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第一部分集团人力资源管理解决方案目前真功夫的人力资源管理模式属于总部管控式,体现了两个不同的应用层次:总部人力资源中心及市场人力资源部、后勤中心、生产基地,最小的人事单元是餐厅。总部作为人力资源管理体系的总体指导者,需要对人力资源业务进行总体管控,包括统一组织管理、集中信息管理、关键业务管控、数据决策分析等。总部与市场、后勤、基地之间需要实现人力资源体系的上下贯通,明确管理层次和管理体系,各市场、后勤、基地之间也需要实现人力资源业务的整体协同。因此,用友公司认为真功夫及其下属机构所组成的多层级模式,完全是人力资源总部管控的应用架构。人力资源管理系统应用架构如下图所示:根据上述图示,真功夫人力资源系统基本架构有如下特色:1)总部作为人力资源管理职能机构承担全真功夫人力资源的统一标准规范的制定,包括理念统一,即统一公司人力资源管理、开发理念;规划统一,建立统一的人力资源规划;框架统一,建立统一的政策、制度和规范框架;标准统一,建立全统一的各项人力资源管理工作标准。也即是“保证共性”;2)所有真功夫人力资源管理应用依托于“人力资源信息管理共享平台”,包括信息的集中以及上述规范的集中管理;战略决策支持HR报表分析人力结构分析人工成本分析素质测评分析……业务协同应用招聘甄选管理培训开发管理全面薪酬管理集团异动管理……规范组织体系岗位体系管理人员结构体系人事规范体系集中信息管理人员信息合同信息薪酬信息(人员管理)人力资源信息管理共享平台真功夫餐饮总部餐厅各区域市场\后勤中心\生产基地网络平台硬件平台数据库平台权限平台审批流平台预警平台工作流平台人力资源集团管控体系建设绩效组织岗位人员招聘培训人事单元应用设置平台协同集团本级管理协同协同系统客户化设置平台权限平台审批流平台预警平台工作流平台绩效组织岗位人员招聘培训人事单元设置平台权限平台审批流平台预警平台工作流平台3)市场、后勤、基地之间不是单纯的分散应用来实现个性化应用,而是在统一规范原则下,在集中信息共享平台基础上,通过不同组织层次的分层管理和多角色应用,充分利用集团化管理模式下的的业务协同,实现“管理分层、应用分散”的目标;从人力资源管理业务本身来讲,真功夫人力资源管理系统立足于人力资源信息共享平台,总部着重实现集团管控应用;下属各市场、后勤、基地等业务组织则在各自个性化的应用设置平台基础上,实现各自的业务应用;通过数据的集中与跨机构业务的实现,总部与下属机构之间、各下属机构自身之间实现业务的纵向与横向协同。基于真功夫人力资源系统应用架构设计,充分考虑到真功夫总部在人力资源统一组织管理、岗位体系管理、人员体系管理等方面的统筹作用;立足于信息的集中管理,充分发挥成员组织之间的业务协同优势;更好的发挥总部在战略决策执行过程中决策智能,最大限度的提升集团整体人力资源管理水平和人力资源信息的利用深度。同时,总部兼顾到市场、后勤、基地在独立开展业务经营中所需要依托的人力资源管理体系,包括基础人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、培训管理、招聘甄选管理等关键业务体系,以发挥下属单位在具体的人力资源管理中的个性灵活应用。真功夫总部从共性和宏观操作层面实现对全局人力资源的管理,各市场、后勤、基地的人力资源管理从个性和微观层面实现对局部人力资源的管理和应用执行,保证共性、兼顾个性,实现“信息共享、业务协同、决策支持”的人力资源管理目标。1.1组织机构管理解决方案1.1.1方案目标灵活设置各级组织机构、职级、岗位,灵活定义各机构之间的上下级关系;灵活调整和管理各岗位职级、岗位职责、任职资格、岗位编制等信息;可输出图形化的工具,直观反映企业的组织结构和动态发展;在工作分析的基础上,对企业设定的职位进行全面管理;针对不同的职位提出职责检测标准,为企业进行及时的职责诊断;根据岗位空缺为人员招聘提出自动申请和职责要求。1.1.2系统框架UFIDAeHR组织机构管理组织机构管控机构信息管理人事单元HR部门/自助用户公司总部机构信息规范机构变动管理机构信息分析组织机构设置组织机构数据岗位管理编制管理机构信息维护新增变更撤销1.1.3典型应用1.1.3.1人员需求与人员编制之间的关联系统提供了人员的编制管理,在提交人员需求时,会自动比照人员编制、在岗位人数与需求人数之间的关系,并对因此产生的超编情况进行提醒。1.1.3.2历史组织架构的记录系统将提供对历次组织架构的变化作记录,在将来的任何一个时间点都可以查看历史的组织架构图。1.1.3.3组织机构复制对于真功夫而言,快速的扩张,其实也是组织机构的复制,对于组织的结构及组织对应的岗位设置也基本是一致的,这需要系统能支持快速的组织复制。1.1.3.4自动生成岗位说明书可查询的历史组织架构图可查询的历史组织架构图每一岗位都有信息描述,对于真功夫来说,岗位多,对于各个岗位的的描述都需要文档化更电子化。系统将支持自动生成岗位说明书。1.2员工信息管理解决方案1.2.1方案目标可分类或在同一界面查看员工在企业工作期间的所有信息(包括各类基本信息,如姓名、年龄、联系方式、员工照等,以及记录员工的教育培训经历,奖惩、合同、休假、绩效考核、薪资福利、家庭情况等其他信息);可根据企业实际需要自定义员工档案项目;试用期员工转正提示;跟踪管理员工从进入企业到离职全过程的历史记录,包括薪资变动、职位变动、奖惩情况等;可挂接与员工相关的各类文档,如Word文件,WPS文件,Excel文件,扫描文件等;提供多种不同形式的员工信息报表;系统自动提示员工生日、试用期满、合同期满,灵活处理人员的转正、离职、退休、反聘等;强大的定位查询及模糊查询功能,能快速方便地从众多数据中定位某一员工。1.2.2系统框架UFIDAeHR人员信息管理人员信息管控信息维护统计分析人事单元HR部门/自助用户公司总部人员信息监控人员信息采集信息统计分析信息结构设计信息结构制定卡片(登记表)人员信息维护权限分配人员信息花名册1.2.3典型应用1.2.3.1人员的各项信息大集中通过人员信息管理界面,可全面查阅人员的各项信息,人员的信息内容可增加或减少,各关联信息也可以增加或减少。全面的人员信息管理,界面信息可按权限控制,部分子集信息直接关联到其他模块自动更新内容,信息项可增加或减少。1.2.3.2人员的可进行分类管理可根据真功夫的实现的业务特点,将人员进行分类管理,如专业技术人员、经营管理人员、或日薪制人员、月薪制人员等。1.2.3.3人员信息项可自定义增加真功夫在对人员的信息管理上,有一些个性的要求,但可能系统并不包括这个项目,系统可提供由用户自行定义项目的功能。如增加“推荐人姓名”字段等。1.2.3.4灵活的报表工具及自动生成图表在真功夫的人力资源业务中,人事相关的报表是必不可少的部分,系统提供了报表工具,用户可方便定义信息卡片、花名册、各种格式的统计表及图表。1.3员工变动管理解决方案1.3.1方案目标人事变动包括:入职、转正、职务变动(晋升、平调、降职)、离职(解聘、辞职、退休、离休)、兼职、借调、离岗(休假、脱产进修、待岗)等。在系统内实现上述基本业务流程的衔接。1.3.2系统框架自定义的统计分析表UFIDAeHR人员变动管理变动信息管控变动过程统计分析人事单元HR部门/自助用户公司总部变动信息监控人员变动申请信息统计分析流程规则制定变动审批人员业务数据人员转正人员调配人员离职履历同步1.3.3典型应用1.3.3.1实现多组织企业的内部异动处理针对真功夫的多组织模式,在人力资源业务中,必将发生企业内部之间的人员调动,这种业务通过系统提供的跨变动业务则可直接进行处理,并使员工工龄保持连续性。1.3.3.2员工的变动流程化处理针对真功夫目前的管理要求,不同级别的员工的异动,如岗位调整、晋升、离职等,需要按预定的业务审批流程自助式处理。在系统的审批流定义中,用户可自定义审批流程,而且一个业务可以定义多个审批流程等。跨公司的调动操作,就象跨部门调动一样简单,保证员工在集团的工作保持了延续性1.3.3.3自动生成异动报表要满足真功夫的应用需求,系统可自动生成员工的异动情况报表,格式可自定义。1.4劳动合同管理解决方案1.4.1方案目标自定义的业务审批流程,使业务流程随需而变人员异动对照表,并生成各种图形劳动合同作为企业与员工的从业关系法律凭证,需要对合同的签订、变更直至合同终止的全过程进行严格管控。支持对不同时期、不同地域的劳动合同模版的管理;支持与合同相关联各种协议的管理,提供合同到期自动预警、提供各种合同或协议内容定义,提供各种通知模板,如合同到期通知、合同续签通知、合同解除通知等。1.4.2系统框架UFIDAeHR人员合同管理合同管控业务处理人事单元HR部门/自助用户公司总部合同信息监控合同签订合同台帐管理合同业务数据合同变更合同续签合同解除合同终止合同模板合同预警1.4.3典型应用1.4.3.1提供完整的合同管理业务处理功能针对真功夫对合同管理的要求,系统提供了完善的合同业务处理功能,包括合同签订、变更、续签、终止、续签意见征询等。1.4.3.2对劳动的争议进行记录及管理针对工作中发生的争议问题,系统可进行记录,并跟踪处理进展情况,也可以根据新劳动合同法的要求,结合企业的制度,定义补偿或赔偿金额计算规则。全合同业务处理,包括合同签订、变更、续签、终止、续签意见征询等1.4.3.3快速生成电子合同真功夫所处的行业注定是人员流动大,办理员工入职,签订劳动合同也必然是一项重要的工作,但数量大,耗时多,还好系统能提供电子合同管理,员工入职后快速生成合同,打印出来直接签名即可完成合同签定工作。1.4.3.4自动发送通知真功夫人员很多,合同的的签订、续签、解除、终止等工作如果需要人工通知的话,要花很多时间,还好系统提供了自动批量的通知发送处理。1.5薪资管理解决方案1.5.1方案目标灵活设置不同类型员工的各类薪资项目及其计算方式;可自定义工资计算参数,分别计算每月工资表的每个项目;支持不同地区定义不同的计税方法,灵活管理上税方式;薪资调整批处理或指定个别计算员工薪资;能基于上月数据进行下月薪资计算,只需对变化部分进行调整;可对计算有误的薪资计算进行重算、纠错,薪资发放有误的可进行重设置并执行相应处理;与考勤系统链接,根据员工考勤情况调整员工的薪资;设置不同的员工和领导查询功能;员工网上查询个人当月薪资及薪资历史情况、个人福利累计情况等;与Word、Excel、txt格式文件实现数据完全互换;生成不同格式的薪资明细报表和统计报表;数据以与银行自动转帐系统相容的数据格式输出,并储存于磁盘,方便向银行报盘;提供完善的薪资统计分析功能,为制定薪资制度与调整薪资结构提供依据。1.5.2系统框架UFIDAeHR薪酬管理薪酬管控业务处理人事单元分支机构公司总部薪资总额控制公共薪资项目薪资报表管理人员薪酬数据工资表银行代发文件短信邮件通知自助查询能薪资规则体系薪资计算薪资期间薪资标准规则……人员薪资类别薪资发放项目薪资权限人员薪资档案薪资审核薪资发放考勤数据绩效数据福利数据定调资申请定调资审批1.5.3典型应用1.5.3.1设置薪资类别针对真功夫的薪资特点,薪资类别主要分为月薪制和时薪资制两类,通过薪资类别实现多类别薪资管理。1.5.3.2定义工资结构在真功夫的工资结构上,时薪制员工主要包括基本工资、绩效工资、补贴、福利、考勤扣款、其他扣款、个人所得税等项目。1.5.3.3建立薪资标准表针对真功夫基本工资和绩效工资的的标准,在系统中通过薪资标准表与岗位薪点标准相关联,标准中包括5个职等、19个职级;工资项目可自定义设置,满足不同工资结构要求1.5.3.4建立标准化的调资流程薪资调整一般会包括:年度调资、按职务系统统一调资、个别推荐调资、职位变化调资等,现在的调资业务请求主要是由部门发起的;将来会转为人力资源来提请;调薪时的审批流程也根据职务等不同而不同,比如说,3级经上的需要中心审批,3级以下的则市场审批就行了;但目前的系统不支持多层级审批;基本工资和绩效工资则可通过薪资标准表,使之与职级和职等关联起来薪资调整管理则可直接关联到薪资标准
本文标题:人力资源管理解决方案-B版
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