“人力资源管理系统”的有机构成部分(DOC5)

“人力资源管理系统”的有机构成部分一、HR管理的一个核心：对人力资源价值链的管理，就是人力资源管理的核心所在。即：人力资源在企业中的价值创造、价值评价、价值分配——人力资源价值链。人力资源价值链：指关于人力资源管理在企业中的价值创造、价值评价、价值分配三个环节所形成的整个人力资源管理的横向链条。具体包括：价值创造环节：就是要从企业价值创造的主体和要素出发来建立企业的价值理念。即明确在企业中谁创造了价值、哪些要素创造了价值，这些主体与要素怎样进行价值创造的，应该怎样去进行价值创造。这一环节落实到企业的具体制度，就形成了企业的目标（牵引）与工作规范。主要包括：“职位说明书”、“KPI指标体系”等。价值评价环节：即要以价值创造环节所确定的价值理念为依据，去明确这些价值创造的主体与要素都创造了多少价值，从而为价值的分配奠定基础。这一环节落实到具体的制度就是企业的“绩效考核体系”与“职位评价体系”。价值分配环节：就是要在前两个环节的基础上，对公司创造的所以价值进行公平合理的分配与再分配，这一环节落实到企业的具体制度，就形成了企业以“薪酬管理制度”与“晋升制度”为主体的利益分配体系。“以上三个环节形成一个前后呼应的有机整体，从而使得“职位说明书”、“职位评价”、“考核体系”、“薪酬分配体系”等，能够形成有效的呼应和配合，而这些相互整合的要素又是企业人力资源管理机制的主体，从而使得企业的“牵引机制”、“激励机制”、“约束机制”、“竞争淘汰机制”能够相互整合，使四大管理机制能够成为一个有机的整体。”二、HR管理的四大机制：1、牵引机制：是是指指通通过过明明确确组组织织对对员员工工的的期期望望和和要要求求，，使使员员工工能能够够正正确确地地选选择择自自身身的的行行为为，，最最终终组组织织能能够够将将员员工工的的努努力力和和贡贡献献纳纳入入到到帮帮助助企企业业完完成成其其目目标标、、提提升升其其核核心心能能力力的的轨轨道道中中来来。。主主要要依依靠靠以以下下管管理理模模块块实实现现：：职职位位说说明明书书；；KKPPII指指标标体体系系；；培培训训开开发发体体系系；；企企业业文文化化与与价价值值观观体体系系；；2、激励机制：激激励励的的本本质质是是员员工工去去做做某某件件事事的的意意愿愿，，这这种种意意愿愿是是以以满满足足员员工工的的个个人人需需要要为为条条件件的的。。主主要要依依靠靠以以下下几几个个管管理理模模块块和和具具体体工工作作来来完完成成：：薪薪酬酬福福利利管管理理体体系系；；职职业业生生涯涯管管理理与与任任免免迁迁调调制制度度；；分分权权与与授授权权；；3、约束机制：其其本本质质是是对对员员工工的的行行为为进进行行限限定定，，使使其其符符合合企企业业发发展展要要求求的的一一种种行行为为控控制制，，它它使使得得员员工工的的行行为为始始终终在在预预定定的的轨轨道道上上运运行行。。主主要要包包括括两两个个体体系系和和两两个个具具体体制制度度：：以以KKPPII指指标标体体系系为为核核心心的的————““绩绩效效管管理理体体系系””；；以以任任职职资资格格体体系系为为核核心心的的————““职职业业化化行行为为素素质质与与能能力力素素质质评评价价体体系系””；；《《员员工工职职业业行行为为规规范范》》；；《《员员工工奖奖惩惩制制度度》》；；4、竞争淘汰机制：将将不不适适合合组组织织成成长长和和发发展展需需要要的的员员工工释释放放于于组组织织之之外外，，同同时时将将外外部部市市场场的的压压力力传传递递到到组组织织中中，，从从而而实实现现对对企企业业人人力力资资源源的的激激活活，，防防止止人人力力资资本本的的““沉沉淀淀””和和““缩缩水水””。。在在具具体体的的管管理理制制度度上上主主要要体体现现为为：：竟竟聘聘上上岗岗制制度度；；————（（真真正正作作到到：：能能者者上上、、平平者者让让、、庸庸者者下下））末末位位淘淘汰汰制制度度；；————（（如如果果要要打打造造一一个个““梦梦之之队队””，，那那幺幺再再优优秀秀的的团团队队也也会会有有优优劣劣之之分分））员员工工退退出出制制度度：：————（（退退休休、、开开除除、、辞辞退退等等））三、HR管理的两大基石：1、工作分析与评价：工作分析与评价是整个HR管理系统构建的基础与根本。通过工作分析所形成的“职位说明书”对其它各模块具有十分重要的支撑作用。2、人员素质测评：基于对人性的尊重和人的价值，对人的内在能力与特征的系统研究，按照既定的模型测试和分析并得出评估结果。四、HR管理的十大职能模块：1、人力资源规划：包括：人力资源战略（目标）；编制平衡记分卡；人力资源现状盘点、调研、分析与诊断；中长期规划；年度计划、。2、工作分析与评价：包括：作业流程盘点与优化重组、职位（岗位）分析与评估；职位（岗位）设计；职位（岗位）价值贡献系数评价；组织机构设计与组织管理运作模式（包括：各级组织架构图；管理模式；管理层次；管理幅度）；确定指挥与汇报关系；编制出《职位说明书》、《各部门职能标准》、《各岗位职责标准》、《职类系列标准与职级标准（岗等）》、《编制定员标准》、《KPI指标库》等。3、制度建设：包括：制订、修订及完善各项管理规章制度；建立与之相配套的各项人事政策、工作标准、作业流程、工具表单的设计等。4、人员素质测评：运用专门的人员素质测评软件、模型和相关手段，对各类员工的能力与各项素质进行全面评估。5、招聘与配置管理：包括：招聘需求、计划与组织实施；简历筛选；笔试、面试、甄选；录用入职与离职管理；人事异动；任免迁调（含晋升、降级与轮岗）；继任者计划和人才储备等。6、绩效管理：包括：建立绩效管理体系；确定KPI指标体系；制订考评办法；组织实施；考评结果反馈、面谈与辅导；考评结果的综合运用与兑现。7、薪酬福利管理：包括：建立薪酬奖金分配体系（企业内外部薪酬水平调研分析、薪资奖金制度、薪资奖金标准、薪资奖金考核、薪资调整与变动、薪资奖金分配方式、薪资奖金的计算与支付办法）；福利制度系列（股权分配、社会劳动保险、商业保险、企业年金、工时制度、休息休假、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、就餐补贴、评先选优、表彰嘉奖、定期体检、集体旅游、文体娱乐活动、等等）。8、培训开发管理：包括：培训管理体系建立；培训需求与计划；进修、外培、内训的管理与实施；岗位训练；学历教育管理；实施培训效果评估；监控培训成果转化；跟踪员工的专业技能和综合素质提升等。9、劳资关系管理：包括：劳动合同（防止竟业合同、保密协议）签订、鉴证、变更与管理；劳动争议预防与处理；员工职业行为规范；劳动纪律管理（含：考勤管理）；员工奖惩；员工职业健康管理（含：劳动安全卫生、职业病防治、环保与消防）；企业文化建设；员工职业生涯规划；人事档案管理等。10、人力资源会计核算与稽核：包括：人力资源成本预算、核算、决算与过程管控；人力资源管理的月、季、年度报表体系与制度；人力资源利用情况与利用程度的经济活动分析等。只只有有通通过过上上述述这这““两两大大基基石石””和和““十十大大模模块块””，，HHRR管管理理才才能能够够完完成成并并实实现现其其对对人人力力资资源源的的““选选、、用用、、育育、、留留、、汰汰””五五大大基基本本职职能能。。五、HR管理的五大基本职能：1、选人：即招聘与甄选。要选择最适合企业和岗位要求的人才。“过高”是浪费，“过低”不匹配。2、育人：通过培训教育，不断提升员工的专业技能和综合素质，改善绩效，提升工作效率和员工价值，成就个人，实现企业与员工的双赢。3、用人：把合适的人（符合岗位任职资格要求且具有完成岗位职责的能力与技能），放在合适的职位上，并发挥出最大的潜能。4、留人：通过建立“留人机制”，制订相应的留人政策，把少数（大约占20%）对企业真正有价值并能带来良好经济效益的核心与骨干员工留住（“帕累托定律”——是由20%的核心、骨干员工，在为企业创造着80%的价值）。5、汰人：把不具备任职资格条件和不能适应职位（岗位）工作客观要求的人员，淘汰“出局”。六、HR管理的六大支柱：1、管理（四大）机制：（前面已经讲过。略）2、管理制度：是企业管理理念的综合体现，表达了一定的管理原则并通过一整套完善的约定性内容体现出来。它使管理工作按照一整套严格的规划、工作标准、作业流程合理运作，达到人与事、人与组织、人与人之间相互协调，它是提高组织运作效率的最基本保证。3、工作标准：完成每项工作职责的基本操作准则。4、作业流程：完成本岗位的某一项具体工作任务，所必须遵守的、标准化了的工作步骤。5、管理技术与手段：适应本企业人力资源管理体系、组织架构、企业文化，并与之相匹配的人力资源管理技术与管理手段。6、工具表单：为实现人力资源管理而创新、开发、设计的管理载体和辅助性管理手段。如管理过程中所使用的记录表单等。七、HR管理的五大环节（五个正确）：“在正确的时间里，选择到正确的人，安排到正确的职位上，发挥其正确的作用，从而实现企业正确的战略目标和最大化的经济效益”。八、HR管理的最高境界：实现企业文化管理——没有管理的管理。（员工综合素质普遍很高——高度的自律性，能够做到“自我管理”）九、HR管理的根本目的：通过实施人力资源管理，真正实现全面提升企业核心竞争力之目的，支撑和保障企业的可持续发展与永续经营，并实现最大化赢利。说明：1、“工作分析”与“人员素质测评”，既是“两大基石”，也是“十大职能管理模块”的构成部分。2、十大职能管理模块中，理论界通常认为没有第3、第9、第10项。但我认为加上去才是完整的。3、欢迎从事HR管理实务操作或研究工作的同行朋友，发表个人见解并与本人讨论和交流，以期共同提高。