促销方案之商场促销员岗位职责【汇集4篇】

促销方案之商场促销员岗位职责【汇集4篇】【导读】这篇文档“促销方案之商场促销员岗位职责【汇集4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！促销员的岗位职责【第一篇】促销员的岗位职责下面是三一刀客我整理的促销员的岗位职责，欢迎阅读。篇1一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标;二、为每一位顾客提供高品质服务;三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品;四、做好顾客的售前、售中和售后服务;五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内;六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录;七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息;八、随时维护店内形象，确保店内形象良好;九、认真填好各项资料记录表格;十、积极向店长提出建设性建议;十一、有保护现场商品安全的责任;十二、严格遵守专卖店行为规范;十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料;十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力;十五、必要时协助同事接待顾客;十六、服从上级领导的工作安排。篇21、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务;2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。4、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库;5、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员。篇31、接待顾客，了解顾客的需求并达成销售;2、负责做好货品到货退货统计、销售记录、盘点等工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、积极的与上级领导沟通，汇报销售及店内一些基本情况;5、完成上级领导交办的其他任务。篇41、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。超市促销员岗位职责【第二篇】感谢您的阅读，希望能帮助到您。超市促销员岗位职责导读：本文是关于超市促销员岗位职责，希望能帮助到您！超市促销员岗位职责（一）1、负责卖场商品的美观陈列。2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。9、配合公司定期与不定期的盘点工作。10、绝对服从公司领导安排。超市促销员岗位职责（二）一：熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。二：协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。感谢您的阅读，希望能帮助到您。三：认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。四：严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。五：认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。六：认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。七：认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。超市促销员岗位职责（三）1、促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。2、促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。4、促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。5、促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。6、严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。9、严禁误导顾客及随意性促销。感谢您的阅读，希望能帮助到您。10、必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。11、须随时保持本促销区域的安全卫生。12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。14、恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。15、遵守公司卖场其它管理制度。16、促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。17、做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完、成促销任务。药店促销员岗位职责【第三篇】药店促销员岗位职责篇1：药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责⑦⑧⑨⑩一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度①，依照《员工手册》来规范自己的行为，全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。二、严格按药品分类管理制度②原则陈列药品，摆放整洁，标示清晰，准确表示品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客；并核对批号、效期是否和开票信息一致。近效期的要告知顾客。四、认真执行含麻制剂销售制度的销售，并做好登记；严格按照1/10__来源网络整理，仅作为学习参考处方药品销售管理规定③的要求做好处方药的登记、配方、发药工作；五、严格按照拆零药品销售程序④销售拆零药品，并做好拆零登记。六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》⑤的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮、无杂物，并保持。八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。九、必须提前准备好营业期间的需用品，用具。熟练工作流程。及时补充商品，及时检查，缺货及断货现象，能及时上报计划。杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来互相推卸责任。十、十一、营业中应及时拉面和补充商品，及时规整摆放零乱的商品。十二、新到货须当天认真配合验收员清点验收，及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐。按照库房管理制度⑥2/10__来源网络整理，仅作为学习参考陈列。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。十三、加强服务意识，随时做好顾客提供服务的准备（专业技能的学习），发现顾客有需导购时，应立即上前友善地为其提供各种服务。十四、观察卖场销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通报上级或打110报警。十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。十六、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品情况，做到交接清楚，补货、报货无重复并认真填写贵重药品的交接本，记录字迹端正准确。十七、爱护店内设备，设施，发现损坏及时上报维修。十八、必须坚守工作岗位，不得串岗、离岗、扎堆聊天。篇2：促销员工作职责终端促销员工作职责一、产品宣传：1、通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本3/10__来源网络整理，仅作为学习参考公司企业形象、提高产品知名度。2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。二、产品陈列：做好卖场产品陈列和物料维护工作，保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。（详细内容见终端规范手册）三、收集信息：促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息：1、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，并及时上报。2、收集竞争产品价格和市场活动信息，及时上报。3、收集卖场对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传地段和促销时间支持。4/10__来源网络整理，仅作为学习参考4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报。四、建立客情：导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售，要做到：1、介绍：向自营人员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。2、示范：导购员可进行销售示范，教会自营人员如何销售自己的产品。3、联络：与自营人员沟通感情，以激励其销售积极性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。对终端促销员的纪律要求1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退，发现一次罚款10元。2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元，累计三天者按自动辞职处理。5/10__来源网络整理，仅作为学习参考3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元。4、导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。如有此情况要第一时间通知推广主管。5、填写赠品登记表，做好赠品登记。6、导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。7、专职导购员无故不参加公司例会者，一次罚款50元，两次罚款150元，三次取消当月底薪。8、专职导购员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚500元并扣除本月提成；如发现兼职促销竞品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。对终端促销员的分配考核9．如果有任何突发事件发生，要第一时间通知推广主管，如果6/10__来源网络整理，仅作为学习参考是导购员自身的原因造成坚决促销员管理一、薪资基本工资600元，提成为5%，为公平起鉴，全省促销员将统一薪资标准，统一办理工资卡，每月25日统一发放工资。二、激励每月每个店都会有相应的销售任务，且有超额完成奖，超50%：100元、超100%：200元（以所在商场为单位）。新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度，每月销量前3卖场的导购员将会获得额外奖励50元/人（这与每月基本任务超额奖励不冲突），连续3个月销量最后1名的导购员将被淘汰。三、考勤：工作时间按所在零售店规定的时间执行，公司将不定期抽查。如发现迟到一次扣10元，早退一次扣20元，旷工一次扣50元。若月累