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参考资料,少熬夜!个人绩效管理方案(精编5篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“个人绩效管理方案(精编5篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!绩效管理问题及对策1一、医院绩效管理体系简介1、医院绩效管理体系的主要内容要构建和实施绩效管理体系,我们必须要了解绩效管理的含义。绩效包含效果和效率两方面的内容,即既包括对于达到组织整体目标的测定,同时也包括对于投入产出比的评估。绩效管理可以分为计划阶段,实施阶段,考核阶段和信息反馈阶段。医院可以通过制定相关的管理措施,调动每个工作人员的积极性,提高每个工作人员的绩效,进而实现提高医院整体绩效的目的。现阶段我国大多数医院的绩效管理体系已经在提高绩效方面起到了重要的作用。2、医院绩效管理体系的重要性随着我国医疗卫生政策的实施和医疗体制的改革,部分医院出现了很多问题,如材料浪费,效率低下,就诊满意度低和人才流失的问题。完善医院的绩效管理体系可以有效的激发员工的工作热情和积极性,从而提高医院的核心竞争力。医院绩效管理的重要性体现在以下几个方面。3、规范医疗行为绩效管理可以针对医疗人员的行为,制定与薪酬挂钩的规章制度,从而起到规范医疗行为的作用。同时,这种制度也可以对医疗人员的服务态度和医院的治疗流程起到规范作用,进而提高患者的满意程度,促进医患关系的改善。4、提高医院的效益医院不同于普通的企业,它具有更多的社会性,因此提高社会效益也是其主要任务之一。社会效益包含了医院自身的效益,医疗工作人员的效益以及患者的效益,只有患者得到有效治疗,医生的工作才能得到认可,医院的社会效益才能得到体现,这同时也提高了医院自身的经济效益。5、促进医院发展医院的绩效管理体系不仅对于医院当前的效益有重要作用,更重要的是会影响到医院的长久发展。医院只有不断完善绩效管理体系,以适应不断变化的新形势,才能在之后的竞争中获得优势,进而影响到医院今后的参考资料,少熬夜!发展趋势和发展前景。二、医院绩效管理体系的构建医院绩效管理体系的构建需要一定的过程,包括制定绩效考核标准,设定要达到的绩效管理目标,完善相应的制度,设置合理的组织机构,并且要制定绩效工资制度。下面笔者将从以上几方面详细叙述绩效管理体系的构建过程。1、制定绩效考核标准科学合理并且具有可行性的绩效考核标准是构建绩效管理体系的前提,考核评价标准容易使医院的各个部门有共同的工作目标,齐心协力提高医院的绩效管理水平。目前,医院的考核指标十分繁多,导致大部分的考核项目权重分配仅有不到1分,最高的也没有达到5分,这使得考核的结果都很好,根本不能起到应有的作用。医院中各个部门负责人可以进行详细讨论,各负责人根据本部门的具体情况,突出考核重点,在国家相关法律法规的规定下制定出合理的规章制度和考核标准,要保证考核标准的公正和科学性,使工作人员知道自己什么事情可以做,什么事情不可以做。2、设定绩效管理目标绩效管理的目标是医院构建绩效管理体系的出发点和基础,是医院各项工作得以开展的有力支撑。医院一般从自身的发展战略出发,根据每年的工作计划和完成程度制定出新的绩效管理目标,然后对其进行细化,精确制定出各个部门所要达到的目标。在制定绩效管理目标的过程中,要注意与现实情况的结合,考虑到医院各个部门的协调性,所设定的目标要具有可行性,不能过大过远,同时要在全体工作人员中对绩效目标进行宣传,使全体员工以该目标为导向进行医疗工作,从而保证医院绩效目标能够及时达到。3、完善绩效管理制度体系由于绩效管理体系的构建期限较长,并且相对较复杂,不可一蹴而就,这就需要良好的管理制度来对日常工作进行规范。在进行绩效管理的过程中,不仅会涉及到各种不确定性,还会发现绩效管理体系本身存在的各种漏洞,完善绩效管理的制度体系可以促进医疗工作流程的规范化,保证绩效管理工作的正常开展。4、设置绩效管理组织机构清晰明确的组织机构是绩效管理有效进行的。前提,应该成立全方位的绩效管理委员会,目前,某些医院的职能部门将近20余个,人员有近百个,如果能将这些工作人员统一管理,必将提升医院的绩效管理水平。可以建立以院长为领导,医保、护理、人事、绩效办、病案等为职能部门,财务为执行部门的组织机构,各部门参考资料,少熬夜!分配不同的责任和权限进行绩效管理。在人事部门设立绩效管理小组,负责绩效管理方案的制定,绩效管理数据的分析,定期发布绩效管理报告,并且与绩效管理委员会进行沟通和修订。绩效管理小组成员可以由具有代表性的各科室负责任组成,如财务部、医保办公室、病案室等,各科室负责本科室的管理办法并进行综合绩效管理办法的设定,将所得结果上报给绩效管理组。同时,可以由财务部门负责医院绩效考核结果分析,和绩效工资的发放。5、建立绩效工资制度首先,要对于各部门岗位的责任设置进行更加精细化的分配,尽量将责任落实到个人,当形成明确的责任时,建立与之相联系的绩效工资制度。完善的绩效工资制度不仅反映了每位工作人员的工作情况,同时也是医院整体工作效率提高的关键。绩效工资制度将按劳分配和按生产要素分配相结合,有利于我国市场经济的发展和分配制度的完善。其次,医院应该结合每一项工作的技术层次,风险以及强度的大小来制定绩效考评办法,并对医院不同部门进行分别考核,由财务部门进行统一分析,对于优秀的工作人员给予一定奖励,尽量做到公平公正,激发工作人员的积极。目前来看,采用绩效工资制度后,患者满意程度显著提高,达到90%以上,同时医院工作人员的工资也普遍提高了20%左右。三、医院绩效管理体系的实施1、采用联合考核制度由于医院的部门和科室十分繁多,并且具有非常高的专业性,如果考核时仅仅有几个部门负责,那么考核结果就不够彻底和深入,因此往往不具有很强的说服性。针对此问题,医院在实际考核时会采用多个部门进行联合考核的方法,将考核的责任和考核权限进行分配,制定综合的考核办法,这不仅提高了医院绩效考核的质量,同时还将考核的工作量进行了分摊,使考核更加严格和专业,有利于提高考核结果的权威性。2、采用稳妥的实施步骤绩效管理实施步骤是否稳妥决定了绩效管理效果是否能够达到预期的效果。在进行绩效管理时,首先应该在某些管理体系较为完善并且具有医院代表性的科室进行模拟,如医院的外科、心内科、骨科、妇产科和检验科等。在模拟考核结束后对所得到的结果进行分析,了解其分布情况,组织绩效管理委员会进行研讨,及时发现问题并进行修正。只有当绩效管理能够在小规模展开并且具有良好的绩效管理效果时才能推广到更大范围,减少在管理过程中出现的风险。3、完善绩效管理监督机制参考资料,少熬夜!由于医院的绩效管理体系的实施具有长期性、复杂性和连续性的特点,其在管理的过程中容易出现各种不确定性,这就需要我们加强对于绩效管理的监督。有效的监督机制即是对绩效管理中所得到的数据进行评估,保证其公平性和合理性,并且定期公示绩效管理数据,提高绩效管理的透明性,从而强化医院绩效管理效果。4、加强信息的沟通和反馈良好的绩效管理体系不仅仅是进行单方面的构建,而应是建立在双方不断沟通之中的。在绩效管理体系的实施过程中,可以通过信息的沟通使各科室不断总结经验,找出绩效管理中的问题并及时解决,从而提高工作人员对于绩效管理体系的认可程度,使医院各科室的工作人员自觉履行相应职责,进行自我约束和自我完善,从而实现医院绩效管理的高效率运行。四、结语医院进行绩效管理体系的构建和实施,是符合新时期市场经济发展要求的,并且符合现阶段所提倡的科学发展观,有利于医院自身经济效益和社会效益的提高。因此,医院应该构建科学、合理、系统和具有可行性的绩效管理办法,坚持以人为本,提高医院的绩效管理水平,进而提高其综合实力和核心竞争力,在不断变化的经济环境中取得一定的竞争优势,实现医院的长久发展。绩效管理问题及对策2摘要:社会经济的不断发展带动了各行各业文化意识的觉醒,市场经济的发展在带动我国医疗事业繁荣的同时也加剧了行业之间的竞争,因此提高医院文化软实力,进一步加强医院文化建设对于医院的发展具有至关重要的作用。文中深入分析了医院文化建设对于绩效管理工作的推助作用,对医院文化的核心内涵以及建设医院文化的具体方法进行了必要的说明。关键词:医院;文化建设;绩效管理;推助作用新医改的进行让我国的医疗卫生体制正在逐渐的走向完善,并且公立医院的医疗改革也是其中一项重点项目。既要凸显出公立医院的社会效益还要保证公立医院的公益性。这样才能满足未来发展的需要,因此在绩效管理过程中,只有制定科学的、合理的绩效考核模式才能提升公立医院的服务质量,才能激发工作人员的积极性。一、公立医院绩效管理过程中存在的问题(一)公立医院的绩效考核难以体现公益性当前发展过程中,公立医院的绩效管理存在一个较大的难题是既要让公立医院的绩效考核体现出公益性也做好医务人员之间的关系。新的医改条件下,需要有效的对医方、患者以及正负两者所能够支持的利益要进参考资料,少熬夜!行衡量和协调,二者为了能够达到自己的目标,也设计了一些政策,这样他们之间就会更多的利益牵扯,也会出现各种矛盾和问题,需要加以解决。在传统的公立医院发展过程中,因为市场的发展和变化,也进行了一定的改革,但是最后还是把目标放在经济效益的获取方面,所以公益性日渐减弱,内部改革存在多种管理问题。(二)缺少竞争能力和激励作用公立医院在社会发展中是一项具有公益性特点的事业单位,医院的岗位工资和支撑之间存在着密切的关系,并且薪资体系也和工龄之间有密切的联系。这种薪资体系和特点主要以资历作为分配的基本目标,因此很难体现出职工的能力和业绩。缺少竞争的能力,进而也不能有效的反应出医院内部的激励作用。二、完善公立医院绩效管理的建议(一)从患者满意的角度出发建立记下考核制度在医疗改革的背景下,要想让医院的绩效考核体系不断的得到完善和发展,那么就需要将眼光转移到患者身上,患者是医院的主体,也是弱势人员,医院的存在就是要为患者进行服务,因此只有患者满意,才是医院发展的宗旨。对于医护人员的绩效考核,不能简单的将日常的工作量大小当作唯一性的因素,还要看这些医护工作人员对于患者的态度、服务的质量等等。在患者满意度的调查方面,首先需要调查医院对患者疾病诊疗的情况、效果,其次要看患者在院期间的长短,或者自己所支付的医疗费用是否超出很多等等,这些都应该成为考核的关键点。(二)建立起包含竞争性和激励性的绩效考核体系医院需要根据实际的情况制定出绩效考核评价体系,然后在医院的内部进行结构上的调整,突破以往的工资分配形式,保障医务人员的工资和和自己的实际服务能力相匹配。按照不同的专业以及不同的岗位落实绩效指标,并且不同的岗位要有绩效考核方面的差别,充分显示出多劳多得,患者满意为评判标准的绩效考核原则,使每一个部门以及每一个医务工作者都能够感受到公平的绩效考核环境,让绩效考核发挥出激励和竞争的作用。(三)医院绩效考核管理的信息化发展在医院的改革进程中,也需要对计算机科学技术进行使用。信息系统能够自爱医疗、财务管理、绩效考核等等多个方面发挥不可或缺的作用,让绩效考核从以往的人工服务走向智能服务,这样也会越来越发挥出有效的作用,在医院的发展过程中,绩效考核要树立起以人为本的理念,进行人性化的设计,例如,对于医院内部的考核可以实现网络数据和信息的共享,使用计算机可参考资料,少熬夜!以使考核更加科学,更加完善,以此减少使用人工所产生的成本。除此以外,还需要建立起公平的民主集中的制度,让医院的各个部门人员参与到管理当中,公立医院的绩效管理是一项精细并且复杂的工作,需要每一个人员都付出自己的努力,并且工作人员也有义务给医院建设中提出宝贵的建议,这样有助于医院绩效管理模式的完善,也有利于医院向着良性的方向发展。三、结束语总之,公立医院在医疗改革制度的影响下,需要从多个方面考虑绩效考核办法的创新和深化。只有科学合理的绩效管理制度和考评体系才能正确的处理好公平和效率之间的关系,才能让公立医院更高的体现出其公益性所在,让医院回归原始的公益属性,处理好改革、经济、以及公益之间的关系,这已经成为医院改革的必须,能够促进医院向着良性的方向发展。如何做好绩效管理3一、企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