您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 物业辞职报告范例【参考4篇】
物业辞职报告范例【参考4篇】【导读】这篇文档“物业辞职报告范例【参考4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!物业公司保洁员辞职报告【第一篇】---生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成2---洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。二、完成的工作1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。5、协助工程部修理小区全部线路短4---好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。物业保洁工作总结(二)200*年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为200*年的工作打好基础。1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点6---下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政8---的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20**年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。物业保洁工作总结(三)物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特10---是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电12---会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作??要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。篇2:物业项目经理辞职报告篇1:项目经理辞职报告项目经理辞职报告xx总:你好!十分感谢你对我的信任,让我任xxx项目部负责人一职,一起共事让我感到非常荣幸,但鉴于目前公司现状,我经过慎14---项目部总经理一职。篇2:物业项目经理述职报告2011年8月—2012年8月个人工作总结公司领导:时光飞逝,岁月如梭,转眼入职南湖物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为***项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合***项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作。秉承公司“真心付出真诚服务”的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了2011年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程,走向了管理工作持续改进,服务品质稳步提升的2012年。16---工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。1、客服员工培训:客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等,全面的培训和学习,共计90多课时。使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。2、保洁员培训员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗18---项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;3)、2010年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。3、物业对外联络工作:1)、2011年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;2)、2011年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;3)、接待参观学习同行,通过2011年的创优基础准备工作,2012年以客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。三、日常管理工作1、治安方面四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了20---点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。4、安全标准化建设:1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。5、保洁工作房地产公司项目经理辞职报告22---文化在企业发展中的积极作用,都会对企业文化建设产生非常大的阻碍作用,更别提构筑有鲜明特色的企业文化了。公司的管理混乱就可以看出很多问题,这根本就不像个公司到是像公务员体制像政府机关单位上班的氛围,整个公司没有意识到,共建团队愿景和年度计划,对上下一致协调,推动工作,业绩管理等,如何做计划的方法推动下去。管理层没有战略规划能力,预测能力,团队管理,激励能力,业绩辅导能力。业绩管理体系需要有强大的管理团队,才有可能行使有效。由此可以看出领导层的重要性。“远航”需要得到大力支持。领导力提升的第一步。推动统一的管理理念,统一的解决问题方法。只有这样,才有可能达到上下左右,发自内心的协调。协调是无法强求的。协调必须发自内心。对人治的依赖性会减低。一个更平等,更透明,更公平的企业文化会产生,会加深对人的信任和授权,增强信息的及时沟通。24---三、生活垃圾日产日清;公共部位每天清扫一次,全天保洁;楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭道路和硬铺地面每天清扫;全天保洁;五、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫;避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮情况,一经发现及时向服务中心报告。八、完成物业办公室交办的其它工作。保洁员岗位制度为保持干净整洁,使业主享有优雅舒适的生活环境,结合小区实际情况,特制订本制度。1、听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。26---绿化带每天清扫,全天保洁;健身器材每天擦洗一次,7、扶手每星期擦三次,楼梯每星期拖擦一次;楼道内所有公共设施(玻璃、风道、消防栓开关等)每星期擦洗一次;每周日下午擦洗垃圾箱一次,半月大扫除一次;8、每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。9、完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。10、保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。11、若因工作失误或失职被业主投诉,经查属实,扣除当天工资;12、雨雪天及时对道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫;避免因雨雪路滑对小区居民造成伤害。13、认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有28----物业辞职报告【第二篇】竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除物业辞职报告范文4篇以下就是一名物业部员工所写的一份优秀的辞职报告,感谢为大家提供一个参考,请欣赏:尊敬的经理:我是物业部xx,很遗憾今天向您递交了辞职报告。在小区工作已经有三年了,从原先一期的时候我就在了,现在都三期了,房价也是涨了又涨,可是我想问一下
本文标题:物业辞职报告范例【参考4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9916073 .html