雅信达软件工程师职业化培训(讲座资料)

雅信达软件工程师职业化培训广州市雅信达英语网络科技有限公司2013年8（内部培训资料）内容优秀工程师理念2工程师概述31规划自己的蓝图33如何成为一个优秀的工程师34工程师定义：具有从事工程系统操作、设计、管理，评估能力的人员。工程师类型：技术工程师，销售支持工程师，管理工程师等关于工程师职业素养优秀的工程师职业拓展积累知识增强技能勤奋详细规划设计产品细致多方式多角度设计创造产品博学职业素养：提升自己从用户角度人性化设计全面与人为善体谅他人宽厚职业拓展：面向社会把握机会实现跨越机遇足够的市场洞察力和敏感工程师可以做好市场工作全面细致的研发过程工程师可以做好本职工作积极有效的推广和介绍工程师可以做好销售工作纯技术人员职责范围优秀工程师理念大部份的工程师在进入职场时早已具有足够的潜力可以表现卓越非凡,然而最后却成就普通成就杰出表现的原因并不在他们拥有什么,而在于他们如何应用他们所拥有的特质杰出表现之谜其实在于如何将他们的天份转换为生产力;就好像将位移转换为动能一样TheObservationsfromBellLab创新意识产品开发为人处事访谈内容1.发现产品的开发价值2.全面规划产品的研发过程3.体现创新意识4.说服客户，推广产品问题1.市场分析，洞察力2.全局观3.创新，竞争对手的不足4.全面考虑各种细节关键点优秀工程师访谈如何做到业内领先？1.充分研究竞争对手，学习他们的优点2.重要的是：3.国外的主要竞争对手在最初的阶段没有重视集智公司，让公司有了发展的空间幸运的一点寄语强化硬件多利用在校学习的时间多掌握各类技能，完善自己的知识结构优化软件突破常规思维，时刻体现创新，对自己的产品和项目保持信心增进沟通加强团队合作，充分交换想法，善于接受别人的意见一味苦干技术专员体现创新一般工程师洞察力，全局观优秀工程师进步的阶梯工程技术的人员的职业蓝图职业历程业内精英初入社会在校学生打好基础，提升自身能力勤奋踏实，积累工作经验发挥才干，实现人生理想1保持自信小贴士产品开发过程中有太多意想不到的偶然因素会阻碍你前进，但你要相信－－小贴士2个性棱角即使你很有才华，很有想法，但是当你的意见和主管产生不一致时，请务必知道在技术的道路上需要的积累，所以主管的意见更有可能比你正确优秀工程师理念StarEngineersaremade,notborn!杰出的表现是努力得来,与天份无关HowtobeaStarEngineer?9Strategytobeastarengineer1.展现主动积极的闪亮轨迹(Blazingtrails)2.知道该问谁(Knowingwhoknows)3.主动的自我管理(Proactiveself-management)4.掌握全局(Gettingthewholepicture)5.正确的追随(Therightkindoffollowership)6.团队合作(Teamworkasjointownershipofaproject)7.小领导者的领导风格(small-lleadership)8.高明的精明(Streetsmarts)9.呈现(Showandtell)主动积极的真正涵意主动追求超过自己职权范围更大的责任,同时仍然能够完成自己的主要任务:当有重要任务出现在每个人职权中间的灰色地带时,能够主动承担起责任并且将任务完美达成对于认定的目标或计划,能不屈不挠地坚持直到成功完成任务建立有效的人际网络有效的人际网络和一般人的人际关系网络有两个最大不同点:--有效的人际网络包含了对的人--获得响应的速度快优秀的工程师会花时间与精神在建立,维系及运用一群专家彼此互通有无所组成的高效率人际关系网络使得生产力得以进一步的提升因而超越普通的工程师主动的自我管理一般人相信自我管理的意义在于对时间及计划的有效控制优秀工程师的工作策略则在于主动的创造机会,影响工作上的决策,在工作上表现的极端优异,并且开展自己事业发展的方向这样的态度会加速他们累积工作上的经验和才能,最终使得他们在公司中的价值增加掌握全局一般人都有目光短浅的问题,只由自己的角度看世界,并将自己局限在相同的观点优秀工程师反而时常跳出自己的角度而以许多不同的观点来看事情:--我的客户会怎么想?--我的竞争对手的想法是什么?--我的同事,上司及公司的股东又在想什么?优秀工程师的观点是由累积足够经验而发展出来的判断模式正确的追随一般的工程师相信担任追随者角色的重点在于严守份际,毫不迟疑地接受命令,同时不对主管造成威胁优秀工程师很早就了解到副手还可以有更正面的贡献:--主动积极投入对组织的成功有帮助的事--对于该做什么及如何做可以做出独立而决定性的判断--对于可能有困难的地方事先向主管提出警告一个好的追随者可以和主管充分配合来达成整个组织的目标,即使他和主管之间的个性及工作文化并不相同团队合作一般的工程师所了解的团队合作是在计划进行中或许解决问题时和他人合作,并且做好自己的部份优秀工程师对团队合作有更高一层的看法,他们将之视为一连串复杂的技巧,包含:--参与设定共有的计划目标,团队承诺,工作纪律,时程,及分享团队成就--主动促进团队的互动,让每个人都觉得是团队的一份子--协助处理冲突,并帮助其它成员解决问题小领导者的领导风格一般的工程师着迷于大领导者的领导风格,认为领导力是与生俱来的天份,他们通常专注自己的想法,工作风格与目标优秀工程师则将领导力视为一种工作策略,运用于自己的专业能力及影响力来说服一群人团结起来完成重要的工作:--帮助团队创造一个清楚的愿景--建立信任并获得承诺来努力完成任务--争取足够的资源以顺利达成目标--同时指导整个计划的进行直到顺利执行完毕小领导者则了解人与人之间的微妙关系,知道必须考虑所有团队成员的需求,技能,渴望,及权力高明的精明一般的工程师多半太专注于讨人喜欢,以为这样是在职场中获得快速升迁的方法優秀工程師則了解任何組織中都有許多正當而互相競爭的利益,藉由他們對組織運作的理解力可以幫助他們在這些互:相牴觸的競爭中:--促成合作,凸顯衝突的部份,並且讓任務順利完成--知道何時該避免衝突,何時該正面對決--同時知道如何將可能的敵人轉化為盟友呈现一般的工程师认为呈现就是利用炫目的简报,长篇的备忘录或是公开展示自己的成果来吸引管理阶层的注意,他们的重心摆在自己的形象及所要传达的[讯息,而不是听众优秀工程师则会仔细筛选所要表达的信息,以最有效最友善的格式来传递讯息并说服特定的听众接受所要表达内容,及事先对可能产生的批评及意见做好应付的准备就最高层次而言,呈现的意义在于对特定的听众选择适当的讯息,或是对特定的讯息选择适当的听众:优秀工程師的特质Knowledge专业知识--专业知识,专业经验Skill技能--沟通能力佳,工作有效率,善於解决问题Attitude态度--主动性高:主动发掘/解决问题--反应度高:对问题有及时的反应及判断--合群协调:愿意与人沟通,能接受他人的意见--细心审慎:行事细心谨慎,认真负责创新-对高科技而言，创新是最重要的核心竞争力如何成为优秀的工程师Knowledge专业知识:知识的投资永远有最佳回收-BenjaminFranklin美国政治家及哲学家Knowledge专业知识:如何成为优秀的工程师自我充实提升专业能力-终身学习，培养实力Knowledge专业知识:如何成为优秀的工程师让我不断进步的秘诀在于不断的学习-Intel资深总裁虞有澄Knowledge专业知识:如何成为优秀的工程师沟通技巧-风吹柳动柳不折Skill技能:沟通技巧如何成为优秀的工程师若说成功有什么秘诀应该是了解别人……能以双方的角度看待事物的能力-HenryFord美国福特汽车公司创办人Skill技能:沟通技巧如何成为优秀的工程师沟通技巧-异地而处Skill技能:沟通技巧如何成为优秀的工程师挑战与反应-工作回报Skill技能:挑战与反应如何成为优秀的工程师1.接受挑战即应Commit尽力完成2.在尽力后仍预期无法在期限内完成应尽速回报同仁同仁的主管我的主管我我同仁同仁的主管我的主管挑战与反应善用PDCA循环-计划/执行/检讨/改进Skill技能:PDCA管理循环如何成为优秀的工程师重视计划、重视过程◎透过PDCA不断循环，才能检讨并找出计划及过程的缺失，持续改善P(Plan)D(Do)C(Check)A(Action)PDCA管理循环做好时间管理–轻重缓急,知所先后Skill技能:时间管理如何成为优秀的工程师重要性急迫性ABCD高低低高如何成为优秀的工程师重点导向-了解部门重点工作方针与目标Skill技能:掌握80/20原理如何成为优秀的工程师人人改善-熟练改善/解决问题的工具及手法Skill技能:改善能力如何成为优秀的工程师流畅的外语能力-国际化的必要条件Skill技能:外语能力如何成为优秀的工程师让数字说话–善用统计手法Skill技能:依据事实(Showmethedata)如何成为优秀的工程师您建议使用那一个制程?制程A良率94%,制程B平均良率94.5%91%92%93%94%95%96%97%產品良率制程A良率分布图92%93%94%95%96%97%98%產品良率制程B良率分布图数量数量如何成为优秀的工程师MEMO原则–短篇连载优于长篇小说Skill技能:MEMO撰写能力如何成为优秀的工程师YouHearandYouForgetYouSeeandYouRememberYouDoandYouUnderstandExperientialEducation----LearningbyDoing:Skill技能:如何成为优秀的工程师如何成为优秀的工程师你经常全力工作(读书)吗?Attitude态度:如何成为优秀的工程师It’sAttitude;notAptitude(态度)(能力)determinesyourAltitude(高度)如何成为优秀的工程师主人翁的经营意识–态度决定一切敬业负责积极奋发Attitude态度:如何成为优秀的工程师下工程即客户-发挥各部门(人)的功能Attitude态度:如何成为优秀的工程师视问题如金矿-我们靠解决问题而生Attitude态度:如何成为优秀的工程师随时随地有成本观念-当用不省，该省不用Attitude态度:如何成为优秀的工程师兩種成本觀念的差異传统观念新观念Price-Profit=CostCost+Profit=Price如何成为优秀的工程师Example:廉洁守则-君子爱财取之有道Attitude态度:如何成为优秀的工程师培养团队精神-开放心胸Attitude态度:如何成为优秀的工程师每个人心中都有一扇门这扇门只能从内打开而无法从外打开Attitude态度:如何成为优秀的工程师见贤思齐-有为者亦若是Attitude态度:如何成为优秀的工程师多建议少抱怨-让组织更进步Attitude态度:如何成为优秀的工程师Blamers(埋怨者)Moaner(呻吟者)Whiners(发牢骚者)您是BMW俱乐部的会员吗?Attitude态度:如何成为优秀的工程师珍惜工作乐在工作-别把工作视为理所当然Attitude态度:如何成为优秀的工程师人生如戏-演好该演的角色最重要Attitude态度:如何成为优秀的工程师记取历史的教训-昂贵的学费，再发防止最重要Attitude态度:如何成为优秀的工程师Attitude态度:如何成为优秀的工程师改善意愿+改善技术、方法→改善成果(正确的改善心态)Attitude态度:如何成为优秀的工程师FAB有没有可能达到1.5天/Layer的CycleTime?尋找達成的方法按计划开始行动有机会达成目标列举无法达成的理由不会有任何行动比目前水准更差思考方向行动结果不能→能→Example:如何成为优秀的工程师Impossible→I’mpossibleAttitude态度:如何成为优秀的工程师成功是给有备而来的人-西谚Attitude态度:如何成为优秀的工程师成功者的特