2010年大专市场营销学复习

１.市场营销学产生于()A、十九世纪末B、二十世纪C、二战末期D、本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()A、保持B、收割C、发展增大D、放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()A、理想业务B、困难业务C、冒险业务D、成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()A、直接购买B、冲动购买C、往返购买D、互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()A、儿童玩具市场B、家用电器市场C、烟草市场D、食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()A、连续创新B、非连续创新C、动态创新D、动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()A、声望定价B、基点定价C、招徕定价D、需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()A、水平渠道冲突B、垂直渠道冲突C、水平渠道竞争D、渠道系统竞争11.促销的本质是（）A.宣传B.广告C.沟通D.策划12生产者可以借助某些势力来赢得中间商的合作，一般情况下，生产者尽量避免使用A.强制力B.注定力C.专长力D.感召力13、企业文化的核心和灵魂是A、企业环境B、价值观念C、模范人物D、文化网14、理想化了的极端情况的竞争是指（）A、完全竞争B、不完全竞争C、完全垄断D、不完全垄断15、()是指企业的销售额占整个行业销售额的百分比。A、市场占有率B、销售额目标C、利润目标D、稳定价格目标16.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()A、报纸B、电视C、广播D、杂志17.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的()A、市场营销情报系统B、市场营销研究系统C、市场营销分析系统D、内部报告系统18.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()A、固定薪金加奖励B、佣金制C、浮动工资D、固定工资19.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于()A、固定成本B、准固定成本C、变动成本D、准变动成本20.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()A、品牌质量决策B、家庭品牌决策C、品牌扩展决策21、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销22、生产观念强调的是()。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜23、产品价格是由()等要素构成的。A、产品成本B、流通费用C、税金D、利润24、()是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体A、营销市场B、管理市场C、产品市场D、目标市场25、市场营销学产生于()A、十九世纪末B、二十世纪C、二战末期D、本世纪五十年代26、消费者市场细分变量中最容易测量的是（）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量27、购买者对价格变动较敏感的产品是()A.价值高。经常购买的产品B.价值低。经常购买的产品C.价值高。不经常购买的产品D.价值低。不经常购买的产品28、信息量大。交互沟通。成本较低但是用户尚待发展的媒体是()A.广播B.杂志C.互联网D.户外广告29、一个由人员。机器和程序所筹相互作用的复合体，就是()A.市场营销信息系统B.市场营销环境C.市场营销情报系统D.市场营销分析系统30、下列属于有限但可以更新的资源的是（）A、天然气B.森林C.石油D.煤二、辨析题（判断对错，并说明理由，每小题4分，共20分）1、根据原材料是否被加工过，可以把原材料分为初级原材料和次级原材料。2、整体产品是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构。3、回扣是间接折扣的一种形式。4、促销的本质是广告。5、网络营销作为信息技术的产物，具有很强的竞争优势，所以每个公司都应该尽早进入这一营销领域。6、高额定价是指新产品上市之初，将新产品价格定得较高，短期内获取厚利，尽快收回投资。7、商标是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素的组合构成。。8、统一商标策略是指企业生产的产品同时使用企业商标和各产品自己的商标。9回扣是间接折扣的一种形式。10绿色营销的目标是消费者绿色意识的觉醒11、交换是一种事件。12、全球营销是21世纪的一种全新的营销思想。13、迎头定位是寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置。14、绿色工艺即生态工艺。15、冲动型购买购买过程中对价格极其敏感三、简答题（每小题5分，共25分）1、影响生产者购买决策的主要因素有哪些？2、促销的功能有那些？3、组织市场的类型有那些？4、消费者市场细分依据有那些？5、地区定价的形式有6、顾客让渡价值7、市场营销组合8、产品的原材料包括9、由低到高列举马斯洛需要层次理论中所提到的需要。10、市场定位的要点有那些11、企业的微观市场营销环境包括那些内容？12.简述企业订价的主要目标。13.简述构成渠道流程的种类。14.简述销售人员的主要工作任务。15、生产者购买决策的主要类型有哪些？四、论述题（联系实际分析问题，每小题15分共15分）1、试述科学技术发展对市场营销的影响？2、试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。3、联系实际谈谈市场细分的标准和目标市场战略，选择目标市场战略的条件一、选择题1.B；2.A；3.C；4.D；5.C；6.D；7.D；8.A；9.A；10.C11、C12、A、13、B14、A15、A、16、B17、D18、B19、D20、D21、B、22、A、23、A、24、D、25、B、26、B、27、A、28、C29、A30、B二、辨析题1、错、次级应为二级原材料2、错应为产品组合3、对4、错促销是一种沟通5、错并不是所有的公司都适应网络营销6、错、撇脂定价7、错应为品牌8、错应为平行商标策略9、对10、错目标是实现资源永续利用，保护和改善生态环境。11、错、是过程而不是事件12、错20世纪90年代13、错应为创新定位14、对15、错应为经济型购买三、简答题1、答：答：影响生产者用户购买决策的主要因素可分为1.环境因素。2.组织因素。3.人际因素。4.个人因素。2、答1、传递信息，提供情报2、突出特点，诱导需求3、指导消费，扩大销售4、形成偏爱，稳定销售。3、答生产者市场中间商市场非营利组织市场政府市场4、答：按地理细分、人口细分、心理细分和行为细分5、答：FOB原产地定价统一交货定价分区定价基点定价运费免收定价6顾客让渡价值。指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。7.市场营销组合。指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。8、答初级原材料、二级原材料9、答：生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要10、答：确立产品的特点树立市场形象巩固市场形象11、答：影响生产者用户购买决策的主要因素可分为1.环境因素。2.组织因素。3.人际因素。4.个人因素。12.企业定价目标主要有以下几种：(1)生存，如果企业产品过剩，或面临激烈竞争，或试验改变消费者需求，则需要把维护生存作为主要目标；(2)当期利润最大化；(3)市场占有率最大化；(4)产品质量最优化。13.(1)实体流程，即实体原料及成品从成品从制造商转移到最终顾客的过程；(2)所有权流程，即货物所有权从一个市场营销机构到另一市场营销机构的转移过程；(3)付款流程，即货款在各营销机构间的流动过程；(4)信息流程，即在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程；(5)促销流程，即各种促销活动中一方对另一方施加影响的过程。14.(1)积极寻找和发现更多的可能顾客或潜在顾客；(2)将各有关企业产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的顾客；(3)运用推销技术，千方百计推销产品；(4)向顾客提供各种服务；(5)经常向企业报告访问推销活动的情况，并进行市场调查和收集市场情况。15、答：直接重购，修正重购，全新采购，系统采购