人力资源六大模块

人力资源六大模块小故事•刘备三顾茅庐的故事•毛泽东知人善用的故事•西游记的故事讨论•要是刘备没有诸葛光的鼎立相助，那会不会形成三国鼎立？•如果毛泽东没有左手周恩来及右手朱德的话能不能成立新中国?•唐僧如果没有孙悟空、猪八戒、沙僧这些人大力辅助的话能不能成功的取得西经?人力资源是企业生存与发展的必备资源！招贤人，选对人，将会带来巨大的作用！第一模块:人力资源规划•定义:根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源需求和供给状况的分析及估计,针对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策等内容制定的人力资源部门的职能性计划。•目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；2、充分利用现有人力资源；3、能够预测企业组织潜在的人员过剩或人力不足；4、建设一支训练有素、运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未各环境的能力；5、减少企业在关键技术对外部招聘的依赖性。•一个完整的人力资源规划包括以下几个方面：1、总计划。人力资源总计划阐述了人力资源规划的总原则、总方针和总目标。2、职务编制计划：企业的组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等内容。3、人员配置计划：企业每个职务的人员数量、人员的职务变动、职务人员空缺数量4、人员需求计划：计划中应阐明需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等5、人员供给计划：主要阐述了人员供给的方式（外部招聘、内部招聘等）、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。6、教育培训计划：教育培训计划包括教育培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。7、人力资源管理政策调整计划。8、投资预算。第二模块:招聘与选拔•招聘的定义：是指通过各种信息，把具有应聘资质的申请人吸引到组织空缺岗位的过程。A、有空缺岗位B、职位要求C、发布信息•选拔的定义：从应征的候选人中挑选出符合企业需要的优秀人才。A、有候选人B、具备任职条件C、适合企业•招聘与选拔的意义：A、关系到企业的生存与发展；只有拥有高素质的人才，企业才能发展壮大，才能在竞争中立于不败之地。B、好的招聘选拔系统可以确保员工素质的优良；其质量的高低直接影响着企业人才输入和引进的质量。C、影响企业的人员流动率；D、影响企业的外部形象。招聘的流程:招聘需求↓获得招聘批准↓制定招聘计划↓选择招聘渠道和方法↓发布招聘信息↓获得候选人并进行简历筛选↓面试（初试和复试）↓录用决定↓入职↓评估招聘渠道:刊登招聘广告：通过报纸、电台、电视、专业杂志、马路张贴刊出广告，经初选后面试。--优点：传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可附带作企业形象、产品宣传。--缺点：初选双方不直接见面，信息失真；广告费用支出较大；录取成功率低。适用于各类企业、各类人才。人才招聘会：参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场、人才集市。--优点：双方直接见面，可信程度较高；当时可确定初选意向；费用低廉。--缺点：应聘者众多，洽谈环境差；挑选面受限。--适用于初中级人才，或急需用工。职业介绍所与就业服务中心：一般由职业中介机构撮合或检索其人才资源库，实行单向（或双向）收费。--优点：介绍速度较快，费用较低。--缺点：中介服务普遍质量不高。--适应于初中级人才，或急需用工。•委托猎头公司：将用人要求和标准转告猎头公司，委托寻求合适人才。--优点：能找到满意人才，比企业自己招聘质量好，招聘过程隐密、不事声张。--缺点：招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。--适用于物色高级人才。•大专院校（校园招聘）：企业派员到大专院校招聘应届生，与求职者面谈。有的邀请候选者预先到企业实习。--优点：双方了解较充分；挑选范围和方向集中，效率较高。--缺点：应聘者流动性过大，有时需支付其旅费和实习费。--用于招募发展潜力大的优秀新人才。•员工内部推荐：员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡、校友到企业工作，或为其担保。--优点：用人较为可靠，招募费用较低。--缺点：较难做到客观评价和择优录用，容易形成小团体和裙带关系。主要招用初级劳工和核心人员。•网络招聘：通过网络寻找适合公司的优秀人才；--优点：不受时间、空间的限制；方式灵活、快捷，成本不高；--缺点：没有在网站查找工作的潜在候选人可能看不到职位空缺信息。适用于有机会使用电脑和网络的人群•内部竞聘企业内部管理岗位竞聘考核活动简称内部竞聘。（1）满足部分管理岗位的人力需求；（2）通过内部竞聘活动发现有潜力的员工，定向培养，建立公司人才梯队；（3）给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会；（4）促使员工通过不断学习，提高自身修养、提升工作能力。•选择招聘渠道的主要步骤:􀂄1、分析招聘需求2、分析所招聘人员特点3、确定合适的招聘来源：社会or校园？内部or外部？􀂄4、选择合适的招聘方法•考考你？A、某ＩＴ公司想外聘一位分公司总经理，最好用什么招聘渠道？B、某生产型企业需要引进大量一线员工，可以用什么方法招聘？C、某公司有位会计离职了，需要马上接应，适合用什么招聘渠道？•面试前的准备：回顾工作说明书；阅读应聘者材料和简历；电话筛选应聘者；准备面试时间和地点；准备一些基本的问题。面试的基本五大准则：此人能否胜任；此人是否会接受该工作；此人能否与他人愉快合作；此人是否值得信任；用此人，公司是否有特殊的考量第三模块:培训与开发•培训的定义：培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。•培训与开发的定义：培训与开发就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。培训形式:岗前培训\技能培训\转岗培训\继续教育\部门内部培训的方法：1、讲授法2、操作示范法3、案例研讨法等培训流程:培训需求——培训计划——培训实施——培训考核——培训评估第四模块:绩效管理•绩效的含义：是员工通过其行为，以及技术、能力和知识的应用，对工作团队目标及公司目标的贡献程度。•绩效管理：通过对企业战略的建立，目标分解，业绩评估，并将绩效成绩用于日常企业管理活动中，以激励员工绩效持续发改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。•企业为何需要绩效管理：A、对管理者的益处：了解下属对公司的反馈；提供有效的建议，改进员工表现；借此说明对员工计划及绩效目标的期望；对团队成员更好的理解。B、对员工的益处：认同感，有价值感；对其技能及行业给予反馈；激励性、导向性；参与目标设定的机会；讨论员工的观点及抱怨的机会；理解员工工作的重要性，理解其表现怎样被衡量。C对组织的益处：保证实现企业目标，阐述公司对员工的绩效期望；明确企业战战略和使命；发展员工技能，提供企业长远发展的人力资源保证；通过绩效管理，建立和传递企业文化。•绩效管理循环：绩效计划——绩效辅导——绩效评估——绩效改进注：绩效评估的使用：员工发展计划、培训、薪酬调整、奖金发放、人事变动。•定义：是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。薪酬福利制度制订的步骤：1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬调查4、薪酬结构设计5、薪酬分级和定薪薪酬结构的定义：是指一个企业的组织机构中各项职位相对价值及其对应的实付薪酬间保持着什么样的关系。第五模块:薪酬•影响薪酬设定的因素：A、内部因素：1、企业的经营性质与内容；2、企业的组织文化；3、企业的支付能力；4、员工。B、外部因素：1、社会意识2、当地生活水平3、国家政策法规4、人力资源市场状况。第六模块:劳动关系•定义：•劳动合同：•劳动合同订立的原则：•无效劳动合同：•试用期的定义：•劳动合同具备的条款：•劳动合同期限的分类：•劳动合同的变更：•劳动合同的终止的定义：•劳动合同的续订：•劳动合同的解除：