金蝶“狼之旅”培训-企业IT效益数

1金蝶培训ERP实施效益分析2金蝶培训金蝶100家战略客户成功实施一年后的的效益指标量度30%增长50%增长每年降低50%提高1.5倍70%提高2倍1/3第一季度50%第三季度75%第四季度90%战略目标财务客户内部流程学习与成长利润销售收入退货率客户忠诚度持续购买比例内部流程单件处理速度降低库存已具备战略技能及操作技能的员工比例产品质量购物经验A级工厂生产线管理工厂管理技能计划能力利润增长收入增长提升公司内外部沟通效率加强对市场变化的灵活适应度利用手段及工具快速改变员工思维模式提高客户满意度，减少顾客的抱怨提高品牌美誉度无形效益3金蝶培训ERP的平均量化经济效益HP实际经验APICS数据库存降低20％17％物料成本降低5％7％制造生产力提升10％10％生产周期缩短20％N/A新产品投放市场时间缩短15％N/A销售增加N/A5％4金蝶培训供应支持指导管理仓库购买批购合同应付款在途料生产在制品产成品成本库存商品价格数量AA1A2……..BB1B2……...CC1C2……...DD1D2……...EE1E2……...100200300400材料会计(开单)ABCDE工艺料单BOM工装工具工艺路线数量图标钱钱钱钱零购A100-1-10-90B200-2-20-120C300okD400-4-40-340A10A90B80B120C300D60D340A1B1C1D1钱102060计划因素市场因素A10000B20000C30000D40000E50000……….缺料￥在途可用不再花钱在途和库存超储转让A30000B20000C10000D60000E50000……….转让0.12元的例子重新入库的例子X光机的例子AA150%50%10000*100=100000A100B200C300D400缺料在途可用调整最佳储备5金蝶培训供应支持指导管理仓库购买批购合同应付款在途料生产在制品产成品成本库存商品价格数量AA1A2……..BB1B2……...CC1C2……...DD1D2……...EE1E2……...100200300400材料会计(开单)ABCDE工艺料单BOM工装工具工艺路线数量图标钱钱钱钱零购A100-1-10-90B200-2-20-120C300okD400-4-40-340A10A90B80B120C300D60D340A1B1C1D1钱102060计划因素市场因素A10000B20000C30000D40000E50000……….缺料￥在途可用不再花钱在途和库存超储转让A30000B20000C10000D60000E50000……….转让0.12元的例子重新入库的例子X光机的例子AA150%50%10000*100=100000A100B200C300D400缺料在途可用调整最佳储备卢刚演讲ERP原理的核心PPT6金蝶培训1996年创立联想集团ERP事业部,任总经理从代理SAP/MOVEX等国际顶级ERP产品起家2001年,现演化为神州数码管理系统有限公司1985年北京电影机械研究所,程序员设计我国第一代缩微品机光电一体化自动抽卡系统,获国家奖1986年任TP电子工业集团CIO与数控机床研究所共同开发集团的MRPII系统,后推广到多个企业1991年任先锋集团软件公司总工程师,总经理负责MRPII软件的总体设计1994年任G.S国际集团副总裁兼大船MRPII软件工程公司总经理承接渤海化工集团/嘉陵摩托集团/南京铝业等多个大型项目1996年任联想集团ERP事业部总经理1998年任联想集团制造业总经理2001年任神州数码ERP业务总监卢刚简历一般卢刚会先展示自己的简历7金蝶培训•只见客户高层一次•说明自己可以决定所有事情，包括价格•讲解ERP的原理（见下页），说明客户大致有4个左右的“黑洞”，并且正在以每月x万人民币的速度流血，而用友ERP是唯一能解决的处方•如果能说服客户，则能以基本报价的几倍的金额成交卢刚的打法一般是8金蝶培训•卢刚打法的缺点–以原理讲解为主，对具体的产品如何实现并不是太清楚–以吓唬客户为主，对具体客户更深入细致的问题不太清楚•我们的对策–事先和客户打招呼他可能会以什么样的风格和方式来callhigh–要求客户询问某个设计好的产品实现方面的问题–其他对策卢刚打法的缺点和我们的对策9金蝶培训1人工费1100002材料费2300003间接费1200008库存值500009应收帐30000成本资产4销售收入5000006净收益400007销售利润率8%15资金利润率10%5成本4600004销售收入50000010现金3000012固定资产29000011流动资产11000013总资产4000004销售收入50000014资金周转数1.25（218500）1+2+34－5（448500）（51500）6÷4（10.3%）7×14（47500）8+9+10（107500）11+12（397500）材料费与库存值对利润率的影响4÷131.26(13%)2、8各下降5%效果10金蝶培训–机车制造厂，纯生产机车内销–使用台湾品牌，外资资金占30%–员工人数约500人，年营业额亿元–共两个厂，公司设在厦门市内–平时生产约12种机型车/料项约9000件–实例发生期间，在1995年左右企业背景11金蝶培训营业部生管部资材计划室采购课各级主管产销协调产销计划月生产计划机型/数量计算各零件物料需求复核库存量净需求开订购单课长核签填、订信件发出订购协调核签经理签核总经理核签开请购单每月23-25日每月27-28日1人1天4人约5天约3天共约8天共约2人/5天电子流程实例范围---仅以“料品采购作业流程”为例12金蝶培训–物料需求展开部分•人工作业，4人五天完成（全力作业）•经常因疏漏料项–订购审核部分•依授权级别审核单价/总价/数量/厂商•一定要签章，以示责任•共花去8天时间（正常状况）–填订购制信封部分•很简单的作业，花去精华人力5人共2天----结果：内部流程就耗去17天原有管理流程特点13金蝶培训组织部门电子流程改善方式物料需求展开订购单开立订购单审核订购信封填制把人手一本的机型用料清表，改创建BOM计算机档案生管室直接输入月生产计划，计算机展开毛需求/净需求--请购分析表请购分析表------请购单区分标准单价订购单，完全不审核直接发订购仅把非标准单价订购单，依原流程审核由请购单分析表原档案转用，计算机自动开订购单由计算机依标准单价自动计单价/金额采用透明窗口信封创建厂商信息单，开立订购单时一并打印地址、全名、不再填制信件，直接套入发订购电子流程的着手点14金蝶培训效益比较分析流程要项原期间/人力改善后比较物料需求展开订购单开立订购单审核订购信封填制1人+4人=5人共5天1人共1天省4人缩短4天（80%）5人/3天0人/1天大幅改善8天2天约75%改善2天/5人0天0人完全改善周期期间：17天----4天15金蝶培训营业部生产理管部采购课各级主管计算机/标准单价开订购单发出订购协调核签经理签核总经理核签课长签字1天1天非标准单（只剩5%左右）产销协调产销计划月生产计划机型/数量计算机作业毛需求展开净需求复核请购分析表新管理流程16金蝶培训•BPR运用IT的必要基本观念–管理流程才是产销经营的脉络•IT只是效率化/无错化工具---必须从管理流程改造–管理流程是具体的“信息流”•IT信息只是效率化工具----必须先使管理流程正确及时可靠–管理流程是“产销经营”的工具•没有实际效益管理流程“信息/信息”都只会造成阻碍，或仅只发生成本-----IT运用一定要先确立流程的效益方向17金蝶培训问题点建议应对策略作业习惯调适的困难对电子流程的不信任，宁可用手做一套来辅助很多干部不会用计算机又爱面子，敬鬼神而远之没有真正追求实际效益，日久变成形式暂时保留原始凭证，习惯后再废止（很多习惯于“白纸黑字”责任分明的企业）以深入浅出实务方式先教会他们由现场干部自己建信息，先期熟习由资深专家以实际演练方式消除其不信任感创建真正的目标业绩评核制度项目小组追踪问题点与效益