前台接待岗位职责【最新4篇】

前台接待岗位职责【最新4篇】【导读】这篇文档“前台接待岗位职责【最新4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！物业前台接待简单岗位职责【第一篇】物业前台接待简单岗位职责不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将勇往直前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。下面是的物业前台接待岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。第1篇物业前台接待岗位职责1、负责做好来访业主的接待工作，接听值班电话。2、负责物业服务中心档案资料、文印的管理工作。3、根据业主问题沟通物管员、工程或安全人员帮助业主解决问题。4、物业相关费用的收取工作。第2篇物业前台接待岗位职责1、负责服务电话接听及现场访客接待;2、办理各项相关手续办理;3、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理;4、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;5、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。第3篇物业前台接待岗位职责1.负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话，按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单，并负责整理报修单及租户资料。2.负责办理进出物业的外来人员出入证，并协助办理各类物业相关凭证。3.负责接听、接待并初步跟进客户投诉或建议，做好登记工作，及时转告专职人员处理。4.负责接报各类突发应急事件，并及时通知部门主管及公司相关人员。5.协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。6.上级交办的其他工作。第4篇物业前台接待岗位职责1.严格遵守集团及物业公司各项规章制度;2.负责接待来电、来访、报修工作;3.负责接待商户、住户投诉，需要转给相关部门处理的事宜，进行传递，并督导处理过程及结果，做好相关记录;4.负责公寓租户门禁卡的售卖工作;5.负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;6.负责商户、住户进、退场及强制退场的台账更新工作;7.负责空置房钥匙管理工作;8.负责市场广播管理工作;9.服从领导，完成上级领导交办的各项工作。第物业前台接待岗位职责1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。4.负责邮件、文件收发登记。5.每月向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。6.负责管理处维修及服务回访，及时将回访情况详细记录。7.完成上级领导交办的其他工作。物业前台接待岗位职责前台接待岗位职责【第二篇】前台接待岗位职责1、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的开关及日常维护。2、负责销售大堂、公寓大堂、泳池灯光开启。3、负责办理客房入住手续，协同收银员收取住房押金并登记入住客人的联系电话。4、接听内外线电话，做好预定和客人的咨询。5、熟悉房间价格，位置朝向，客房的优缺点及设备的运转情况，准确掌握房态，熟练办理入住手续，提高客房的出租率和入住率。6、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调，检查客房卫生状况，做好开房准备。7、注重仪容仪表，熟悉会所各部门功能及价格，耐心得体回答客人咨询。8、做好公安联网工作，接受公安各项登记检查。9、负责填写营业报表、房态并上报办公室。10、发挥工作主动性，完成上级交给的各项工作任务。11、认真做好工作交接记录。物业前台接待新版岗位职责【第三篇】物业前台接待最新岗位职责责任，是一朵灿烂无比的花，开在每个人的心中。下面是的物业前台接待最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。第1篇物业前台接待岗位职责1、负责接听业主来电、接待业主来访并做好相关记录;2、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉;3、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;4、完成领导交办的其他事项。第2篇物业前台接待岗位职责1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果;2、协助业主办理交房、装修等手续;3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;5、领导交代的其他事宜。第3篇物业前台接待岗位职责1.负责前台来访人员的接待及登记;2.负责前台预约和咨询电话接听及登记，转接电话，记录留言;3.负责公司文档资料的打印和整理及信件和通知发放;4.协助完成其它行政相关的事务。第4篇物业前台接待岗位职责1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助;4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;5、VIP接待，提供礼仪引导服务;6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;7、完成上级交办的其他任务。第物业前台接待岗位职责1、负责接待工作，做好来访登记;2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作;3、负责物业费等简单费用收缴;4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强物业前台接待的岗位职责【第四篇】物业前台接待的岗位职责1.物业客服岗位职责2.前台接待岗位职责3.关于前台接待礼仪常识4.接待员岗位职责范文5.4s店售后前台接待岗位职责要求6.关于物业公司前台接待礼仪常识