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企业人力资源师三级课程2011年姓名:唐文锋邮箱:wftang@sina.com电话:13983661313简介三句简单的问候——你好吗?——你吃了吗?——你/被“大地震”了吗?•两分钟沟通•团队小游戏什么是人力资源管理?请你写出与人力资源管理有关的词语90s能写多少?管理的五个维度向上管理—管理上司向下管理—管理个别下属及管理团队平行管理—管理别的部门向外管理—管理外部客户及利益相关者向内管理—自我管理关于管理的图画及感悟木桶敲门与管理关于HRMHumanResourceManagement人力资源管理这一概念,是在德鲁克1954年提出人力资源的概念之后出现的。1958年,怀特·巴克出版了《人力资源职能》一书,首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述。德鲁克E.WightBakke1.对人力资源外在要素--量的管理。人力、物力保持最佳比。2.对人力资源内在要素--质的管理。对人的思想、心理和行为进行有效的管理。人力资源:是在一定的时间和空间条件下,现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。人力资源管理人力资源管理:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。富士康招员工考俯卧撑:做不到20被淘汰HR人士的职业生涯为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔。众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通。夕阳芳草无情物,解用都为绝妙词。任你东南西北风,皆为我所用之风我国人力资源管理的现状•老师:树上有三只乌龟,打死了一只?还剩几只?•小学生:没有了?•老师:为什么?•小学生:()19•需求预测•供给预测•供需平衡•招聘计划•选择渠道•发布广告•组织面试•办理入职•试用考核•人力资源规则•招聘配置•培训开发•绩效管理•薪酬激励•培训需求•培训计划•培训实施•培训考核•绩效计划•绩效辅导•绩效考核•绩效反馈•结果利用•薪酬总额•薪酬水平•薪酬制度•日常薪酬•劳动关系教材内容的六大体系•管理制度•劳动合同•员工沟通•职业安全•卫生管理二、考试形式及考试流程1、考核形式:现均为闭卷考试;2、考场种类:分为两场考试:第一场为职业道德、理论知识(包括基础知识和专业知识),第二场为专业能力,各100分满分,各60分及格;3、考试题型:第一场为职业道德、理论知识均为选择题(单项选择题、多项选择题),第二场为专业能力为简答题、计算题、综合题(含方案设计题、案例题、图表分析题);4、考卷形式:第一场为“卷册一:职业道德、理论知识”,第二场为“卷册二:专业能力”;5、考卷分值:“卷册一:职业道德、理论知识”100分满分,60分及格,第二场为“卷册二:专业能力”100分满分,60分及格;基础知识内容总体分值比重各章分值比重(选择题目数)第一章劳动经济学20%4第二章劳动法4第三章现代企业管理4第四章管理心理与组织行为4第五章人力资源开发与管理4小计20相关知识第一章人力资源规划80%13.3第二章招聘与配置13.3第三章培训与开发13.3第四章绩效管理13.3第五章薪酬管理13.3第六章劳动关系管理13.3小计802)专业能力部分:(分数)第一章人力资源规划100%10~20第二章招聘与配置10~20第三章培训与开发20第四章绩效管理10~20第五章薪酬管理20第六章劳动关系管理10~20小计100试卷概况•理论部分–⑴职业道德:1~25道,单选,多选,不超过总分的10%。(要求做做历年考试题。)–⑵理论知识:26~125题,26~86单选题,60题,答案4选1;87~125多选题,答案5选2以上。–⑵知识结构:基础知识占30分,18道单选,12道多选;工作要求占70分。试卷概况•技能题:–⑴简答题:2题,不超过25分;回答时要将小点分别写出,然后每小点作简单示意表述。–⑵计算题:1题,不超过25分;–⑶综合分析题:2题,不超过40分;以案例为背景,对案例进行分析、判定。–⑷方案设计题:1题,20分;要求会进行工作方案设计、工作制度设计、表格设计、图表设计等。
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