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精编资料,供您参考项目年终工作总结范文(5篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“项目年终工作总结范文(5篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!项目工作总结1纵观20xx年房地产市场,整体而言延续了去年的火爆,紧张忙碌的20xx即将过去。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,内心不禁感慨万千,20xx年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。同时,也在作中发现了自身的一些不足。非常感谢领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导给予了我很多的支持与关爱,在此我向领导及各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,遵照公司年末的工作安排,本着全面、客观回顾和总结20xx年度各项工作的原则,和为了更好地开展20xx年各项工作,现就翠竹家园项目部的工作情况汇报如下:项目业绩公司于20xx年10月与翠竹家园开发商进行合作,总共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同额xx20xx32万元的好成绩而圆满结束。这个项目让我们从中得到了不少销售经验,使自己各方面都所有提高。三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:1、作为房地产销售人员,你必须了解你要销售的产品——房子,必须深信,你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求,甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品,要知道自己产品的特色,及其与目标顾客之间的共振。2、保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在精编资料,供您参考销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。3要充分表现出自信,要大胆行动。不用否定句,多用肯定句。4、必须重视客户心理。相比于其他行业,房地产消费是大件消费,客户在购买时极其谨慎;客户的购房动机很复杂,更难分析;影响客户做出购买决策的因素有很多,更难把握;产品的生命期更长,存在着诸多不确定性。如何迎合和引导客户心理,满足客户心理需求,并让客户产生愉悦感,向来是房地产销售工作的重中之重、难中之难。事实上,如果房地产开发企业高度重视销售中心,针对客户心理,注重细节,为客户提供到位的服务,往往会产生很好的效果。5、在房地产销售中,忽视了客户心理,就可能“永远失去客户”。而抓住客户心理,“直指人心”,然后运用“n重借势”销售方法,“临门一脚”才会成功。所谓的“n重借势”销售方法是:在谈判的相应阶段,由经理甚至老总出面,与客户交谈,给予客户应有的尊重;当开发商不同层级的领导给客户提供便利(比如予以折扣)时,客户会有一种成就感。通常情况下,人们认为自己争来的东西(如折扣)才是最珍贵的。6、销售人员良好的体态容貌、服饰衣着、言语表达,可以从一个侧面反映开发商或房产项目的正规、品位、值得信赖以及工作的高效率。同时,还要根据客户的性格采用不同的销售策略。销售人员可以通过观察、询问判定客户的个性、了解客户的稳重性格。7、分析客户的真实购买动机在销售中显得特别重要,只有知道客户真实的购买动机,销售才会有针对性,才不会“乱弹琴”。购房者大都有从众心理,“人家买什么我就买什么”是大多数中国人的心态。因此,置业顾问要树立专家形象并且强化这种形象,专家形象可以从四个方面入手:首先,运用专业术语要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、价格比较要客观,列举的数字要准确;再次,要注重名人效应,比如某权威人士对楼盘的评价;最后,谈判时要有激情。只有这样,在向客户介绍项目时才会有说服力,才能打消客户的疑虑。经验告诉我,没有自信的人所成交的客户要少一些,因为自信力不足就很难让客户对其购买的房产放心。8、在销售过程中我们一定要注意情感的巧妙运用。多年来的房地产销售经验告诉我:人类无论怎样理精编资料,供您参考性,理性都无法封杀情感的微妙作用。置业顾问要能够做到主动、热情、耐心、周到、亲和且富有激情地与客户谈判。我发现,那些富有激情、积极主动的置业顾问往往能取得不错的销售业绩。9、告诉客户房屋所剩不多,或者是房子才调出来,所以优惠。10、在让价时语气一定要果断,直接把话说死,让客户丢掉幻想。11、三个主动:热情主动的态度,主动与客户沟通,主动推介与成交。12、当客户表示要在进行考虑时,跟进客户时要做到两个不要(不要在客户面前表示不满,而要了解客户拒绝成交的原因,不要穷最不放,而要进行多方面,多层次的沟通,在获取客户好感和信任的基础上来推动成交。)13、当客户成交或放弃成交时,售楼员都要做到三个继续(继续跟踪和维护与客户之间的关系,继续了解客户的售后需求和问题,继续开发客户的后续资源和关系客户。)xx将解答问题的口头表达写成文字,让我们有充分的时间去组织有说服力的,逻辑性强的语言。(背:要经常复习写下的话术,做到熟读并能背下来。在公司以情景演练的方式进行训练,并和其他售楼代表进行经验交流。用:一定要将做好准备的话术大量地应用于工作中,在实践中检验和在提练。修:不断地修改话术,这是一个提升话术和语言表达的重要步骤。)15、极强的自我调节能力,走出困难和失败的能力。16、专业人员必须具备的五种能力(1、说服能力。推销的关键是说明,只有打动顾客的心,才能使顾客打开钱包。2、消除顾客异议的能力。推销员从被拒绝开始的,只有战胜顾客的拒绝,才能为推销成功铺平道路。3、诱导顾客成交的能力。你不能与顾客达成交易,你就是在为竞争对手做工作。优秀的推销员能让犹豫不决的顾客下定决心来购买,失败的推销员则是让犹豫不决顾客下定决心不买。4、重复交易的能力。老顾客是最好的顾客,让首次购买产品的人能成为你忠实的顾客。5、开拓新客户的能力,不在于你现在手中的客户有多少)17、新员工做销售的四点:a、虚心:“学到老,活到老”,学会借力,你的上司和同事就是你开展工作的最大、最好资源。b、激情:激情和执着是成就事业的前提,没有激精编资料,供您参考情的人永远做不好销售工作。c、信心:对自己有信心,对公司有信心,对产品有信心。许多产品不是死在市场上,而是死在销售员的心里。d、务实:不要随便跳槽,善待自己的每一份工作。18、房地产销售员应该具备很强的执行能力。教练能力、说服能力、反应能力20xx年工作展望加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。有错改之,无则加勉。展望20xx年我会按公司的发展要求更加努力充实自己,积极配合上级的`工作,争取更上一个新台阶。项目工作总结范文简短220__年根据集团及各子公司的项目总体规划,截止12月份,在公司有关人员共同努力下,公司共完成了新产品9个,技术改造项目1个,成功申报专利9线获得授权24项,通过了县级专利示范企业、市级技术研发中心和省创新试点企业的申报和市级专利示范企业、省著名商标、省名牌产品、市级企业技术中心的复审,并获得县级科技进步二等奖1项、市级百强科技企业等荣誉,同时为进一步提高产品质量,各子公司积极开展产品的研发和生产工艺的优化。较好的完成了公司的技术改造、科研项目以及内部生产需要的开发任务,与往年相比有了较大的进步,取得了可喜的成绩。为了更好的做好20__年的工作,现归纳总结如下:一、技改项目:1、20__年年初,根据立项新增800万只汽车用滤清器的技术改造项目,计划投入1570多万的投资,子公司专门成立了项目组,并于3月份开始在技术部等有关部门的配合下,充分调动技术人员的积极性,以少投入、技术先进为目标,通过对国内外专用设备的调查研究、论证,先后完成了51台套设备的研制、安装、调试,其中自主研发16台套设备,15台已投入生产。制造加工了35台套常规设备,投入设备总价1000多万元。其中大卷网机、影像螺纹检测机还申报了多项发明专利。购臵、改造了8台套生产设备,分别新增了一条机油滤清器和空气滤清器生产线。其中大空滤从15年10月起正式生产,到现在已能够生产近40种重载荷空滤滤芯,生产基本上走上了正轨。使投入的设备的自动化程度相对高于同行业水平,产能得到了大幅度的提高,操作工的劳动强度有了大幅度的降低,同时也大大的节约了投入的资金。技术改造项目达到了预期的目的。2、鹰潭__公司今年以来已经完成了绝大部分主体精编资料,供您参考设备的安装调试,并对部分设备进行了改造。编制了各岗位的岗位职责、操作规程、原材料、中间体、元素、产品的分析操作规程,并对各岗位人员进行了上岗、安全培训。配臵了实验室必备的各种仪器。在工艺上对湿法和火法的各个工序的调试,经过多次反复论证和调研,用A沉锌和锌A用于闪蒸干燥系统的工艺路线及原料次氧化锌含氯高、洗涤后原料含氯偏高、洗水含氯高选用活性炭处理的方法无法达到预期的纳米级及高纯度的要求;提出了原料在进入浸出工序前含氯低于%的前提下,改用片碱工艺一次性回收氯化钠和硫酸钠,增加钠盐回收装臵。目前钠盐回收设备正在与供应商洽谈。3、8万台工业机器人及关键零部件产业化项目,自立项以来,由于土地迟迟未得到落实,致使该项目一再推迟启动。目前该项目土地已基本得到落实,厂房图纸已进入设计阶段。二、科研项目1、子公司新产品研发项目由技术部承担,今年以来先后完成了汽车用滤清器新产品9个,其中6个为政府部门立项新产品(经信局2个,科技局4个),分别于12月份通过了省级新产品鉴定,预计可获得政府12万元补助。自主立项3个新产品研发也已完成研发,各项性能均达到了预定目标。同时,“UC-5899多功能复合柴油过滤器”获得了20__年县级科技进步二等奖。为了技术储备,子公司专门组织了研发团队,对11个新产品进行了研发,范围覆盖汽车、环境、香烟、设备的过滤、分离产品,其中PA端盖07系列机油滤清器、螺杆式空压机油气分离器油分芯、CNG低压滤清器总成、曲轴箱油气分离器、天纳克尿素过滤器、空气净化器过滤用三网等6只产品已设计完成;与华南理工大学合作开发了一体式玻纤管,华南理工大已经试制了样品,公司正在对样品的性能进行测试。利用3D技术完成了扶手箱空气净化器的设计,并投入市场推广。同时,技术部制作了常规样品数量约500种,开发主机厂新产品10多种,其中杭发的船用滤清器总成(机滤和柴滤),填补了子公司产品类型的一项空白。并对扬柴VM项目的作为重点项目进行跟踪和验证,项目整体进展顺利。2、以集团名义上报的“装配用关节机器人”为20__年县级重大科技项目,该项目自20__年市科技局立项以来由于技术力量缺乏,研发工作一直停滞不前,今年公司机器人自动化事业部组建以后,重新启动了该项目的研发,并上报县科技局要求延迟完成时间。目前已完成四轴机器人部分图纸的设计,预计20__年9月精编资料,供您参考份可以全部完成。3、子公司于20__年9月份上报了20__年县级重大科技项目“发动机用机油润滑模块系统”,项目预计投入总经费200万元,预计经济效益可达1500万元,创税利270万元,目前该项目已经通过科技局专家评审并公示,20__年2月前将到公司实地考察后正式确定立项,如立项得到批准,市科技局将有20到50万元的财政补助。4、子公司还向政府有关部门申报省级企业技术中心、县级专利示范企业、市级企业技术研究开发中心、省级创新型试点企业、市级高技能人才创新工作室、市级三名培育示范企业。其中县级专利示范企业、市级高技能人才创新工作室已获批,省级创新型试点企业已通过省科技厅专家评审,经做工作后预计可以获得通过。省级企业技术中心应咨询中介指导不力,对评审专家不了解,导致现场答辩失利而未获得通过。同时,市级企业技术中心20__年获得优秀评价。市级总共150家,其中优秀27家,县级2家企业获
本文标题:项目年终工作总结范文(5篇)
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