源创触控一体机硬件维护培训

目录•1.pc概述•2.各部件功能•3.各部件接口定义•4.主板的外部连接线•5.各部件间的连接关系和接线定义•6.常见问题处理方法pc概述•Pc由工控主板，内存，硬盘，适配器（电源）组成•工控主板，集成cpu•内存•硬盘•适配器（电源12v输出）目录•主板（如e240d5251037u）图为e240主板外接口E240接口概述内存插座内存插座硬盘接口Sata接口硬盘供电硬盘供电Sata接口内存金手指硬盘容量硬盘供电Sata接口（数据）适配器交流220v输入直流12v输出红线为电源正主板接线和定义12v输出12v输入电脑开关控制线内置usb接口硬盘供电线Sata口内存音频线cmos控制线音频线Vga线Vga线硬盘接线内存插座内存如图插好硬盘供电线12v地线5v5v地线12v按卡扣方向插好Sata线音频输出线地线左声道右声道主板供电12v直流dc红为电源正12vdc输出给主板供电红为电源正极内置Vga线（图像）粗线为第一脚红黑线为一脚开关控制线5vpower地线如果主板不开机，用金属短接power和地线引脚可判断是否主板的问题还是控制线的主板风扇风扇供电触摸屏在主板的接线第一脚V为第一脚主板开关方法•1.在电脑模式下，按遥控的电脑开关进行开机•2.在电脑模式下，按住p+或ch+5-8秒开关。•3.硬开机，拆开后壳。用金属小件短接power和地这两个引脚。•主板正常开机后有嘀一声响维修的基本原则一．从简单的事情做起–观察–简洁的环境二．根据观察到的现象，要“先想后做”分析判断—观察现象—着手维修三．大多数维修都应遵循“先软后硬”的原则大部隐性故障，如死机、蓝屏等问题，一定要先检查是否因软件引起的故障后，再从硬件方面检查四．在维修过程中要分清主次，即抓住“主要矛盾”一台主机多个故障，应先解决主要问题维修的基本方法•观察法–计算机周边的使用环境–计算机硬件环境–计算机软件环境–用户的操作习惯•比较法–用确定完好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较。–也可以在两台电脑间进行比较，判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障原因。•替换法–根据故障的现象来考虑需要进行替换的部件或设备。–按先简单后复杂的顺序进行替换。–最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，在确保电源的完好之后，再是替换怀疑有故障的部件，最后是替换与之相关的其它部件。–从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。维修的基本方法•最小系统法–硬件最小系统•只有电源、主板、CPU（带散热器）。–用于检查：不加电或者加电无显示问题。–软件最小系统•包括：电源、主板、CPU（带风扇）、内存、显示卡、硬盘驱动器、键盘。–用于检查：启动、安装、应用等各类问题。–在判断过程中，根据问题的性质，适当加入一到两个硬件。•软件方面：只有一个操作系统（或者附带出现了问题的软件）•逐步添加/移除法–移除法•从原配置开始，一次一个部件的移除，查看故障现象的变化。•从现有的用户应用环境开始，一次一个软件的移除或屏蔽，查看故障现象的变化。–添加法•从最小系统环境开始，一次一个部件地添加，并查看故障现象的变化。•从单一的操作系统开始，一次一个软件的添加，查看故障现象的变化。常见问题处理•1.开机不显示。有两种情况•a.屏不亮。先检测屏是否点亮。请看•b.屏亮。•先用好的遥控器再开一次，和p+或ch+开机。先排除遥控器•拆开后壳，拔开开关控制线，用硬开机，看是否能开机•如果风扇能转。能嘀一声响。则判断为vga线的问题•如果风扇能转，没有嘀一声响。则判断为主板或是内存。•（排除法）重插或是好的内存，来判断内存的好坏•如果内存没问题，则为主板问题，此时对主板放coms电。让主板恢复默认状态。如下图•粗线为1脚，跳线帽插23脚放电，•通电开机，然后再插回12脚。•再通电看能否开机第一脚•一般通电开机有显示，但是颜色偏黄偏暗，或背光亮但无显示都是VGA线坏了，可换一下VGA线尝试一下。•如果通电开机但主板没有嘀的一声，就有可能是内存条没有插好，可以拔下内存条擦一下内存条的金手指和内存的卡槽再插上去•如果给主板供电了，但是主板风扇不转也没有嘀的一声，放电再试也没反应就有可能是主板坏了，但也有可能是电源坏了，可以拿一个十二伏的适配器直接给主板供电，如果主板能运作就是电源坏了，不能运作就是主板坏了。•还有一种情况就，给主板供电了听到嘀的一声但风扇不转，就是风扇坏了或是风扇电源没插好，如果风扇坏了就只能换主板•硬开机就是用金属小件短接power和地这两个引脚如果开机了但是系统走了一半就不走如图停在了只有一行英文的界面就是读不了硬盘，有可能是SATA线没插好或没插，也有可能是硬盘供电线或硬盘是有坏道的识别不了，可用排除法，更换SATA线，硬盘供电线和硬盘如果触摸屏触摸不了，可以在主板上换一个USB插口，试一下能不能触摸，能就是原来的USB插口坏了，还是不能用就是触摸屏坏了。常用维修工具介绍—万用表万用表万用表基本功能（以VC921为例）万用表功能介绍功能键与档位关机档直流电压档交流电压档二极管档相对值测量功能键当档位打在Hz档时，用于切换频率/占空比模式通断测试档电阻档自动与手动量程切换键电容档频率档关机档万用表测量操作说明•直流电压测量方法–开启万用表，将调节杆调到“V＝”档位，屏幕左侧显示“DC”–将红笔接于正极，黑笔接于负极，从液晶屏上读起相应数值；•常见应用举例–测试COMS电池电压是否正常，正常应为3V，如低于2.6V则会引起时间清零的故障；–台式电源与笔记本适配器的输出均为直流电，可使用万用表测试各输出电压值是否在正常范围内。适配器正常输出电压为“标称电压±10%“，电源输出电压如下表：相关电压最小值最大值电压范围+3.3V+3.17V+3.43V±5%+5V+4.75V+5.25V±5%+12V+11.40V+12.60V±5%-12V-11.00V-13.00V±10%-5V-4.50V-5.50V±10%+5VSB+4.75V+5.25V±5%万用表测量操作说明•交流电压测量方法–开启万用表，将调节杆调到“V～”档，屏幕左侧显示“AC”–测量前，要检查表笔是否可靠接触、正确连接，是否绝缘良好，以避免电击，将红黑表笔至于测点，不分正负极，读起数值。–注意36V以下的电压为安全电压，测量高于36V直流、25V交流电压时应小心谨慎，防止触电•常见应用举例–测试市电220V电压，正常值应在220V±10%，当高于242V或低于198V时，表示市电电压偏高或偏低，应考虑加装稳压器–测试市电电压值，连续测试3次，每次时间10秒，如果期间数值波动大于4V，表示市电波动异常，同样应考虑加装稳压器万用表测量操作说明•二极管测量方法–开启万用表，将调节杆调到“-︳-“档，屏幕右侧显示相同图标–正向测量：将红表笔接到被测二极管正极，黑表笔接到被测二极管负极，屏幕显示二极管正向压降的近似值；–反向测量：将红表笔接到被测二极管负极，黑表笔接到被测二极管正极，屏幕显示“OL”–完整的二极管测试包括正向和反向测量，如果测试结果与上述不符，说明二极管是坏的–注意，请勿在二极管档输入电压•常见应用举例–此档大部分只在板级维修时才会用到–用红表笔接二极管的正极，黑表笔接负极，这时会显示二极管的正向压降。肖特基二极管的压降是0.2V左右，普通硅整流管（1N4000、1N5400系列等）约为0.7V，发光二极管约为1.8～2.3V。调换表笔，显示屏显示“OL”则为正常，因为二极管的反向电阻很大，否则此管已被击穿万用表测量操作说明•通断测量方法–开启万用表，将调节杆调到“•））”档，屏幕右侧显示相同图标–表笔分别接与待测线路两端，如果电阻值低于约（70±30）Ω，则内置蜂鸣器发声，如两点是断开的则屏幕显示“OL”–注意，请勿在通断测量档输入电压•常见应用举例–可用于测试线缆是否连通，例如可测试主机电源线是否正常，网线两端的触点是否有接通万用表测量操作说明•电阻测量方式–开启万用表，将调节杆调到“Ω”档，屏幕显示“Ω“图标–将两表笔跨接在被测电阻上，即可读起屏幕数值。如果测阻值小的电阻，应先将表笔短路，按“REL”键一次然后再测，已减去万用表自身的电阻后，才能显示电阻的实际阻值–如屏幕显示“OL”，表明已超过量程范围或是输入端开路–当测量电阻超过1MΩ以上时，读数需几秒时间才能稳定，这在测量高电阻时是正常的–注意，请勿在电阻档输入电压•常见应用举例–此档大部分只在板级维修时才会用到–判断电阻，二极管，三极管好坏的方法之一。对于电阻其实际阻值偏离标称值过多时则已损坏。对于二三极管，若任两脚间的电阻都不为很大值（几百K以上），则可认为性能下降或者已击穿损坏，注意此三极管是不带阻的。此法也可用于集成块，须要说明的是：集成块的测量只能和正常时参数作比较•测量电流与电压不能旋错档位。如果误将电阻、电流档或通断档去测电压，就极易烧坏万用表。•在测量之前务必调整好万用表档位，避免在测量过程中（已加电的情况下）进行万用表的换档。•如果不知道被测的电压或电流的大小，应先用最高档，而后再选用合适的档位来测试，以免烧坏万用表。•测量电阻时，必须把电阻从电源中断开，不允许带电测量，不要用手触及元件裸露的两端（或两支表棒的金属部分），以免人体电阻与被测电阻并联，使测量结果不准确。•万用表不使用时，请将档位旋至交流电压最高档，红表笔插在测量电压接口，或拔出，避免因使用不当而损坏。•在电池没有装好或后盖没有上紧时，请不要使用此表。更换电池前，请先将表笔从测试点移开，并关机万用表使用注意事项