人力资源管理师(三级)1

企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计人力资源规划的内涵:广义的人力资源规划是企业所有人力资源的总称，是战略规划与战术计划的统一。狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标。从规划的期限看，人力资源规划可分为长期规划（五年以上的计划）、中期计划(规划期限在一至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）人力资源规划的内容战略规划。即人力资源的战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。组织规划.组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计和调整，以及组织机构的设置等。人员的规划。人员规划是对企业人员的总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源的现状分析、企业定员。人员需求与供给预测和人员供需平衡等。费用规划。人力资源的费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源的费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源的费用控制。制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现是重要保证，包括人力资源的管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。工作岗位分析的概述工作改为分析的概念：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职者权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位认识规范的过程。工作岗位分析的内容在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位所存在的时间、空间范围做出科学的界定，然后在对岗位内在活动的内容进行系统分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一比较、分析和描述，并做出必要的总括和概括。在界定岗位的工作范围和内容后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工素质的要求，提出本岗位员工应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。将上述岗位的研究结果，按一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。工作岗位分析的作用工作岗位分析为招聘。选拔、任用合格的员工打下基础工作岗位分析为员工考评、晋升提供依据。工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才的供给和需求预测的重要前提。工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。工作岗位分析信息的主要来源书面资料任职者的报告同事的报告直接的观察岗位规范和工作说明书岗位规范的概念。岗位规范亦称为劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或某一类员工劳动行为。素质要求所做的统一规定。岗位规范的主要内容岗位劳动规则：时间规则、组织规则、岗位规则、协助规则、行为规则定员定额标准岗位培训规范岗位员工规范岗位规范的结构模式管理岗位知识能力规范管理岗位培训规范生产岗位技术业务能力规范生产岗位操作规范管理岗位知识能力的规范对各类岗位的职者要求。知识要求、能力要求、经历要求所做的统一规定该种规范内容一般包括四类:职者要求知识要求能力要求经历要求管理岗位培训规范主要一下几项内容：指导性培训计划：即对本岗位人员进行培训的总体性计划参考性培训大纲和推荐教材：在培训大纲中应明确各门课程的教学目的，内容和要求，以及教学方式、方法。推荐教材要符合培训大纲的要求，讲求实用性和针对性生产岗位技术业务规范它是我国传统的国有企业所使用一种劳动规范，主要包括一下三点：应知：胜任本岗位工作所具备的专业理论知识应会:胜任本岗位所具备的技术技能工作实例：员工的时期工作经验生产岗位操作规范亦称为生产岗位工作规范，主要包括一下几项内容：岗位的职责和主要任务岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限完成各项任务的程序和操作方法与相关岗位的协调配合程度工作说明书工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。工作说明书的分类岗位工作说明书部门工作说明书企业工作说明书工作说明书的内容基本资料：主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面的识别信息。岗位的职责：主要包括职责概述和职责范围。监督与岗位关系，说明本岗位与其他岗位之间横向与纵向上的联系工作内容和要求：它是岗位职责的具体化，即对本岗位的所要从事的主要工作事项做出说明。工作权限。为了确保工作的正常开展，必须赋予岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调、相一致。劳动条件和环境。它是指一定时间的空间范围内工作所涉及的各种物质条件。工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面的内容。资历。由工作经验和学历条件两方面构成。身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定，包括体格和体力两项具体的要求。心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面的要求，应结合本岗位的性质和特点深入进行分析，并做出具体的规定。专业知识和技能要求绩效考评。从品质、行为和绩效等多方面对员工进行全面的考核和评价。工作岗位分析的程序准备阶段准备阶段的具体任务是了解情况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查的范围、对象和方法根据岗位分析的总目标、总任务，对企业各岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料设计岗位调查方案：明确岗位调查的目的明确调查的对象和单位确定调查项目确定调查表格和填写说明确定调查的时间、地点和方法调查阶段这一阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究总结分析阶段本阶段是岗位分析的最后环节，他首先要对调查结果进行深入细致的分析，最后再采用文字图表等形式，做出全面的归纳和直接