(修改稿)XXXX年《人力资源开发与管理》姜鸿程

人力资源开发与管理设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学到现代企业人力资源开发与管理的基本原理、基本知识和基本操作技能，掌握人力资源开发与管理各职能的基本原则和具体操作流程，培养和提高自学应考者正确分析和解决企业人力资源开发与管理问题的能力，从而掌握企业管理的所有职能内容，以提高企业管理者的综合管理水平和管理技能，适应现代企业管理工作的需要。人力资源开发与管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理专业（独立本科段）的专业必考课，是为了培养和检验自学应考者有关企业人力资源管理的基本原理、基本知识和基本操作技能而设置的一门基础专业课。人力资源管理部门是企业管理的一个重要管理部门，人力资源开发与管理是企业管理的一个重要职能，主要负责人员的选聘、录用、使用和配置等职能。《人力资源开发与管理》是以人力资源为研究对象而设置的课程，它具有综合性、科学性、实践性和系统性的特点，本课程是企业管理专业考试计划中的一门重要的专业基础课。一、本课程的性质及其在专业考试计划中的地位:人力资源开发与管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理专业（独立本科段）的专业必考课，是为了培养和检验自学应考者有关企业人力资源管理的基本原理、基本知识和基本操作技能而设置的一门基础专业课。人力资源管理部门是企业管理的一个重要管理部门，人力资源开发与管理是企业管理的一个重要职能，主要负责人员的选聘、录用、使用和配置等职能。一、本课程的性质及其在专业考试计划中的地位:《人力资源开发与管理》是以人力资源为研究对象而设置的课程，它具有综合性、科学性、实践性和系统性的特点，本课程是企业管理专业考试计划中的一门重要的专业基础课。一、本课程的性质及其在专业考试计划中的地位:课程性质与设置目的要求重点（难点）章为：第四章、第七章、第八章；次重点章为：第二章、第三章、第五章、第九章；一般章节为：第一章、第六章。二、本课程考试的总体要求•本课程的考试，既要考核知识，又要考核能力。因此，在系统掌握本课程的基础知识和基本原理的基础上，注重运用基础知识和基本理论分析和解决实际问题，做到理论联系实际，提高分析和解决实际问题的能力。•本课程的基本知识和基本原理包括本大纲所列出的考核点，在自学中注意各知识点、基本原理的比较，综合和归纳，及其之间的联系和区别。同时要注意分析实际问题。5二、本课程考试的总体要求•本大纲规定的考试内容每章先概述全篇的自学要求、考试内容，然后列出本章的考试知识点，再对考核知识点提出不同认识能力层次要求。本大纲各章规定的自学要求、考核知识及考核知识点的知识细目都是考试内容。5二、本课程考试的总体要求•本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“简单应用”、“综合应用”四个层次，具体含义为：•识记：能正确认识和表述科学事实、原理、术语和规律，知道该课程的基础知识，并能进行正确的选择和判断。•领会：能将所学知识加以解释、归纳，能领悟某一概念或原理与其他概念或原理之间的联系，理解其引申意义，并能做出正确的表述和解释。5二、本课程考试的总体要求•本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“简单应用”、“综合应用”四个层次，具体含义为：•简单应用：能用所学的概念、原理、方法正确分析和解决较简单问题，具有分析和解决一般问题的能力。•综合应用：能灵活运用所学过的知识，分析和解决比较复杂的问题，具有一定解决实际问题的能力。5指定使用教材：《人力资源开发与管理》，刘善敏编，科学出版社，2011年6月第一版。三、关于自学教材•1、自学考试的内容覆盖较广，因此自学应考者必须注意全面、系统地学习、切忌猜题、押题。•2、分析和解决实际问题的能力的提高，必须在基本知识、基本理论的指导下。因此，要注重概念、基础知识和基本理论的学习，在此基础上注意联系实际，分析实际问题。四、自学方法指导•3、自学考试是终结性考试，自学应考者应具有一定的综合应用知识的能力。本大纲对考核知识点及知识点下的知识细目所提出的具体要求，不要以为一道试题只考核一个知识点，有时还可能综合考核多个知识点。因而在学完各章后，应及时对概念、基础知识和基本理论进行归纳，注意它们之间的联系和区别，并注意综合应用的训练。•4、本大纲分考试大纲说明、各章考试内容、考核知识点、考核要求，自学应考者必须全面阅读。四、自学方法指导•1、本课程的例题考试，应根据本大纲所规定的考试内容和考试目标来确定考试范围和考核要求，不要任意扩大或缩小考试范围，提高或降低考核要求。考试命题要覆盖到大纲所列各章，并适当突出重点章节，体现本课程的内容重点。•2、本课题在试题中对不同能力层次要求的分数比例，一般为：识记占20％，领会占30％，简单运用占30％，综合应用占20%。五、关于命题考试的若干要求•3、试题要合理安排难度结构，试题难易度可分为易、较易、较难、难四个等级，每份试卷中，不同难易度试题的分数比例，一般为：易占20％，较易占30％，较难占30％，难占20％。必须注意，难题的难易度与能力层次不是一个概念。•4、本课程考试试卷采用的题型，一般有：单项选择题、多项选择题、简单题、论述题、案例分析题。各种题型的具体形式可参加本大纲附录。•5、本课程的考试形式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。五、关于命题考试的若干要求•1、现代人力资源管理理论的基础部分是(A)•A．人力资本理论B．企业管理理论•C．人力资源理论D．组织管理理论•2．以工作内容为基础，专注于职能管理内容的人力资源管理职能模式是(B)•A．客户导向的职能模式B．产品导向的职能模式•C．市场导向的职能模式D．利润导向的职能模式附录：题型举例一、单项选择题1、人力资源的特性包括(ACDE)•A．效用性B．不可分性C．消耗性•D．不均衡性E．能动性2、人力资源管理经历的发展阶段有(ABC)•A．人事管B．人力资源管理•C．战略性人力资源管D．人力资源系统管理•E．人力资本管理附录：题型举例二、多项选择题•1、人力资源的含义是什么?•答：人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用且对价值创造起贡献作用的知识、能力、技能、经验、体力等的总称，包括数量和质量两个维度。•2．人力资本的特性有哪些?(P)•答：(1)不可分性。(2)价值难以评估。(3)收益不确定性。•(4)流动性。(5)溢出性。附录：题型举例三、简答题•1、试述X、Y、Z理论的主要内容。(P)•答：x理论认为：一般人就本性而言大都趋利避害、好逸恶劳，只要有可能，他们总是设法逃避工作；要想使绝大多数人努力工作，实现组织目标，必须通过强迫、处罚、威胁等手段；一般人大多得过且过、逃避责任，把个人的安全看做是最重要的。附录：题型举例四、论述题•1、试述X、Y、Z理论的主要内容。(P)•答：Y理论认为：就其本质而言，工作和游戏一样是自然的，可以是快乐的源泉，而不一定是被迫的；外力的控制和处罚都不是促使人们为组织目标作出努力的唯一手段，人们在为承诺的目标服务时，将会实行自我指导与控制；承担目标的程度是与人们的成绩相联系的，也和人们的报酬直接相关；在适当的条件下，一般的人不仅可以学会接受任务，也可以学会寻求承担组织任务；在解决种种组织问题时，大多数人具有相当高的想象力、机智力和创造力。附录：题型举例四、论述题•1、试述X、Y、Z理论的主要内容。(P)•答：Z理论认为：人能够相互信任，由此可以推出，公司的宗旨必须为全体职工所理解和接受，同时通过创立机构贯彻宗旨；人具有微妙性，人既可能通过沟通达成理解，又可能因难以沟通而使局面陷入僵化，这表明人自身存在着很多矛盾，用不同的方法处理这些矛盾，可以得到截然不同的管理后果，因此，必须发展人际关系，提倡人与人之间的理解和沟通；人与人有亲和性，人可能为他人和团体作出牺牲，因此对人的评价必须从整体出发，提倡爱心和鼓励爱心，使组织结构尽可能稳定。附录：题型举例四、论述题•(P99)为了扩大生产规模，某公司决定招聘一批中层管理人员，但是在内部与外部招聘渠道的选择中，公司领导层出现了较大分歧。年长的领导者认为应该从内部招聘，这样可以鼓励内部员工的积极性，而年轻的管理人员认为应该从外部和内部招聘两方面着手，选出更为合适的管理人员。•你认为该公司应该选用哪种方法招聘管理人员?附录：题型举例五、案例分析题课程内容与考核目标要求应考者理解和掌握人力资源开发与管理课程的基本概念、基本原理和基本流程，能运用人力资源管理有关知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。一、考试基本要求人力资源开发与管理概述第一章课程内容与考核目标通过本章学习，掌握人力资源、人力资本、人力资源管理的基本概念，结合实际分析人力资源管理部门和人力资源管理者的角色；掌握人力资源管理各职能内容；理解企业处于不同发展阶段时的人力资源管理各重要职能；了解人力资源管理的人性假设基础。一、学习目的与要求[知识结构图]人力资源管理相关概念人力资源管理职能人力资源管理的人性假设人力资源管理发展各阶段的特点领会人力资源的概念识记人力资源的特点识记人力资本的概念识记人力资本的特性识记人人力资源管理的概念识记人力资本投资的途径识记人力资源管理的职能模式领会人力资源管理部门的角色领会结合实际案例，分析人力资源管理部门的组织结构和人力资源管理职能职能模式综合应用x、Y、z理论内容领会x、Y、z理论在人力资源管理中的应用简单应用[要求掌握的重点内容]•(1)掌握人力资源、人力资本、人力资源管理的基本概念•(2)结合实际分析人力资源管理部门和•(3)掌握人力资源管理各职能的内容。•(4)理解企业处于不同发展阶段时的人•(5)了解人力资源管理的人性假设基础二、考试内容•第一节人力资源管理相关概念（一）人力资源（二）人力资本（三）人力资源管理•第二节人力资源管理职能（一）人力资源管理的角色（二）人力资源管理的职能模式与组织结构•第三节人力资源管理的人性假设（一）X、Y、Z理论内容（二）X、Y、Z理论在人力资源管理中的应用三、考核知识点•1、人力资源的概念、特性•2、人力资本的概念、特性•3、人力资本投资的途径•4、人力资源管理概念•5、人力资源管理发展各阶段特点•6、人力资源管理部门的角色•7、人力资源管理者的角色•8、人力资源管理的职能模式•9、X、Y、Z理论内容•10、X、Y、Z理论在人力资源管理中的应用四、考核要求识记：人力资源的概念、特点，人力资本的概念、特性，人力资本投资的途径、人力资源管理概念等。领会：人力资源管理发展各阶段特点、人力资源管理部门的角色、人力资源管理的职能模式、X、Y、Z理论内容。简单应用：X、Y、Z理论在人力资源管理中的应用。综合应用：结合实际案例，分析人力资源管理部门的组织结构和职能模式。什么是人力资源•人力资源作为一种特殊资源的提出：彼得·德鲁克（PeterDrucker）1954年在其《管理实践》一书中引入了“人力资源”这一概念。他指出，和其他所有资源相比较而言，唯一的区别就是它是人，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。–人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。——伊万伯格Lvanberg–人力资源是企业内部成员及外部的与企业相关人，即总经理、雇员、合作伙伴和顾客等可提供潜在合作与服务及有利于企业预期经营活动的人力的总和。——内贝尔•埃利斯NabilElias–人力资源是企业人力结构的生产和顾客商誉的价值。——雷西斯•列科RensisLakere–人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，它应包括数量和质量两方面。——郑绍廉（1995）参考资料正因为人力资源有与其他资源不同的特性，人力资源管理因而与财务管理、生产管理、市场管理等其他组织管理的职能有着显著不同。人力资源管理是一门科学，更是一门艺术。管理大师彼得．德鲁克说：“企业只有一项真正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”人力资源的特点识记(1)教育（正规学校）投资。它是整个人力资本投资中最重要的投资渠道。(2)职业培训。它是指在正规的学校以外的教育与培训活动。侧重于实际生产知识与操作技能的培养。(3