您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 招聘面试 > 后勤部部门职能和岗位职责5篇
后勤部部门职能和岗位职责5篇【导读】这篇文档“后勤部部门职能和岗位职责5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!后勤部部门职能和岗位职责1后勤部部门职能和岗位职责2020年4月19日后勤部部门职能说明书一、基本信息部门名称:后勤部部门人员编制:2人部门直接主管:常务副总部门负责人:后勤部长二、部门定位为公司的日常工作提供稳定的支持,以及负责公司的后续管理。三、部门职能1.负责制定公司后勤管理规范,并监督执行,确保后勤管理的顺利进行。2.基本建设管理1)参与基本建设规划拟定,并经批准后实施;2)负责基本建设预算编制;3)负责基本建设招标、监理、进度控制、结算、造价审计等事项的办理;4)负责基本建设支出控制。3.物业管理5)负责房产、房屋管理,产权事项的办理。房屋维修、养护;6)负责消防、机电设备、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维文档仅供参考,不当之处,请联系改正。修、养护和管理;7)清洁卫生;8)治安管理。4.生活后勤保障服务1)2)负责日常伙食供应及管理;负责企业员工集体宿舍管理,包括宿舍分配、水电管理等;3)负责休闲、文化娱乐设施管理。5.后勤物资管理1)编制上报后勤物资采购计划;2)负责办公家具、设备、清洁用品的采购领用和消耗监督审核工作。6.灾害及其它突发事件处理。2020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。后勤部部长岗位职责一、岗位描述全面负责公司各项后勤保障工作,制定并实施各项后勤制度,为公司运作提供有效后勤支持。二、岗位职责1.领导安排、处理公司的日常后勤事务,保障公司正常运转。2.负责公司后勤管理规范的制定,并监督执行,确保后勤管理的顺利进行。3.负责公司基本建设的规划拟定,招标、监理、进度控制、结算、造价审计等事项的办理,负责基本建设支出控制。4.建立健全物业管理工作,对公司房产、房屋管理、公用设施的使用、维修、养护和管理、清洁卫生、治安管理负责。5.负责生活后勤保障服务管理。负责食堂管理,确保员工饮食安全;负责企业员工集体宿舍管理;负责休闲、文化娱乐设施管理。6.负责后勤物资管理,编制、上报后勤物资采购计划,负责对后勤物资采购、领用和消耗的监督审核工作。7.负责灾害及其它突发事件处理。8.对本部门的工作负责。9.负责制定本部门各级人员的职责和权限。负责指导、管理、监督本部门其它人员的业务工作,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作;2020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。.完成常务副总临时交办的其它临时性工作。2020年4月19日510文档仅供参考,不当之处,请联系改正。后勤部科员岗位职责一、岗位描述协助后勤部长落实各项后勤工作。二、岗位职责1.负责后勤制度的拟定。2.负责后勤物资的采购、入库、建档、保管、领用等工作。3.负责公用设施的维修、养护和管理;4.负责宿舍公用设施的维修、养护和管理;5.完成后勤部长交代的其它临时性工作。2020年4月19日部门职能和岗位职责2部门职能和岗位职责一、部门职能中心统筹管理的原则,按照职责与人员编制相一致及统一指挥、热线中心。12319内设四个科室,即:综合科、信息管理科、(一)综合科、负责中心党务和日常管理;1、负责中心文档的整理、管理、归档工作;2、负责中心的财务及后勤保障工作;3、负责中心资产管理工作;4、负责中心对外接待及联络工作;5、负责中心安全保卫及车辆管理工作;6、完成上级部门交办的其他任务。7(二)监督考评科、负责对各区实施网格化工作的情况进行监督、考核、评价工1作;、负责中心监督考评科的日常管理工作;2、负责中心视频监控立案、派遣、督办工作;3、负责中心应急预案的制定、监督、执行工作;4、完成上级部门交办的其他任务。5(三)信息管理科、负责组织城市管理信息传递系统、处理系统的日常维护与管1理,建立工作台账,实施信息化管理,保证系统数据运行畅通;、负责门户网站的日常管理和技术维护;2、负责中心计算机设备及网络的安全维护;3、负责中心系统硬件和软件的日常维护、管理工作;4、负责中心系统各类数据管线的设置、日常维护、各类工作;5、负责中心机房的日常维护、各类工作;6、完成上级部门交办的其他任务。7热线中心12319(四)、对市民反映的有关城市建设、管理方面的问题进行快速有效1的受理、派遣及反馈;、受理市民对城市建设和管理系统各单位服务质量、作风效能2的批评、意见和建议;、受理服务范围内相关政策、法规、信息等业务的咨询,为社3会和群众提供及时、热情、有效的服务;、及时向政府领导提供市民反映的重要信息,并做好信息资料4的统计、分析、汇总工作;应急联动指挥中心交办事项的受理及反馈;110、负责市5、完成上级部门交办的其他任务。6二、岗位职责(一)接线员职责交办、110热线、12319、负责受理巡查员上报、督察员上报、1门户网站、短信等受理范围内的问题,按照操作规范进行登记,需要根据核核查的通知责任网格巡查员到现场核实案发地点和报案内容,部门职能和岗位职责3部门职能和岗位职责描述技术研发部部门职能:新产品的设计开发;产品的升级维护、个性化产品定制。(一)产品经理岗位职责:1、制定新产品开发计划2、进行产品市场需求调查3、了解客户的个性化需求4、编写新产品开发建议书5、对新产品进行策划设计6、制定新产品的定价策略(二)新品研发岗位职责1、对新产品开发进行可行性分析2、制定新产品开发计划3、对新产品开发费用进行预算4、设计开发新产品及新功能5、产品bug的修复(三)技术支持1、对客户系统进行升级维护2、对新产品进行测试3、编写产品技术文档和手册市场部部门职能:企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。(一)市场文案1、对目标市场进行调查分析,并撰写调查分析报告2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划3、对传播媒体进行调查及筛选4、负责媒介的联络建立媒体资源库5、制定整体的宣传推广计划6、跟踪监督推广计划的执行及效果7、负责企业内外展示资料等的设计制作8、负责其他的对外联络事宜(二)市场营销1、制定具体的推广计划和方案2、准备宣传推广的资料3、实施推广计划4、对推广效果进行监控及评估(三)销售专员1、负责直接客户的售前咨询2、签订产品销售合同3、客户回款(四)渠道专员1、制定产品代理制度和渠道政策2、发展代理商、签订代理合同3、对代理商进行监督管理4、为代理商提供相应的支持和配合5、进行渠道销售(五)培训专员1、编写产品培训手册2、负责新入职员工的产品培训3、负责对客户进行产品使用培训综合部部门职能:行政后勤、人员招聘、服务监察(一)服务督察1、监察客服部是否及时协助客户安装系统2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题3、对老客户进行定期回访4、对客户整体满意度进行调查(二)行政专员1、负责办公用品的采购与发放2、公司办公环境的维护、固定资产的统计管理2、负责产品资料的统计与保管3、负责员工的日常报销4、负责发票的开具和快递5、负责为客户发货。(三)人力资源专员1、规划的公司组织架构,进行岗位编制2、明确各部门职能及各岗位的岗位职责3、制定人员招聘计划,并发布招聘信息4、对应聘人员进行综合测评和筛选5、职员工进行制度培训,签定劳动合同6、进行员工考勤管理及档案管理7、制定绩效考核制度,建立员工激励机制,对员工进行考评8、核算员工工资并按时发放,办理员工的社保客服部部门职能:客户服务(一)客服主管1、制定本部分员工考核制度并监督执行2、监督协调本部门员工的工作3、处理客服人员难以解决的售后问题4、负责与其他部门的协调沟通5、协助人力资源部对员工进行绩效考核6、提升公司的客服质量及客户满意度(二)客服专员1、客户购买产品后协助客户进行系统安装2、解决客户安装过程及使用过程中出现的问题方针目标短期目标:2010年实现销售额600万中期目标:成为中国企业实施信息化的首选品牌。长期目标:成为全球信息化服务产业的领先企业。法律法规:注册权法职能部门职责和岗位的职责4第一节综合办公室一、综合办公室职责范围(一)在院长、党委书记、纪委书记的共同领导下,主持综合办公室日常工作,对本部门职责范围内的各项工作负责。(二)负责起草、修订和贯彻执行院《行政办公管理制度》、《行政会议制度》、《劳动人事管理制度》、《档案管理制度》、《部门单位负责人问责制度》、《监察审计制度》、《中层干部管理办法》、《职务消费管理办法》及保密工作各项管理制度,并检查督促本部门各岗位人员执行岗位职责和各项规章制度,负责组织对本部门人员的考核。(三)负责安排并做好院召开的各类会议的会务组织工作,做好会议记录,拟写会议纪要及会议材料。负责执行院长、书记的命令和各种行政会议形成的决议,并督促检查其他部门单位的执行情况。负责本院行政监察与效能监察工作。(四)负责起草院行政、党委、纪委工作计划、总结、报告及有关文件和材料,起草全院中、长期人才计划,主持编写院大事记。负责审核以院名义发出的各类文件及宣传资料。负责对外宣传及宣传渠道建设、更新与维护工作。(五)负责行政与党务文秘、信访、文件收发、综合档案管理工作,做好保密工作。及时处理外来文函(含电子件)并归口交办和督办。(六)负责全院印章管理,保管并监用院行政、党委、纪委及法定代表人印章,审批非生产经营类介绍信、函及证明材料的开具,对本室有关岗位进行保密教育。(七)负责劳动人事管理、离退休职工管理、社会保险管理等工作,负责工资分配、人才招聘、人事调配、考核奖惩、教育培训、专业技术职称等管理工作,负责劳动合同及聘用合同管理和相关法务工作。(八)经常性登录本院主管部门、相关管理部门及行业兄弟单位的网站,及时掌握与本院行政管理有关的各类政策法规信息,为加强本院管理提供及时信息。(九)负责公车日常调度与管理工作,保持与上级单位、兄弟单位、其他相关单位的对外联络接洽工作。(十)完成院领导交办的其他工作。二、综合办公室岗位职责综合办公室设主任、外联接待部主任、党办纪检监察干事、人力资源干事、宣传员、办公文秘、档案管理员、离退休管理员、社保管理员、公车管理员、驾驶员等岗位,各岗位职责如下:(一)综合办公室主任1.在院长、党委书记、纪委书记的共同领导下,主持综合办公室日常工作,对本部门职责范围内的各项工作负责。2.负责起草、修订和贯彻执行《行政办公管理制度》、《行政会议制度》、《劳动人事管理制度》、《档案管理制度》、《部门单位负责人问责制度》、《监察审计制度》、《中层干部管理办法》、《职务消费管理办法》及保密工作各项管理制度,并检查督促本部门各岗位人员执行岗位职责和各项规章制度,负责组织对本部门人员的考核。3.负责安排并做好院召开的各类会议的会务组织工作,做好会议记录,拟写会议纪要。4.负责起草院行政、党委、纪委工作计划、总结、报告及有关文件和材料,起草全院中、长期人才计划,主持编写院大事记。负责审核以院名义发出的各类文件及宣传资料。5.及时处理外来文函(含电子件)并归口交办和督办。6.负责全院印章管理,保管并监用院行政、党委、纪委及法定代表人印章,审批非生产经营类介绍信、函及证明材料的开具,对本室有关岗位进行保密教育。7.负责劳动工资管理及人事调配、人才招聘、教育培训计划等审核手续,负责对员工的考核、奖惩、中层以下干部职务任免进行审核,负责劳动合同及聘用合同管理。8.负责宣传稿件审核,在应急情况下代理公车管理员安排公务派车工作。9.严格遵守保密制度,做好保密工作。10.经常向主管院领导汇报本部门工作情况,及时执行、落实院党政作出的决定,完成院领导交办的其他工作,在工作中保持与院管理团队步调一致。(二)外联接待部主任1.在院长和党委书记的领导下,负责本院行政外联和来宾接待工作。2.在院领导指导下开展外联接待工作,要以节约、适度、高效为原则,注重待客礼仪礼貌,维护本院形象声誉,确保接待工作准时正点,大方得体,力避铺张浪费,怠慢失礼。3.负责与有关部门的对口联络,建立接待服务网点(如票务机构、餐馆酒店、礼品企业和旅游公司等)档案,尽量控制并降低接待成本。4.严格遵守保
本文标题:后勤部部门职能和岗位职责5篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10022235 .html