社区2022年度工作总结范文及2023年工作计划通用4篇

写作好帮手1/18社区2022年度工作总结范文及2023年工作计划通用4篇【导读】这篇文档“社区2022年度工作总结范文及2023年工作计划通用4篇”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！社区2022年工作总结及2023年工作计划【第一篇】20xx年xx街道便民服务中心在街道党工委领导下，在县政务服务中心的精心指导下，坚持以“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以提升人民群众满意度为出发点和落脚点，不断创新服务方式，持续加强窗口管理制度建设。梳理行政审批事项，规范行政审批行为。强化政务公开，着力行政效能建设，顺利完成各项目标任务。现将20xx年工作情况总结如下：截止到12月，xx街道依申请类政务服务事项办件量20658件，即办件11062件，承诺件9596件。公众评价率100%，现场办结率100%，办件提速率达99。90%。一、提升政务服务质量，提高办事效率。（一）最多跑一次审批政务审批事项“一次不用跑”“仅跑一次”、要以写作好帮手2/18“便民、透明、高效”为宗旨，按照“环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”的要求，通过网上办理、上门服务、帮办代办、等措施，最多跑一次的目标，让办事“零”跑动。（二）全面梳理事项，细化“一清单”。按照事前申请（受理）事中审批（支付）、事后送达三个办事阶段，通过“马上办、网上办、就近办、一次办”等系列举措。（三）进行广泛宣传，以点带面。一是利用村（社区）活动日分发宣传册和相应宣传资料等进行广泛宣传；二是利用LED显示屏对外公开“仅跑一次”事项；三是在公示栏公示“仅跑一次”清单；四是在微信上宣传“仅跑一次”。五是对村级工作员进行培训，提高政务服务“仅跑一次”效率。通过广泛宣传，提高群众知晓率，让群众办事更方便、快捷。二、做好基层公开平台、信息管理维护工作。（一）“互联网+政务服务”一体化平台全面完善到位。为落实好《xx省人民政府行政审批制度改革工作领导小组关于全面开展放权赋权“回头看”的通知》（x审改发〔20xx〕x号，以下简称《通知》）文件精神，确保各项简政放权改革举措落地见效，中心已对街道本写作好帮手3/18级173个事项及46个村社区7958个事项按上级的要求数据全部录入及按一、二、三级标准完善到位。（二）“一件事一次办”微信小程序全面推广。以放管服改革为总抓手，继续推进“一件事一次办”改革，持续擦亮“一件事一次办”品牌，为着力推进小程序应用推广，xxx中心发动各部门单位干部职工及各村社区积极响应，逐户上门注册，并采取发送至个人朋友圈、微信群等方式大力宣传推广，截止11月底共完成44133，超额完成。（三）积极开展政府信息公开工作，确保信息及时准确。1、严格按照《条例》和县政务中心的要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。2、xx街道成立了政务公开工作领导小组。由街道办事处党工委书记xx任顾问，街道办主任xx任组长，分管领导任副组长，科室主要负责人为成员，任务落实到人。对发布信息要求科室负责人、分管领导签字同意后才能发布。3、开展政府信息公开提高政府信息公开标准。一是强化各村信息录入标准化，安排专人对各新媒体平台信息进行更新、维护及监管，及时修改不规范信息，确写作好帮手4/18保信息录入规范准确；二是细化信息任务，制定每月考核办法，实行信息报送，通报结果纳入年终目标考核。截止到20xx年12月，xx街道在双峰县政府信息公开平台主动公开政府信息206条。其中工作动态信息134条，通知公告64条，发展规划1条，信息公开年报3条，机构职能4条。三、完善诉求处理工作1、进一步完善诉求处理管理制度及工作方案，并严格按照处置机制来办理受理的事项，有完善的接办流程，对受理的事项都进行了登记、转办，有转办的时间、接受处理的时间、事项处理的负责人、职能部门的反馈时间。2、主动与各科室衔接，规范公众诉求受理、办理、回复、回访等流程，职责分工到位，做到立即响应、及时处理、快速回复，并要求回复内容上由各科室分管领导签字确认后再返回综合便民服务中心，解决群众热点、难点问题，让矛盾能得到及时化解。四、规范服务，提高效率。1、全面提升服务质量。对工作人员进行窗口作风整治，坚决纠正工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿拖延现象，严格要求窗口人员必须仪态端庄、作风优良、态度热情、文明礼貌、服务周到。写作好帮手5/182、增强规范纪律意识。认真抓好考勤、请销假、外出报告等制度贯彻执行，同时，加强对制度执行监督，定期检查通报人员考勤和请假情况，树立讲纪律守规矩的导向。3、加强行政审批监督。坚决查处行政审批办理过程中“吃、拿、卡、要、报、拖”行为及作风粗暴、滥用职权行为。下步工作计划1、抓服务。继续完善服务中心的服务功能，加强中心服务人员的培训，提高素质和服务水平。2、抓深化。在继续强化服务中心的服务功能基础上，不断创新工作载体。3、抓监督。进一步完善监督机制，建立服务质量即时测评制度，加强对服务中心工作人员服务态度、服务质量的监督。过去的一年里，我们力求使服务中心工作更加完善、规范，也得到了广大群众的认可和领导的肯定，但是距上级领导的要求还有很大差距，在新的一年里，我们继续完善配套制度，办事程序规范，上下衔接通畅，提高办事效率，优化服务质量，要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众的利益放在第一位，踏踏实实为群众办事，增强做好便民工作的主动性和责任性，高写作好帮手6/18标准、严要求、求实效地做好便民服务工作，使政务工作再上一个新台阶。社区2022年工作总结及2023年工作计划【第二篇】20xx年以来，社区全面贯彻落实党的xx精神，围绕街道党委、管委提出的“活力和谐宜居品质潮海”方针，全力抓好区域化党建工作，不断创新工作新思路，团结和带领全体工作人员撸起袖子加油干，把xx居委会建设成为和谐文明、和睦快乐、团结互助的家园。社区在街道党工委的正确领导下，以居民需求为导向，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。同时，社区总体稳定，各方面工作呈现出规范、有序、平稳、健康发展的态势。一、20xx年工作总结一、创新党建思路，提高党支部聚合力。社区党支部目前管辖2个小区，有党员30名，其中流动党员4名，4名在外地。社区精心打造“1+3+N”（1即1核多元建立社区大党建，3即3个带动搭建社区大联盟，N即N方协同实现社区大发展）的社区工作特色，划分服务成果展览区、多方联动互助区、社区服务功能区三大功能分区，加强与驻社区单位、物业服务企业、居民自治组织、社会组织等多元主体的沟通与合写作好帮手7/18作，以社区居民需求为导向，依托社区资源优势，搭建平台，形成互补合力，从而实现党建引领的多方带动，助推区域化党建建设，满足社区居民多样化、个性化需求，打造更加和谐、稳定、幸福的城市社区。二、关注民生，强化社区服务功能。社区实行网格员精细化管理，开展常态化民意走访，召开网格员例会15次，评选优秀网格员12名，建立起一支懂政策、懂社情、懂业务的高素质网格队伍，发放3000余张便民联系卡，收到100余个咨询电话，全部得到解决，上传民情日志3702条，处置案卷684条，社区民意渠道进一步开拓与畅通；其次，社区以为居民服务为根本宗旨，全面推进城镇医保与计生均等化服务工作。今年，社区累计办理和续交20xx年度医疗保险共计309人，涉及金额96660万元，比去年增加73人；落实国家计生优惠政策，为本年度社区所有孕产妇提供分娩补助领取，发放计生宣传材料200余份，实现居民办事“只跑一次”。三、抓好文化建设，营造和谐氛围。社区文化社区居民精神面貌及风范的镜子，是社区文明程度的体现。20xx年以来，社区大力挖掘社区能人资源，发挥社区骨干优势，引进社会优势资源，举办文体活动30余次，社区义诊5次，20xx年4月份xx写作好帮手8/18社区银发巡逻队当选“即墨好人之星”，暑期“公益微课堂”、中秋包月饼等活动在新华网多家媒体均有发表；深化移风易俗树新风活动，组建社区红白理事会，发挥社区志愿者和网格员力量，大力倡导讲文明、树新风，为居民营造文明向上的良好氛围。四、创新工作平台，拓展服务领域。引进即墨市爱心养老基金会与立德社会工作服务中心等专业力量，首次开展以基金会与专业社工机构合作的社社合作（社会组织与社会组织）的地区服务模式，为社区居民定期开展个案支持、小组互动、减压工坊、节庆娱乐等供需匹配的多元服务，增强社区居民沟通与交流，助推宜居幸福社区建设，打造温馨家园，共建和谐社区。在工作中，社区主要存在以下几方面不足：一是由于社区工作人员力量亟待加强。由于社区现在承担的行政业务过多，无暇深入辖区，使得我们由主动服务居民的能力欠缺，由于人力不足导致将查找问题转变为被动的等待问题的出现。二、是社区干部的服务意识度亟待加强。提高社区干部为民服务的能力，从而提升社区工作的亲和力。20xx年，我社区将借党工委、办事处搭建的良好平台，以区域化党建示范社区为基础，以推行精准服务写作好帮手9/18为主题，以提高居民满意度为目标，不断创新工作思路，根据社区发展需要，为社区居民搭建四大平台。二、20xx年工作计划一、深化党建引领合作平台。社区党支部将按照“核心引领、民心相通、爱心相助、同心共建、安心宜居、恒心永久”为主要内容的“六心”党建工作法，学习落实xx会议报告精神，创新学习方式，做到学懂、弄通、做实，以区域化党建为基本点，在社区原有工作基础上，打造链接物业、业委会、社区共建单位等多方力量聚合的党建服务品牌，做好联系、服务、宣传教育群众，团结、组织群众共建共享社区建设。其次，完善制度，构建区域化党建运行协调机制和对党员的科学化管理，用内生的社区资源为其提供智力支持和资源支持，推动五大发展理念在社区的贯彻落实，扩大社区工作的服务面，提升社区居民获得感、幸福感。20xx年，社区党建工作将以学习贯彻党的xx精神为主导，继续坚持以社区工作规范化，党员教育经常化，服务管理制度化的工作思路，结合社区换届后的工作实际，实施多项工作举措。一是充分发挥党小组长在院落、门栋的作用，继续打造以”院栋为轴心”的党建工作特色和网格体系，促进党建工作的长效管理机制。二是完写作好帮手10/18善”三会一课”、”党员示范岗”、”党员工作承诺”等制度，实施党务、居务、警务三结合的工作机制，定期开展党课教育，学习党的xx精神主题报告会，整体提高党员思想和政治素质。三是坚持以社区党总支为工作主导，进一步巩固和完善基础党支部的组织建设，充分发挥党小组长的作用，完善党组织的队伍建设，切实把党的温暖送进居民的心中。四是是以活动为载体，今年党总支将继续开展形式多样、主题鲜明的党员活动，组织党员开展爱国主义教育，党性教育，文娱活动等，提升党组织的凝聚力，感召力和亲和力。二、建立健全综合治理服务平台健全组织，加强内部管理进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作，建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题，落实社会治安综合治理各项措施。做好计划生育、妇联工作以宣传教育为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性、宣传科学、文明、进步的婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作；做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查写作好帮手11/18访孕检，送具上门。三、建设社区文化多样性平台。针对社区老年人、青年人、儿童等不同文化群体，开展各类文化服务项目，培育居民认同的社区服务，展示居民积极向上的精神风貌。深化“我们的节日”主题活动。围绕春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日，组织开展丰富多彩，居民乐于接受、便于参与的邻里节文化活动；将社会主义核心价值观融入社区文明家庭创建，突出民风建设，弘扬优秀传统美德，传承好家风好家训；开展“善行义举·四德榜”“