企业员工奖惩制度（实用3篇）

参考资料，少熬夜！企业员工奖惩制度（实用3篇）【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“企业员工奖惩制度（实用3篇）”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！员工奖罚制度1员工的管理工作一直令国内企业十分头疼，管松了，员工的纪律就容易涣散，管紧了，公司员工的离职率又回居高不下，酒店员工的管理更是如此。酒店是一个公众场所，所以酒店的每一位员工都代表着酒店的形象，一言一行都会影响到酒店的生意。那么酒店对于这些员工制定出了哪些员工奖罚制度呢？世界经理人办公伙伴为您提供一份酒店员工奖罚制度资料，请参考。一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。11、上班期间，没有客人，员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。二、制服及工作牌：1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部参考资料，少熬夜！门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。4、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。四、公司卫生：1、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。五、拾遗：1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。六、酒店财产：1、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置。2、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。七、出勤：1、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。2、员工在上班时间之前必须签到。3、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。4、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。5、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。6、员工在工作时间未经批准不得离职。参考资料，少熬夜！八、酒店安全：1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。九、电路故障：当电路出故障时，应采取下列措施：1、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。2、和正在用餐客人谈话，表示歉意。十、消防安全：1、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。2、发现火灾时，情节较小时，尽快用灭火器处理，情节严重时，拨打119。十一、火灾预防：1、遵守有关场所禁止吸烟的规定。2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。3、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。9、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。十二、奖罚条例为了实现个人利益与公司利益的高度统一，所有员工应遵守《员工日常行为准则》，在此特制定以下规定：（一）、优秀员工：酒店每月会取用一定的资金作为员工的奖金，按照各员工的岗位职责进行考核，月末、季末、年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。（二）、嘉奖、晋升：酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将参考资料，少熬夜！进行嘉奖或晋升。（三）、失职的种类，纪律处分：1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。2、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；3、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。4、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。5、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40%。员工奖罚制度2一、奖励：1、受客人书面表扬3次～7次，在原奖金系数上提高，7次以上提高。2、销售业绩前十名，按销售额来计算。3、受公司通报表扬的，视情形在原系数上提高4、被评为A级的员工，当月可在原系数上提高5、被评为优秀员工或管理人员称号，可在当月奖金系数上提高6、各店经理可视情况对工作表现好的员工给予提高奖金系数～17、总公司将拿出当月奖金的8%作为对平时工作表现突出的员工奖励基金。二、处罚：1、凡旷工者，取消当月全额奖金。2、事假1天扣当月奖金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消当月全额奖金。3、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；1天～3天手续齐全扣20%；3天以上～7天以内扣50%；7天或7天以上扣全额奖金，凡手续不齐者按事假处理。4、迟到、早退、脱岗每次扣5%。5、顶撞上级、不服从领导安排，扣10%～当月全额奖金。6、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者，扣当月全额奖金。7、恶意阻碍公司物品回收的，扣当月奖金的50%。参考资料，少熬夜！8、隐瞒事实真相的、知情不报者，扣10%～当月全额奖金。9、客人投诉3次以内扣1%～20%，3次以上（含3次）扣当月全额奖金。10、凡代打卡者，一经发现扣当月全额奖金。11、除此之外，店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%～100%奖金。消防工作奖惩制度3一。消防安全工作纳入年终评先评优考核内容之一。二。消防安全工作中有下列先进事迹之一的单位，给予表彰奖励：1、消防安全宣传普及，消防安全措施落实，消防安全制度健全，火险隐患整改及时，消防器材完整好用，无火灾事故，工作业绩突出的；2、及时组织扑救火灾或工艺火警，避免重大损失，有显著贡献的。；3、在改善全公司消防设施方面有明显贡献的。三。在消防安全工作中有下列先进事迹之一的个人，给予表彰奖励：1、热爱消防安全工作，积极参加消防安全活动，成绩显著的；2、模范遵守消防法规，制止违反消防法规、制度的行为，事迹突出的；3、及时发现消防安全重大隐患，避免火灾发生的；4、积极扑救火灾，抢救公司财产和人民生命财产，表现突出的；5、对查明火灾原因有突出贡献的；6、对敢于揭发报告违反消防安全制度者，按罚款额20%给予奖励，中层领导以上干部和职能部门人员抓的不予奖励。四。在禁烟（火)区吸烟的扣罚300元，在禁烟（火）区发现烟蒂的扣罚责任单位领导10元/根，在禁烟(火）区内点蚊香的扣罚300元。五。不按规定使用电炉的，电炉没收并扣罚100——500元六。未经批准，擅自架设拉用临时电路或乱引插座的扣罚100元，并通报批评，无电工操作证进行安装电路的，扣罚30元。七。未经批准，擅自在禁烟(火)区明火作业的，扣罚施工单位和操作者100-500元；导致重大事故的，移交司法机关依法处理。八。未经批准，擅自无故动用消火栓和消防器材的，扣罚动用单位责任人200元，扣罚动用个人50元。参考资料，少熬夜！九。对违反消防安全管理制度或管理不善，造成火灾事故的按公司《行政奖惩管理办法》规定处罚，构成犯罪的按照国家法律规定移送司法机关处理。