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1级讲师认证培训讲师基础知识▶1级讲师认证培训课程ContentsFlowMission1讲师的基本素养Mission2授课的基础技巧Mission3课件的基础编辑方法▶1级讲师认证培训课程Mission1讲师的基本素养激情自信影响力谦虚知识技巧名望口才VS▶1级讲师认证培训课程Mission1讲师的基本素养公司培训的特点:成人培训:-经验:有自己的判断和价值观-自我概念:对讲师没有依赖性-学习意愿:取决的内容的重要性-时间观:所学即所用公司内训的变化?对此我们应该做些什么?▶1级讲师认证培训课程Mission1讲师的基本素养激情:站在讲台上,自己的定位是什么?▶1级讲师认证培训课程Mission1讲师的基本素养自信:没有自信是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果如何自信?▶1级讲师认证培训课程Mission1讲师的基本素养影响力:你如何能够说服我?发挥影响力,而不是说服力。影响力从我做起。▶1级讲师认证培训课程Mission1讲师的基本素养谦虚:1、不要争辩2、不要轻视3、不得讥笑4、学会倾听▶1级讲师认证培训课程Mission2授课的基本技巧1.有效演讲的三要素2.有效演讲的七大要点3.如何开场-破冰4.培训方法5.提问6.倾听7.反馈8.引导9.结尾▶1级讲师认证培训课程Mission2授课的基本技巧有效演讲的三要素Vocal38%(声音的)Verbal7%(语言的)Visual55%(视觉的)▶1级讲师认证培训课程Mission2授课的基本技巧有效演讲的七大要点Posture(姿势)Movement(移动)Gestures(手势)FacialAnimation(面部表情)Voice(声音的的变化)Pauseandpace(抑扬钝挫)EyeContact(眼神接触)▶1级讲师认证培训课程Mission2授课的基本技巧如何开场-破冰目的:•建立良好的沟通•吸引学员注意力•活跃教室气氛•介绍培训重点•引发学员兴趣气氛:•自信的•开放的•诚实的•有能力的•关注的•非防御的•非攻击的•非争论的方法:请讨论▶1级讲师认证培训课程Mission2授课的基本技巧培训方法:我们只能讲讲而已?▶1级讲师认证培训课程14提问的八个功用1.使沉默的人发言2.带动经验分享3.提出尚未讨论的要点4.使讨论维持在一体的焦点上5.提醒注意资料的来源6.评估一项看法的凝聚力7.防止一些人垄断发言8.引导结束某一项议题的讨论问题Mission2授课的基本技巧▶1级讲师认证培训课程15倾听的注意点•保持中立的立场•全神贯注•沉默•询问更多的意见•复述要点•将感觉说出来•给予反馈Mission2授课的基本技巧▶1级讲师认证培训课程161首先征求反馈对象本人的看法2描述观察到的行为3检查,看与你的观察是否一致4给反馈对象一个提出替代建议的机会5交流探索观点,而不要只给别人提建议6结束时,不要给反馈对象什么压力,而要允许其有改变的余地给予反馈的步骤Mission2授课的基本技巧▶1级讲师认证培训课程17引导技巧引导:协助或指导一群人在某个议题上得到小组结论,而此结论和专家的意见是一致的。Mission2授课的基本技巧▶1级讲师认证培训课程选择余韵总结呼应要求展望希望如何结尾Mission2授课的基本技巧注意规避语言表达的劣势▶1级讲师认证培训课程Mission3课件的基础编辑方法基本要求▶1级讲师认证培训课程Mission3课件的基础编辑方法最基本的要求:1、不得使用Word或者Excel文件2、必须有目录提纲3、统一的模板结构▶1级讲师认证培训课程Mission3课件的基础编辑方法课程设计五线谱模板:时间线内容线方法线情绪线辅助线20:30-20:35培训开场破冰游戏热身游戏卡片20:35-20:50ADSL业务介绍提问互动智力启迪白板20:50-21:10ADSL业务应用小组讨论参与白纸21:10-21:30ADSL业务推广技巧竞赛演练热情竞赛卡片评分表▶1级讲师认证培训课程Mission3课件的基础编辑方法PPT教材的设计原则:•KISS原则(keepitsimpleandstupid)•能用短语就绝不用句子•多多推敲,多多锤炼•能用图形就绝不用文字•制作PPT的7武器
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