ch-1-人力资源战略与规划-导论

人力资源战略与规划第一章导论3人力资源的战略与规划是人力资源管理的基础。人力资源战略是在企业总体战略指导下制定的企业人力资源发展的战略，包括企业人力资源的使命和价值观，人力资源发展的目标、方向、方针与政策等。人力资源规划是在人力资源战略基础上对企业未来人才的需要、供给，培养与选拔方式进行科学、整体的预测和规划，它是企业人力资源管理其他职能的基础。一、课程性质4人力资源战略规划是一项系统工程，是企业开展人力资源管理必不可少的路线图，也是目前很多企业人力资源管理中的薄弱环节；人力资源战略规划是解决当前困扰许多人力资源管理者疑难问题的根本和基础，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持企业竞争优势的发展思路。一、课程性质5通过《人力资源战略与规划》课程的学习，学会：分析企业人力资源管理环境，制定人力资源管理战略，进行人力资源供给和需求预测，制定人力资源规划方案，掌握人力资源战略与规划的评价与控制方法。二、教学目的61.了解和理解人力资源战略与规划的概况。2.理解人力资源战略与规划概念。3.掌握人力资源环境分析、人力资源战略制定、人力资源需求供给预测、人力资源规划等技术与方法。4.培养解决人力资源管理问题的能力，掌握人力资源战略与规划的基本知识和操作方法。三、总体学习要求7目前，人力资源战略是学术界和企业界关注的热点，但国内还很少有教科书对它进行专门介绍。《人力资源战略与规划》（赵曙明版）尝试将人力资源战略与人力资源规划联系起来，从人力资源环境分析、制定人力资源战略、进行人力资源供给和需求预测、制定人力资源规划方案，以及人力资源战略与规划的评价和控制等方面，构建一个统一的人力资源战略与规划体系。本书从人力资源战略的构成和分类、人力资源战略与企业战略的协调，以及人力资源战略与企业竞争优势的获取等方面，对其进行了介绍；从人力资源规划的基本概念、人力资源存量分析、人力资源需求预测、人力资源供给预测、制定人力资源规划体系等方面详细介绍了人力资源规划的各种理论和方法。四、教材选用8总体原则：动态性、灵活性、整体性考勤10%：不定时考勤，缺一次扣2分，缺三次以上(含)，考试为不及格。作业及案例讨论30%：布置3次左右练习作业，组织5次左右案例讨论。作业和案例讨论缺一次各扣3分，表现积极者可最高奖励5分。期末考试60%：学期末进行闭卷考试。五、课程考核9Ch-1导论本章教学内容1.人力资源战略与规划的产生和发展。企业战略，人力资源环境。2.人力资源战略与规划的概念。人力资源战略，人力资源规划。3.人力资源战略与规划的意义、作用和过程。10本章教学基本要求1.了解人力资源战略与规划的产生和发展。2.了解并掌握人力资源战略与规划的概念。3.了解人力资源战略与规划的意义、作用和过程。Ch-1导论11本章重点概念：人力资源战略、人力资源规划；人力资源战略与规划的产生与发展。Ch-1导论12Ch-1导论人力资源战略与规划的概念人力资源战略与规划的意义、作用和过程人力资源战略与规划的一般过程人力资源战略与规划的发展阶段人力资源管理面临的挑战13人力资源战略人力资源规划第一节人力资源战略与规划的概念企业战略人力资源战略人力资源现状的分析人力资源需求预测人力资源供给预测制定人力资源规划方案14一、人力资源战略企业战略企业战略管理过程的五个步骤：定义使命、分析环境、评价、确定目标、制定战略方案。人力资源战略人力资源战略是企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。第一节人力资源战略与规划的概念15企业的战略类型企业的战略类型：发展型战略：包括一体化战略、多元化战略、密集型成长战略稳定型战略（防御型战略、维持型战略）：包括暂停战略、无变化战略、维持利润战略，谨慎前进战略四种类型收缩型战略（撤退型战略）：包括转变战略、放弃战略、清算战略三种类型并购战略成本领先战略差异化战略集中化战略：集中成本领先战略和集中差异化战略16企业战略与人力资源战略企业战略：确定企业的目标和方向，并采取一定的行动实现这些目标。——定义企业宗旨使命——考察企业外部环境——评价企业优势劣势——确定企业战略目标——制定企业战略方案人力资源战略：是根据企业内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。第一节人力资源战略与规划的概念17二、人力资源规划基本定义：规划的内容：现有人力资源状况的分析；人力资源需求预测；人力资源供给预测；制定人力资源规划方案。动因：企业经营环境的动态性和企业自身的发展。1.需求导向：2.目标导向：3.利益导向：4.任务导向：第一节人力资源战略与规划的概念18二、人力资源规划依据企业战略及人力资源战略，分析企业在环境变化中的人力资源需求状况，明确人力资源配置和优化的目标，并制定必要的政策和措施实现这些目标，以提升企业战略实施能力，保证企业持续发展的过程。第一节人力资源战略与规划的概念19三、人力资源战略与规划的关系早期的情形：人力资源规划是一项单独的人力资源管理职能。现在：人力资源规划成为人力资源战略的一部分。基本关系：在人力资源战略与规划中，人力资源的战略制约人力资源的规划，而人力资源的战术计划又制约具体的人力资源管理行动方案。1.事后跟进、孤立？2.一体化、融合？第一节人力资源战略与规划的概念20沃克的看法：1.企业正在使其人力资源规划更加适合企业精简而较短期的人资战略。2.企业的人资战略与规划更加注意关键的环节，以确保其实用性和相关性。3.人资战略与规划更加注重特殊环节上的数据分析，更加明确地限定其范围。4.企业更加重视将长期的人资战略与规划的关键环节转化为行动方案，以便测量其效果。第一节人力资源战略与规划的概念21人力资源战略与人力资源规划的相互关系：1.人力资源战略制约人力资源规划，人力资源规划是实现人力资源战略的基本方式。2.现代企业人力资源管理中，两者逐渐融合，成为一体。（规划：积极参与企业战略确定和实施的，符合人力资源战略意图的人力资源数量、质量与结构的配置过程）第一节人力资源战略与规划的概念22第二节HR战略与规划的意义和作用一、人力资源战略与规划的意义1.有助于企业适应变化的环境2.有助于及时添补职位空缺3.有助于新员工尽快胜任工作4.有助于稳定生产5.有助于减少未来的不确定性23二、人力资源战略与规划的作用1.人力资源战略与规划的对企业战略的贡献①帮助企业识别战略目标；②有助于创造战略目标实现的环境；③为企业战略目标的实现提供人力资源的保证；④提高员工工作质量。2.人力资源战略与规划对人力资源管理职能自身的贡献①为人力资源部门的各项业务活动设定目标；②有利于人力资源部门资源的合理利用；③提高人力资源管理部门业务活动的工作质量。第三节HR战略与规划的意义和作用24三、人力资源战略与规划的一般过程人力资源战略人力资源内部环境企业战略存量分析供给预测需求预测制定方案人力资源战略与规划评价控制人力资源外部环境第三节HR战略与规划的意义和作用25四、人力资源战略与规划的主要内容（一）环境分析：内部环境分析、外部环境分析（二）制定人力资源战略（三）进行人力资源供给与需求预测（四）制定人力资源规划方案：包括人员补充规划、分配规划、提升规划、教育培训规划、工资规划、保险福利规划、劳动关系规划、退休规划。（五）人力资源规划的实施（六）人力资源战略与规划的评价与控制第三节HR战略与规划的意义和作用26二、人力资源战略与规划的发展人力资源战略与规划职能的演化：系统化为：战略—人力资源战略—人力资源规划萌芽阶段（资本主义发展的早期）产生阶段（19世纪末期之前）发展阶段（20世纪60-70年代）成熟阶段（20世纪80年代--）第四节HR战略与规划的发展阶段27第五节人力资源管理面临的挑战一、人力资源战略与规划产生的环境1.经济全球化:已彻底改变了竞争的边界，使企业面临着前所未有的挑战。2.高新技术的迅速发展：改变了工作方式等。3.竞争焦点的变化：顾客价值取向及价值链的延伸。28经济全球化经济全球化(EconomicGlobalization)是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。是商品、技术、信息、服务、货币、人员等生产要素跨国跨地区的流动（简单的说也就是世界经济日益成为紧密联系的一个整体）。经济全球化是当代世界经济的重要特征之一，也是世界经济发展的重要趋势。经济全球化的载体贸易自由化生产国际化资本全球化科技全球化29（二）人力资源职能和管理者角色的变化1.人力资源职能的转变2.美国企业人力资源管理角色的变化3.现代企业人力资源管理者的角色第五节人力资源管理面临的挑战30人力资源职能的转变职能导向内部重点被动反应行政管理受行动驱动以行动为重点视野狭小方法传统互不信任决策权力集中行为型战略导向顾客重点主动出击咨询者受价值驱动以有效性为重点视野广阔思考非传统方法合作伙伴决策权力分散解决问题型人力资源职能的转变31雷蒙德.A.诺伊等人的研究表明：在20世纪末的最后5—7年时间里，人力资源部所履行的行政职能，如保持人事记录、审核控制、提供服务等方面所花费的时间比重已越来越小，而人力资源产品开发和战略经营伙伴的职能正日益上升。美国企业人力资源管理角色的变化11%22%战略经营伙伴战略经营伙伴14%19%产品开发产品开发35%31%人力资源服务提供者人力资源服务提供者19%12%审核控制审核控制22%15%保持人事记录保持人事记录5年—7年以前的时间比重现在的时间比重人力资源管理者的角色11%22%战略经营伙伴战略经营伙伴14%19%产品开发产品开发35%31%人力资源服务提供者人力资源服务提供者19%12%审核控制审核控制22%15%保持人事记录保持人事记录5年—7年以前的时间比重现在的时间比重人力资源管理者的角色32彭剑锋等在对本土人力资源管理进行研究的过程中，提出了人力资源管理必须在企业中扮演的四种主要角色。现代企业HR管理者的角色的要求提高员工满意度，增强员工忠诚感与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持员工服务提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践变革的推动者提高组织人力资源开发与管理的有效性运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询专家（顾问）将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案战略伙伴结果行为角色提高员工满意度，增强员工忠诚感与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持员工服务提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践变革的推动者提高组织人力资源开发与管理的有效性运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询专家（顾问）将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案战略伙伴结果行为角色33谢谢大家！