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储值活动方案(案例)(精编4篇)【导读引言】网友为您整理收集的“储值活动方案(案例)(精编4篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!储值卡方案(版)1酒店储值卡发行策划方案(拟)一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、VIP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。酒店:增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。五、VIP卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。2、通过店内X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20000-60000(可充值,最低充值金额20000。储值金额满2万元赠送3000元)金卡:5000-10000(可充值,最低充值金额5000。储值金额满5000元赠送500元)九、使用须知VIP卡使用条款及细则1、凡购买雅家达连锁酒店储值卡的客户成为我酒店的VIP客户。2、使用范围:酒店所有的消费场所(赠送金额只能消费在客房费用)。3、在购买充值卡时,可根据客人的需求选择是否进行实名办卡。4、客人一经成功办理,不可退回现金,不可使用卡内金额缴纳小费。5、客人在预定时需报出卡号,在结账时需出示此卡。6、当充值卡面额低于1000元时,我们将提示客户充值。7、此卡非信用卡,不可透支,不办理支取现金业务,此卡可多次充值。8、此卡最终解释权归雅家达连锁酒店所有。十、VIP储值卡丢失补办说明1、如果会员遗失储值卡,24小时之内请与酒店联系通知我们进行挂失,并在三天内进行补办,同时请提供一份相关的身份资料,签署一份补卡申请表,并缴纳工本费50元。2、补办时需将卡号、姓名提供给我酒店,此卡挂失前,卡内的充值余额由持卡人负责。3、挂失后金额冻结不变。十一、结算方式1、宾客用储值卡结帐时,收银员应该将该卡的卡号写在结账单上,请客人在账单上签字,并与卡背面签字字模核对,输入预留密码,审核无误后确认结算,如该卡余额不足,请客人选择其他方式结算。2、宾客持储值卡在前台登记入住时,可以储值卡作为押金付款方式,前厅人员应将该卡卡号写在预收款单据上并核对客人签字字模,然后录入押金金额,请客人输入密码,即可为客人办理入住,如卡内余额不足,请客人选择其他付款方式,结算时如有退,可录入负数将余款退入卡内。3、采用储值卡结算的消费一律不再次开具发票。十二、值卡的销售与办理1、客人需填写个人信息表,并一次性支付卡的面额费用,并根据需要预存金额,同时财务部提供同等面额的发票。2、储值卡由前厅部负责销售推广以及解释储值卡相关优惠。3、前厅主管负责解释储值卡相关内容,并按以下程序办理。1)审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存在章程后2)请申请人确认持卡人姓名及预留电话,并预留签字字模3)请申请人在贵宾储值卡章程签字、盖章确认后,交由财务部审批。4)前厅主管(后期可由收银员或相关人员)需陪同申请人到财务部办理交款事宜,财务部负责按章程收款,并按储值金额和申请人需要一次性开具发票(以后在店消费,均不另开发票)5)收款后,财务部按已签订的章程内容输入相应储值卡的信息,包括持卡人姓名,储值金额等,然后扫描签字字模并请申请人预留六位密码,检查所有输入信息无误后启用储值卡。6)将储值卡交于客人。7)注:客人如用支票交款,启用日期将为支票款到帐后。十三、方案此方案经领导审批同意后进入操作阶段1、总经办所需工作内容具体如下根据策划方案内容,写出宣传方案及宣传文字稿根据方案内容,设计酒店内宣传使用的各种海报设计并制作会员手册和权益手册设计DM单根据卡各种不同折扣,对各个营业部门的电脑修改程序。完成时间:待定2、前厅部需完成内容前厅部需统计现有的持卡客户,并登记在册,形成详细的资料,此资料需传给前台接待一份,以便为VIP客人提供差异化服务。3、总经办需完成内容对已有的市场进行统计,列出终端客户,形成统计表格,做好开发市场的准备工作。完成时间:待定储值卡提成方案2黄山湖会馆文件关于储值卡销售提成的暂行规定为了保证酒店有充足的流动资金运作,酒店特向广大贵宾推销IC充值卡,充值金额为5000元起,酒店给予一次性充值5000元的客户赠送1000元,充值10000元送2000元,以此类推1、针对销售经理推广储值卡的提成规定:(1)销售经理推广储值卡按2%进行奖励。(2)所有储值卡不再并计个人销售额提成部分,不计入销售业绩;针对新员工两个月之后按本业绩指标执行,两个月内可计入销售业绩不再并计销售额提成;2、针对前厅、财务后勤提成规定:(1)楼面经理以下至员工、财务后勤,推广储值卡按2%进行奖励;3、如客人的储值卡自愿交由销售人员保管,则销售人员要及时交财务,由财务进行统一保管,不可私自放在身边,但原则上由客人自行保管。4、此规定于2011年7月1日起执行。总经理办公室预售储值卡方案3预售储值卡方案方案(一)储值即送活动一、活动目的:本期促销通过满额返储值方式,增加与顾客的互动,提高销售额,并刺激顾客的再次消费。二、活动时间:2016年7月1日—2016年12月31日三、活动门店:直营店(加盟店可以借鉴)四、参加对象:所有到店消费顾客五、活动内容:储值200元即送20元,300元即送30,500元即送50储值有效期2017年12月31日,逾期系统自动清零。方案(二)储值即送餐品活动储值200元即送任意主食1份,300元即送任意拉面1碗,500元即送拉面2碗储值有效期2017年12月31日,逾期系统自动清零。方案(三)储值即送周边产品储值200元即送水杯1个,300元即送面碗1个,500元即送抱枕1个备注:本卡为不记名储值卡,唯一识别信息为手机号码,不记名储值卡不可挂失。酒店储值卡活动方案4备忘录呈/TO:张华河南星悦酒店管理有限公司总经理由/FM:市场营销部王彪事由/SUB:星悦酒店钻石卡&预付款&会议充值卡方案的请示日期/DAT:2019年2月27日抄送/CC:酒店各部门一、推广目的为了更好的为酒店储值卡客户及预付款客户提供优质以及人性化的服务,足“钻石卡”及“预付款”客户需求、方便客户消费,酒店特推出“钻石卡、预付款”服务项目和“会议储值”优惠项目;二、相关各项活动细则满1、钻石卡&预付款活动方案活动时间2019年3月1日---2019年12月31日充值赠送1.赠送商务大床房住房证书1张(价值398元)充值3000元起(含3000元)2.赠送休闲智能套房住房证书1张(价值558元)3.赠送50元住房抵用券2张(价值100元)元住房抵用券张(价值元)赠送5.星悦洗浴门票5张;(价值145元)充值赠送1.赠送休闲智能套房住房证书2张(价值1116元)充值5000元起(含5000元)2.赠送豪华智能套房住房证书1张(价值788元)2.赠送50元住房抵用券3张(价值150元)元住房抵用券张(价值元)200赠送4.星悦洗浴门票10张(价值290元)充值赠送6.赠送休闲智能套房住房证书2张(价值1116元)充值10000元起(含10000元)7.赠送豪华智能套房住房证书2张(价值1576元)8.赠送50元住房抵用券6张(价值300元)9.赠送100元住房抵用券3张(价值300元)10.星悦洗浴门票20张(价值580元)1、钻石卡仅限于散客消费(注:一次性住房限8间以内,含8间);2、所有餐饮正餐零点消费,持钻石卡消费时,享有菜品优惠政策惠(包桌、海鲜、酒水、香烟除外);3、持卡人优先享受客房免费升级权利;4、住房证书、抵用券和洗浴券有效日期:办卡日起1、团队、会议及宴会消费时不可使用钻石卡;2、每间客房仅可使用一张住房抵用券,不可叠加使用;3、消费时出示钻石卡享受优惠政策,如结账时才出示钻石卡不再享受储值卡优惠政策;4、持钻石卡消费,不再享受酒店内其他特价优惠活动;5、此卡不可兑换现金,已售出的储值卡不得以任何形式提取现金和中途退卡;6、钻石卡内余额不足,卡内余额可享受钻石卡政策,剩余差价需以使用规定现金和信用卡方式支付,或续卡充值起点后方可享受相应优惠政策;7、所有消费仅限持卡人本人使用。特殊情况下非持卡人消费,需由持卡人本人通知,随后签字方可使用;8、酒店消费期间产生的赔偿项目,如使用储值卡结算,不享受储值卡优惠政策;9、储值卡遗失,酒店不负责由此造成的任何损失,客人请凭身份证前来挂失和补办(挂失前所发生的费用,由持卡人自行承担,补卡需扣除工本费20元/张),补办时请填写新的申请表(补卡),经财个月内。折折扣优务核实后方可领取新卡;10、使用储值卡表明该客人已经接受该卡使用规定,酒店前台备有使用规定供客人查询。2、会议客户充值卡活动方案(悦卡VIP卡)活动时间2019年3月1日---2019年12月31日优惠政策11.赠送智能休闲套房2间(价值1116元)2.赠送智能豪华套房1间(价值788元)充值30000元起3.赠送100元会议费抵用券3张(价值300元)(含30000元)3.赠送200元会议费抵用券2张(价值400元)4.赠送500元会议费抵用券1张(价值500元)5.赠送星悦洗浴门票15张(价值435元)优惠政策5.赠送智能休闲套房2间(价值1116元)2.赠送智能豪华套房2间(价值1576元)充值50000元起3.赠送100元会议费抵用券6张(价值600元)(含50000元)4.赠送200元会议费抵用券2张(价值400元)5.赠送500元会议费抵用券2张(价值1000元)6.赠送星悦洗浴门票30张(价值870元)1.悦卡(会议储值卡)仅限用于会议客户使用;2.客户预定会议前需提前说明使用储值卡结账;使用规定3.会议费抵用券可抵扣会议费的5%,不找零,不退现金;4.住房证书、抵用券和洗浴券有效日期:办卡日起5.会议储值卡可用于会议期间的消费和住房费用;3、提成奖励1.充值3000元钻石卡提成2%;充值5000元以上按3%提成;2.预付款等同于储值卡提成比例;三、推广方式个月内;1、储值卡充值活动进行店内LED屏推广;2、酒店全员推广。四、活动分工1、市场营销部制作储值卡充值活动店内LED屏宣传;2、财务部准备物品:(黄金卡、白金卡、钻石卡)、商务房型住房证书、豪华智能套房房型住房证书、50元、100元住房抵扣券、100元、200元、500元会议费抵扣券、星悦洗浴门票;3、各个部门员工要熟知活动内容并介绍给客人;4、涉及到的部门请做好相关事宜的准备及接待服务工作;5、各个部门要做好相关对接及成本核算工作。河南星悦酒店管理有限公司市场营销部2019年2月27日拟稿:审批:
本文标题:储值活动方案(案例)(精编4篇)
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