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标准化良好行为自我评价报告5篇【导读】这篇文档“标准化良好行为自我评价报告5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!标准化良好行为自我评价报告1企业标准体系内部评价报告公司于xx年xx月xx日经xx市政府授权委托xx文件批准设立,由xx有限公司出资组建。公司现有注册资本为人民币xx亿元。公司位于xx市xx区,占地面积xx平方米。公司是一个包括xx工艺在内的xx企业。先后获得xx等荣誉。公司目前基本配置包括xx设施。公司xx年已具备年产xx产品xx吨的生产能力。公司目前的主要产品有xx。xx生产线可根据客户的需求,生产xx规格为xx产品。xx年xx月企业在原有ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系的基础上,为全面进行标准、制度的重建、完善和梳理工作,进一步建立和规范企业标准体系,创建标准化良好行为企业。在省、市各级质量技术监督局相关领导的关心和支持下,和公司全体员工的共同努力下,公司的标准化管理取得了长足的进步。自xx年xx月我公司正式开展标准化良好行为企业的创建工作,建立了企业标准体系。经过培训考试、发布文件、实施标准、自我评价、持续改进阶段,到xx年xx月xx日基本完成内部评价工作,根据标准化良好行为确认评分表的要求,自我评价打分为xx分,达到了nA级的标准,报请上级给予确认验收。一、前期准备工作1.在上级有关部门的积极支持下,我公司请专家来公司为公司领导和中层干部、生产骨干讲解标准体系知识。2.成立由xx为组长的创建标准化良好行为企业工作小组,在公司“标准化委员会”的领导下,全公司各有关部门参与,于xx年xx月xx日完成了全部标准的搜集、编写、整理工作。3.我公司根据GB/T15496-2003要求,采用国标推荐的企业标准体系表的层次结构形式,构成适合本企业的标准体系架构图。4.本公司企业标准体系共有标准数为xx个,适用的法律法规xx个,均已完成收集和制定。5.公司的企业标准体系包括《技术标准子体系》、《管理标准子体系》和《工作标准子体系》三个体系,囊括了企业生产、经营、管理所需控制的各类体系的标准文本。6.xx年xx月xx日由xx签发了《企业标准体系发布令》,要求对公司企业标准自xx年xx月xx日起正式实施。二、根据《企业标准体系》系列国家标准,结合企业实际生产经营管理特点,建立和完善公司的企业标准体系并有效运行实施。1、制定、修订、完善企业标准本公司历来重视制度建设工作,有着较为完善的制度体系,但在各体系的整合及各标准的规范的运作方面,与《企业标准体系》系列国家标准的要求有着一定的差距。为规范公司标准化运作,我们制定了《标准化手册》,对企业标准的制定(范围、起草、会审、批准、发布)、实施、检查、考核、以及企业标准体系的评价与改进等,做了具体、详细、明确的规定。按照企业标准体系国家系列标准GB/T15946、GB/T15947、GB/T15948、GB/T19273的要求(主要是格式和内容),对照检查公司原有的体系文件、规章制度和企业标准,补齐了各类标准,使标准内容完整、统一,并强调了各类标准的符合性及有效性。因此,我们在标准体系的建立、完善和标准的制定、实施过程中,非常强调要结合企业自身的管理特色和历史成因,注重体系及标准的实用性和可操作性,加强标准的实施、监督、检查与考核,强化标准的执行力度,以体现标准体系对企业的实际指导作用和意义。2、对各种管理体系和标准体系进行整合xx年xx月起,经过对各部门制度文件全面清查,截止到xx年xx月xx日,公司共修订、修改和完善了xx项企业标准,其中:技术标准xx项,管理标准xx项,工作标准xx项。企业标准体系更趋科学、合理、有效。3、xx年x月份,企业标准化体系正式启动实施,xx年xx月份对整个标准体系进行了内部审核,共查核出有xx个不合格项,针对以上不合格项发出了不合格报告,各部门按要求改进,达到了企业标准体系的相关要求。4、人事管理方面,为了不断激励各部门人员工作的积极性,在人员招聘方面明确薪酬标准;在一些部门实施工作考核与薪酬挂钩的管理制度。5、坚持技术上不断求新、质量上精益求精公司坚持追求技术上的不断完善与创新,为此,近几年投入了大量的人力物力,鼓励新产品开发和新标准的实施。6、在产品质量控制方面,自xx年以来,公司加大对人才的培养,逐步引进质量管理顾问机构对企业人员在质量管理、环境管理、生产管理、质量意识和理念方面进行了大量的培训工作,为企业建成学习型团队打下了良好的基础。xx年公司建立并有效运行企业标准体系以来,通过全员的共同努力,产品质量和服务质量稳步提高,各项指标均较以前有所提升。7、“企业标准体系”不是一成不变的,它是一个动态的管理过程,在标准体系实施的过程中,公司将根据社会和企业发展的需要,不断地进行修改,完善其功能,以提升企业管理水平和企业市场竞争力。三、存在的问题和改进内容xx公司的企业标准体系开始建立半年多来,取得明显效果。但仍存在一些问题,主要表现在:1.个别公司员工仍习惯于老办法,遇事不按标准执行。2.内审员对不合格项跟踪还有待强化,整改部门对改进证据的搜集还不习惯,往往口头整改,不注意留下记录。3.还需把质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系等所有体系的要求与企业标准体系的标准最大限度地整合,尽可能让企业不要再为应付各类体系检查,而需要分别准备重复材料的弊端。从而实现GB/T15496所提出的“促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制”。还有其他一些问题:如何发挥公司标准化委员会的领导作用;提高员工的标准化意识等。企业标准化是一项长期的工作,有一个持续改进的过程,本公司在这方面虽然已取得了一定的成绩,但绝不会满足于目前的现状,将进一步总结经验,不断改进,持续提高。“标准化良好行为企业”工作总结2创建“标准化良好行为企业”汇报材料首先感谢两位专家到我公司莅临指导,对专家的到来表示热烈的欢迎!我公司在如皋市场监督管理局和南通市质量技术监督局的指导关怀下,为切实提高公司的标准化管理水平,公司建立了以服务提供标准为主体,服务通用基础标准为基础,服务保障标准为支持的企业标准体系。标准体系业已成为指导公司开展各项工作指南和行动纲领。现将标准化工作情况总结如下:一、领导重视公司最高管理者高度重视标准化良好行为企业的创建工作,为确保公司的标准化工作得到有效开展,公司成立了标准化委会员,由总经理亲自任标准化委员会主任,各部门领导任标准化委员会委员,各部门设置了专(兼)职的标准化员,成立了公司标准化室。同时对标准化委员会、标准化室及专(兼)职的标准化员的职责和权限进行了明确。通过公司标准化组织架构的构建,为公司标准化工作的顺利开展提供了组织保障。公司建立了标准化工作方针和目标,为公司标准化工作的开展指明了方向和努力奋斗的目标。二、重视宣传和教育培训为使公司相关部门了解企业标准体系,公司最高管理者多重场合下宣讲创建标准化良好行为企业的目的和意义。同时公司综合部先后开展了GB/T24421.1-2009《服务业组织标准化工作指南第1部分:基本要求》、GB/T24421.2-2009《服务业组织标准化工作指南第2部分:标准体系》、GB/T24421.3-2009《服务业组织标准化工作指南第3部分:标准编写》、GB/T24421.4-2009《服务业组织标准化工作1指南第4部分:标准实施及评价》专项培训,通过培训,相关部门清楚了创建企业标准体系的内容和要求,为公司标准化良好行为企业的创建奠定了基础。三、全员参与为使公司建立的企业标准体系既符合相关国家标准的要求,又符合公司的具体情况,让标准化工作直接深入到各部门。先后开展了自查,然后逐级检查,将运行不合理、与实际不符等情况反馈到标准化办公室,统一协调。四、层层宣贯,执行标准制定标准的目的在于执行,不执行等于没有制定。新的标准发布后,由标准编制人员对标准化管理员进行培训,然后由各部门标准化管理员对标准的内容组织本部门全体人员的宣贯培训。通过培训宣贯,使标准要求得到理解,深入人心,并遵照执行,达到有效状态,使企业获得最佳效益。五、监督检验各部门开展标准化工作情况,确保有效实施标准公司通过各种措施检查各部门及服务点的标准化工作情况,确保有效实施各类标准。(1)通过自查方式对本部门进行检查,发现不合格现象,及时分析原因,制订纠正预防措施。(2)通过制定日常检查表对各部门及服务网点进行标准执行检查,检查结果纳入绩效考核,并对不合格现象进行整改。六、企业标准化工作情况通过标准化工作开展,各项工作均取得了明显的效果,现评价分析如下:1、职责明确,考核有效,大大提高员工工作积极性和责任性通过制定各岗位职责,明确了各岗位职责要求和岗位目标,大大提高了员工责任性。然后根据考核标准每月对各部门及服务点工作进行考核,提高了员工积极性。通过部门目标的实现保证公司总目标的实现,用户满意度明显提升。2、制定了服务规范,为客户服务提供了承诺公司制定了《客户服务》、《设施设备维护保养》、《保洁、绿化、灭杀》、《安全防范》等服务规范。通过服务规范的制定,为客户提供了承诺。3、制定了服务提供规范及质量控制规范多年来,公司领导层始终把提高物业管理水平,提高服务保证能力和确保服务质量放在企业生产经营的首位,牢固树立“以顾客为关注焦点”的理念,以人为本,狠抓服务质量工作。根据“标准化、规范化、程序化”的相关要求,公司以服务提供标准体系建设为抓手,通过服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范等标准的建立,将服务要求进行了进一步明确和细化。同时通过人力资源,设施、设备及用品标准,财务管理标准、信息标准等保障标准的建立,为公司物业服务规范化提供了保障。公司通过开展标准化工作,为企业创造了不错的经济效益和社会效益。今后,我们将一如既往的进一步完善企业的标准化体系,深化标准化工作,为企业创造更大的经济效益和社会效益而努力。以上汇报,若有不妥之处,敬请各位领导专家批评指正。标准化良好行为企业申报程序3标准化良好行为企业申报程序一、对象自愿进行标准化良好行为创建的企业二、提交材料1、标准化良好行为确认申请表;2、企业标准体系自我评价报告;3、企业标准体系表及标准体系文件(包括标准体系层次结构图、运行批准文件、标准明细表、统计表及体系表编制说明);4、近一年内法定质量检验机构出具的主导产品质量检验报告;5、企业组织管理机构图和标准化组织管理机构图。企业还应当具备《安徽省标准化良好行为企业创建工作实施细则》规定的基本条件。三、办理程序(一)申请申请A、AA级标准化良好行为企业经县质监局确认后向市质监局申请,申请AAA、AAAA标准化良好行为企业经县、市质监局确认后向省质监局申请。(二)受理省、市质监局接到申请后,对申请材料进行初审并提出初审意见,申请材料符合要求的予以受理,不符合要求的不予受理,说明理由并在15日内通知企业。(三)确认受理申请的质监局组织专家组依据国家标准委《标准化良好行为企业试点确认工作细则》(试行)和《标准化良好行为确认评分表》(试行)开展确认工作。确认工作完成后,专家组形成确认档案材料,在10日内报省质监局复审。(四)发证列入国家标准化良好行为试点企业的确认档案材料由省质监局报国家标准委备案,经国家标准委复审符合要求的,由国家标准委颁发《标准化良好行为》证书;其他标准化良好行为试点企业的确认档案材料由省质监局复核审批,符合要求的由省质监局颁发《标准化良好行为》证书。四、办理时限按照《安徽省标准化良好行为企业创建工作实施细则》的规定执行。创建标准化良好行为企业资料4创建标准化良好行为企业资料示例公司创建标准化良好行为企业计划书序号项目工作要求完成时间责任者咨询组发文成立公司标准化管理委员会,并明总经理、管建议1明确组织机确标准化分管领导,标准化综合管理部理者代表月日构及职责门和专职标准化员,各部门分管领导和专(兼)职标准化人员,确定职责。组织有关人员学习《企业标准体系》国综合部讲课标准体系标月日2家新标准,明确工作要求。准培
本文标题:标准化良好行为自我评价报告5篇
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