服务员岗位职责【参考4篇】

精编资料，供您参考服务员岗位职责【参考4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“服务员岗位职责【参考4篇】”文档资料，以供您学习参考，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们呢！服务员岗位职责【第一篇】1、负责协调有关部门建立流动人口计划生育综合治理的管理机制。2、负责指导、协调全市流动人口计划生育管理工作。3、负责拟定《流动人口计划生育管理办法》，贯彻落实上级关于流动人口计划生育工作的法规、规章和政策。4、负责组织全市有关流动人口计划生育发展趋势研究。5、负责对不按照规定办理婚育证明，经其现居住地的计划生育行政管理部门通知后，逾期仍不补办或者拒不交验婚育证明的，对与已婚育龄流动人口形成劳动关系的用人单位和个人拒不履行流动人口计划生育管理职责的情况进行调查取证。服务员岗位职责【第二篇】1、及时清理宾客的房间及卫生间，做好送开水、开夜床工作；清扫所辖楼层的公共区域、热水间、制冰间、客梯厅和走廊地毪等。2、按规定领取楼层万能销匙，准确填写钥匙领用单。完成白班交接的未完成的工作，认真填写服务员工作报告的各项内容。3、确保房间内各项设施、设备和物品的完好无损，发现问题立即向领班和服务中心报告，并陪同工程维修人员进房间维修。4、留意住店客人的特殊行为和患病情况。5、及时清理客房内的餐具，并通知送餐部，协助洗衣房分送客衣。6、严格按照消毒程序，对客人使用过的用具进行消毒。7、客人离店后及时查房，发现问题和客人遗留物，立即报告领班，并将客人遗留物交服务中心登记。8、及时核准房态，迅速清理空房，经领班核准，报告服务中心。9、及时补充客用品，并合理使用、保管设备和清洁用具。精编资料，供您参考10、检查房内冰柜的酒水，填写楼层酒水饮用记录和酒水单，补充缺少的酒水。服务员岗位职责【第三篇】1、保障公司航班旅客的地面服务。2、保障中转业务、国际业务的顺利进行，及时处理各种不正常事件，及时进行航班信息传递与协调工作。3、办理值机服务、送机服务、行李服务、要客保障服务、机坪服务等并进行监督协调。4、处理航班保障地面服务后续事宜。服务员岗位职责【第四篇】1、遵守各项规章制度，实行先服从后申诉原则，准时到岗接受领班的任务分配，对领班负责。圆满完成上级交给的任务。2、负责迎客准备工作，按照标准摆台及补充各种用品，按茶楼服务标准、操作程序做好服务接待工作，在服务过程中要主动热情耐心周到。3、熟悉茶品及价格，以便向客人推销茶品。4、在所指派的岗位招呼客人，留意客人的用茶情况，及时的续水、换烟缸及清理台面，给客人提供良好的服务。5、对客人所点茶品进行跟催，主动征询客人的意见，尽量帮助客人解决饮茶过程中的各类问题。若自己不能解决的，应及时请示领班。6、主动征询客人是否需要其它项目的服务，负责引领客人到其它部门消费和转单工作。当客人离去时，负责引领客人到吧台买单，并送客人到电梯口。做到礼貌用语，防止走单、漏单情况发生。7、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己的工作尽职尽责。8、当班时间不得擅离职守、脱岗窜岗、打堆聊天、围吧台、不会客、打私人电话等等。9、主动帮助新员工熟悉工作环境，提高业务技能、技巧。10、积极参加各类培训，不断提高服务技能、技巧和自身素质。11、负责做好各项收尾工作，检查所在区域电源及财物安全，清洁好当班卫生，方可下班。