第03章卫生组织人力资源战略与规划

国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材全国高等医药教材建设研究会“十二五”规划教材供卫生管理及相关专业用全国高等学校教材卫生人力资源管理主编毛静馥副主编刘晓云王高玲王素珍HealthHumanResourceManagement卫生组织人力资源战略与规划HumanResourceStrategyandPlanning第三章人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版主要内容Content第一节卫生组织人力资源战略管理第二节卫生组织人力资源规划第三节卫生人力资源管理信息系统卫生组织人力资源战略管理[第一节]卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版一、卫生组织人力资源战略管理第一节卫生组织人力资源战略管理战略管理确定组织未来的整体发展方向组织层面业务层面职能层面主要关注组织的经营战略根据本科室的实际情况指导本科室服务活动的战略（一）卫生组织人力资源战略管理的概念第一节卫生组织人力资源战略管理概念：为了更好地实现卫生机构的组织目标而调动组织全体员工的积极性的管理活动，是对组织人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。※卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社（二）卫生组织人力资源战略管理的意义第一节卫生组织人力资源战略管理（2）有助于创造组织战略目标实现的环境（3）为组织的战略目标的实现提供人力资源保障（1）帮助卫生组织明确战略目标（4）有助于员工更好地发展卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社※123二、卫生组织人力资源战略管理的流程卫生组织人力资源战略分析卫生组织人力资源战略选择卫生组织人力资源管理战略的实施与控制第一节卫生组织人力资源战略管理卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社※人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版（一）卫生组织人力资源战略分析第一节卫生组织人力资源战略管理明确组织战略及其对人力资源管理的要求分析人力资源管理所面临的外部环境分析组织的内部条件人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版（二）卫生组织人力资源战略选择第一节卫生组织人力资源战略管理1•制定可供选择的卫生组织人力资源战略方案2•评估人力资源战略的备选方案3•人力资源战略选择人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版（三）卫生组织人力资源管理战略实施与控制第一节卫生组织人力资源战略管理重点关注下述几个问题。在卫生组织内部各部门和各层次间如何合理地分配与使用现有的人力资源？为了实现卫生组织的总体战略，还需要从组织外部获得人力资源的数量与质量，以及如何有效的招聘、使用人力资源？要实施既定的人力资源战略，还需要对机构的内部结构和岗位设置进行哪些调整？怎样调整？如何处理出现的利益再分配与组织文化的适应问题？如何通过对组织文化的建设来保证人力资源战略的成功实施？人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版三、人力资源战略管理的理论模型（一）资源基础性理论模型（二）基于组织运作的静态资源理论模型（三）基于组织动态运作的理论模型（四）基于组织运作的静态资源和运作动态过程整合的理论模型第一节卫生组织人力资源战略管理卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社△卫生组织人力资源规划[第二节]卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社一、卫生组织人力资源规划概述第二节卫生组织人力资源规划（三）卫生组织人力资源规划的类型（二）卫生组织人力资源规划的作用（一）卫生组织人力资源规划的概念（四）卫生组织人力资资源规划的原则卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社123（一）卫生组织人力资源规划的概念制定组织的人力资源规划必须以组织的发展战略和组织目标为基础人力资源规划体现组织内外环境的要求人力资源规划的主要工作是制定必要的人力资源政策和措施第二节卫生组织人力资源规划4制定和实施人力资源规划的根本目的是实现组织中的人力资源供需平衡卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社3.使组织有效的控制人力成本2.是组织发展的重要保障1.是组织制定战略目标的重要依据（二）卫生组织人力资资源规划的作用第二节卫生组织人力资源规划4.有助于满足员工工作需求和调动员工的积极性卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社（三）卫生组织人力资源规划的类型1．按照人力资源规划所覆盖的时间期限划分短期规划（1～5年）、中期规划（6～10年）和长期规划（10年以上）2.按照人力资源规划的内容划分培训规划、晋升规划、招聘规划、配置规划等3．按人力资源的分布范围划分区域性规划、行业规划、机构规划、部门规划等第二节卫生组织人力资源规划卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版（四）卫生组织人力资源规划的原则重视组织内外环境的变化确保组织发展所需的人力资源兼顾组织和员工的利益第二节卫生组织人力资源规划卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社二、卫生组织人力资源规划的流程第二节卫生组织人力资源规划1234流程图•准备阶段•预测阶段•制定规划阶段•实施和控制阶段卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社三、卫生组织人力资源预测与平衡第二节卫生组织人力资源规划（三）卫生组织人力资源平衡（二）卫生组织人力资源供给预测方法（一）卫生组织的人力资源需求预测卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社（一）卫生组织的人力资源需求预测第二节卫生组织人力资源规划社会福利保障劳动生产率的变化趋势工作时间的变化员工的流失情况居民卫生服务需求的变化医学继续教育的需求影响因素医疗卫生组织提供服务的变化政府政策的影响※卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社（一）卫生组织的人力资源需求预测第二节卫生组织人力资源规划效率定员法设备定员法职责定员法岗位定员法预测方法比例定员法※卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社（二）卫生组织人力资源供给预测方法第二节卫生组织人力资源规划1．组织内部人力资源供给预测方法单替换法马尔科夫模型供给预测矩阵法供给推动模型外部劳动力市场的相关因素预测方法市场调查预测方法2．组织外部人力资源供给预测※卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社（三）卫生组织人力资源平衡第二节卫生组织人力资源规划1．人力资源缺乏的调整方法外部招聘内部招聘内部晋升继任计划增加无薪假期减少人员补充2．人力资源过剩的调整方法裁员技能培训分流卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社△卫生组织人力资源管理信息系统[第三节]卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社一、卫生组织人力资源信息系统的发展第三节卫生组织人力资源管理信息系统（三）第三代人力资源管理信息系统（二）第二代人力资源管理信息系统（一）第一代人力资源管理信息系统（四）第四代人力资源管理信息系统卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社二、卫生组织人力资源管理信息系统的构成功能第三节卫生组织人力资源管理信息系统1．卫生组织人力资源管理信息系统的构成人力资源管理模块薪资和福利模块培训管理模块考勤管理模块有利于体现公平性原则，留住人才提供整合、集中的信息源2．组织外部人力资源供给预测提高管理水平提供易访问、易查询的信息库卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社三、卫生组织人力资源管理信息系统的开发与应用第三节卫生组织人力资源管理信息系统1．卫生组织人力资源管理信息系统的开发系统设计目标系统分析系统设计2．卫生组织人力资源管理信息系统的应用卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社工资绩效管理信息系统档案信息管理教育培训信息管理人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版重点内容第一节卫生组织人力资源战略管理卫生组织人力资源战略管理的概念与意义第二节卫生组织人力资源规划卫生组织人力资源需求预测卫生组织人力资源供给预测方法人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版第一节卫生组织人力资源战略管理人力资源战略管理的理论模型第二节卫生组织人力资源规划卫生组织人力资源平衡难点内容人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版章前案例分析思路卫生组织的人力资源战略规划必须依据组织所处的外部环境和自身的实际需要及条件来制定。外部环境为组织人力资源战略规划提供了机遇和约束，组织的战略目标为人力资源战略规划提出目标，组织自身所拥有的资源为实现人力资源战略规划提供保障。第三章卫生组织人力资源战略与规划推荐阅读书卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社第三章卫生组织人力资源战略与规划2.人力资源战略.作者：(美)詹姆斯・W・沃克(James・W・Walker)著吴雯芳译.出版社：中国人民大学出版社1.人力资源战略与规划.作者：文跃然.出版社：复旦大学出版社推荐期刊卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社第三章卫生组织人力资源战略与规划《中国卫生人才》杂志国际标准连续出版物号ISSN1008-7370国内统一刊号CN11-4063/D，邮发代号2-658随堂测验卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社第三章卫生组织人力资源战略与规划一、名解解释1.卫生组织人力资源战略管理2.卫生组织人力资源规划3.人力资源需求预测4.间接经济性激励5.激励的岗位因素人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版1.简述卫生组织人力资源战略管理的流程2.简述卫生组织人力资源规划的作用3.简述人力资源缺乏的调整方法二、论述题第三章卫生组织人力资源战略与规划名词解释答案卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社第三章卫生组织人力资源战略与规划1.卫生组织人力资源战略管理是指为了更好地实现卫生组织的目标而调动组织全体员工积极性的管理活动，是对组织人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。2.卫生组织人力资源规划是指通过对卫生组织的人力资源现状进行分析与评估，在此基础上结合卫生组织的战略规划对组织未来的人力资源需求进行预测，并采取相应的人力资源管理措施来保证组织在未来一定时期内人力资源在数量、结构和质量方面达到供需的动态平衡。3.人力资源需求预测是指采用一定的方法对组织未来某一特定时期内所需人力资源的数量、质量以及结构进行估计的活动集合。人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版论述题答案第三章卫生组织人力资源战略与规划1.①卫生组织人力资源战略分析，主要包括明确组织战略及其对人力资源管理的要求、分析人力资源管理所面临的外部环境、分析组织的内部条件。②卫生组织人力资源战略选择，包括制定可供选择的卫生组织人力资源战略方案、评估人力资源战略的备选方案、进行人力资源战略选择。③卫生组织人力资源管理战略的实施与控制，将人力资源战略转化为组织的行动，并最终实现人力资源战略管理的目标。2.人力资源规划是组织制定战略目标的重要依据；人力资源规划是组织发展的重要保障；人力资源规划能使组织有效控制人力成本；人力资源规划有助于满足员工需求和调动员工的积极性。人民卫生出版社卫生人力资源管理第一版第三章卫生组织人力资源战略与规划3.①外部招聘：人力资源不足时，外部招聘是最常用的调整方法。②内部招聘：内部调整是指当组织出现职务空缺时，将组织内部其它岗位的员工调整到该职务的方法。③内部晋升：内部晋升是指当较高层次的职务出现空缺时，从组织内部较低职位的人员当中选择合适的人员，提升其职务安排到空缺的岗位任职。④继任计划：继任计划是指发展潜力较大，具有胜任更高层次岗位工作能力的员工并对其进行跟踪考察的过程。⑤技能培训：对组织现有员工进行必要的技能培训，不仅可以让其更好地适应当前的工作，还能适应更高层次的工作，从而为内部晋升的有效实施准备好后备力量。论述题答案Thanks!卫生人力资源管理第一版人民卫生出版社