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技法篇--入职培训资料(联想科技)目录前言……………………………………………………………………2第一课LTL网络培训手册(V3.0)…………………………………..3第二课关于计算机运用的其他问题……………………………….10第三课商务流程……………………………………………….13第四课LTL财务知识…………………………………………..18第五课时间管理概览…………………………………….….19附:《联想之歌》前言为了完善集团公司的新员工“入模子”培训工作,巩固培训成果;也为了迅速使新员工转变观念、统一意志,认同LTL的经营理念和价值观以及掌握LTL的基本知识、方法和技能等内容,提升自己的角色转变意识和实际岗位工作能力,为今后的进一步提高创造条件,我们开展了这项新员工培训工作。为便于培训工作的开展,经过我们的努力,编写了这套教材,以利于我们共同学习和提高。在此,我们对给予我们工作大力支持的调研部、秘书室、经营计划部、综合部以及部分事业部的同仁表示感谢,并对集团人力资源部和联想电脑公司人力资源部同仁的大力支持,致以诚挚的谢意。由于我们水平有限和时间仓促,教材中的不妥之处在所难免,还望各位同仁不吝赐教,以便于把我们的工作做得更好。学习提示他山之石……本章我们来学习一些较实用的技能方法,希望能给你带来一些便利,包括:LTL网络的基本知识和操作、财务知识、时间管理等;另外,我们将不断丰富此篇内容,让更多的联想同仁来分享。第一课LTL网络培训手册(V3.0)适用于LTL网络用户经营计划部主编一.前言1.此次培训的内容讲解网络的基本知识。讲解内部主页的内容。收发Email的方法和使用技巧。掌握浏览Internet的方法。出差时怎样上网。2.联想集团网络和LTL网络的概况Internet二.登录NT域目前我们LTL的网络供大家登录的有三个域。分别为LTL域、LTL_SW域和RAS域。域,用通俗的话来说,就是由一台服务器(域控制器)管理的用户群的集合。如果想登录到某一个域中,您必须:1)在此域中注册2)输入正确的用户名和密码,并选择相应的域当出现“输入网络密码”的窗口时,请输入您登录NT域的用户名和密码,请注意字母的大小写。输入完用户名和密码,回车或点“确定”后,您可能遇到以下几种情况。1)没有任何提示就进入了Windows95的操作界面。这时说明您已经登录成功。2)要求您输入Windows登录口令。因为Windows95并不具备安全性,此处的验证口令实为虚设。这时您完全可以按“ESC”键或点“取消”。3)提示“提供的域密码不正确,或被登录服务器拒绝”,说明您输入的口令有误,请重新输入口令后,再试一次。4)提示“输入的密码,无法通过任何域服务器的身份检验。您可能无法使用部分的网络资源”,请您点“取消”后,按照以下步骤检查:I.在“域”一栏里是否输入了正确的域名?目前供用户登录的只有三个域:LTL域、LTL_SW域和RAS域。II.您的网线连接是否正确?网卡上的指示灯是否亮了?指示灯亮说明连接正确。III.如果还无法登录,请您与我们联系。5)提示“找不到用户名”,这可能是您的用户名没有输入对,请点击“确定”,检查后再试。工作组的概念当您打开“网上邻居”时,您可以看到属于同一“工作组”的人员。工作组由用户自己定义,您可以与您工作密切相关、需要经常交换数据的人员保持在一个“工作组”。工作组的修改方法:1)鼠标右键点击“网上邻居”,选择“属性”。2)选择书签“标识”。3)修改“工作组”后,点击“确定”。4)重新启动计算机后修改生效。映射网络驱动器甲乙两个人的计算机不在一个工作组中,但是甲需要频繁地访问乙的计算机中的数据,此时可以把乙的计算机中的共享目录映射成甲的计算机中的驱动器。方法:1)找到需要映射成驱动器的共享目录。2)用鼠标右键点击此目录,选择“映射网络驱动器”。3)点击“确定”,映射驱动器成功。4)打开“我的电脑”,映射的驱动器已经在其中了。“用户级访问控制”与“共享级访问控制”用户级访问控制:计算机的所有者可以定义访问其共享目录的人员及权限。共享级访问控制:计算机的所有者可以定义访问其共享目录的权限及密码。三.内部主页1.内部主页的地址:.功能:我们的内部主页从搬入希格玛前一个月开始准备,在希格玛正式上班的第一天开始运行。目前可以完成以下功能:1)网上下发文件、通知2)市场最新动态3)员工的电话、Email地址查询4)网上技术支持、软件下载5)网上下载各种打印机、Modem、网卡等设备的驱动程序。6)网上公布Email帐号申请进程。7)网上公布考勤信息3.发展我们现在面临的挑战是:怎样通过网络、内部主页加强LTL的整体管理。四.收发Email1.Email的优点是价格低廉。人民币15元/兆字节/月,1兆字节大概可以同时发出或接收300-500封文字Email。但是15元人民币只能:如果打美国长途,打不到1分钟发1封国内的EMS快信2.Email地址的构成为:POP3帐号@处理邮件的服务器名,联想集团的Email地址统一为:POP3帐号@legend.com.cn,您在申请Email时实际上是在申请POP3帐号。对于同一邮件服务器,POP3帐号必须是唯一的。用于处理Email的服务器有:用于接收Email的服务器(POP3Server)、用于发送Email的服务器(SMTPServer),但是一般来讲这两个服务器是合二为一的。我们目前使用的邮件服务器为:接收Email的服务器:notes.ltl.legend.com.cn发送Email的服务器:smtp.legend.com.cn当您使用不同的Email软件时,设置方法会有所不同。但是收发Email时需要设置的参数是一致的。您需要设定的参数有:中文名英文名设置值接收邮件的服务器名POP3ServerNamenotes.ltl.legend.com.cn发送邮件的服务器名SMTPServerNamesmtp.legend.com.cnPOP帐号UserLoginNamePOP3帐号注1用户密码UserPassword初始密码见下表注1:此处的POP3帐号为您的Email地址中@前面的部分。请不要将此POP3帐号和您登录NT域时所用的用户名相混淆。Email初始密码表部门初始密码TMO1111职能部门1111IPD2222NET3333市场部4444商务部5555OA6666CCC7777无论您使用何种软件收发Email,可能设置的步骤不仅相同,但只要有了上表中的参数,您就可以收发您的Email了。我们建议您使用InternetExplorer所附带的Email软件。如果您使用IE3,可以使用InternetMail;如果您使用IE4,可以使用OutlookExpress。下面就具体的软件讲解设置Email帐号的方法:1)对于使用InternetExplorer3.x的用户I.打开InternetMail。点击菜单栏中的“选项”。II.选择“服务器”卡片。III.在“名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。IV.在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。V.在“发送邮件”后的空白处均填写:smtp.legend.com.cnVI.在“接收邮件”后的空白处均填写:notes.ltl.legend.com.cnVII.在“POP3帐号”后的空白处填写您的Email地址@前面的字母。VIII.在“密码”后的空白处填写您查看Email时的密码。IX.点击“确定”,设置完成。2)对于使用InternetExplorer4.0的用户I.打开OutlookExpress。II.点击菜单栏中的“工具”,选择“帐号”。III.点击“添加”,选择“邮件”。IV.在“显示名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。点击“下一步”。V.在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。点击“下一步”。VI.在“接收邮件的服务器”的空白处均填写:notes.ltl.legend.com.cn。点击“下一步”。VII.在“发送邮件的服务器”后的空白处均填写:smtp.legend.com.cn。点击“下一步”。VIII.在POP帐号名后的空白处填写您的Email地址@前面的字母。点击“下一步”。IX.在“InternetMail帐号名”后的空白处填写您为您的Email地址所起的名字,如“公务邮件帐号”。点击“下一步”。X.确认选择了“Connectusingmylocalareanetwork(LAN)”项,点击“下一步”。点击“完成”。收发Email利用“抄送”功能将Email同时发给多个人。“通讯薄”的使用1.使用通讯薄可以快速地选择收件人,免除记忆很多Email地址的烦恼。2.通讯薄中“组”的建立和使用。通过使用“组”可以把同一封Email迅速地发给一群人。附带文件的EmailEmail中乱码的处理选择适当的语言查看Email。将Email地址自动添加到通讯簿中方法:1.点击菜单栏中的“工具”,选择“选项”。2.选择“常规”书签,选中“自动将回复邮件时的目标用户添加到通讯簿”项,确定后即可。五.浏览Internet如果您使用LTL内部的Internet帐号进行浏览,您需要进行如下设置:1)将代理服务器(ProxyServer)名设为:10.1.1.234,端口(Port)设为:80802)在“代理服务器设置”中,在“例外”栏中键入如下内容:10.1.120.241;intra的地址,当您浏览内部主页或决策支持系统时,不必通过代理服务器(ProxyServer)。下面以InternetExplorer4.0中文版的设置为例,进行说明。1)启动InternetExplorer4.0(以下简称IE4)后,点击菜单栏中的“查看”项,选择“Internet选项”。2)选择“连接”卡片。3)在“连接”卡片中,选中“通过代理服务器访问Internet”项。4)在“地址”后的空白处填写:10.1.1.2345)在“端口”后的空白处填写:80806)在“代理服务器”一栏中填写以下地址:10.1.120.241;intra)选中“对本地(Intranet)地址不使用代理服务器”项。7)点击“确定”后设置就完成了。当您使用其它浏览器时,操作的步骤会有一些差别,但其实质都是一样的。即就是要设置通过代理服务器访问Internet,并给出其地址及端口。但是我们强烈建议您使用3.x或更高版本的InternetExplorer。六.出差篇当您出差在外时,您可以通过以下步骤收发Email。1.对于NT验证由于在出差时没有NT服务器验证您的登录信息,所以在出现“输入网络口令”的窗口时,请点击“取消”或按“ESC”键跳过验证。2.拨号上网您可以通过拨号的方式登陆到联想集团的计算机网络上。可以使用的电话号码为:62631201、62631204、6263122662631218、62631219、6263119362631194、62631207、6263120262631225、62560378、6257213762572142、62575603、62572151新建拨号网络设置步骤如下:1)打开“我的电脑”,打开“拨号网络”,双击“新建连接”。2)在“请键入对方计算机的名称”栏里填写“beijingpass”,下一步。3)区号填写“10”,电话号码填写上面任何一个电话号码,下一步。4)设置完毕。使用:1)双击拨号网络“beijingpass”。2)填写“用户名”为beijing,填写“口
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