电信培训资料

制作:周向荣深圳海星松下PBX内部培训资料•第一部分安装准备•第二部分基本功能调适步骤•第三部分特殊内置功能调适步骤制作:周向荣第一部分安装准备制作:周向荣1.1工具–工具•6P/8P网路棘轮压铸钳、卡线刀、拨线钳、水晶头、扎线带、查线子、聪明鼠。•斜口钳尖嘴钳电工钳、BNC接头棘轮压铸钳、D型端子压铸钳•110/88utp简易剥线压线器•旋转式三刀调距同轴剥线器、旋转式三刀同轴剥线器、UTP/STP网路剥线器、同轴电缆剪线钳（ф2.7mm）•D型接头专用插入拔取笔、双色软柄起子（一字3.2X75mm）•双色软柄起子（+#0X75mm）•钛金防滑活动扳手（200mm）•美工刀（附3支刀片、专业电工剪刀•卷尺（3M/10FT）•拉线器（50FT）•绝缘胶布（19mmX5M）80•CAT.5有遮蔽24AWG单芯对角线（10M）•CAT.5无遮蔽24AWG单芯对绞线（10M）–仪表•万用表、来电显示电话制作:周向荣1.2确认客户需求–号码规划•本地号码、网内号码–功能需求•一般功能、特殊功能–特别需求•领导需求、未来预留–外线设置•响铃设置、专线专用–分机设置•分机规划–现场需求•周边环境–接地需求•接地情况–防雷需求•用户是否雷区–布线需求•线缆要求，走线规划制作:周向荣1.3安装注意事项–布线预防措施为本机布线时，请务必遵守以下说明：•切勿在AC电源电缆、计算机电缆、AC电源等附近为无屏蔽的电话电缆布线。当要在其它产生电噪声设备或电缆的附近为电缆布线时，请使用屏蔽电话电缆或带金属管的屏蔽电话电缆。•如果电缆布线在地板上，请使用保护器，防止电缆被踩踏。避免在地毯下布线。•避免为计算机、电传及其它办公设备使用同一AC输出插座，因为这类设备所产生的噪音可能会破坏系统性能或防碍本系统。•当连接PT时，使用2对电话电缆。当连接SLT、数据终端、应答机、计算机、语音处理系统时，使用1对电话电缆。•当布线时请拔除电源，并仅于布线完成后插回系统。•布线错误可能导致集团电话操作不正常。为系统布线时，•如果一部分机不能正常操作，请将该电话从分机线路上断开并重新连接，或使用电源开关关闭集团电话，然后再打开。•为了安全起见，本机配备接地插头。如果您没有接地输出插座，请安装一个。切勿胡乱摆弄插头而忽略这项安全功能。•请将双绞线缆用于中继线连接。•电涌保护装置的安装。中继线应安装电涌保护装置。墙上安装（KX-TDA100/200）制作:周向荣1.4安装注意事项注意事项•请确保要安装机柜的墙能够支撑至少四倍机柜的重量。•将安装螺丝钻入墙内。请小心不要碰到墙上的金属板条、线缆板条或金属板。•请勿阻塞机柜的开口。请在机柜上面和侧面分别留出20cm和10cm的空间。•请确保机柜后面的表面平整且无障碍物，使机柜背面的开口不会阻塞。•确保机柜后面的表面不是木质的。•小心不要掉落机柜。制作:周向荣1.4安装注意事项置于地面（仅KX-TDA200）注·请勿阻塞机柜的开口。请在机柜上面和侧面分别留出20cm和10cm的空间。·请确保机柜后面的表面平整且无障碍物，使机柜背面的开口不会阻塞。·确保机柜后面的表面不是木质的。·小心不要掉落机柜。使用金属托架作为模板，在地上安装4个锚定插塞。用4个螺丝（A）固定金属托架。制作:周向荣1.5设备初始化–将SD卡放入MPR卡中；–将系统模式开关拨到“systeminitialize”的位置；–将主机接通电源，并用尖头物件按系统复位“reset”键，按下后，主机上的RUN灯应该会持续闪烁；–在RUN灯闪烁的10秒钟以内，将系统模式开关拨回到normal状态，系统即开始初始化。按配置来决定初始化所需要的时间，一般为3分钟左右。初始化完成后，RUN灯即保持点亮状态。–注：经过此项操作后，除VOIP卡内的数据和DISA卡内的录音以外，主机内所有的板卡参数都还原为默认值。LED灯指示与系统说明制作:周向荣1.6安装维护控制台–系统要求•所需操作系统–·MicrosoftWindows98SE、WindowsMe、Windows2000或WindowsXP•最低硬件要求–·CPU：300MHzIntelCeleron微处理器–·HDD：100MB可用硬盘空间–·RAM：128MB可用RAM–安装KX-TDA维护控制台•·请确保安装和使用了最新版本的KX-TDA维护控制台。•·若要在运行Windows2000Professional或WindowsXPProfessional的PC中安装或卸载软件，必须使用属于管理员或标准用户组的用户身份登录。•·若要通过USB将PC连接到集团电话，必须安装KX-TDAUSB驱动器。请按照指示的说明安装KX-TDAUSB驱动器。当通过USB将集团电话第一次连接到PC时，会要求您选择适当的USB驱动器。浏览并选择先前安装的KX-TDAUSB驱动器。•将KX-TDA维护控制台的安装文件复制到PC中。（其图标如右图所示。）•双击安装文件开始安装。•按照安装向导提供的屏幕指示执行安装。制作:周向荣1.6安装维护控制台–启动KX-TDA维护控制台并分配基本项目（快速设置）•当您在初始化（工厂默认值设定）后，初次启动带有安装程序级别程序员代码的KX-TDA维护控制台，并连接到集团电话时，快速设置会自动启动。快速设置时，您将设置以下基本项目。有关基本项目的详细信息。•用USB电缆将PC连接到集团电话。•从开始菜单启动KX-TDA维护控制台。•InformationBeforeProgramming出现。–a.仔细阅读此重要的新增信息，这包含对此手册和其它手册的更新信息。–b.单击[OK]关闭此窗口。•输入安装程序级别程序员代码（默认：INSTALLER），然后单击[OK]。•程序员代码授权了不同的编程级别，只有在您使用安装程序级别程序员代码启动KX-TDA维护控制台时，快速设置才可用。•注•另外还有2个权限受限的程序员代码：管理员级（默认：ADMIN）和用户级（默认：USER）。制作:周向荣1.7系统数据备份–选择UTILITY菜单–点击filetransferpbx-pc–点击DLSYS–将它备份到电脑的文件夹中制作:周向荣1.8安装测试分机端口测试•电缆脚号识别TDA0170电缆脚号识别（图1）TDA0171电缆脚号识别（图2）TDA0172电缆脚号识别（图3）TDA0173电缆脚号识别（图3）图1图2图3图4制作:周向荣第二部分基本功能调试步骤制作:周向荣2.1分机改号分机字头可变位数–分机字头:•TDA100/200:1-2位,TDA600:1-3位–可变位数:•TDA100/200/600:2位分机号码制作:周向荣2.2服务等级•服务等级设置–TRS设置7-1设置限拨字头：我们一般将L2设置成声讯台，L3设置成国际长途，L4–COS设置2-7-1设置COS与TRS对应级别–分机COS设置4-1-1限声讯台限国际限国内限市话白天晚上休息中午模式下COS与TRS对应关系制作:周向荣2.3服务等级•服务等级设置–分机COS设置4-1-1分机COS等级制作:周向荣2.4外线设置•外线端口设置：–设置拨号方式、反极性计费、来电显示、计费检测拨号方式反极性计费开关来电显示计费检测制作:周向荣2.4外线设置•外拨设置：–设置外拨拨9可使用的中继群等级可抓取的中继群制作:周向荣2.5响铃设置（1）•设置响铃类型（DIL1:1）：–分DIL、DDI、DID,我们以模拟中继的DIL来说明外线设置–DIL1:1响铃设置如图1响铃方式响铃分机制作:周向荣2.5响铃设置（2）•设置响铃类型（DIL1:N）：–先设置分机成员，振铃方式，设置组浮动号码再将浮动号码设置到DIL响铃目标响铃方式响铃号码响铃分机延时响铃制作:周向荣2.6总机设置•总机设置：–2-2设置总机的分机号码或浮动号码总机号码制作:周向荣2.7经济路由(1)•最经济路由ARS–8-1启动ARS：有三种方式：•关闭：不打开ARS•本地访问打开：拨“9”时打开ARS•所有外线打开：只要使用外线就使用ARS启动ARS当没有设置载波时的处理方式：挂断，本地访问制作:周向荣2.7经济路由(2)•8-2定义首位数字–有1000个字头可供设置上外线后拨字头路由计划表号码制作:周向荣2.7经济路由(3)•8-3按时间表设置打开或关闭时间段设置时间设置时间显示设置的时间图制作:周向荣2.7经济路由(4)•8-4按时间表设置路由优先表–每个路由计划在各时间段使用的路由优先每个路由计划在各时间段使用的路由优先添加的IP字头•8-5在IP路由表里添加IP接入号–与上面的路由计划优先表对应的路由载波设置即：IP接入号–添加字头命令如表：制作:周向荣2.7经济路由(5)•载波添加及命令示例制作:周向荣如果在载波设置里有G命令可在此设置验证码2.7经济路由(6)•8-5ARS每个路由可以使用的中继组设置–点相应的中继组选项页，将不可用的中继组改成蓝色，可用的改成白色可用中继组设置制作:周向荣2.8系统速拨•系统速拨–2-6-2里设置快速拨号号码和它对应的拨号号码–速拨分为基本速拨（没有加装MEC卡）和扩展MEC速拨（加装MEC卡）基本速拨为80个–扩展MEC速拨为4000个基本速拨号码设置扩展速拨号码设置制作:周向荣2.9功能话机灵活键设置•功能话机灵活键设置–TYPE里选择键类型TYPE里选择键类型可选参数分机浮动号码拨号号码可选选项振铃类型分机邮箱制作:周向荣2.10DSS相关设置（1/2）•DSS–安装：•DSS最大连接距离为360（0.6mm）•DSS–设置：•1-1打开端口属性制作:周向荣2.10DSS相关设置（2/2）•4.3设置配对分机制作:周向荣2.11功能码检查并填写简易使用说明•2-6-1里功能代码设置–关于功能使用请参考用户手册制作:周向荣制作：艾国军第三部分配套硬件产品及功能应用制作:周向荣3.1分机定时断线•分机定时断线–3-1设置每个中继组的分机到外线定时断线时间（0-60）分钟。–2-7-1等级设置定时断线开关制作:周向荣3.2无/有反极性计费•反极性计费–1-1打开端口属性–打开反极性计费功能：关闭，打进，双向制作:周向荣3.3使用帐号密码打长途•帐号密码打长途–6-3设置账号和密码及账号的COS等级账号密码等级•注意：–将COS的Accountmode设置成OPTION–验证码输入方法为：*47*+verificationCode+pin+9+电话号码制作:周向荣3.3外线专用•外线专用–我们一般设置外线进出都为某一个分机专用，即打进来到专用分机，打出这条外线也专门为这个分机使用–10-1设置外线端口分组–10-2设置打进将外线端口响铃设置到对应分机–2-7-2给分机一个特定的COS设置此COS为允许打出这一外线组的COS外线端口分组设置将要专用的外线分成一个组制作:周向荣3.4外线专用设置打进，将外线端口响铃设置到对应分机给分机一个特定的COS设置此COS为允许打出这一外线组的COS制作:周向荣3.5来电显示•来电显示–模拟外线来电显示:外线加装来电显示卡TDA0193–分机来电显示如果有来电显示子板则此处显示CallerIDCSLC8板卡属性