新进职工医德医风岗前培训

2013年7月31日新进职工岗前培训单击此处添加标题基本概况医院组织结构奖罚制度医德医风建设麦盖提县人民医院麦盖提县概况麦盖提县瀚海明珠——新疆喀什地区麦盖提县，位于新疆维吾尔自治区西南部，总面积15200平方公里。县辖九乡一镇四个农林场，总人口24.56万人。境内驻有兵团农三师2个团场、前进水库管理处等。位于叶河流域五个县的中心，是毗邻叶尔羌河中游的一颗明珠，有“小金三角”之称。麦盖提县是享誉全国乃至世界的刀郎文化发祥地和刀郎文化之乡，被中国特产之乡推荐委员会授予“中国刀郎麦西莱甫之乡”、“中国刀郎木卡姆之乡”和“中国刀郎农民画之乡”，“刀郎木卡姆”和“刀郎麦西莱甫”被联合国教科文组织、国家文化部评为世界级、国家级非物质文化遗产保护项目。麦盖提县人文概况医院服务人口30万,医疗服务范围辐射周边农三师四十五团中心团场、四十六团、恰斯部队农场及莎车县、岳普湖县、巴楚县部分乡镇;医院编制床位240张;占地面积120亩，建筑面积28999m2（其中在建14819m2）;固定资产6.1亿元;药品收入占总收入的比例为32.26%;2012年业务收入5150万元医院概况麦盖提县人民医院是一所综合性医院，1948年成立时为卫生所，1951年在原卫生所的基础上扩建为卫生院，1955年改称为麦盖提县人民医院，1998年通过二级甲等医院评审，设置床位130张，2009年增加至编制床位240张。发展至今已有60多年历史，是全县惟一一所以医疗、教学、保健为一体的综合性二级甲等医院，承担着全县医疗宣教、医疗诊治、医疗检测检验及培训基层医疗技术人员等任务。麦盖提县人民医院发展历程医院人员结构县委政府高度重视我院的发展建设，县委书记文福来专程来院调研指导工作。领导关怀时任地委副书记阿不都克尤木·买买提视察工作行署副专员祖穆热提·吾不力视察传染病防治工作领导关怀医院组织结构一、院办公会议流程二、总值班工作流程三、患者满意度测评流程四、患者投诉处理管理流程工作流程院办公会议流程根据科室实际情况提出需要医院协调解决的问题审定科室议题汇集会议议题确定会议议题讨论议题形成决议撰写会议决议或纪要院长审批下发相关科室具体落实监督并反馈院长提出整改意见总值班工作流程根据医院实际情况，安排总值班人员，制定总值班表院长审批下发总值班表，并督促其执行值班人员认真履行总值班职责，协调好医院各方面工作，各科室要求其亲临现场时，务必及时赶到做好总值班记录，值班时不得擅自离开岗位自己不能处理的问题，及时请示当日带班院领导当日值班人员查看前一日值班人员值班日志，并交接清固定物品向下一班交接重要问题的处理结果及本班未完成的事项及时向院办公室通报值班情况随时审阅总值班记录，并定期向院领导汇报当班院领导给予相应指导与帮助职工调入工作流程员工劳动合同管理工作流程图岗前培训工作流程图科室考核管理工作流程图设置医患投诉纠纷办公室为切实贯彻落实卫生部《医院投诉管理办法（实行）》，实行“首诉负责制”，保护医患合法权益，维护良好的医疗秩序，确保医疗安全，化解医患矛盾。按照二甲医院评审细则要求，经院长办公会议研究决定，设置医患投诉纠纷办公室，下辖在医务科，由再努尔亚生同志负责具体工作。（一）、特殊人才指有多年二级甲等综合医院工作经历，具有中级及以上专业技术职称的人员。无试用期，月工资包括对应其职称套改国家工资和阳光工资，绩效工资全额发放。另根据科室业务需要，可任职科室领导职务。工资待遇（二）、特需人才根据科室业务需要，对急需且具有大专及以上学历的专业技术人员。试用期1个月，月工资1500元，试用期满经科室提交个人合格鉴定，经分管院长审批后，大专学历的月工资2500元，本科学历的月工资2800元，医院另投保个人100元意外伤害保险金，在未纳入事业编制前，绩效工资由科室根据个人工作表现发放。工资待遇（三）、其它聘用人员1、医护人员试用期3个月，大专学历，月工资1500元；本科学历，月工资1800元。试用期满经科室提交个人合格鉴定，经分管院长审批后，月工资按照国家事业单位新进人员套改工资确定，绩效工资按照科室平均奖的30%发放。工作满半年绩效工资由科室根据个人工作表现发放。工作满1年另发放同等职称人员30%阳光工资。2、工勤人员试用期3个月，中专及以上学历，月工资1200元；卫生员试用期月工资1000元。试用期满经科室提交个人合格鉴定，经分管院长审批后，月工资按照国家事业单位新进人员套改工资确定，绩效工资由科室根据个人工作表现发放。工作满1年另发放同等职称人员30%阳光工资。工资待遇二、调动工作至我院及新参加工作在编人员，试用期1个月，期间国家套改工资和阳光工资全额发放。试用期满由科室提交个人合格鉴定，经分管院长审批后发放全额绩效工资。三、5%人才储备人员，不满6年在院工作期限的，不得办理调出手续。以后再招此类人员，合同周期定为8年，期满后方能办理调出手续。1、考勤内容包括出勤、各种脱产（半脱产）学习、出差、进修、迟到、早退、休假、病事假、婚丧假、旷工等。对于医院安排的业务工作、政治及业务学习、社会工作及其他集体活动均属考勤范围，考勤连续计算国家法定节日及公休日。2、各科室每天如实作好考勤登记，接受群众监督检查。各科室领导要定期进行自查，发现问题及时进行纠正。3、每月2日前将上月考勤登记表报财务科，以及时汇总考勤情况，计发绩效工资和卫生津贴。4、考勤记录后的符号不能任意更改，如确需要更改，应在更改处有科室负责人签名。5、考勤管理工作中遇到的特殊问题由院长办公会议研究决定。考勤任何假均实行逐级审批，请假2天以内，由科室批准。请假3天及以上的，由个人申请，科室审批，所属职能科室签署意见，分管副院长审批。科主任护士长各类假，需所属职能科室签署意见，分管副院长审批。职能科室负责人请假需经院长批准。请假条一律交人事科备案。请假流程1、迟到、早退人员每分钟扣2元，所扣金额全部留院。2、窜岗发现一次扣100元，当月无绩效工资。3、凡未经批准擅离工作岗位超过30分钟按照脱岗处理，发现一次扣200元。造成严重损失，按造成的后果及严重程度进一步加大处理。以上人员需在科室做检查，各科主任、护士长隐瞒不报者，做同样处理。4、科主任、护士长发现脱岗一次除罚200元以外，还要扣除本人当月岗位津贴；发现两次除扣除200元以及岗位津贴外，还扣除当月本人30%活工资；发现三次除扣除200元和岗位津贴外以及当月本人30%活工资外，还要扣除本人全额工资（含阳光工资）的50%。科主任、护士长按以下情况掌握抢救及手术后工作时间安排1、北京时间晚24：00前手术结束的，第二天必须上班；2、北京时间凌晨2：00前手术结束的，第二天上午后两小时必须上班；3、北京时间凌晨2：00后手术结束的，上午休息，下午必须上班。（一）迟到、早退、脱岗1、下列情况之一者，按旷工处理：（1）、每月迟到、早退累计2小时按旷工一天处理。（2）、脱岗1小时计旷工一天。（3）、未请假或请假未经批准擅自离开工作岗位者。（4）、请假期满未续假或续假未被批准而不上班者。（5）、经查明请假理由属欺骗性质或开具假证明者。（6）、无正当理由，不服从领导工作安排者。2、旷工处理：（1）、职工旷工1天以内扣3天全额工资（含阳光工资），一个季度内无绩效工资；旷工3天及以上，给予行政处分，待岗半年，仅发基本工资。（2）、科主任、护士长除执行第（1）条外，旷工1天以内另扣除本人当月岗位津贴。（3）、旷工连续15天或全年累计30天者，按自动离职处理，予以除名。（二）、旷工1、原则上一律不能请事假，先执行休假，如有急事需要请事假的，要先办理请假手续，由本人递交申请报告，逐级审批，获准后方能履假。不得以临时打电话或事后补办方式请事假，否则，按旷工处理。2、一年内请事假累计不得超过20天。事假全年累计超过20天者，不具备年终评先评优资格；事假全年累计超过40天者，连续两年不得评优。3、事假待遇：（1）事假一个月内累计3小时以上（含3小时），按事假1天对待；（2）事假1天扣1天全额工资和阳光工资及3天绩效工资；（3）事假2天，当月无绩效工资；（4）事假10天以内（含10天），一个季度无绩效工资；（5）事假22天以内（含22天），半年无绩效工资；（一）、事假1、凡本院职工结婚可申请婚假3天。符合晚婚年龄（申请登记结婚时年龄）汉族男职工年满25周岁、女职工年满23周岁，民族男职工年满23周岁、女职工年满21周岁初婚的为晚婚。按规定增加晚婚假20天，共23天。（第2次婚假2天，第2次无婚假，按事假处理）。2、婚假期间享受全额工资（含阳光工资）。3、婚假期间不承担所在科室未完成基本工作指标（床位使用率、周转率、满意度）全科扣款中个人扣款部分。4、婚假期间绩效工资一天扣一天。（二）、婚假1、计划内生育假：假期90天。2、晚育假：晚育年龄汉族女职工24周岁、民族女职工22周岁初次生育的，除国家规定产假98天外，增加产假30天，生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。给予男方护理假15天。3、女职工妊娠第9个月开始，不上夜班。分娩后，8个月以前不值夜班，在8个月内每天上、下午各给30分钟口乳时间，当天未用不得累计使用。（1）怀孕不满月小产假期15天；（2）怀孕超过4个月小产假期30天；（3）难产或双产假期105天；（4）宫内放环假期3天；（5）输卵管结扎假期15天；（6）输精管结扎假期10天；（7）人流假期15天；（8）人流同时放环假期16天；（9）人流同时结扎假期30天；（10）中期终止妊娠假期30天；（11）中期终止妊娠同时结扎假期40天；其中（1）（4）（7）三项产后只享受一次，其他产后均按病假处理。4、生育假期间享受全额工资（含阳光工资）。5、生育假期间不承担所在科室未完成基本工作指标（床位使用率、周转率、满意度）全科扣款中个人扣款部分。6、生育假期间绩效工资一天扣一天。（四）、生育假1、本院职工直系亲属（祖父、祖母、外祖父、外祖母、父亲、母亲、丈夫、妻子，子、女、弟、妹，孙子、孙女、外孙、外孙女）和配偶的（父母、子女）死亡，可请丧假3天。直系亲属不在本地处理丧事，可另给实际路程假，其他亲属死亡，需要处理有关事务，按事假办理。2、丧假享受全额工资（含阳光工资）。3、丧假期间不承担所在科室未完成基本工作指标（床位使用率、周转率、满意度）全科扣款中个人扣款部分。4、丧假期间绩效工资一天扣一天。（三）、丧假1、因病不能工作者，须持有县人民医院指定保健医师病假证明，经科室领导同意可以休病假。未经事先批准，又不是急诊而在其它医院看病的病假单无效。在本院看病，必须持医院指定的保健医师的病假单到医务科盖章才有效。医院指定保健医师：外科：买买提艾力阿不拉；内科：徐琴、阿孜古居买；妇产科：兰丽；五官科：阿不力克木艾买尔。其他任何医生开具病休、住院诊断证明无效。保健医师开具门诊病休诊断证明权限不超过3天。保健医师要实事求是，否则承担连带责任。2、病假未住院的按事假对待。3、住院病假待遇（1）住院病假累计在2个月以内的，发放全额工资（含阳光工资）。（2）住院病假累计超过2个月的，从第3个月按下列标准发给病假期间的工资：工作年限满10年的财政工资照发；工作年限不满10年的，财政工资发90%。（3）住院病假累计超过6个月的，从第7个月按下列标准：工作年限满30年的，财政工资发100%；工作年限满20年的，财政工资发90%；工作年限满10年的，工资发80%；工作年限不满10年的，财政工资发70%。（4）住院病假一天扣一天绩效工资。（5）全年累计住院病假超过15天者，不具备年终评先评优资格。（6）住院病假按照年累计计算，对跨年度连续病假超过6个月的，应与上年最后一次病假的时间合并计算。病假连续超过6个月的，从第7个月起不计算工龄。（五）、病假1、探亲规定：（1）凡在我院工作满一年的职工与配偶不住在一起，又不能在公休日假日团聚的，可以享受本规定探望配偶的待遇；与