银行分期宝培训材料

分期宝业务培训2011年12月目录目录目录目录分期额度分期额度分期额度分期额度：：：：普通普通普通普通：：：：3333000000000000----50000500005000050000家装家装家装家装：：：：10,00010,00010,00010,000----150000150000150000150000分期期数分期期数分期期数分期期数：：：：6666期期期期、、、、9999期期期期、、、、12121212期期期期、、、、18181818期期期期、、、、24242424期期期期实际根据商户开通实际根据商户开通实际根据商户开通实际根据商户开通的期数确定的期数确定的期数确定的期数确定申请材料申请材料申请材料申请材料：：：：有效身份证明有效身份证明有效身份证明有效身份证明、、、、工工工工作证明或收入证明作证明或收入证明作证明或收入证明作证明或收入证明或他行信用卡或他行信用卡或他行信用卡或他行信用卡、、、、社社社社保等保等保等保等客户在商户门店内选购商品或服务客户在商户门店内选购商品或服务客户在商户门店内选购商品或服务客户在商户门店内选购商品或服务，，，，通过通过通过通过现场申请交通银行分期宝业务来实现分期购现场申请交通银行分期宝业务来实现分期购现场申请交通银行分期宝业务来实现分期购现场申请交通银行分期宝业务来实现分期购买买买买，，，，交通银行提供快速审批交通银行提供快速审批交通银行提供快速审批交通银行提供快速审批，，，，使客户在门店内使客户在门店内使客户在门店内使客户在门店内提交申请资料后提交申请资料后提交申请资料后提交申请资料后45454545分钟分钟分钟分钟内即能完成批核内即能完成批核内即能完成批核内即能完成批核，，，，当场当场当场当场付款交易的消费信贷解决方案付款交易的消费信贷解决方案付款交易的消费信贷解决方案付款交易的消费信贷解决方案。。。。什么是分期宝什么是分期宝什么是分期宝什么是分期宝商户商户商户商户商户商户商户商户客户客户客户客户客户客户客户客户分期宝分期宝分期宝分期宝业务资金流向业务资金流向业务资金流向业务资金流向卡中心卡中心卡中心卡中心卡中心卡中心卡中心卡中心1.1.1.1.客户到店申客户到店申客户到店申客户到店申请分期宝请分期宝请分期宝请分期宝2.2.2.2.上传申请到卡中上传申请到卡中上传申请到卡中上传申请到卡中心心心心，，，，成功批核后交易成功批核后交易成功批核后交易成功批核后交易3.3.3.3.卡中心垫付资金给商户卡中心垫付资金给商户卡中心垫付资金给商户卡中心垫付资金给商户4.4.4.4.客户按月还款给卡中心客户按月还款给卡中心客户按月还款给卡中心客户按月还款给卡中心分期宝的优势与特点分期宝的优势与特点分期宝的优势与特点分期宝的优势与特点——与他行信用卡分期比较与他行信用卡分期比较与他行信用卡分期比较与他行信用卡分期比较已有交行卡且卡片状态正常的客户已有交行卡且卡片状态正常的客户已有交行卡且卡片状态正常的客户已有交行卡且卡片状态正常的客户：：：：客户原先已持有我行信用卡客户原先已持有我行信用卡客户原先已持有我行信用卡客户原先已持有我行信用卡，，，，且卡片状态正常且卡片状态正常且卡片状态正常且卡片状态正常，，，，在现场向交行卡中心新申请指定分期信用卡并完在现场向交行卡中心新申请指定分期信用卡并完在现场向交行卡中心新申请指定分期信用卡并完在现场向交行卡中心新申请指定分期信用卡并完成成成成““““分期宝分期宝分期宝分期宝””””交易交易交易交易。。。。尚未持有交行卡或卡片已核销的客户尚未持有交行卡或卡片已核销的客户尚未持有交行卡或卡片已核销的客户尚未持有交行卡或卡片已核销的客户：：：：客户为原先未持有我行信用卡或原先持有的我客户为原先未持有我行信用卡或原先持有的我客户为原先未持有我行信用卡或原先持有的我客户为原先未持有我行信用卡或原先持有的我行信用卡已核销行信用卡已核销行信用卡已核销行信用卡已核销，，，，在现场向交行卡中心新申请在现场向交行卡中心新申请在现场向交行卡中心新申请在现场向交行卡中心新申请指定信用卡并完成指定信用卡并完成指定信用卡并完成指定信用卡并完成““““分期宝分期宝分期宝分期宝””””交易交易交易交易。。。。只要客户符合分只要客户符合分只要客户符合分只要客户符合分期宝办理条件期宝办理条件期宝办理条件期宝办理条件，，，，无论是否持有交无论是否持有交无论是否持有交无论是否持有交行信用卡行信用卡行信用卡行信用卡，，，，都可都可都可都可选择交行分期选择交行分期选择交行分期选择交行分期宝宝宝宝，，，，现场分期现场分期现场分期现场分期。。。。分期宝申请条件分期宝申请条件分期宝申请条件分期宝申请条件分期宝申请条件分期宝申请条件分期宝申请条件分期宝申请条件申请申请““分期宝分期宝””客户的基本条件客户的基本条件（（（（必须满足必须满足必须满足必须满足））））
境内居民境内居民境内居民境内居民（（（（港澳台港澳台港澳台港澳台////外籍人士除外外籍人士除外外籍人士除外外籍人士除外））））
有稳定的职业和收入有稳定的职业和收入有稳定的职业和收入有稳定的职业和收入
18181818岁岁岁岁年龄年龄年龄年龄65656565岁岁岁岁
可提供必须的申请材料可提供必须的申请材料可提供必须的申请材料可提供必须的申请材料工作地或居住地有一个在申请当地工作地或居住地有一个在申请当地工作地或居住地有一个在申请当地工作地或居住地有一个在申请当地（（（（不要求不要求不要求不要求必须为本地户籍必须为本地户籍必须为本地户籍必须为本地户籍））））申请分期宝的目标客户申请分期宝的目标客户申请分期宝的目标客户申请分期宝的目标客户学历学历学历学历：：：：大专以上大专以上大专以上大专以上，，，，本科以上为佳本科以上为佳本科以上为佳本科以上为佳。。。。性别性别性别性别：：：：女性较男性批核率高女性较男性批核率高女性较男性批核率高女性较男性批核率高。。。。户籍户籍户籍户籍：：：：本地户籍更佳本地户籍更佳本地户籍更佳本地户籍更佳。。。。工作单位工作单位工作单位工作单位：：：：优选政府机关优选政府机关优选政府机关优选政府机关、、、、事业单位事业单位事业单位事业单位、、、、国有企业国有企业国有企业国有企业、、、、三资企业三资企业三资企业三资企业、、、、上市公司上市公司上市公司上市公司。。。。（（（（500500500500强或知名企业强或知名企业强或知名企业强或知名企业））））职位职位职位职位：：：：有稳定收入的职位更佳有稳定收入的职位更佳有稳定收入的职位更佳有稳定收入的职位更佳，，，，优选管理职位优选管理职位优选管理职位优选管理职位。。。。信用记录信用记录信用记录信用记录：：：：有良好信用记录的客户更佳有良好信用记录的客户更佳有良好信用记录的客户更佳有良好信用记录的客户更佳（（（（包括有信用卡包括有信用卡包括有信用卡包括有信用卡、、、、房贷房贷房贷房贷、、、、车贷车贷车贷车贷、、、、助助助助学贷款等且无拖欠学贷款等且无拖欠学贷款等且无拖欠学贷款等且无拖欠））））本科以上本科以上本科以上本科以上女性女性女性女性本地户籍本地户籍本地户籍本地户籍国企国企国企国企500强强强强稳定收入稳定收入稳定收入稳定收入良好信用良好信用良好信用良好信用申请分期宝须避免的客户申请分期宝须避免的客户申请分期宝须避免的客户申请分期宝须避免的客户保密文件，请勿外传学历学历学历学历：：：：大专以下大专以下大专以下大专以下。。。。年龄年龄年龄年龄：：：：22222222岁以下或岁以下或岁以下或岁以下或60606060岁以上岁以上岁以上岁以上。。。。工作单位工作单位工作单位工作单位：：：：私营企业私营企业私营企业私营企业、、、、个体个体个体个体。。。。行业行业行业行业：：：：小型餐饮业小型餐饮业小型餐饮业小型餐饮业、、、、娱乐休闲业娱乐休闲业娱乐休闲业娱乐休闲业、、、、小型服务业小型服务业小型服务业小型服务业、、、、非法职业非法职业非法职业非法职业、、、、部队等部队等部队等部队等（（（（具体见下页具体见下页具体见下页具体见下页））））职业职业职业职业：：：：客户为失业客户为失业客户为失业客户为失业、、、、临时工临时工临时工临时工、、、、学生学生学生学生、、、、家庭妇女家庭妇女家庭妇女家庭妇女、、、、退休人士退休人士退休人士退休人士、、、、兼职兼职兼职兼职、、、、体力劳动者体力劳动者体力劳动者体力劳动者、、、、计时计件工人计时计件工人计时计件工人计时计件工人、、、、以佣金提成为主要收入的群体等以佣金提成为主要收入的群体等以佣金提成为主要收入的群体等以佣金提成为主要收入的群体等（（（（具具具具体见下页体见下页体见下页体见下页））））信用记录信用记录信用记录信用记录：：：：无任何信用记录或曾有过不良信用记录无任何信用记录或曾有过不良信用记录无任何信用记录或曾有过不良信用记录无任何信用记录或曾有过不良信用记录。。。。贷款种类过多贷款种类过多贷款种类过多贷款种类过多、、、、数额过大数额过大数额过大数额过大。。。。包括房贷包括房贷包括房贷包括房贷、、、、车贷车贷车贷车贷、、、、助学贷款助学贷款助学贷款助学贷款、、、、长长长长（（（（短短短短））））期经营性的贷款等期经营性的贷款等期经营性的贷款等期经营性的贷款等。。。。没有还款能力和还款意愿的客户没有还款能力和还款意愿的客户没有还款能力和还款意愿的客户没有还款能力和还款意愿的客户。。。。满足以上多项的满足以上多项的满足以上多项的满足以上多项的，，，，被拒率将进一步上升被拒率将进一步上升被拒率将进一步上升被拒率将进一步上升申请分期宝须避免的客户申请分期宝须避免的客户申请分期宝须避免的客户申请分期宝须避免的客户标准拒绝条件职业要求客户是农民、矿工、厨师、修理工、搬运工、营业员、收银员、售票员、客房服务员、邮递员、快递送货员、家政人员、护理人员、钟点工、美容按摩师、时装模特、电脑录入员、清洁工、勤杂工、司机、保安、海员、保险业务员、导游、直销业务员、证券/期货/房地产经纪人、中介代理人员、商场导购、礼仪、理货员、行李员、大堂助理、领班及其他各类简单体力劳动者，以及内退、停薪留职、实习生等职业状态.行业要求小型餐饮业（如小吃店、面包店、小型饭店/酒家\咖啡店、珍珠奶茶店）、娱乐休闲业（如KTV、卡拉OK、夜总会、歌舞厅、游戏机中心、马会、保龄球馆、综合娱乐城、康乐中心、桑拿、足浴、美容美发等）、小型服务业（清洁公司、搬家公司、家政公司、图书音像、租赁公司、洗车厂、杂货店、有照摊贩、非法职业（如私家侦探、地下钱庄、非法赌博、保镖、非法传销、无证摊贩、“三陪”公关等）、部队等商场分期商场分期商场分期商场分期额度范围额度范围额度范围额度范围：：：：单笔金额单笔金额单笔金额单笔金额1,5001,5001,5001,500元及以上元及以上元及以上元及以上客户在商户内选购商品或服务，以指定的交通银行信用卡刷卡支付消费款项同时将该笔消费透支转为按月平均分期偿还，并支付相应手续费的业务。现有分期宝商户大部分都同时开通了商场分期业务现有分期宝商户大部分都同时开通了商场分期业务现有分期宝商户大部分都同时开通了商场分期业务现有分期宝商户大部分都同时开通了商场分期业务。。。。可选分期期数可选分期期数可选分期期数可选分期期数：：：：6666期期期期、、、、9999期期期期、、、、12121212期期期期、、、、18181818期期期期、、、、24242424期期期期。。。。实际根据商户开实际根据商户开实际根据商户开实际根据商户开通的期数确定通的期数确定通的期数确定通的期数确定。。。。合作商户合作商户合作商户合作商户（（（（部分部分部分部分））））上岗前准备上岗前准备上岗前准备上岗前准备业务人员办理业务应携带的办公用品有哪些业务人员办理业务应携带的办公用品有哪些业务人员办理业务应携带的办公用品有哪些业务人员办理业务应携带的办公用品有哪些？？？？–文具包括：黑色水笔、胶水、修改液、记事本(建议携带笔袋)。–设备包括：P