门诊工作总结范文通用5篇

好文档，供参考1/20门诊工作总结范文通用5篇【题记】这篇精编的文档“门诊工作总结范文通用5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！护理学会工作计划【第一篇】我当护士已经两年了。回顾过去的两年，我的内心充满了喜悦和苦涩。我一直以谦虚的态度对待患者，减轻患者的痛苦已经成为我的使命，所以我配得上“白衣天使”的称号。在20xx的新的一年里，我们的护理工作也要更上一层楼。为此，特制定20xx个人工作计划:一、工作目标在20xx，我想提高服务质量，更好地为诊所服务。变以前的被动服务为主动服务，努力做到收发货物积极主动、热情主动、无差错，及时沟通存在的问题，解决并落实，规范和细化各项工作规范。消毒灭菌准确彻底，刻不容缓。都说素质决定能力。我应该积极提高自己的素质，加强学习，争取进步。认真学习医院管理规范，协助护士长做好工作。二。工作面好文档，供参考2/20（一）学习管理规范认真学习医院管理规范，逐句分析学习，不懂就提问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度、操作规程、岗位职责和应急预案，做好各项工作。（二）接受最新知识，提高专业素质积极参加医院组织的`业务培训，学习部门内部业务，不断学习新的专业知识，提高自身专业素质，做好每一项工作。（三）积极热情服务，提升服务理念“主动、及时、准确”地为患者服务。按照标准进行护理操作，树立良好的服务形象，定期向患者咨询，更周到地为每一位患者服务。（四）加强个人修养，树立“天使”形象加强基本技能培训，包括思想政治、业务素质、医德医风、临床技能等。提高自身思想政治素质，学习文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。三、保障措施（一）加强基础理论知识的学习加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多阅读护理相关书籍，密切关注护理知识的新动向。好文档，供参考3/20（二）加强专业知识的操作在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心中有障碍。定期或不定期总结工作，遇到困难咨询其他有经验的护士。（3）做好基础护理规范护理工作，保持患者床面清洁，无异味、无污渍，物品摆放整齐，确保输液滴剂遵医嘱煮熟，勤巡视输液患者，善于观察病情，及时解决问题。以上是我个人20xx年的工作计划，可能还不是很成熟。我希望达到我想要的目的。新的一年，我会更加努力，认真负责地对待每一项工作，更好地为每一位患者服务，为医院的建设贡献自己的力量。新生儿工作总结【第二篇】时光流逝，转眼间新生儿科全体医护人员在成长中又渡过一年。回首这走过的一年里，我科全体医护人员在我院领导班子的正确领导下、在各兄弟科室和职能科室大力支持下，认真贯彻落实科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的责任意识、竞争意识、质量意识以及服务意识，在这一年中圆满完成了上级交给的任务。现将工作总结如下：一：完成各项工作目标统计如下：好文档，供参考4/20入院人数：x人出院人数：x人床位使用率：x%床位周转：x次/年平均住院日：x日危重病人数：x人抢救病人数：x人抢救成功率：x%死亡病人数：x人死亡率：x%总业务收入：x万总医疗收入：x万二、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实（1）根据科室现行工作模式，积极完善了科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，并认真履行。切实保障医院制度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，保障了医疗安全。（2）和医院签署了多项目标管理责任书，并按照医院要求，认真履行目标管理责任书的具体内容，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，加强过程管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。好文档，供参考5/20（3）及时将院周会及科主任例会等的会议精神传达，并认真履行。三、强化自身学习，加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利发展（1）做好每周四查房后的业务学习，由科室主任、主治医师、住院医师轮流进行，对疑难重症及时进行科室疑难病例讨论，把握病情，制定最佳治疗方案，保证了危重症病人的全面有效的治疗。（2）本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想，要求每位医护人员在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心，且对病人多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，提升科室服务质量，密切医患关系，促进医疗质量，全年科室未出现一例因服务态度导致的医疗纠纷。（3）科室成立质控小组，建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，其中科主任每月定期质控40份病历，及时反馈给相关人员并得到及时修改，全年未出现一份III级及以上的缺陷病历。（4）健全科室各项规章制度，对迟到、早退、溜岗等现象建立惩罚制度，科主任、护士长不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗好文档，供参考6/20缺陷责任追究制。（5）加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查，对不足之处及院长大查房、医务科查到的问题在晨会上及时反馈并督促相关人员及时改进。四、强化专科学习，提升专业水平，做好继续教育（1）为了提升医护人员的专业技能，在科室医生比较紧张的情况下仍安排1名医生和两名护士到省级医院到省三医院进修学习，多次安排科室医生参加省市的学术会议和新进展新技术短期培训班。（2）认真对待医院科教科组织的各种培训，尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训，不断充实自身视野，提高自身专业水平。（3）要求课内医生积极主动加入如”xx”“xx”等专业微信群，组织医生参加这些群内定期举行的远程教学讲座，真正做到了在家就享受到国内知名专家们的精彩讲座。五、严格教学管理，较好的完成了教学任务（1）科主任亲自把关，以认真负责的态度完成教学任务。（2）科室定期对进修、实习同学安排专科知识讲座及三级查房，要求带教老师每天查房结合病人情况进好文档，供参考7/20行相关提问并学习，督促学生利用业余时间努力学习，出科前进行理论及技能考核，并完成相关病历书写。（3）成立xx学院见习生带教小组，科主任任组长，较好的完成了学院交付的带教工作。六、加强纵向、横向联系，扩大行业影响（1）加强与省级医院的联系和合作。今年x月份，我院顺利加入由xxx医院为核心的xx儿科医疗联合体，通过这一平台，整合了全省范围内优势儿科资源，全面提升了各级医院分级诊疗服务能力，我们基层医院有了坚强的后盾。3（2）加强与周边县市各级医院建立较为广泛的横向联系，充分利用多渠道、多种方式建立业务联系，互相取长补短。坚持接诊转入我科住院的危重患儿，在转运病儿时，不管什么时间接到电话，我们都坚持及时出诊，精心治疗，细心护理，使其尽快康复。得到了基层医院医务人员和患儿家属的一致好评。六、全科人员爱岗敬业，团结进取，敢于挑战，一心一意谋科室的发展。新生儿科住院患者全程免陪，特级护理，工作繁重，但全体医务人员都甘于吃苦，乐于奉献。特别是如医生xxx、护士xxx等同志，在身体有病（xxx）和怀有身孕（xxx）情况下，经常是连续工作，加班加点，毫无怨好文档，供参考8/20言。很多医生、护士为了病人的健康不顾自己的身体而忘我工作。正是因为有了这样一支朝气蓬勃、爱岗敬业、团结进取，敢于挑战的队伍，我科得到了社会人民群众的信任与认可。全年治愈了各种新生儿早产儿重症疑难病例xxx例，特别是在超低出生体重儿早产儿的救治方面取得了巨大的成功，我们曾成功为体重仅xxx克的早产儿置好PICC管并救治成功，是目前我们置管和救治体重最轻的早产儿，标志着科室在救治超低出生体重儿（体重低于1000克）技术水平已达到了新的高度。七、肩负中心医院高危产妇、xxx医院所有产妇的陪产任务和新生儿高危病人120的接诊重任。20xx年在x月份之前，在科室医生严重不足（只有x名医生，其中四名倒班）情况下，毅然接受xxx医院产科病人的陪产任务，全年中心医院陪产x名，xxx名，120接诊xx名。全年外院转诊病人xx名，覆盖了xxx等周边十余县市的病人。新生儿工作总结【第三篇】20xx年我科护理工作以医院总体发展目标为指南，认真落实各项护理核心制度，基本完成年初制定的计划，现将全年的护理工作总结如下：一、基本概况好文档，供参考9/20本年度护理病人人数688人，危重病人196人，与去年相比，增加200人。同时积极协助普儿完成“手足口病”的诊治工作。二、具体措施1、建立科内护理质量控制小组，如护理文书组；消毒隔离组；急救物品设备管理组等，责任到人，按定期与不定期相结合的方式进行科内护理质量检查，发现问题由责任人补正并纳入量化扣分考核，基础护理、消毒隔离和护理文书是我科每月督查的重点，对在院的护理文书缺陷限制责任人在当日内整改，归档病历限制在二日内整改。次日护士长在晨会中对存在问题进行讨论分析。2、坚持新生儿病房床边交接班制度，重点病人重点交班，每一班次均认真检查全身皮肤、静脉输液有无外渗、进食奶量、大小便情况等，责任到人。3、自11月份开始按照护理部要求，实行入院病人“六个一，五到位”。4、自七月底开始优质护理均收取一级护理无陪护费用，遵照院部要求11月份责任护士与家长签无陪护协议书后方可收费，为将优质护理工作做实，每天下午责任护士通过电话将患儿病情向家长汇报。5、临床带教中所有老师均能做到尽职尽责，护生好文档，供参考10/20满意率均在95%以上，也未出现护理差错。6、本年度共上报护理不良事件3起，主要都是因为查对制度执行不到位引起的。三、取得成绩1、病人数与去年同期相比明显上升，最多一天达27人，未出现护理投诉现象。2、制定了护理工作流程、各班职责、应急预案、四个单病种临床护理路径等。3、护理人员科研意识有所提升，本年度共发表CN级论文1篇，申报三新项目一项。4、护理查房、业务学习质量较去年明显提升，每月健康教育讲座均通过视频形式进行，得到家长的高度评价。四、存在问题1、细节护理不到位，静脉留置针输液外渗有时不能及时发现。2、护士对本科室常规护理技术能熟练掌握，但不常用的技术掌握不够。3、四个单病种临床护理路径没有普及，只有新生儿病理性黄疸在试行中，有待进一步完善。4、护理质量检查力度不够，每次科室内质量检查只有扣分，没有完全按照制度给予物质奖励。好文档，供参考11/205、不同病种不能分开居住，存在交叉感染的隐患。6、出院病人回访中护士提名很少，护患沟通及健康教育需进一步加强。新生儿工作总结【第四篇】XX年新生儿科在院领导的大力支持和领导下，以医院总体发展目标为指南，积极响应创优争先、开展优质护理服务病区、三好一满意等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院创建二级甲等医院工作为契机，认真贯彻落实“十大指标”，在全体医护人员的努力下，不断提高业务水平，增强服务意识，改善医患关系，同时狠抓质量管理，注重防范医疗事故、医疗差错和医患纠纷的发生。1、个别工作人员素质不高，无菌观念不强。2、责任制护理有待进一步提高。3、护理文书书写欠规范。4、护理人员间的相互协作能力差。5、与患者之间缺乏交流，主动服务意识不强。6、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。7、对新进人员的管理欠缺。8、病房管理尚不足。好文档，供参考12/20一、加强医疗安全管理，加强自身建设与管理，不断提高医疗质量，改善医疗服务，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1、严格执行各项核心制度、工作质量标准，不断强化安全意识教育，发现工作中的不安因素时及时提醒，并提出整改措施，以院内外医疗护理差错为实例组织讨论、学习借鉴，从中吸取教训，使安全警钟长鸣。2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，合理搭配值班人员。3、加强重点病儿管理，把危重病儿作为科室晨会及交接班时讨论的重点。对病人现存和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班重视。4、时刻提醒工作人员，严防错换、丢失婴儿。保证患儿安全，加强护理人员安全教育。严格落实新生儿查对、探视制度，规范出入院流程。5、强化经营意识，增收节支，规范诊疗服务计费项目，在减轻患者经济负担的基础上增加科室收