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领袖的风采——打造团队无限潜能1.“团队公约☆总则:用心做人,用脑做事☆参与:积极参与,为本次课程的第一要诀☆静心:保持空杯的心,用心感悟,延迟评判☆自律:永远对自己的行为负责☆信赖:信赖过程,信赖讲师、伙伴和自己☆三禁:禁止迟到、早退;禁止离开营区;禁止互相指责、埋怨☆保密:保守他人秘密,保守课程秘密☆珍惜:珍惜今天,全力以赴,创造成功人生2.相见欢你好,我喜欢你3.共同语言*集合——*鼓掌——*问好——*感觉——*静声——*队呼——第一单元领袖的成功理念一、成功的定义什么是成功?二、成功的含义三、成功十大关系1.对VS错大VS小2.企业成功VS个人成功3.小河VS大河松下幸之助:1、人的本性是自私的;2、员工来到企业,首先为了满足自己3、在满足自己的同时,客观地为企业带来贡献个人成功企业成功个人成功企业成功VS1:5关系:一份是自己的一份是别人的一份是大家的一份是公司的一份是国家的4、剥削关系VS合作关系剩余价值VS共同利益新“剩余价值”观:一个人的剩余价值,是他存在于一个企业的价值一个企业的剩余价值,是它存在于市场的价值剩余价值,是推动社会前进的核心动力5、用庸才VS用人才担心成功VS鼓励成功6、老板(关心的问题)VS员工(关心的问题)老板的任务:满足客户满足员工7、创业VS守业老板的宿命:永无止境的发展,直到。。。。。。赚钱,是企业家的一种“生活方式”8、跳槽VS跳楼后路VS绝路9、企业发展速度VS个人发展速度1510、为企业做贡献VS职业生涯规划[单元作业]什么是你的目标?目标量化描述达不成怎样一年的十年的第二单元领袖的思维方式1、成功是因为态度“影响力训练”机构对两万以上人次调查的结果显示,决定一个人成为成功者的最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的客观因素。能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧。而“技巧”已被证明属于“态度”。成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来思考问题,用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。不管白猫、黑猫、抓到老鼠就是好猫。发展才是硬道理。——邓小平态度决定一切——米卢今天的意识,可能决定不了今天的物质;但今天的意识,将决定明天的物质。2、我是我认为的我改变的轨迹3、我一切的根源无数事实告诉我们:一切结果的根源常常不是事物本身,而是有权对该事物做出不同我们可能无法掌控风向,但我们至少可以调整风帆;我们可能无法左右事情,但我们至少可以调整心情。ABC情绪理论:著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”:我们的情绪主要根源于我们期望信念态度行为结果内在标准外在表现结论我是一切的根源!评价与解释的我们自己:的信念,以及我们对生活情景的评价与解释。基本假设:我们的情绪主要根源于我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释。ABC☞A(ANTECEDENT)前因☞B(BELIEF)信念☞C(CONSEQUENCE)后果4、不是不可能,只是暂时没有找到方法以前的人一定认为“水不可能倒流”,我们知道,那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法;现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”,未来的人一定会说,那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个“太阳正好从西边出来”的星球上的方法而已。不是不可能,只是暂时还没找到方法。让我们不要给自己太多的框框,不要总是“自我设限”。假使一个人或一个企业已习惯说“这不可能,那不可能”,“不可能”已成为他们的口头禅。那么,这样的“氛围”,也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌,并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。失败一定有原因,成功一定有方法。让我们调整好自己的注意焦点,把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。因为即使真的遇到难题,我们至少还可以说:不是不可能,只是暂时还没找到方法。AB1B2C1C25、山不过来,我就过去在追求成功的过程中,我们十有八九不会一帆风顺,一定会遇到困难,一定会遇到瓶颈,也一定有“头撞南墙”的时候。现实世界中有太多的事情就像“大山”一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们:如果事情无法改变,如果别人不喜欢自己,那是因为我们还不够让人喜欢;如果无法说服他人,那是因为我们还不具备足够的说服力;如果顾客不满意购买我们的产品,那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品;如果我们还无法成功,那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。要想事情改变,首先得改变自己;只有借由改变自己,才会最终改变别人;只有借由改变自己,才会最终改变属于自己的世界。6、每天进步一点点成功来源于诸多要素的集合叠加。比如,每天笑容比昨天多一点点;每天创新比昨天多一点点;每天的效率比昨天高一点点……假以时日,我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。成功就是简单的事情重复去做:成功就是每天进步一点点。一个人,如果都能每天进步一点点,哪怕是1%的进步,试想,有什么能阻拦得住他最终的成功?一个企业,如果将“每天进步一点点”变成为企业文化的一部分,当其中的每个人每天都能进步一点点,试想,有什么障碍能阻挡得住它最终的辉煌?就像数学乘式中每个乘项增加0.1,而成绩却会成倍增长一样。竞争对手常常不是我们打败的,是他们自己忘记了每天进步一点点。成功者不是比我们聪明,而是他比我们每天多进步了一点点。练习“每天进步一点点”日一二三四五六山山山,,,如如如果果果不不不过过过来来来,,,那那那就就就让让让我我我们们们过过过去去去吧吧吧!!!使用说明:1.“影响力黄金表”其目的是帮助您每月养成一个好习惯。2、表中每个方格左上角,请您自己填上当月相应的日期。3、此表每月一张,每个训练项一张,训练项目每月更换一次。4、“训练项目”是指你特别需要的某种观念、心态、习惯等等。如:不说不可能,准时起床,每天做俯卧撑、不训斥下属、赞美别人、倾听……5、随时或每天睡觉前,用“√”记录一天的执行此训练项目的结果。用“√”表示已做到,包括刻意做的与不经意做的。“×”表示未做到,包括没有做好的与没有做而事后意识到的。6.每一个“√”或“×”都会有一个故事,您最好另注明,以便强化。7、决心,决定成功只有决心,才最终决定我们的成功12345678910111213141516171819202122232425262728293031影影影响响响力力力黄黄黄金金金表表表训练项目:不说“不可能”三个字开始时间:2008年3月1日结束时间:2008年3月31日签名:ⅹⅹⅹ当当当成成成功功功来来来的的的时时时候候候,,,挡挡挡也也也挡挡挡不不不住住住大哲学家苏格拉底曾对一位求学者说过一句名言:要想向我学习知识,你必须先有强烈的求知欲望,就像你有强烈的求生欲望一样。追求成功亦是如此。要成功,我们必须先有强烈的成功欲望,就像我们有强烈的求生欲望一样。成功来源于我要。我要,我就能;我一定要,我就一定能。是决心,而不是环境在决定我们的命运。只有决心,才最终决定我们的成功!针对你的每一个目标,以下四个问题请自问自答:①为何要达成这个目标?②意愿有多强烈?③达不成怎样?④愿意付出什么样的代价?如果第一个问题的答案是:有十条以上的理由如果第二个问题的答案是:100%如果第三个问题的答案是:不成功便成仁;如果第四个问题的答案是:不惜一切代价,表明该目标一定会达成。8、天助自助者一生当中,我们都在渴求机遇,然而我们却常常不知道自己到底要什么机遇,或不知道它会长成什么样子。即使知道,可当机遇降临时,又常常没准备好。偶尔真的很有运气抓住了一个机遇时,然而又因抓不住下一次运气而以失败告终。或因没有足够的能力或耐力将其不断放大,坚持到底,永不放弃,直至成功。真正的机遇,决不是机遇的本身,而来源于对机遇的定义,对机遇的认识、准备与把握。每个人都会有好运气,机遇面前人人平等。但是,能否抓住机遇,也许就不会平等。因为,要想天助,必先自助。这一切都在印证中国的一条古训:9、太棒了成功者都是“精神胜利”大师。古往今来,越是成大业者,其精神的力量愈是强大。成功旅途,失意难免,挫折难免。成功者不是没有低潮,而是他们决不会让自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中,如果我们真的遇到挫折,失意乃至失败时,让我们像永远积极思维的“牛仔大王”李维斯一样,立即大声对自己的潜意识说一句:1、心理学原理心理状态的改变,会带来生理状态的改变;反之,生理状态的改变,也会带来心理状态的改变。所以,当一个人强行装成不快乐的样子,他就会真的变得快乐起来;一个人装成痛苦的样子,他就会真的变得痛苦起来。控制不了情绪的人很难成功,即使成功了也很快会失败,所以要学会控制情绪,在这句经典话语中:“太棒了”――就是为了强行改变心境。在喊的同时,会使人容易变得更加理性,变得更加冷静;“这样的事情竟然会发生在我的身上,又给了我一次成长的机会。”――――当喊完天天天助助助自自自助助助者者者!!!太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一个成长的机会;凡事的发生必有其因果,必有助于我。这句话后,他注意的焦点会很自然会放在成长的“机会”上,而不会认为是倒霉的事件。2、练习成功生活中,如果你真的遇到一些不如意的事情,该怎么办?该怎样对自己说?比如:坐车时,丢了钱包;出门时,遇到了坏天气;拜访客户时,被赶了出来;见上司时,被臭骂了一顿;很长一段时间的努力,一夜之间付诸东流;突然遭受失恋的打击……亲爱的朋友,对待挫折、失意、失败,快速自我调节心态最佳的办法就是,当它们来临时,请立即忘我大声对自己的潜意识说一句:“太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一个成长的机会;凡事的发生必有其因果,必有助于我。练习成功将理想变成行为,将行为变成结果①态度②自我意象③B2思维④不说不可能⑤移山大法⑥练绝招⑦决心⑧自助者⑨太棒了第三单元领袖的管理工具―――杠杆管理一、方法杠杆――头脑风暴未来的竞争,就是学习的竞争;学习力的竞争,说到底,就是创造力的竞争!1.8大类62种创新技法:2、头脑风暴常见案例(1)如何激励员工(部署)?(5)公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则”?缺点列举法愿望列举法问题列举法功能列举法用途列举法愿望列举法(1)列举法优点列举法特征列举法机会列举法(2)联想法lianxiang垂直联想法类比联想法法自由联想法组合联想法横向联想法反向联想法法接近联想法法强制联想法(3)逆向法lianxiang结构反转法修路反转法功能反转法怀疑思考法法形式反转法因果反转法矛盾反转法不可能反转法(4)发散法lianxiang形态发散法方法发散法功能发散法结构发散法因果发散法材料发散法组合发散法关系发散法(5)加减缩放法法lianxiang加-加/减-减扩-扩/缩-缩代-代/搬-搬反-反/定-定修-修/延-延拆-拆/移-移联-联/学-学杂-杂/合-合(6)灵感记录法及时将灵感的火花记录下来,待需要时在系统整理,以创造出新的解决方案的一种创造技法。(7)立体思维法七问思考法分类思考法法多叉树分解法列表检查法六帽思考法系统思考法(8)头脑风暴法个人自由式头脑风暴个人集合式头脑风暴轮回式头脑风暴小组集中式头脑风暴全员集合式头脑风暴(2)如何增加公司凝聚力?(6)如何全面提高员工素质?(3)应该有哪些好的观念?(7)如何提高领导艺术?(4)有哪些不好的观念?(8)公司如何提高沟通效率?3、头脑风暴座位方式(1)面对围做式(4)室内自由室(2)背对围做式(5)室外自由室(3)头对围躺式4、头脑风暴游戏规则(1)自由奔放(4)以量求质(2)集中思想(5)组合运用(3)延迟评判5、头脑风暴(1)请每小组确定一个大家相对最有兴趣(或最有讨论价值)的头脑风暴主题,时间,2分钟。(2)选一到两位写字速度快的组员作记录。(3)写明序号,以掌握进展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