提案意识培训(1)

教育资料—TQM活动提案活动的概要企业经营和提案活动的关系附加价值降低成本增加销售成长发展改善革新提案改善活动教育资料—TQM活动提案活动的概要提案的定义将职员的创意，着想反映于公司经营中，满足个人对工作的成就感以及稳定感，归属感，造成良好的人际关系并提高职员工作热情的人际艺术。教育资料—TQM活动提案活动的概要提案活动的基本思想①为自己的活动。—“提案造就我自已”②改善自己业务的活动。—“什么事情让你很累，这就是提案的开始。③实践小的改善。—“蜡烛一样的提案带来阳光般的效果。”④提倡有实施可能的提案，是创造价值的活动。—“想法就是提案，实践就是改善。⑤全员参与的活动。⑥造成有创意，进取的企业氛围的活动。教育资料—TQM活动提案活动的概要提案活动的目的①改善个人业务中问题点的手段。②造成有创意和进取的企业氛围。③活跃组织内的人际关系。④从基层寻找改革的动力。教育资料—TQM活动提案活动的概要提案活动的机能提案活动领域参加经营改善活动人际关系教育组织开发全员参与的企业氛围开发个人的能力*参与意识*企业和个人的融和企业体质的强化经济效果人际关系向上*业务改善*降低成本*技术开发*确保安全*提高质量*提高生产*增加部下和上司之间的对话*关照，热情*相互关系*自我实现*倾听态度*开放性*协助关系*思维方式*问题意识*主人意识*自我意识通迅(沟通)活跃教育资料—TQM活动提案活动的概要提案的范围—生产性向上：不良率降低，运转率提高，停车时间减少等。—提高质量：新技术开发，返品率减少，新产品开发，顾客满足等。—工程改善。—作业方法的改善。—预防故障，设备保养等。—环境改善及确保安全。—降低成本：能源，物流费用降低，采购方法改善，再活用等。—业务程序的改善。—其它有利于经营利益的所有事项。教育资料—TQM活动提案活动的概要无价值提案—不满，不平，建议事项。—抽象或不可实施。—重复提案或类似提案。—人事关系。—投资费用大于改善效果。—从小范围看是改善，但从宏观上带来不良效果的提案。教育资料—TQM活动提案活动的概要改善的6步骤改善方案的评价检查问题的明确调查现状研究改善方案着想问题的认识发现改善的实施施行评价教育资料—TQM活动提案活动的概要改善活动的手法头脑风暴法Brainstorming特性列举法缺点列举法希望列举法检查表法—名词特性：全部，部分，材料，制造方法—形容词特性：性质，色彩，重量，外观—动词特性：机能—严禁评判—自由奔放—以量取胜—借鉴别人的IDEA发现缺点后，一一列举，并思考“消除此缺点应如何做？”“这样该多好”，把梦和希望都列出来。其它用途，变化，扩大，缩小，代替，更换，调换方向，结合。教育资料—TQM活动提案活动的概要参与提案活动的动机1）奖金或评价：希望自己提出的提案得到承认。2）自己的提案应用于业务中：自己的提案应用在现有的业务中，从中实现自我满足感和回报感。3）培养应变能力：经常提案，能培养克服困难的智慧。4）环境改善的欲望：追求舒适，安全是人的本性。5）人际关系的改善：提案在上下级的联络上起重要的作用。教育资料—TQM活动提案活动的概要利用相互作用的原理出IDEA1）结合性原理①同一性结合：牛奶加咔啡。②同一复数结合：电源的开关。2）合成结合法①合成单纯结合法：录像机和电视机组成一套。②合成复数结合法：根是罗卜，叶是白菜。③立体结合法：飞机的空中加油。④合成，立体结合法：多角形模型玩具。教育资料—TQM活动提案活动的概要3）变化性原理①缩小法：手机越小越方便。②扩大法：调料瓶的出口，TV的大型化。③分裂法：人口增长，行政组织也扩大，④精减法：减少流通过程，降价。⑤替换法：性转换手术。⑥变更法：生物加工成食品。4）模仿原理①完全，部分模仿：环型衣架=倒挂的雨伞。②原理模仿法：从镐子到铲土机。教育资料—TQM活动提案活动的概要③比喻法：从电子手风琴联想波涛声。5）正反性原理①矛盾性：勺子和叉子，牙签和水果叉子。②分析推定法：根据样品调查进行工程管理。6）应用性原理①方法应用法：裤子的拉链→皮鞋的拉链②用途应用法：锯末→合成板③效果应用法：有鸟叫声的钟表教育资料—TQM活动提案活动的概要1）改善提案：有关生产、销售、质量、成本，环境安全、服务等的改善活动。2）信息提案：从基础知识到有技术价值的信息的收集、传播（信息共享），从而能促进业务进行的提案。3）TPM提案：提高设备综合利用率和运转率，降低故障率等所进行的活动。4）个别改善提案：以常见问题为课题，有步骤地去解决的改善活动，如QC活动。5）事先提案：没有实施对策的改善提案。6）实施提案：对“事先提案”提出具体实施方案的提案。7）完全提案：提出改善并给出具体行动方案的提案。提案分类定义教育资料—TQM活动提案活动的概要有形提案效果能换算为金额的提案—降低不良率及生产量提高等。无形提案效果不能计量化的提案—预防安全事故、环保等改善内容。个人提案个人单独改善（或实施）为目的提出的提案团体提案几个人组成一个组改善（或实施）的提案QC小组活动或TF单位的改善活动。内容区分提案的区分教育资料—TQM活动提案活动的概要区分基准100万↑60万↑30万↑10万↑1万↑分数50~4544~4039~3029~2019~10基准优异显著明显分数20105基准重大中等一般性分数20105基准周边及社区公司范围局部区域分数531基准重大中等一般性分数531基准紧急较急一般性分数531基准优秀良好有模仿完全模仿分数2015105基准公司部门部位工程分数531基准5年以上1~5年1年内分数531基准非常努力较为努力一定努力一般性分数2015105分数详细内容安全效果2050有形效果管理效果??20——影响范围影响程度迫切性创意性20?环保评价15适用性5?努力度20?持续性5?审核基准