电话看家培训材料

电话看家培训教材2007年培训流程系统背景介绍主机设备介绍（演示系统）运营管理平台、小区接警中心添加学习配件问&答（回答大家提出的相关问题）需求背景国家倡导和谐社会、平安城市。固定电话拆机率高，保有固定电话对我们电信来说当务之急。对广大用户来说：保护个人家庭人身财产安全，越来越受到重视。小区逐渐拆除防盗网等老一代防盗措施，因此，势必推出新一代新型防盗、防火、紧急求救设备。电话看家系统实现电话看家终端电信服务器（中心处理系统）短信、168语音信息、小区接警中心通知用户（手机、小灵通、固定电话）电信中继电话线报警主机设备主要功能提供红外探测报警（用户主动开启）门窗（抽屉、橱柜）开合报警（门磁）火灾前兆烟雾、燃气、煤气泄漏报警（24小时监控）紧急情况求救报警（意外情况，如家里老人突然生病或者家里突然闯入陌生人等）（任意电话）远程遥控、监听现场遥控器功能指示红外布防撤防布防紧急报警附带设备警号红外探测向外传递威慑警音，主机报警时，警笛会发出120分贝的报警音。监控室内某区域非法人体移动，为双重安全防护、配套主机使用。附带设备（二）由主件与副件组成用于控制门、窗、橱柜及重要的地方开、关、推、拉位移状况、在布防状态下，将位移发生的信号发射给主机。用于室内厨房预防可燃气体一旦发生泄露到一定浓度时即刻向主机发射信号报警避免恶性事故发生，配套主机或单独使用。（不默认配置）附带设备（三）烟感（默认不配）供电设备用于室内预防火灾发生，当火灾前兆烟火产生的微尘粒被探测到，探测器报警同时发射信号到主机。配套主机或单独使用。用于主机供电或停电时使用DC9V500MA主机安装将主机放在电话机旁边，把电话外线插头和电话机进线路插头插入主机右侧的两个插孔（不分次序）。如果用户用的是防盗打电话机，则将主机直接接到电话机的分机接口。将警笛插入主机后面的警号插孔。将9V电源插入主机左侧电源插口，此时电源灯亮，主机发生“B”的一声，主机开始工作门磁安装门磁分为发射块和磁块两部分。将这两部分分别在门框和门扇选一位置用螺钉相对固定，安装时要注意发射块有指示灯部分对着磁块，左右对齐，中间间距不要超过1.5cm，越近越好。红外探测器的安装先打开红外探测器上盖，接上9V电池开关打开，应注意必须安装于室内，避免阳光直射，离墙约1.6cm高,将探头固定在能正面对着监视区的地方.燃气探测器的安装安装在距离燃气或气源4米以内的墙面。根据不同气源选择安装高度，液化气型：距地面0.3米以内，人工煤气、天燃气距天花板0.3米以内。接通220V电源后预热3分钟，预热过程中，报警器会发出“嘟、嘟”报警声。用户应经常检查报警器是否正常工作，并及时清除机壳表面的污渍杂质，以保证监测效果。烟雾探测器的安装将配备的9V电池装入后面的电池盒内，并按下测试按钮不少于3秒，或者将烟雾吹入探测器内，如果发出“B”声，表示工作正常。烟雾探测器安装于房顶或墙壁的顶端，避免太接近门口、窗户。设置报警主机号码拿起电话听筒按一下主机后面的“录音”键并立即释放（或先按一下主机后面的“录音”键，再拿起电话听筒），再按如下顺序拨电话号码：“#1*电话号码#”，如设置8888888为报警电话，应拨“#1*8888888#”，拨完时主机发出一短一长“B”声，表示确认设置完成。放下电话听筒对于使用分机的用户，要拨一个号码（如“9”）才能打外线，在设置号码时应在号码前加“9*”，例如：分机号码为8888888应设为“#1*9*8888888”，同理，对于需拨“0”打外线的相应设为“#1*0*8888888”。设置主机ID按录音键，拿起话筒输入：#8*100000#该ID为系统产生的6位唯一ID。主要用来标示用户。因此相当重要。远程操作密码的设置拿起电话听筒按一下主机后面的“录音”键（或先按一下主机后面的“录音”键，再拿起电话听筒）并立即释放，在电话上按“#7*”+四位密码，并以“#”键结尾，例如：设密码为1234，应设置为：“#+7+*+1234+#”。出厂密码为：1234。警笛启动设置如果报警时需要启动警笛，应按以上设置报警电话的方法设为“#+9+*+1+#”（出厂时已设好）；如果报警时不需要启动警笛，应按以上设置报警电话的方法设为#+9+*+0+#”遥控警号伴音的开启和关闭遥控警号伴音的关闭：拿起电话机听筒，按一下主机上的录音键，在电话机键盘上操作，输入“#+9+*+6+#”；遥控警号伴音的开启：拿起电话机听筒，按一下主机上的录音键，在电话机键盘上操作，输入“#+9+*+9+#”。主机总复位拿起话筒，按下录音键，在话电话机键盘上操作，输入“#+9+*+69+#”，听见一短一长B音后提示操作成功。复位后还原出厂设置（电话号、ID号全部清空，密码恢复为1234，断线报警打开，有声报警方式，遥控警号伴音开启）布防与撤防主人要离家布防时，先出门锁好房门，再按布防键，听到主机发出“B”的声响时，布防灯亮表明主机进入布防状态，此时任何人非法进入防区都将报警。主人回家撤防时，按遥控器上的“开锁”键，听到“B”一声时，布防灯灭表示解除了主机上的报警防区，这时可以开门进入。只要报警主机完成设置及不中断电源，燃气探测器一直处于布防状态，不受布防与撤防影响红外探测器单独布/撤防功能当主人晚上要休息时，为避免误报情况发生，在主机处于布防状态下，连续按遥控器上“闪电”键2次，听到主机发出“BB”音，表明红外探测器处于撤防状态。再按一次遥控器上的“锁住”键，红外探测器又进入布防状态紧急报警功能当主人在家发现意外情况时，按遥控器上的“铃铛”键，报警器会立即进入紧急报警状态，警笛鸣叫同时自动拨号呼叫预先设置的报警主机。远程设置操作方法主人如出门忘记布防或需要在异地对现场进行撤防/监听/阻吓，则按如下操作：拨打本机电话号码，六声铃后系统会自动摘机，在你远程的电话听筒中有一声长“B”提示，B音结束后，输入四位查询密码（密码输入错误，会有连续的短B音提示，三次错误则自动收线），密码输入正确有两声长B音提示，此时用户按“1”键进入20秒现场监听，如果继续监听，再按“1”键则重新开始20秒监听，如听到异常按“2”则直接进入有声报警状态，几秒钟后按“3”则进入无声报警状态；再按“4”键系统进入布防状态，按“5”键系统又进入撤防状态，操作完成后按“#”结束本次操作，系统自动收线服务平台开户平台（电信运营平台）小区接警平台（跟小区物业合作的管理平台）用户个人管理平台（用户设置报警电话、查看历史报警记录、设置报警信息）（详细请登录具体网站)遥控器增加/删除方式删除所有遥控器：按下主机后面的“功能键“然后输入：“#0*密码68#”逐个学习遥控器：先按下主机的“功能键”然后输入：“#0*密码01#”，操作正确时主机中间的报警灯会不断闪烁，此时按下遥控器上任一键主机发出一声长B音确认表示操作成功。最多可学习6个遥控。探测器增加/删除方式（遥控以外的触发报警信息的配件全部为探测器）删除所有探测器：按下主机后面的“功能键“然后输入：“#0*密码69#”逐个学习探测器：先按下主机的“功能键”然后输入：“#0*密码01两位端口号#”，操作正确时主机中间的报警灯会不断闪烁，然后让所要学习的探测器向主机发射一次信号，主机发出一声长B音确认表示操作成功。本机最多可学习20个无线探测器。编码跳为2211为可以单独撤防，跳为2112则为紧急防区不受布撤防限制。默认煤气和烟感探测器为2112。其他重点需要了解的内容提醒客户必须修改主机密码：#7*4位密码#（出厂密码为：1234）和上网密码；警笛取消报警：#9*0#警笛重新开设报警：#9*1#接到报警后的处理方法30秒后拨打家中电话，六声铃后系统会自动摘机，听筒中有一声长“B”提示，然后输入四位查询密码（密码输入错误，会有连续的短B音提示，三次错误则自动收线），密码输入正确有两声长B音提示。•按“1”键进入20秒现场监听，如果继续监听，再按“1”键•听到异常按“2”键，警笛立即鸣叫，按“3”键则进入无声报警状态。•按“4”键系统进入布防状态，或按“5”键系统进入撤防状态；•操作完成后按“#”结束本次操作，系统自动收线。公话安装模式分体式公话（计费器和话机分离）连接方式：外线—计费器—设备主机—话机合体式公话连接方式：外线—设备主机—合体式话机客户其他操作客户通过用户名和密码登陆个人网站，修改报警电话、修改设备使用状态（参看帮助说明即可）完毕欢迎各位提出问题