪确认书（买卖、租赁）、④更改附表（买卖、租赁）、⑤买卖意向书、⑥定金协议二、各类契据的认识及填写方式：重点卖方委托的填写（居住、非居住）一）房屋买卖委托经纪合同（居住）1）委托人1、填写来委托者的名字（原则是所有权人本人）2、如果委托人与所有权人姓名不一致，则