《人事心理学》全书课件 第五章

中国高校管理课件网人员招募概述定义:组织以发现和吸引潜在雇员为主要目的而采取的任何做法或活动。作用:第一减轻了选拔的难度和工作压力第二节约选拔与培训成本第三提高工作效率离职率影响因素:一、申请空缺职位的人数二、申请这些职位的人员的类型三、申请某职位的人实际上获得该职位的可能性的大小中国高校管理课件网人员招募的程序1.制订人员招募计划2.实施和运作3.招募活动进行控制和评价人员招募的程序中国高校管理课件网）明确人力资源需求2）要对时间、成本和人员进行估算（1）时间（2）资金（3）人员3）信息分析4）挑选和培训招募人员5）确定招募的范围和渠道中国高校管理课件网）发布招募消息2）应征者受理3）初步筛选原则：1.一致性2.相关性3.真实性4.初步面试在实际实施中可以根据实际情况改变计划实施的进程中国高校管理课件网招募对象的来源内部招募内部招募通常是组织在内部通过各种媒介公开空缺职位，吸引员工来应聘。外部招募组织外部是劳动力的巨大来源，外部招募对组织具有积极意义。中国高校管理课件网内部招募的优势（1）成功的概率高。（2）积极的激励作用。（3）内部资源的充分利用。（4）可降低招募的风险和成本。中国高校管理课件网内部招募的风险第一，应征某个职位没能如愿的员工今后的工作积极性也许会受到影响。第二，从内部招募到的人可能只是组织中最合适的人，却并非一定是最适合职位的人。第三，内部招募很可能引起组织内部的争斗，或近亲繁殖现象。第四，内部招募的员工仍带有组织文化的烙印，往往使他们在变换后的工作中墨守成规，缺乏创新性，不肯放弃以前的工作模式，最终使组织丧失活力。中国高校管理课件网内部招募的方法（1）提拔。提拔可以促使组织的人力资源垂直流动。（2）工作调换。工作调换是组织内劳动力的横向流动。（3）工作轮换。工作轮换与工作调换有一定的区别，工作调换一般用于中层管理者，从时间上来说往往是长期的、永久性的；而工作轮换则是短期的。（4）内部人员重新聘用。重新聘用的员工将有很高的工作热情和积极性，对提高组织绩效将有很大的作用。（5）员工推荐。推荐成功一般取决于推荐者在组织中的地位和威信，以及被推荐者的能力和才干。中国高校管理课件网外部招募的优势第一，直接雇用一名已受过培训、有丰富经验的技术或管理人员可以为组织节约大量培训费，并且也更方便快捷。第二，从组织外部来应征的员工对组织容易做到一视同仁，公平性更强。第三，外来者却很有可能带来新技术和新见解，提高组织的创新性和竞争力大有好处。第四，“鲇鱼效应”。中国高校管理课件网外部招募的来源和方法①广告招募。②校园招募。③直接求职者和被推荐者。④中介机构。⑤电子招募。中国高校管理课件网内部招募与外部招募的比较内部招募缺点优点外部招募对人员了解全面，可靠性强；人员对组织了解，能更快地适应新岗位；可以激励员工士气，调动积极性；节约了招募成本，费用低可选择的余地少，难以保证质量；容易造成近亲繁殖；角色转换困难；如果晋升受挫会降低积极性来源广，可选择的余地大，有利于招到素质高的人才；可以为企业注入新鲜活力适应慢，个人价值观可能会与组织文化相冲突；对求职者不了解，有招聘风险；费用高中国高校管理课件网影响招募的因素（1）空缺职位的特征。（2）招募者。（3）真实工作预见。案例：有一家公司是我从来都没有想到要去联系的，是他们打电话让我过去和他们谈一谈的，所以我就去了，但是那位招募者的态度却非常非常粗鲁，好像是我求他们给我工作一样，用一副冷冰冰的面孔和我说话，并且这种情况我已经遇到过好几次了。中国高校管理课件网）招募公告2）招聘广告（1）广播和电视（2）报纸（3）杂志（4）互联网络中国高校管理课件网有一些人不具备上网条件，或没有计算机使用能力1广告制作效果好2信息容量大，传递速度快3可统计浏览人数4可单独发布招募信息，也可以集中发布互联网网络1传播周期较长2难以在短时间里达到招募效果3地域传播较广1印刷质量好2保存期长，可不断重读3广告大小弹性可变4有许多专业性杂志，可将信息传递到特定的职业领域杂志1竞争较激烈2容易被人忽略3没有特定的读者群4印刷质量不理想1广告大小弹性可变2传播周期短3可以限定特定的招募区域4分类广告为求职者与供职者提供方便5有专门的人才市场报报纸1昂贵2只能传送简短的信息3缺乏永久性4为无用的传播付钱1招募信息让人难以忽略2可传达到一些并不很想找工作的人3创造的余地大，有利于增强吸引力4自我形象宣传广播电视缺陷优势中介类型中国高校管理课件网招聘广告形式设计方面注意问题（1）针对广告媒体和受体的特点设计。（2）设计一句好的主题广告词，并安排在招聘广告最显眼的地方（3）独特创意。（4）在招聘广告加入一些鼓动性的言语使他们下定决心前来应征。中国高校管理课件网案例现在报到Meto正是时候如果你最近觉得很不快乐，说明你该换个环境了。这里有创意的快乐，成功的快乐，也有被修理的快乐，最重要的是，你可以快乐地成长。只要你有能力、有胆识、有智慧、有勇气，就不必谦虚。准备好了，1、2、3，跳!■总经理助理30岁不到，English听得准，说得溜，写得快，电脑更是玩得转，魄力十足。■文案指导27岁以下，自命不凡，点子像繁星，下笔如有神，偶尔还会搞搞怪。■业务主管30岁不到，一分钟接听10个电话也不嫌烦，狂剋狂贬仍面带笑容，左右为难还生气勃勃。中国高校管理课件网）诚恳的招募态度（1）诚实（2）热情周到2）为应征者着想3）增强职位吸引力4）合理设计招募程序5）在招募中防备弄虚作假6）拒绝的艺术中国高校管理课件网招募效果的评价与改善评价招募效果的标准：是否在预订时间里完成招募应征者人数是否达到要求经初步筛选后余下的人是否符合选拔的需要最后录取人数占应征者人数的百分比工作绩效离职率招募成本中国高校管理课件网主要概念人员招聘内部招聘外部招聘招聘效果评价思考题1概述人员招募的程序。2试比较内部招募与外部招募的优缺点。3试述四种发布信息中介的各自优缺点。4提高招募效果的途径有哪几种？中国高校管理课件网谢谢大家！