《物业管理--从购房开始》（DOC 93页）

物业管理--从购房开始第一章从购房开始一、房屋验收在拿到房子之后，很多人不知道如何验收。有些人认为质检站都有已经验收了，业主再验收多此一举。其实在很多情况下，您验不验收，房子都得要下，只是在签字前发现问题，您会比较方便地追究发展商的责任。作为外行人，如何验收房子呢？1.验墙壁不知道从什么时候开始，看墙壁竟然成为房屋验收的首要问题。我看过一套房子，发现窗户在雨天有渗水现象，一问，才知道整栋楼几乎每家窗户下面的墙壁都渗水。遇上台风来临之时，更令人提心吊胆。所以，最好是在房子交付前，下过大雨的第二天前往视察一下。这时候墙壁如果有问题，几乎是无可遁形的。墙壁除了渗水外，还有一个问题，就是是否有裂纹。有一个朋友曾反映他家的墙壁有一个门形的裂缝，后来追问发展商，才知道原来是施工时留下的升降梯运货口，后来封补时马虎处理，以致留下后患。2.验水电首先是验一下房屋的水电是否通了。当然，对于一些高级装修来说，多数的水管、电线后期都要更换，所以有时候这些内容倒不是关键的，但如果您不打算更换水管、电线的话，那么这些东西就必须认真验收了。验电线，除了看看是否通电外，主要是看电线是否符合国家标准、电线的截面面积是否符合要求。一般来说，家里的电线不应低于2.5mm²,空调线更应达到4mm²，否则使用空调时，容易过热变软。3.验防水这里所说的防水，指的是厨卫的防水。当然，目前交付的房子，有一些事先已声明没有做防水处理，这就需要装修时做了。如果在交付时已经做了防水处理，那么您就需要对防水质量来验证。如果装修前不试一试，在您装修好后再发现漏水，那么维护工程就大了。您不得不拆除已经装修一新的地面来做一层新的防水层。验收防水的办法是:用水泥沙浆做一个槛堵着厨房、卫生间的门口，拿一胶袋罩着排污或排水口并捆实，然后在厨房、卫生间地面上放水，浅浅的就行了(水高约2cm)。约好楼下的业主，在24小时后查看其家厨房、卫生间的天花是否有渗水。4.验管道这里所指的管道，是排水或排污管道，尤其是阳台等处的排污口。验收时，拿一个盛水的器具，倒水进排水口，看看水是不是顺利地流走。为什么要验收这个呢?因为在工程施工时，有一些工人在清洁时往往会把一些水泥渣倒进排水管，如果这些水泥较黏的话，就会弯头处堵塞，造成排水困难。还有一种情况，就是看看排污管是否有蓄水防臭弯头。按照经验，如果排污管没有蓄水防臭弯头，那么整体房屋质量也就得打折扣了。为什么排污管需要这种弯头?因为弯头会蓄水，这样来自下层管道的异味就会被挡在蓄水层之下马；而没有弯头的话，洗衣间和厕所的排水口就会散发出令人难以忍受的异味。也许有发展商认为用防臭地漏就行了，工程的实践证明，防臭地漏远远不能满足实际需要。这种小地方，往往最能体现建筑商的施工质量。5．验地平验地平就是测量一下离门口最远的室内地面与门口内地面的水平误差。验地平，很多时候也可以体现发展商的建筑质量。因为作为业主方，根本不可能去验收主体结构，那么就只能从这些细节来看质量了。这里介绍一个简便易行的方法。去五金店买一条小的透明水管，长度力20m左右，注满水。先在门口离地面0.5m或1m处画一个标志，然后把水管的水位调至这个标志高度，并找个人固定在这个位置。把水管的另一端移至离门口最远处的室内。然后看水管在该处的高度，再做—个标志。用尺测量—下这个标志离地高度是多少。这两个高度差就是房屋的水平差。您也可以通过这种办法如此类推，测量出全屋的水平差度。一般来说，如果差异在2cm左右是正常的，3cm是可以接受的范围；超出这个范围，您就得注意了。6.验层高如果您的合同有这—条款。那么您就应该测量一下楼的层高。方法很简单，把尺顺着其中两堵墙的阴角测量。您应该测量户内的多处地方。一般来说，层高2.65m左右是可接受的范围；如果低于2.6m，就得考虑了，这种房屋将使您日后不得不生活在一种压抑的环境里。做矮层高对于发展商来说，是一种非常有效的节约成本的方法。①减少总承重，这样基础部分的成本就可以节约一部分。②虽然每层只减了10cm左右，但是总体算起来，成本节约也是很多的，尤其对于成片开发的住宅区。③在一定的高度中，降低层高可以建设更多的层数。7.验门窗这里尤其以验收窗为主。验收的关键是窗和阳台门的密封性。窗的密封性验收最麻烦的一点是，只有在大雨天方能试出好坏，但一般可以通过查看密封胶条是否完整、牢固这一点来证实。阳台门一般要看门内外的水平差度。曾经看过一种情况，阳台的水平与室内的水平竟然一样，这样，就很难避免在大雨天雨水渗进。8.其他项目事实上，除了上述项目外，其他验收都需要有比较专业的知识才行。可能的话，您不妨带一个熟悉工程的朋友去验收房屋。除此之外，您只能依靠质检部门了。第二章装修前和准备一、如何做好装修准备很多人在签购房合同甚至还没有买房子的时候就开始考虑装修了。的确，买房子毕竟是多数人一生中最大的投资。那么，该如何着手准备装修事宜呢?1.确定交房日期装修准备，一般以提前一个月为佳。准备时间太长，不但没有必要，还会让自己受罪时间更长，因为要费心思；太短，时间过于仓促。2.计划和筹集资金装修一套房子需要多少钱?这往往是业主们问得最多的。因为各地物价不同，装修的档次、项目和装修时间不同，所以这个问题很难一概而论。一般来说，中档的装修大约会占房价的十分之一到五分之一。例如一套房子为100M²，房价是50元（旧房子应以相应的新房子的市价计算），那么装修款在5万～10万元都是可能的。3.处理好装修中的夫妻角色装修，有时候会成为夫妻争吵的一个导火索，所以不得不着重捉醒。数年，发现家庭装修中有以下几种类型的夫妻或家庭组合：1)男主女辅。装修中，通常是男主人携着女主人。这类夫妻在一些事务的决定权上，男主人说了算。女主人最典型的是一声不吭，也有一些是起辅助作用的。2)女主男辅。这类夫妻有多种情况：第一种是“妻管严”，在家务上男方基本不敢吭声，动不动就是：“我太太说……”；第二种是女方学历或学识水平相对较高，男方在这方面的知识相对较少，这时候，男方多数是相对沉默的一方。3)男方操办。在装修中，女方基本上没出现过。其原因很多，可能有：女方有怀孕之类的情况不方便出外走动；男主人嫌女方长得太对不起大家，似乎不太愿意让她出来走动；女方工作太忙或者出差了等。4)女方操办。在装修中，男方不出现的原因可能有：男方工作太忙，有的甚至是长期出差在外；男方地位很高，不方便抛头露面。5)针锋相对。这类夫妻以上了年纪的为主，通常在装修中会因为一些问题而吵翻脸。我遇到过两对夫妻，一对是因为女主人坚持风水的问题，而与当医生的男主人吵起来，一吵就是一个月，工程没法开展；另一对是男主人身材太矮，家里的一些工程的尺寸往往按自己的身高来考虑，以致受到身材较高的女主人的强烈反对，当然，这时候我是支持女主人的，设计应以普通身高(1．75m)来设计，这样看上去才协调。6)夫唱妇随。这类夫妻多数能相互商量，多以较高学历的家庭为主。男方和女方都具有相当的知识，看法也比较理智。7)待婚人士。这类多是热恋到谈婚论嫁阶段的男女。绝大部分情况与第6类相似，男女方对于装修的问题，多数都会亲切讨论，然后再作决定。8)父母代劳。这类例子出现的概率较低。可能业主还没有结婚，房子是父母为儿子或者女儿购置的财产。9)“单身贵族”或单亲家庭。只有男方或者女方，这种情况不存在业主间的矛盾。对照一下，您家属于哪种类型?笔者认为，夫妻应互相商量、互相尊重为好，因为居室是双方共同生活的场所，但装修时要以一方为主，否则不但工程难以进行下去，还会造成时间和资金的浪费。4．装修时机的选择选择装修时机，除了上面需要考虑的问题外，主要有两方面的考虑：1)空闲时间的问题。一般家装最好是选择在自己比较空闲的时候，如果您在装修时期一直工作很忙，但仍坚持要装修，那么您最好找一个您绝对信得过的人来装修；否则，您还是等一等。2)天气的因素。很多人传闻，在—些潮湿的天气不能装修。其实，这种说法是没有科学根据的。潮湿天气对于装修唯一的影响是油漆。如果处理不当，会有泛白、发霉现象，但处理得当，就不成问题。3)价格的因素。也就是因为人们普遍存在的一种什么时候最合适装修、什么时候不能装修的心理，造成了一年四季之中，总有一个季度是装修的淡季。其实，如果您找的装修公司的技术可以的话，那么您在所谓淡季装修反而可以节省不少钱，因为淡季不仅装修公司降价，连材料经销商也会降价。这笔账算下来，绝对不是一个小数目。二、装修概论这里所说的装修是指“二次装修”(“一次装修”指土建所执行的装修)。装修由室内设计、工程施工、维护保修三大部分组成。这里以工程施工为主，结合设计予以介绍。装修，在行业内正式场合一般称为装饰工程，它是一门综合性学科。装由建筑行业衍生而成，是建筑科学的延伸。它涉及面比较广，与众多学科有着千丝万缕的联系，主要有：(1)建筑结构：空间结构、设计风格、自然采光、建筑指数。(2)暖通照明：室内人工照明、空调系统。(3)给排水系统：生活用水与污水的给排。(4)消防、安全及电视系统。(5)装饰材料及用品产业：为装修行业提供各种各样的材料，成品及半成品。1.装修步骤装修工程的步骤见下页“家装工程简明流程表”。2.装修从业人员的构成目前，从事装修工程的人员主要有五类：(1)室内设计专业毕业的人士。这是最为专业的一族，装修工程知识比较全面。(2)建筑及结构专业毕业的人士。这是较为专业的一族，在某些方面室内设计专业人士可能更有优势。(3)美术或工程等相关行业的人士。这些人具有一定的专业知识。(4)工程施工队学徒出身的人士。有着丰富的施工经验，但专业知识一般较少，创造性不足，施工时以仿效做法为主（5）其他人士。三、如何选择合格的设计师在我国，培养室内设计人才的专业主要是环境艺术设计专业。不管您是从哪一种渠道选择装修公司，看广告也好，朋友介绍也好,您首先要关心的是要有一位合格的设计师为您服务。这也是笔者要把选择室内设计师的内容放在选择装修公司的内容之前的原因。1合格的室内设计师应具备的技能前面已经介绍了中国现在装修从业人士的构成，这里谈谈何谓合格的室内设计师,合格的室内设计师应具备哪些技能。1)良好的美术表达能力。包括用素描、色彩、速写、手绘效果图绘制能力及模型制作能力。2)良好的电脑操作能力。能熟练操作AutoCAD、3Dmax、Photoshop、Lightscape和AutodeskVIZ等软件。3)良好的室内设计基础。包括平面构成、立体构成、色彩构成设计基础。4)良好的室内设计理论。包括中外建筑史、各种时期的设计风格、人体工程学、色彩心理学、空间规划等。5)良好的相关学科基础。包括物理、化学、电工、音响基础，以及应用力学、心理学哲学(包括逻辑学)、预算学、公共关系学等边缘学科的基础知识。6)良好的工程施工基础。包括木工、泥水工、给排水、电工、油漆和金工的基础知识，也包括简单的工程预算基础。2.如间知道设计师是否合格笔者认为，请一名负责任的、合格的室内设计师，困扰业主的装修问题将可以大大缓解。但是，如何知道一名设计师是否合格呢?1)听。专业的室内设计师，言之有据，对问题的看法，绝对不信口开河，这是一种成熟的做法。而且，专业的设计师极少会使用天花乱坠的形容词。2)看。专业的室内设计师，必定拥有一手基本功。这种基本功不是借助于电脑的，而是实实在在的手绘功夫。设计师手绘的示意图纸应是实在的、言之有物、表现正确和符合透视原理的。3)验。专业的室内设计师，自然会拥有—些学历证书等证件，其中最主要的是环境艺术设计专业或者建筑设计专业的。当然，笔者并不排斥自学成才人士，毕竟这个行业有时候还需要悟性和热情。3.如何用好设计师请好设计师，也得用好设计师，业主方往往不能充分利用好设计师。(1)把您的想法告诉设计师，告诉他(她)您需要什么、您喜欢什么,让您的设计师了解您的文化和职业背景、生活习惯和家庭成员构成。(2)不要过分地给设计师设置构思的限制。当您把上面所述的内容告诉设计师后，您需要的是耐心，让设计师利用他的专业知识把您的不成熟想法转为规范的东西。这样做您无需担忧，因为对任何设计师，您都拥有修改和决定的权力。(3)聆听设计师的方