辅导专员培训总结

感悟与创新辅导专员培训总结报告2011年9月17日汇报人:李学良我们的问题与困惑•一、还没认清组训的价值是什么？•二、组训是打杂的，和培训带班的意义不清晰。•三、技能不熟悉，尤其对基本的带班技能不系统。•四、各项沟通的困惑很大。•五、工作只是浮在表面，没有找到快乐和价值。•迷茫时，想想我们为什么加入平安？•迷茫时，想想我们到现在的收获和成长吧。•迷茫时，想想我们的价值在哪里?•迷茫时，想想我们想我们要做什么样的组训。•组训到底是什么?迷茫时，我想找回自己。培训的意义•每次培训都能找到新的突发点。•每次培训都能找到自我瓶颈解决的办法。•每次培训都能找到好的带班方法。•每次培训都能提高沟通的能力和方法。•每次培训都能带来信心。•每次培训都能带来在某一点的思路开拓。组训不变的是精神•三七精神：•一、三个111精神:•平安事业第一，团队精神第一，创新发展第一。•二、七个优秀品质：•1、敢于承担，不找理由。•2、有一技之长，让自己自信。•3、满足领导的需求，领导才能满足你。•4、低调请教向部门长同事学习。•5、我们追求的是完成任务的能力，而不是能力所及的任务。•6、积极主动。•7、沉住气，耐得住寂寞，用心做事。观念让人成长•一、领导要什么？就是把事情交给你放心，正常或者超出完成，有自己的规划和解决的能力，事情提出建议和想法，事中事后的总结汇报，领导要的是看到你自动波式的成长，委以重任。•二、假设能成观念;就是做一件事情之前，假设就能成功，积极主动的接受和挑战，而不是还没有做就怕这怕那。•这是我最大的收获。如何提升影响力•一、工作中尽可能解决业务员合理的问题。•二、每月至少一次的大早会的主讲宣导。•三、多倾听少掺和。•四、保持阳光的心态。•五、做好事情的本身，做好人的工作，这是本人感触最深的一点，也是体会领导平时指导提升的部分。•六、做好报告，提升宣导的能力。•七、扎扎实实的工作，多提建议少提问题，坚持好的做法，直到有好的效果。做好组训首先要做好班主任。•班主任的技能在哪里？•你的定位是什么？打杂or培训的灵魂。•您的定位是导演吗？•您的定位是管理者，服务者，督导者，培训者吗？•只有定好位，才能有地位。•只有有思想，才能有成长。班主任的核心技能你具备吗？•职代岗开训串讲总结您知道吗？•培训意义、团队的建设、课程包装、纪律宣导您讲的清楚吗？•您会用心带班和培训吗?•您具备感染力了吗？•班级的规划和细节操作系统化您做到了吗？我想我该这方面提升。•您会培养导师吗，如何培养，如何搭建导师体系，是作为重点工作将长期持续下去。•培训是快乐的，基础的管理你理解吗？一切的成绩根源于基础工作的管理和重视。•沟通，班主任的核心技能之一，沟通要做到高效，解决问题。培训的本身在于身外？•看到别人的优秀，您有想法吗、您想和他们一样吗？•看到培训部老师带班，您学到是就是ppt上的知识吗？他们的言谈举止，带班的技能表现，我觉得更应该学习，他们为什么这么做，这么操作？所以，观察后的思考才是最好的老师。千里之行，起步于心。•培训后能够改善的方面有:•一、职代岗的培训开训的把控，意义的引导，不离目的做事。•二、做好人的事情，少做事的本身。•三、要提升自我的学习能力，包括新人生产线的指标知识，课程知识，宣导能力，报告能力，沟通能力，带班开结训串讲总结技能的提升。•四、树立全面性和系统的思维。•五、用心做好组训的价值。培训后影响•举措：•一、高度关注培训基础工作，在带班的环节上改善摸索，使培训走向正规化，做出高绩效，高质量，高品牌的培训工作。•二、高度重视导师的培养，让导师得到更多的机会锻炼，建立一支强大的导师培训体系。加强和导师的沟通，对其培养。•三、用心做事，积极主动，多做人的工作。•四、全面关注营业区部各指标，树立全面系统思维，重点抓人力留存工作。•五、加强学习，做合格的卓越的组训。结束总结•培训的精髓在于用心。•培训的价值也是组训的灵魂。•读万卷书，才能行万里路。•目标一致，方法无穷大。•我要在,•感悟中创新，创新中感悟。