北大mba讲义-战略人力资源管理

战略人力资源管理报告人：吕峰报告时间：2000/09/28人力资源管理与人事管理的区别？战略的思考和行为如何才能使人力资源发挥战略作用？人力资源应如何服务于战略？公司高层的意识和行为重点人力资源管理人员的专业化人力资源的部门定位公司战略竞争战略稳定战略成长战略缩减战略差异化战略成本领先战略集中战略内部外部继续企业资源财务资源：现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力技术资源：各种知识产权以及与之相关的技术知识信息资源物化资源：生产设备及其布局，原料以及采购渠道商誉资源：顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系组织资源：企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统人力资源：员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度（资料来源：M.A.Hitt,R.DuaneIreland,R.E.Hosikisson,StrategicManagement,WestPublishingCompany,1995,P72）人力资源的独特性社会性能动性指令规定的效果+能动性=实际的工作效果稀缺性难以模仿性返回外部环境经济政府劳动市场竞争者人口组织环境管理目标和价值公司文化战略技术结构规模员工激励能力兴趣个性态度工作要求奖励工作产出绩效生产率质量满意组织产出1.生存2.竞争3.成长4.利润人力资源职能组织，工作，人的计划战略人力资源管理人力资源计划工作分析获得人力资源招聘挑选建立绩效人力资源开发激励员工绩效评估报酬系统维持人力资源安全和健康裁员人力资源管理模型人力资源管理人员应具备的技能管理能力信息处理能力沟通能力分析问题和解决问题的能力计算机应用技能返回人际沟通能力阅读和理解能力写作能力口头表达能力听取意见的能力运用非语言技巧的能力返回人力资源管理的部门角色管理者咨询人员战略策划者理论家调研者营销人员返回公司战略稳定型战略员工激励职业生涯设计返回公司战略成长战略内部成长市场开发员工甄选员工培训产品开发员工培训外部成长购并企业文化人力资源政策返回公司战略缩减战略裁员返回竞争战略差异化战略创新团队合作返回竞争战略成本领先战略员工甄选工作安置返回竞争战略集中战略员工培训绩效考核返回结论：战略性是人力资源管理的根本特性；企业应认识到人力资源是支持企业发展的重要战略性资源；人力资源管理人员必须具备充分的专业技能；人力资源管理的部门角色应重新确立；不同的战略形式要求人力资源提供重点的服务。