20人力资源控制程序 V20

江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第1页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序目录1．目的2．适用范围3．定义和缩写4．职责5．实施步骤6．相关及支持性文件7．附件及使用记录批准人审核人编写人江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第2页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序程序文件目录页数版本生效日期修改记录12.02009.01.0522.02009.01.0532.02009.01.0542.02009.01.0552.02009.01.0562.02009.01.0572.02009.01.0582.02009.01.05江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第3页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序1．目的：对承担质量/环境/职业健康安全管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足作业能力要求。2．适用范围：适用于承担质量/环境/职业健康安全管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括相关方的人员。3．定义和缩写：无4．职责：4.1管理课4.1.1负责公司《教育训练计划汇总表》的实施。4.1.2负责全厂人员招聘及教育训练年度计划之汇总及协助其他部门办理厂内外训练。4.1.3负责部门员工上岗基础教育。4.1.4负责组织对培训效果进行评估。4.1.5负责编制各部门领导岗位的《岗位说明书》。4.2各部门4.2.1负责编制本部门员工的《岗位说明书》。4.2.2负责本部门员工的岗位技能培训。4.2.3负责提报教育训练需求计划及教育训练的执行。4.3总经理批准《岗位说明书》。5．实施步骤：5.1人力策划：5.1.1承担质量/环境/职业健康安全管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第4页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序5.1.2管理课负责组织编制各部门负责人《岗位说明书》，经各部门主管审批后，报总经理核准,部门负责人应至少满足下列条件之一：(1)大专以上学历，并已工作二年以上；(2)受过相关的专业培训；(3)具备三年以上相关工作经历；(4)特殊人才经总经理批准后录用。5.1.3各部门负责编制本部门人员的《岗位说明书》，经部门主管及管理课审核后，总经理核准。5.1.3《岗位说明书》经核准后，交到管理课，作为本公司选择、招聘、安排人员的主要根据。5.2人力需求变动：各单位根据岗位以“人员增补单”提出人员增补需求；各单位以“人员调动单”提出人员调动需求，管理课根据岗位说明书进行人员招聘和人员调动。5.3人员招聘：管理课依各部门提出人员增补申请以及人力需求条件，经核准后对外招聘，应甄者填“甄选报名表”。5.4人员选材：各单位根据管理课提供的应聘者资料提出名单，管理课组织人员到各需求部门进行面试，各部门将面试结果填入“面谈报名表”。5.5人员聘用：管理课通知符合要求者通知体检报到，填「员工资料表」。新入公司人员上岗前必须进行健康查体，体检合格后，才能上岗,并根据《劳动法》规定，签订劳动合同，开始缴纳各项社会保险。管理课应根据有关规定和要求，对有可能造成职业病岗位人员，每年组织进行一次健康体检。对体检发现问题的人员要立即调离上述工作岗位。5.6培训：江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第5页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序5.6.1从业人员之教育训练计划由管理课人事单位统筹办理：（1）内部训练：综合各部门「教育训练需求订定「教育训练计划汇总表」。（2）依「教育训练计划汇总表」与各部门每月排定之教育训练需求，由管理课人事单位追踪执行。（3）外部训练：由需求单位填写「教育训练申请表」，经部门主管核可，呈总经理核准后（视需要），正本由管理课人事单位存查，复印件交由申请单位存查(外部训练人员包括消防员、安全员、特殊工种人员)。5.6.2人员教育训练之种类：（1）新进人员职前训练：新进公司尚未升格为正式员工者属之。（2）在职训练：已升任正式员工，於各单位担任职务者。A一般职务教育训练：依人员所执行职务之需求，给予适切的教育训练（含公司内、外部训练）。B专门职务教育训练：针对担任专门职务人员，给予适切的教育训练（含公司内、外部训练）。专门人员系指如内部审核人员或其他应接受教育训练并取得相关单位发放之「合格资格证书」后，才可从事相关工作。特殊工种者必须取得政府部门执照或证书方可从事相关作业者如：叉车操作员、电工、安管员、危险化学品管理员等。C专业职务「合格资格证书」之认定有二种方式：依法通过相关考试或鉴定，并由有相关单位所分发的执照或证明者；曾接受相关业务训练课程6小时以上，并取得相关证明文件者。5.6.3教育训练实施方式：（1）新进人员职前训练：采用内部训练，由管理课人事单位负责。（2）共同性训练：采用内部训练，由本公司人员或聘请外界人员担任讲师；训练完成后7天内，将「教育训练授课记录表」及「会议/受训签到表」江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第6页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序提交管理课人事单位存档。5.6.4职务教育训练（含一般、专业）采用下列方式：（1）内训即企业内自行培训：培训练完成7天内，将「教育训练授课记录表」及「会议/受训签到表」提交管理课人事单位存档。（2）外训，即由专业机构培训：自训练完成10天内，将「教育训练心得报告」，提交部门主管审核后，转管理课人事单位存档。（3）在岗职工，凡经该岗位培训且合格者，如该职工中断该工岗工作半年以上，再回本工岗时须再重新培训合格后再发证。5.6.5教育训练内容：（1）公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、方针目标(指标)、质量、健康安全和环保意识、相关法律法规、质量/环境/职业健康安全管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由管理课组织进行；（2）部门基础教育：学习本部门工作相关文件的主要内容，由所在部门主管组织进行；（3）岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全。（4）特殊工作人员培训A特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位部门负责人负责培训，培训合格后上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；B需取得国家授权部门相应的培训合格证书的岗位（驾驶员、电工、叉车工、行车工等）必须持国家资格证书方可上岗；C管理体系内审员应由培训、考核、持证上岗。D安全员、义务消防员由管理课组织安排培训，合格后上岗。5.7人员分发：经过培训后的人员由管理课及时向各单位报到。5.8考核：江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第7页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序5.8.1定期由主管对员工能力的考核并记于“技能评价表”。5.8.2非内部训练者，需提出「教育训练心得报告」。5.8.3员工教育训练之名称或考核，需由管理课人事单位，将资料归档备查。5.8.4派赴外训者，取得相关证照，正本交管理课人事单位审核有效性后，复印件发还，正本存档，并将该等资讯记载於「员工资料卡」之技能证照栏内。5.8.5通过教育和培训，使员工意识到：(1)满足顾客和法律法规要求的重要性；(2)违反这些要求所造成的后果；(3)自己从事的活动与公司发展的相关性。公司鼓励员工参与质量/环境/职业健康安全管理，为实现方针、目标（指标）做出贡献。5.8.6评估：（1）各项训练完成后，由各单位主管评估其成效，对工作适任改进状况填写「教育训练成果评估表」后，再汇总「教育训练成果评估表」，交管理课人事单位确认，列为下年度训练计划之参考。教育训练依教育训练计划执行，如需变动应於一周前，提出停办说明。5.8.7管理课於每年12月底做出训练状况及成效报告。5.8.8各单位人员主动要求离开以“离职单”经相关部门同意后办理离职手续，各单位经过考核后认为员工不适合担任工作时，办理离职或调职手续。5.9人力提升：各单位或管理课根据公司管理规章、体系要求、法律法规要求及客户要求提出人力资源的需求，培训依5.5进行并按5.7考核进行。6．相关及支持性文件：『岗位说明书』7．附件及使用记录附表一：人力资源控制流程图使用记录：江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第8页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序BS―G―001：员工资料卡。BS―G―002：甄选报名表。BS―G―003：教育训练计划汇总表。BS―K―007：教育训练心得报告。BS―K―008：教育训练申请表。BS―K―009：教育训练成果评估表。BS―K―010：会议/受训签到表。BS―K―011：教育训练授课记录表。BS—G—030：技能评价表BS—G—029：面谈报名表BS—G—031：人员增补单BS—G—032：调职申请表BS—G—033：离职单江苏钢锐精密机械有限公司程序文件编号：YGBQP-020共9页第9页第2.0版生效日期：2009.01.05名称：人力资源控制程序附表一：人力资源控制流程图流程内容责任单位参考文件表单记录依部门职责进行岗位展开根据岗位说明书增补相关人员通过渠道进行人员招聘各单位主管选择人员各单位主管同意后办理相关手续发放劳保用品岗前培训/内训/外训在职训练人员向各部门报到组织定期考核年度教育训练计划提出及汇总特殊工种各单位主管各单位主管管理课管理课管理课管理课/生管课/相关单位管理课/相关部门管理课管理课/相关部门岗位说明书人员增补单调职申请单甄选报名表面谈记录表员工资料卡体检表/劳动合同/保密协议会议/受训签到表教育训练授课记录表教育训练成果评估表服装鞋帽领用登记卡技能评价表离职单教育训练计划汇总表教育训练申请表教育训练心得报告人力策划人力需求变动选材人员聘用培训人员招聘人员分发考核人力提升