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0ISO9001、ISO14001、OHSAS1800、和PEFC/COC体系介绍1“标准”的定义GB3935.1-1996《标准和有关领域的通用术语第一部分基本术语》对“标准”的定义:为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准3GB/T19001:2000IdtISO9001:2000国家标准推荐使用国家标准号国标发布年号发布年号标准号国际标准化组织MOD:修改采用等同采用标准编号标准4ISO:国际标准化组织INTERNATIONALORGANIZATIONFORSTANDARDIZATION标准5国际标准化组织(ISO)□成立於1946年□非官方组织□成员包括120多个国家或地区的标准化组织□由相关的技术委员会负责讨论和建立标准□经相关成员国批准后颁布□目前已发布10,000多个国际标准标准6体系标准简介▲ISO9000族:质量管理体系QMS(QUALITYMANAGEMENTSYSTEM)▲ISO14000族:环境管理体系EMS(ENVIRONMENTMANAGEMENTSYSTEM)▲OHSAS18000族:职业健康安全评价系列OHSAS(OCCUPATIONALHEALTHANDSAFETYAPPRAISESERIES)标准10根据管理学的原理,为组织建立一个动态的循环过程框架,以持续改进(CONTINUALIMPROVEMENT)的思想指导组织系统地实现其既定目标。QMS、EMS、OHSAS系统均适用于这一原理。三大体系标准核心内容标准11ISO9001质量管理体系12ISO9000版本的演变美国军方标准(MIL-9858)北大西洋公约组织(AQAP)英国标准协会(BS-5750)欧盟EN29000EN29004EN29001中国(GB/T)1988年等效采用GB/T19001-19941992改为等同采用ISO9000标准(1987年版)ISO9000标准(1994年版)ISO9000质量管理标准(2000年版)ISO9001ISO9000ISO9004GB/T19001-200013标准的总体概况1)标准的目的a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。14标准的总体概况2)标准的设计基础•八项质量管理原则•结构采用过程方法•内容上围绕满足顾客要求,持续改进3)标准是允许有条件删减的•删减仅限于第7章•删减后不影响组织提供产品的能力和责任4)标准是通用型的,指导性的•仅仅是提出要求15标准的主要思想方法标准的主要思想方法主要体现在:质量管理的八项原则过程方法PDCA循环20以过程为基础的质量管理体系模式顾客要求输入产品/服务实现资源管理满意顾客輸出输出产品服务測量、分析和改进☺管理职责信息流增值活动持续改进质量管理系统4.5.6.7.8.21•对内提高管理水平,强化产品质量,提高企业经济效益(内部驱动)。•对外获得国际“通行证”,消除贸易壁垒,增强顾客信心,扩大市场份额(顾客驱动)为什么要选择ISO900122我司管理体系文件架构质量方针、目标及系統规划的制订WHAT手冊部门质量作业流程的规范WHAT,WHEN,WHERE,WHOHOW程序文件部门內质量活动/操作的标准HOW指导书/作业标准記录质量系統运作的结果EVIDENCE记录系統=流程+记录「说你所做,写你所说,记你所做」「說=写,写=做」232425挑战极限,追求完美公司质量方针261.A级率OMC1≥97%OMC2≥96%PM3≥97%2.COPQ(不合格质量成本)3.客诉率≤0.08%品质目标(2008)项目总损失Line1&2≤4.2%Line3≤4.1%27ISO14001环境管理体系28建立EMS背景◆绿色消费◆绿色壁垒◆环境破坏及环境灾难◆资源严重匮乏◆生态破坏◆可持续发展……34通过EMS意义◆有助于提高组织的环境意识和管理水平。◆有助于组织节约能源,降低成本,提高市场竞争力。◆有助于组织推行清洁生产,实现污染预防。◆减少污染物排放,降低环境事故风险。◆保证符合法律、法规要求,避免环境刑事责任。◆改善企业形象,提高社会效益。◆满足顾客要求,提高市场份额。◆取得绿色通行证,走向国际贸易市场。35基本思想和运行特点◆着眼持续改进◆重视污染预防◆强调最高管理者的承诺和责任◆立足全员意识、全员承诺、全员参与◆系统化、程序化的管理和必要的文件支持◆和其它管理体系的兼容与协同运作364.2环境方针4.3策划4.3.1环境因素4.3.2法律、法规与其他要求4.3.3目标、指标和方案4.4实施和运行4.4.1组织机构与职责4.4.2培训、意识和能力4.4.3信息交流4.4.4环境管理体系文件4.4.5文件控制4.4.6运行控制4.4.7应急准备与响应4.5检查与纠正措施4.5.1监测与测量4.5.2合规性评价4.5.3不一致、纠正预防措施4.5.4记录控制4.5.5内部审核4.6管理评审持续改善ACDP环境管理体系模式37环境管理环境污染种类:◆水体污染◆大气污染◆固体废弃物污染◆辐射污染◆噪声、振动污染◆光污染◆……38环境管理危险有毒物质:◆有毒物质◆易爆物质◆易燃物质◆氧化剂/还原剂◆压力气体◆腐蚀/刺激物质◆辐射物质◆其他危险有毒物质391.培训与沟通※加强员工、供应商、承包商、消费者与社会大众的环境意识。※提高技能。2.设计减少产品在生产、使用与丢弃时的环境影响。3.对资源与物料消耗采用有效率的使用技术。4.减少废弃物,并分类存放。5.环境意外预案的规划。6.能、资源的再生与再使用。7.对供应商的原料生产的改善施以压力。如:要求供应商通过ISO14001认证、环保标志认证等。环境持续改善的重点40金东纸业(江苏)有限公司为文化用纸的专业制造厂商。我们深刻认识到,在我们的产品、服务及各项活动中耗用了大量的水、电、汽、纸浆、煤等能资源,并产生废水、废气、固体废弃物、噪声等污染,造成对环境的影响。我们承诺,通过全员参与,推行务实的环境管理体系,将做到:●维护自然生态环境●符合法律、法规及标准的要求●制程减废,资源回收●节能降耗,有效利用能资源●污染防治,持续改善●定期审核环境系统的适切性环境方针41环境目标环境方针环境目标环境指标方案名称方案编号C65平均吨电耗下降24KWH/DT降低C65吨电耗C/C-08-001吨涂料电耗下降到14.00KWH/TON降低涂料单位吨电耗C/K-08-001PM2平均吨纸用电475KWH/吨纸降低PM2吨纸用电量PAD-08-001每年节能约55万元整理切纸机功率因素改善EID-08-001吨纸清水用量降到0.84吨涂布处降低吨纸清水使用量CVD-08-001吨纸用水量6.2吨/吨纸降低吨纸用水量PTD-08-001减少生产用清水7000M3/天放流水再处理回用SED-08-001节约用汽PM2吨纸用汽1.38吨降低PM2吨纸用汽量PAD-08-002吨涂料油耗下降到0.181L/DT降低涂料单位耗油量C/K-08-002年节省柴油31.2万升锅炉焖停炉不耗油PWP-08-001废淋膜牛皮纸产生率降低到2.7%减少淋膜牛皮纸月损失率FND-08-001石灰石添加量降为≤250吨/天烟气排放改善节降脱硫费用M/I-08-001减少废弃物的产生量及排放量环境目标指标登录表节约用电节约用油节约用水节能降耗,更有效的利用资源,制程减废,资源回收,符合法律、法规及标准的要求42OHSAS18001职业健康安全体系43英国HealthandsafetyExecutive的研究报告显示,工厂伤害、职业病和可被防止的非伤害性意外事故所造成的损失,约占英国企业获利的5-10%。各国对职业健康安全方面的法令规定日趋严格,日益强调人员安全的保护。对企业而言,职业健康是应尽的社会道义和法律责任。并考虑将对职工职业健康的管理纳入企业日常的管理活动中。基于以上因素,英国标准化组织在全球率先制定职业安全卫生管理体系指南(BS8800:1996)。1999国际上13家知名认证组织联合制定发布了《OHSAS18001职业健康安全管理体系规范》。职业健康安全管理体系产生的背景47职业健康安全管理体系模式4.2职业健康安全方针4.3策划4.3.1危险源辨识、风险评价和风险控制4.3.2法规和其他要求4.3.3目标4.3.4职业健康安全管理方案4.4实施和运行4.4.1结构和职责4.4.2培训、意识和能力4.4.3协商和沟通4.4.4文件4.4.5文件与资料控制4.4.6运行控制4.4.7应急准备和响应4.5检查与纠正措施4.5.1监测与测量4.5.2事故、事件、不符合纠正预防措施4.5.3记录和记录管理4.5.4审核4.6管理评审持续改善ACDP48常规和非常规活动所有接近工作场所的人员(包括分承包方和参观者)的活动工作场所的设施,无论是组织提供还是他人提供的职业健康安全管理体系控制范围49消防管理生产设备管理劳防用品管理机动车管理办公条件管理保健管理职业健康安全管理体系管理内容50提升公司的企业形象。增强公司的凝聚力。减少企业经营的职业安全卫生风险,达到企业永续经营。完善内部管理。避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接损失。善尽企业的国际/社会责任。因应国际贸易的新潮流。建立OHSAS体系对企业的益处51预防为主控制生产作业风险强化监督遵守有关法律法规以人为本提高健康安全素质科学管理实现绩效持续改进职业健康安全方针52死亡:零死亡重伤:零重伤轻伤:零轻伤职业病:零职业病财产损失:4起以下其中:一般事件:(损失5000元(含)以下)4起以下重大事件:(损失5000元以上)0起以下火灾事故:零火灾职业健康安全目标53PEFC/COC体系54世界森林认证体系概览1.森林管理委员会(FSC)2.森林认证认可计划(PEFC)3.泛非森林认证体系(PAFC)4.马来西亚木材认证委员会(MTCC)5.加拿大标准化协会(CSA)6.美国可持续林业倡议(SFI)7.印尼生态标签研究所(LEI)8.玻利维亚自愿森林认证委员会(CFV)55一、PEFC是由欧洲的私有林主发起,目前在世界上拥有最大的认证林产品市场——在欧洲影响较大。原先PEFC代表「PanEuropeanForestCertification(泛欧森林认证)」,但是因为后来参与组织超出欧洲范围,为反映其国际化程度,2002年底乃将组织名称改为「(ProgrammefortheEndorsementofForestCertification(森林认证认可计划)」,但是对外缩写依然是PEFC。二、PEFC认证分为:森林管理认证ForestManagement(FM)产销监管链认证Chain-of-Custody(CoC)。PEFC基本概念金东认证56X%Y%Y%X%PEFC产品生产Non-certifiedForest要求是合法来源的57PEFC标志BlackandWhiteGreen(1Dimension)Green(3D)PEFC/01-31-58PEFC/01-31-58PEFC/01-31-58金东的标签使用许可号码58FSC/PEFC方针目标1.PEFC经营方针:“推动森林保护和森林资源可持续利用,发展循环经济,实现企业与社会、环境和谐发展”2.PEFC经营目标:年FSC/PEFC产品销售比例提升0.5%59公司体系的整合质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和产销监管链体系既有个性又有共性。我司各体系均以ISO9001质量管理体系为骨架,加入其它体系特有的要求,以减少文件数量,提高体系运行效率,确保顾客满意、社会满意、员工满意。ISO14001OHSAS18001ISO9001PEFC/COC60•熟悉影响自身工作的体系文件(如环境因数清单、危害清单)。•按相关程序书、作业指导书作业。•保存完整与
本文标题:新进员工体系培训教材(1)
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