普通话培训测试站站长应具备的基本素质和综合能力

湖南省普通话培训测试中心饶正光2010年8月1日2内容纲要一、普通话培训测试站的工作现状（要素之一——机构）二、普通话培训测试站站长的基本素质与综合能力（要素之二——人）三、普通话培训测试站站长应重点抓好几项工作（要素之三——事）3一、普通话培训测试站的工作现状省级测试中心行业测试站市州测试站高校测试站县市测试点中职测试点院系测试点独立学院测试点国家测试中心一级二级三级四级（一）普通话培训测试管理机构4（二）普通话培训测试站工作职能及运作模式1．六大职能◆宣传——国家政策、法律、规章的宣讲和公布等。◆计划——单位规划、年度计划及规章、制度的制定等。◆组织——测前培训和报名、测试、复审、分发证书等。◆指导——对测试点业务指导、咨询等。◆协调——与行政主管部门、院系（点）、测试员、应测人员之间的协调等。◆管理——队伍、档案、科研、制度、成绩管理等。5测试站挂靠学校（培训机构）1个测试站、语委办合署办公相对独立6个教师科、语委办、测试站合署办公7个图1：市州测试站运作模式结构图（湖南省）2．运作模式670%5%5%20%教务处（考试中心）院（系）中文、经贸、基础课部成教培训部、技能鉴定中心人事处宣传部组织部图2：高校测试站运作模式结构图（湖南省）7（三）存在的困难交通之难经费之难人员之难维持之难推进之难五难三忧质量之忧队伍之忧生存之忧8二、普通话培训测试站站长的基本素质与综合能力（一）在情感上，树立一种精神（二）在管理上，强化两种意识（三）在工作上，提倡三种策略（四）在素质上，培养四种能力9（一）在情感上，树立一种精神执着精神——意味着坚强、坚韧、坚持，它是一种意志。1.这是一项好事业◆2.这是一个好平台◆3.这是一方好园地◆10（二）在管理上，强化两种意识1.强化法律意识，增强执法的自觉性、主动性2.强化质量意识，维护国考的严肃性、权威性依法培训依法测试依法评估三个前提是红线，必须坚守六个规范是保证，必须到位11（1）任何中介和个人行为的测试都是违法的（性质）（2）必须由语言文字主管部门批准的测试机构实施（谁来做）（3）必须按国家（省）颁布的规章组织实施（怎么做）三个前提（3）规范组考行为（4）规范测试行为（5）规范复审行为（6）规范办证行为六个规范严肃性（1）规范收费行为（2）规范培训行为12一个加大：加大评估检查力度。两个加强：加强测试员的在岗培训；加强制度的执行力度。三个统一：统一考纲、统一考题、统一标准。权威性13（三）在工作上，提倡三种策略1.借用的策略案例——湖南交通职院测试站挂牌;娄底市城市语言文字达标评估。效果——提高地位，扩大影响，解决问题。2.融入的策略案例——长沙市创建文明城市；湖南师大学生素质教育工程。效果——争取位置，有机融合，长效发展。3.前瞻的策略案例——厦门大学、华侨大学测试站开展外国留学生汉语口语测试；安阳师范学院开发汉语文字学习软件（文化大发展）。效果——洞察先机，把握机遇，赢得发展。14（四）在素质上，培养四种能力1.决策力——敢于决策、善于决策（案例）。2.执行力——周密部署、长于执行。3.协调力——营造事业发展的环境（案例）。4.创新力——寻找新的切入点和增长点（案例）。15三、普通话培训测试站站长应重点抓好几项工作（一）抓宣传——搭建平台、营造氛围。（二）抓制度——贵在落实，贵在实用。（三）抓队伍——打造高水平有活力的团队。（四）抓质量——重在监督，重在坚持。（五）抓科研——在常态化和广度、深度上作文章。1617谢谢大家！欢迎批评指正！