人力资源培训讲师

人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源讲师：宋联可人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•要制定人力资源战略规划，人力资源讲师说必须要先了解HRP是什么、HRP要做什么及如何开展HRP。只有先了解这三点才能正确制定人力资源战略规划。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•少年与老板间的距离•　　　一位成功商人到一个偏僻的山村度假，遇见一个敦厚的少年，决心带他出去闯闯。商人问少年想不想将来当大老板，少年说不想，因为他不知道什么是老板。商人耐心解释什么是老板，并循循善诱，说了许多当老板的好处。少年心动，随商人离开了小山村。过了半年，少年说自己想当老板，商人问他知不知道老板要做什么，少年回答“在大办公室里签字，坐高级轿车去吃饭”。商人觉得很失败，认为是自己教导不够，从此让少年跟随自己，亲眼目睹老板要做些什么。又过半年，少年再次提出想自己当老板，商人又问了同样的问题，少年朗朗而答：“老板就是Boss，要分析信息、进行决策、制定计划、组织资源、领导员工、监督执行、协调内部、联系外界、处理突发事件……”少年足足说上半小时，商人认为少年已很清楚一个老板的工作内容，便将一个子公司交给少年经营管理。然而不到一年，子公司不得不宣布停业整顿。商人质问少年，你不是知道应该做些什么吗？少年怯懦地说，我只知道要做什么，但我并不知道该如何去做呀。商人顿时醒悟，要将一个无知少年变成一个成功的老板，必须让他知道老板是什么、要做什么以及如何去做。•　　　世间道理相通，如果您想成功地制定一个HRP，也应先了解这三个方面——HRP是什么、HRP要做什么、如何开展HRP。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划一、HRP是什么人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　　战争，是人类的灾难，与之相伴的常常是饥饿、流血和死亡。人们仇恨战争，却又在歌颂战争，因为在重要的历史变革中，战争起到了不可替代的推动作用。•　　　战争就是利益之争，所谓的正义与非正义，源于人们如何定义和划分利益，胜利者永远是占主流的诠释者。随着人类社会进步，流血的战争不再受到推崇，除了少数的武装冲突和恐怖袭击外，武力已不是解决问题的主要手段。但人类从来没有停止过利益之争，只是将注意力转向了没有硝烟的商战。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　　国家之间，组织之间，甚至个人之间，充仞着各式各样的商战。质量、技术、价格、广告等等要素都曾是商战的焦点，无人敢忽视其作用。但是，越来越多的学者提出——21世纪的竞争是人才的竞争！在商业活动中，所有的工作都由人完成，人是创造者，更是主宰者。人力资源是获取、创造、整合其它资源的基础，因此是企业的核心资源。如今，谁能拥有最优秀的团队，谁就能取得最后的胜利。•　　　人类活动日趋复杂，没有事前准备而想获得成功是难以想象的。2005年，超级女声红遍全国，事实上它是具有详细规划的商业活动；神舟六号震惊世界，这更是有着周密规划的科研活动。人们关注的是成功一刻，而那些大量的详细的事前准备工作却常被忽视。没有准备何以成功？在战争中，古人早知“备”字的重要性，故有“弗备必败”、“有备不败”（左传·宣公十二年）的名言。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•商战是当今社会的主战场，人力资源是商战的焦点，备战的核心工作正是部署人力资源。•　　人是企业中最活跃的因素，想在战前部署好人力资源，必须有详细、系统、合理的HRP。那HRP是什么？HRP是HumanResourcePlanning的简称，即人力资源规划。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　当一个事物的重要性逐渐被认识的时候，与之相关的研究便接踵而至，人力资源规划亦不例外。对人的管理自古就有，然而真正重视对企业中人的管理却在近代。当意识到人是左右企业兴亡的重要因素时，人力资源管理迅速成为企业界和学术界关注的焦点。人力资源规划是人力资源管理中的重要领域，其发展历史也仅几十年，从20世纪初关注工人萌发的人力规划，至今意在提升竞争优势的人力资源战略规划，发生了巨变，这要归功于诸多学者和实践家的努力。由于战略思想日趋重要，以下我们讨论的皆为人力资源战略规划。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•任何问题最基础的研究便是明确定义，明晰的问题较容易形成统一认识，然而那些争议大的问题甚至没有普遍认可的定义。可以说，人力资源战略规划的定义得到了不断发展，但对其本质的认识没有太大变动。一些定义被普遍引用到，在此，大致介绍其中几种。彭剑锋在《人力资源管理概论》中认为，狭义的人力资源战略规划是指对可能的人员需求、供给情况作出预测，并据此储备或减少相应的人力资源。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　劳埃德·拜厄斯在《人力资源管理》中提到以下两个定义：人力资源规划使恰当数量的合格人员在合适的时间进入合适的工作岗位；人力资源规划是把人员的供给——内部的（现有的员工）和外部的（要雇佣或在寻找的员工）——在给定的时间范围内与组织预期的空缺相匹配的系统。田纳西流域管理局（TVA）把人力资源规划定义为对未来人力资源需求所做的系统估计和确定为满足这些需求所需采取的行动。目前，我国学者对人力资源战略规划的定义没有太大争议。南京大学赵曙明教授在《人力资源战略与规划》中将人力资源规划定义为：是预测未来的组织任务和环境对组织的要求，根据组织任务和环境对组织的要求而制定人力资源管理的行动方针的过程。中山大学陈天祥教授在《人力资源管理》中指出：人力资源规划，就是科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得需要的人力资源的过程。中国人民大学彭剑锋教授在《人力资源管理概论》中提到：广义的人力资源战略规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　看完诸位的定义，您或许有些疲乏，却不得要领。仔细分析，这些定义大体包含了以下五方面的含义，理解这些含义会有更清楚的认识，现罗列如下：人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　1．人力资源战略规划是为组织的发展战略服务，当发展战略发生变化时，人力资源战略规划也要随之而变；•　　2．组织所处的内外环境是在不断变化的，人力资源战略规划就是要分析、预测这些变化，保证组织可以获得需要的人力资源；•　　3．人力资源战略规划的核心内容是预测人力资源需求和供给，实现人力资源需求和供给的动态平衡；•　　4．为保证在恰当的时候有恰当的人在恰当的岗位上，需要人力资源管理其他系统的支持和配合，人力资源战略规划是对人力资源进行调整、配置和补充的过程；•　　5．人力资源战略规划在实现组织目标的同时，也要满足员工的个人利益。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　回顾其他文献对人力资源战略规划的定义，分析定义的本质含义，本书对人力资源战略规划如下定义。人力资源战略规划是指根据组织内外环境的变化和组织发展战略，预测人力资源需求和供给状况，制定一系列人力资源规划，在保证组织目标和员工利益的前提下，为组织提供相应人力资源的过程。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划二、HRP要做什么人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　知道HRP是什么，让我们意识到了HRP的重要性，接下来，或许您更急于知道——HRP要做什么。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　知道“要做什么”，也就是要知道HRP具体有哪些内容。无论是学术研究还是实践操作，都在不断地丰富HRP内容，但由于偏重不同，出现了各种各样的HRP。按照规划时间、范围、性质和重点，可以如下划分HRP：短期规划（6个月到1年之间）、中期规划（介于短期与长期规划之间）、长期规划（3年以上）；企业总体人力资源规划、部门人力资源规划、某项任务的人力资源规划；战略性人力资源规划、战术性人力资源规划；人力资源数量规划、人力资源结构规划、人力资源素质规划……人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　人力资源战略规划不同于以往的人力资源规划，更强调规划的战略性。“战略”一词原为军事用语，是指作战的谋略。《辞海》中对战略的定义是：“军事名词。对战争全局的筹划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。”“战略”的英文是“strategy”，来源于希腊语的stratagia，亦是与军事有关。《简明不列颠百科全书》中对战略的定义是：“在战争中利用军事手段达到战略目的的科学和艺术。”随着人类实践活动的发展，“战略”一词被广泛地运用于军事领域之外。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　由于“战略”的特殊含义，该词被引用到企业管理学的各个领域，并且受到了前所未有的关注。美国哈佛商学院安德鲁斯（K·Andrews）教授认为，战略从本质上讲，是要通过一种模式，把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势，将不确定的环境具体化，以便较容易地着手解决这些问题。美国达梯莱斯学院的魁因（J·B·Quinn）教授认为，战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。从管理学家的定义中，我们可以认识到，战略是一种计划或模式，为组织的特定目标服务，要解决一定的问题。因此，人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题，同时，它包含了一系列计划，也反映了一系列行动。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　战略具有总体性、系统性、长远性、指导性、竞争性、现实性等特点，导致了人力资源战略规划比人力资源规划更全面、更系统、更长远。因此，人力资源战略规划着眼于长期规划，兼顾中期规划、短期规划；人力资源战略规划着眼于企业总体人力资源规划，兼顾部门人力资源规划、某项任务的人力资源规划；人力资源战略规划着眼于战略性人力资源规划，兼顾战术性人力资源规划……人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•　　许多学者已对人力资源战略规划的内容进行了划分，对几项内容上的划分大体一致，但对另几项内容的划分又存在着许多区别，如划分内容上的区别、表述上的差异等。认识人力资源战略规划的重点和兼顾内容，非常有利于认清各项内容的主次、结构和作用，在以上认识的基础上，结合目前主流的划分方式，作者将人力资源战略规划的内容划分成七个子规划，即外部人员补充规划、内部人员流动规划、退休解聘规划、职业生涯规划、培训开发规划、薪酬激励规划、组织文化规划。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•(一)外部人员补充规划•　　几乎所有学者在划分时都列出了人员补充规划和晋升规划，他们认为晋升也是一种补充，只不过补充源在内部，因此，补充规划主要是指补充源在外部的规划。一种规划包含了另一种规划，而两者又并列出现在同一级别，这样的划分明显不合理。有的学者也有类似想法，单独列出了补充源在外部的规划，称其为人力资源招聘任用规划（赵曙明，2002），并认为其包含了招募规划、甄选规划和配置规划三个子规划。作者亦将补充源在外部的规划单独列出，称其为外部人员补充规划。外部人员补充规划是指，根据组织内外环境变化和组织发展战略，通过有计划地吸收组织外部人员，从而对组织中长期内可能产生的空缺职位加以补充的规划。人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划人力资源战略规划•（二