志宏新员工入职培训

欢迎加入合肥志宏入职培训之一公司简介产品简介组织架构员工手册课程内容公司简介（1）合肥志宏生物技术有限公司，创立于2005年，是由一批资深专业人士共同创办的新型科技企业。从事生物技术产品的开发及销售，历经数十年的快速发展，业已成为一家集生命科学试剂、耗材和实验室通用小型仪器于一体的全国性综合供应商。公司简介（2）目前公司代理和经销有300多个品牌产品，经营的产品涵盖生命科学的各个领域。主要代理品牌有：GE、Thermo-Fisher、Merck-Millopore、Sigma-Aldrich、Eppendorf、R&D、Corning-Axygen、Scilogex、RayBiotech、Sinobiological等。此外，公司还是lifetechnologies、Roche、Qiagen、CST、Abcam、NEB、Abcam、SantaCruz等知名品牌国内经销商。……经销品牌经销品牌……美国赛洛捷克仪器全国独家代理主要仪器种类：离心机、摇床、磁力搅拌器、混匀仪、顶置搅拌器、旋转蒸发仪……主要产品种类：即用型试剂（缓冲液类）、常用耗材（吸头、冻存管等）、常用生化试剂……自主品牌，品质保障，价格有竞争力经销品牌公司简介（3）迄今为止，公司已经在全国各地设有20多个办事处，其中北京、上海、广州、成都、合肥建有5个全国性的仓储物流中心，我们预计在未来2年内力争覆盖全国的省会直辖市及中心城市，形成了庞大的销售网络，创出卓越成绩。随着业务的飞速发展，合肥志宏的队伍在不断成长壮大，正踏着坚定的步伐，向集团化经营迈进。5个仓储物流中心：北京、上海、广州、合肥、成都各地分公司和办事处均有库房，保证充足现货库存总仓储面积：超过6000平方米仓储物流公司简介（4）我们秉承客户第一，服务至上，诚信立业的经营理念，未广大客户提供优质的产品、低廉的价格和专业的服务，未中国生命科学事业贡献微博力量，共享中国生命科学产业快速发展的硕果。志宏人充满雄心和自信，志宏人用心血和汗水在默默地耕耘。他们不断在追求，勇于接受挑剔，为发展民族企业，跻身国际名牌而不断努力！总部及各地办事处北京成都重庆深圳昆明武汉合肥广州杭州南京哈尔滨分公司及办事处总部北京合肥上海西安厦门沈阳济南长沙乌鲁木齐苏州12销售团队昆明团队哈尔滨团队上海团队杭州团队南京团队武汉团队广州团队合肥团队13涉及领域细胞生物学分子生物学生物化学微生物学免疫学Biosharp品牌专注桌面小型仪器SCILOGEX16渠道供应商一站式采购稳定价格体系仓储物流保障专业技术支持公司网站设计产品宣传推广服务体系科博赛尔&Sigma-Aldrich北京广州Vetec品牌（Sigma-Aldrich）全国渠道代理商合作案例组织架构合肥志宏渠道销售部网络推广部市场部技术部仓储物流部采购部财务部行政部人力资源部员工手册岗前培训员工守则一、严于职守1.上班时间内不得擅离职守或迟到、早退；2.有事外出须向前台登记报备，写明外出事由。如若当天不能返回公司，须于第二天向行政部提交补假手续，违规者按旷工处理；3.严禁使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说；4.员工上班时间服装干净整洁，严禁穿着袒胸露背及超短裙超短裤等另类服装出现在办公区域内。；5.午餐一律在走廊东侧茶水间食用，严禁在办公范围内食用午餐。午间订餐，不允许送餐人员到办公室送餐，统一送餐至茶水间，员工在茶水间付款取用。二、服从管理员工应依时完成工作任务，切实执行上级指派的工作，不得拒绝及无故拖延或终止工作。倘遇疑难或不满，应迅速向直属上司请示或投诉。在特别情况下，如发生意外，得不到直属上司指令，又必须马上解决的，可越级向上一级主管或有关部门请求或反映问题职业规范仪态——必须注意保持良好的仪态。尊重——任何时候都应尊重宾客及同事。效率——处理问题及工作都必须讲求效率，急客户所急，为客户排忧解难。勤勉——凡事亲力亲为，尽自己的能力去做好每一项工作。忠实——忠诚踏实是每一个员工应有的品德，有事必报，有错必改。守时——员工必须要有时间观念，按时按要求完成工作任务。责任——无论做任何工作都应尽职尽责，力求取得及时和良好的效果。合作——部门之间、同事之间，应保持真诚的合作精神。礼仪规范1、员工之间彼此交流有职务称呼职务，没有职务称呼姓氏或名字,树立良好的办公室伦理。2、碰到领导出入、客人到访及员工见面要面带微笑道早问好，交流时使用“您好、谢谢、请、对不起、再见”等礼貌用语，不讲粗话，不大声调笑喧哗。做到来有迎声，问有答声，去有送声，不卑不亢，有理有节。3、与领导及客人同时进出时，应面带微笑侧身站立，请领导与客人先行通过，不抢行，不怠慢。4、人在电话机旁，电话铃响三声之内必须接听。5、接听电话时，面带微笑，自报公司名称和姓名，“您好，合肥志宏”或“您好，**部***（自己的名字）”；对方找的人不在，需讲“不好意思，**（姓氏或名称）**（职务）现在不在座位上或外出了，方便的话请您留下口讯，以便让他及时与您联系”；对方挂线时需讲“再见”，并等待对方先挂线再收线。6、打电话严禁大声喧哗以免影响他人，不得长时间接听或拨打非工作以外的电话，接听私人电话以三分钟为限，长话短说。7、认真做好电话记录，及时准确地传达。8、在办公室使用手机不得选取怪异铃声，且将响铃声音调小。会议期间养成手机静音的好习惯，以免干扰他人。仪表、仪容规定一、头发头发要经常清洗保持洁净并梳理整齐女员工的头发不能遮面，如果留头发，上班时必须把头发盘或束起来。男员工不准留长发，头发要前不得遮面，后不应过衣领，鬓角不过耳。女员工的发卡不要过于鲜艳。员工头发以黑色或深褐色为标准。二、面部员工要注意面部洁净。愉快的表情和美丽的肌肤均来自于健康的生活和营养。男员工不得留胡须，上班前应将胡须剃净。女员工需淡妆上岗，浓妆会降低格调，特别要讲究口红的色彩、涂法和浓淡中年女员工也宜化淡妆，但切忌将脸涂得太红。员工不能使用气味太强烈的化妆品和香水。口臭和体臭往往本人不太留意，所以需要相互提醒及时处理。不要在班前和店内吃大蒜，韭菜等具有辛辣刺激性气味的食品。保持牙齿、鼻子、眼睛等部位的清洁。上班时，不可佩戴耳环（耳钉除外）、项链不要外露，这是对客人的尊重。三、手手在人们工作中使用最多，手的整洁不仅有利于工作，也将给他人好的印象上班时，要保持手的清洁，特别是直接与客人接触的服务员和厨师。男、女员工均只佩戴一枚戒指，厨师（工）一律不准许戴戒指。男、女员工均不可留长指甲（指甲长度不能超过指尖），女员工只可涂无色或淡色指甲油。厨师不可涂指甲油。四、姿势良好的风度、气质会令人赏心悦目，要让客人感到我们是一支训练有素的队伍。站姿：体重应由双脚平均承担，肩平、挺胸、收腹。站着或行走不可把手插在口袋里、抱在胸前或背在身后（保安人员除外）。行走：（1）挺胸抬头、平视前方，手摆幅不可过大；（2）遇到客人时应主动让行，切勿多人并行；（3）遇急事勿跑，要大步快走（紧急情况除外）。坐姿：坐着的员工上身要保持端正，不要趴在桌子或台子上，也不得身体后抑，将身体的重量放在椅子后腿上。腿不可架得很高，更不要把脚放在桌面上。与客人对话时应起立，以表示尊敬工作时不能做的几点：（1）挖鼻子、掏耳朵；（2）打哈欠、不加掩饰打喷嚏；（3）吸烟、聊天、扎堆；（4）时时看你的手表；（5）在客房、走廊或其它客区内吃东西；（6）把抹布夹在腋下或放在口袋里；（7）咬指甲、剪指甲、抠指甲；（8）唱歌、吹口哨、喃喃自语、用脚打节拍；（9）玩弄钱币、匙钥、首饰；（10）用手指打响；（11）搔首摸腮；（12）依靠柜台、墙壁及支撑物；（13）脚向后交叉。试用期及劳动合同新聘员工入职，均需经过试用期。根据公司规定：试用期最长不超过3个月，最短不低于1个月。试用期内，如员工工作能力或其它有关方面不能达到工作岗位要求，公司有权辞退该员工而无需事先通知。试用期过后，公司将对员工在此期间的工作表现作出考评，并记录在案，作为该员工年度考评、晋职的参考资料。试用合格者，由公司与其签订劳动合同，合同期包括试用期在内。合同期除另有约定外，一般为1年。合同到期，可由签约双方各自决定是否续签合同。员工电脑及QQ使用制度电脑使用制度1、新入职员工，公司提供电脑办公，并登记备案，且员工之间不得私自调换。2、员工领用电脑后，以电脑背面出厂日期为准，预计使用期限为5年。使用年限3年内电脑如出现问题（包含电脑配件），由使用员工自身负责维修，公司不承担其维修责任。电脑使用年限满5年且已确定无法继续使用的，方可提出申请更换电脑。请每位员工做好电脑的维护和保养工作。3、公司电脑统一由行政处统一采购，各地禁止私自采购，否则一律不予报销。工作QQ的使用制度1、公司所有办公用QQ号，实行岗位固定制度，离职或调岗不允许带走或更改公司的QQ，禁止将QQ上的客户相关信息透露给他人。2、所有新进员工QQ号需公司提供，不允许随意更改密码，并将密码发于行政处备份。3、工作QQ所加好友，均为工作有关人员，禁止加工作无关人员。工作备注为真实姓名。4、加入工作相关群后，注意文明礼貌用语。。档案建立制度及其他新聘员工应在正式报到之日起的有限时间内，向人事行政部提供照片、身份证、学历证书、毕业证书、职称证书、离职证明书、健康证、上岗证及其复印件等，以供建立员工人事档案。员工的在职档案由本公司人力资源部负责管理。为确保员工人事记录正确，员工应及时向公司人事主管书面报告下列个人资料的变更情况：身份证（原件，复印后归还），长期及暂时居住地址、联系电话；学历及其它专业证明（原件，复印后归还）；婚姻、生育情况。为便于管理，员工不得向公司隐瞒和其它员工的亲属关系。当公司认为员工之间的亲属关系会影响工作和管理时，公司有权对其作适当的人事调动。严禁员工在外兼职;严禁员工从事与本公司相同业务的任何活动。违反上述条款，将作开除处理。岗位调动公司可根据经营需要调整员工岗位。出勤制度工作时间1、公司实行每周6天工作制，每天工作8小时；2、周一至周五：上午8：30-12：00，下午13：00-17：30，中午休息1小时；周六：上午9：30-12：00，下午13：00-16：30，中午休息1小时；（一）指纹考勤制对于实行正常工作制的员工，实行上、下班指纹考勤制度，出勤统计以当时指纹签到为准，并依此核发薪资。各地办事处负责考勤的人员需每月5日之前把上月人员考勤表发送至合肥行政部，考勤表为统一格式。工资在考勤各项核实无误后于每月15日（如遇休息日则顺延）由财务部统一发放。1、员工上、下班应在指定处签到（因公外出除外）。因公务外出或其它原因不能签到，需经上一级主管领导批准，报行政部备注，否则按缺勤论处。3、打卡记录严禁私自涂改，一经发现予以除名。4、因停电或考勤机出现故障等原因，造成不能打卡时，均需到行政部备案签到。5、因特殊情况未能打卡者，事后应注明原因，到行政部备注签到。6、无故不打卡者，作为旷工处理。（二）迟到、早退、旷工的确认1、迟到、早退的处理。当迟到、早退在5分钟以内时，以乘车、电梯等原因并当月累计三次以下不计。当迟到、早退超过5分钟的，罚款30元，直接于当月工资内扣除。当迟到、早退超过60分钟时，视为旷工。2、迟到、早退的按规定扣工资，且不能用其他加班充减。3、如遇雨、雪等恶劣天气，视当时实际情况，酌情处理。4、特殊情况：当月累计迟到、早退5次及以上者给予警告，情节严重者公司有权视实际情况予以罚款或开除。5、每次旷工一次不记时间一律扣除相应工资，并视情节处罚款50--150元，当月累计旷工两次者除扣发双倍日工资外，另处200元罚款；当月累计旷工三次及以上者公司有权视实际情况予以开除。凡发生下列情况均以旷工处理：（1）用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；（2）未请假或请假未批准，擅自不到公司上班；超过请假时限且未及时向公司领导请示；（3）不服从工作调动，经教育仍不到岗；（4）被公安部门拘留；（5）打架斗殴，违纪致伤造成休息；请假制度1、所有请假均应得到上一级主管