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招商专员岗位职责和规范5篇【导读】这篇文档“招商专员岗位职责和规范5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!招商专员岗位职责和规范1招商专员岗位职责和规范(一)岗位职责1.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。2.按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。3.负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任务。4.负责向主管汇报每天客户的情况。5.积极开展市场调查,分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息。6.做好市场调研,客户分析工作并及时反应市场信息,负责客户资料的搜集与整理。7.掌握市场动态,积极适时,有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断收集目标商户信息,建立详实的商户档案。8.负责客户拜访及回访,定时拜访商户,积累招商客户资源。9.负责接听每天客户咨询的来电,登记好每天的客户资料。10.负责每日客户接待,认真讲解招商政策,做好客户问题的回答工作。11.每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题(项目存在问题及建议解决方法)。12.负责跟进有希望但尚未成交之客户。13.帮助客户挑选中意的场地,热情向其推荐合适的经营场地。14.负责招商客户签订《意向书》,《租赁协议》,记录客户档案,整理客户资料。15.负责招商客户办理相关经营手续及相关证件。16.帮助客户办理开业前的相关准备工作,保证客户能顺利开业。17.定期开展商家的拓展和拜访计划,并按时提供商家拜访情况报告。18.整理招商资料,确保资料整齐完整。19.负责保证招商管理中心内外环境整洁,有序。20.积极按时完成上级交办的其他工作。(二)岗位规范1.根据部门下达的各项招商计划,制定个人的招商目标和招商计划。(1).按月编制商家的接触数量和意向商家的数量。(2).按月编制引进商家的数量。2.严格按照部门分解的经营指标,进行招商考核。3.认真学习国家法律,法规,各项经济活动要遵纪守法。教师岗位职责和规范2教师岗位职责要求为进一步调动教师工作的积极性、创造性;促进教师进修学习,改善知识结构;提高思想政治素质和业务水平;促进学术交流和中青年教师的成长,使教师队伍结构更加合理,特制定我系教师岗位职责。一、教师岗位基本职责1.教师要忠诚党的教育事业,热爱本职工作,要有无私奉献精神,高度的责任感,事业心。认真履行职责,热爱教学工作,坚持教学第一线,将全部精力投入到教学中来,积极承担教学、科研任务;认真做好本职工作,教书育人、为人师表。2.工作态度积极,作风正派,品行端正,治学严谨,团结合作,遵守东北财经大学和我系的各项规章制度。认真学习、研究教育科学理论,努力掌握教育教学规律,不断总结教学经验,改进教学方法,提高教学质量。3.任课教师应依据集体制定的教学日历,集体讨论教学内容、重点、难点,教师每门课程都要求有规范的教案。课前要认真备课,教学内容充实、丰富,吸收本学科的前沿成果,不断更新教学方法及教学手段。突出重点、难点,因材施教,思路清晰,表达准确,逻辑严谨,着重培养学生分析问题、解决问题的能力。4.任课教师应每周辅导答疑2次,每周批改作业2次。5.严格执行学校停、串课制度。任课教师如有特殊情况不能正常上课,需要停课、串课,本人需认真填写《调课登记表》,经教研室主任签字后,报教学主任并签字,并由本人送到教务处审批。审批结果送教学秘书存档,具体参照《教师调串课管理制度》。6.每学期期末考试前,将所任课班级学生的平时成绩、期中考试成绩经过教研室主任签字后,送给教学秘书存档,以备期末登录学生总成绩时用;7.每学期期末考试前,按照教务处的规定时间,任课教师提交一份其所教课程的期末考试试题(电子版),要求参照教务处有关期末考试的通知,试题交给教学秘书。8.每学期期末考试时,教师要严格遵守学校有关监考的若干规定,履行职责。在阅卷过程中,坚持公正、合理的原则,认真、仔细地批改试卷、登录成绩。最后,教师在所任课班级的成绩单签字,再经教研室主任签字后,送给教学秘书存档。9.每位具有讲师职称的教师要承担本科生毕业论文的指导工作,具体要求参照数量经济系本科生毕业论文执行办法。10.考核教学质量,实行“一票否决制”。凡课堂教学质量达不到规定标准、学生反映意见大的老师,考核结果一律按“不合格”处理。11.副高职以上的教师,两年内不为本科生上课,考核结果也要按“不合格”处理。12.为适应我国教育改革的深入发展,鼓励那些采用外语讲授专业课或进行双语教学,在教学过程中积极应用现代化教学手段,以及积极探索教学规律,发表与教学法研究有关科研论文的教师。二、青年教师教学上岗制度1.凡是新来到数量经济系工作的青年教师,在第一学期原则上不安排上课。所在教研室必须安排一名对口专业教师(讲师以上职称)予以指导。并要求新分教师跟随指导教师听课一学期,同时协助指导教师做好助教工作。一学期满后,由教师所在教研室组织试讲,试讲通过后方可正式安排新教师上岗授课。2.凡是新开课的教师,在开设新课前,必须首先接受有关新课内容或新专业课内容的培训或有半年以上的备课准备时间或组织试讲经专家评审通过。三、教授、副教授、讲师、助教职责1.助教的职责(1)承担一门课程的辅导答疑、批改作业、课堂讨论、习题课、实习课等两种以上教学环节的工作。(2)根据需要担任某些课程的部分或全部讲授工作,协助指导毕业论文。(3)担任教学法研究及其他科学研究工作。(2)完成助教职责规定的工作任务。2.讲师的职责(1)系统的担任一门或一门以上的课程的讲授等全部教学工作,指导实习、毕业论文。(2)以教学为主的教师,每学年应完成学校规定的教师工作量。(3)参加科学研究,每一至两年至少要完成多于1篇论文或教学法的论文;参加编写参考教材和教学参考书。(4)协助教授、副教授指导研究生和进修教师。(5)根据工作需要担任辅导答疑、批改作业、辅导课、实习课、组织课程讨论等教学工作。完成和胜任讲师职责的各项工作。3.副教授的职责(1)担任一门主干基础课或担任两门或两门以上的课程的讲授工作,组织课堂讨论、指导实习、社会调查、毕业论文。(2)根据工作需要担任辅导答疑、批改作业、辅导课等工作。(3)每学年应完成学校规定的教学工作量。(4)担任学术带头人或科研课题负责人,主持或参加编写统编教材和教学参考书,负责或参加审阅学术论文,主持或参加教学研究。(5)指导硕士研究生或进修教师,协助教授指导博士研究生。(6)每学年至少为在校本科生讲一门或一门以上专业课程,并承担研究生课程。(7)积极参与各种学术活动,及时掌握本学科的学术动态,不断更新自己的知识。(8)每年应在省级以上刊物上发表学术论文2篇或主持完成省级科研课题一项。4.教授的职责(1)除了担任副教授职责范围内的工作外,还要担任某一领域的学术带头人,领导本学科教学、科研工作。(2)每学年至少为在校本科生和研究生分别讲一门或一门以上的专业课程,三年内指导研究生三名以上。(4)积极参与各种学术活动,及时掌握本学科的学术动态,不断更新自己的知识。(5)每年应在国家级刊物上发表学术论文1篇或在省级刊物上发表学术论文2篇,或出版学术专著1部,或主持完成国家级科研课题1项。人员岗位职责和规范34.人员岗位职责4.1项目经理岗位职责1)遵守国家有关法律、法规、法令和政策,对项目部的整体服务质量和安全生产负责。2)负责项目部的全面工作,拟定项目部的年度各项工作计划,并监督实施。3)代表公司对外签署合同和协议。4)负责组织召开项目部的各种重大、重要会议,传达贯彻上级部门的各种会议文件精神,布置安排各项工作。5)审批各种设备、设施以及其它各种物资材料的采购计划,确保各项工作的顺利开展。6)塑造企业形象,确立企业文化,抓好团队建设,做好职工队伍的思想政治工作,保证队伍的稳定性。7)负责各项管理制度的健全和完善,引领项目部各项工作正常有序开展。8)协调、融洽与业主的各种关系,负责接受业主提出的建议和意见,按要求合理调整服务工作,为业主提供满意的优质服务。9)负责完成上级领导交办的其他工作。4.2设施运维主管岗位职责1)协助经理做好项目部日常生产、安全管理等工作,认真贯彻执行各项规章制度。2)负责监督检查项目部各项工作完成情况,制定工作计划。3)负责房屋管理工作。4)负责抓好管辖范围内的各种设备、设施管理维护、维修保养工作。5)负责经营财务的相关工作。6)负责参与项目部重大问题的研究、决策。7)负责抓好项目部管理和办公室建设工作。8)负责项目部基层建设资料的整理和归档工作。9)完成领导交办的其他工作。4.3综合部主任岗位职责1)总体负责本部门的工作,主要内容有:组织落实维护稳定工作、女工计生工作、文书网络工作、武装保卫工作、党群、工会、基层建设、档案管理等工作。2)认真学习和贯彻执行党的路线、方针和政策,执行上级党委决议和上级有关部门指示。3)负责抓好项目部管理和办公室建设工作。4)负责项目部基层建设资料的整理和归档工作。5)完成领导交办的其他工作。4.4物业主任岗位职责1)总体负责本部门的工作,主要内容有:与综合服务队协调秩序维护员管理、市场开发(含广告业务和业主经营管理)、企业形象管理(标牌、服装、日常形象)、装修管理、热线管理、服务品质管理、工作方案完善、安全管理、车辆调度。2)负责物业管理工作,安排组织、巡视检查管辖范围内的卫生保洁及服务工作完成情况。3)负责市场开发工作和企业形象管理工作。4)负责协助领导抓好房屋租赁管理工作及装修管理工作。5)负责协助领导抓好日常生产服务工作,协助协调解决生产中发生的问题。6)负责协助领导抓好安全生产,保证QHSE工作有效运行。7)负责辖区内的房屋、设备设施等固定资产的管理与维护。8)负责及时和业主、协管员沟通,协助领导解决工作中发现的问题。9)负责协调和落实工作中出现的各种问题,提出整改意见和要求,并组织验收。10)负责完成领导交办的其它工作。4.5管理员岗位职责1)服务热情、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理业主投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。2)对收到的信息及时联络、调度,安排有关人员进行处理,跟踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反馈。3)对遇有职责范围处理不了的问题时,要先对业主予以耐心安慰和解释,稳定业主情绪并及时汇报上级领导处理解决。4)跟踪维修服务人员的服务质量和态度并在服务记录单上予以记录。5)熟悉各部门员工的职责范围、特长、工种及建设者之家的基本结构、设备、器材分布情况和控制范围,以便于调度和协调。6)对各种紧急事件(如火警、匪警、交通事故等)作应急处理并进行记录,并按操作程序报请有关领导处理。7)合理使用和保管各种器械、设施及备份钥匙;8)为业主办理入住手续、机动车辆出入证,物品出门证等并解答业主提出的有关问题。9)负责对建设者之家的通知信息、文件进行印刷、收发和存档。10)协助作好房屋管理和出租房屋人员信息登记工作。4.6保洁员岗位职责1)熟悉本岗位工作要求和工作流程。2)负责服务范围内卫生清洁。3)3.负责收集服务意见建议和要求,交与本班班长。4)在保洁过程中发现异常情况及时上报班长。5)负责对区内破坏和污染环境的行为进行劝阻和纠正。6)负责保管好自己使用的工具,损坏后及时上报修理或更换。7)积极参加项目部组织的各项培训、学习和活动。8)定期对室外雨污水井及道路和化粪池进行清理疏通。9)负责本岗责任区内的设施完好率巡查。10)完成领导交办的其他工作。4.7秩序维护人员岗位职责1)按时上下班,不迟到,不早退.2)交岗人员提前15分钟做好岗内卫生。做好交接班记录情况3)上岗时,着装整齐,装备佩戴齐全,精神饱满,不准留长发,蓄须。4)每天按时巡逻,站岗,队员要精神饱满,姿态端正。5)各岗按公司规定时间就餐。6)警卫室内严禁闲人逗留。7)在遇到问题,态度端正,注意言行,如遇处理不了的事情及时与上级联系。8)遇有不听劝阻而又无理取闹者,要及时上报管理人员,不与其纠缠,防止坏人趁机捣乱。9)上岗期间,不做与工作无关之事10)在岗上遇上级检查,注意文明用语,并在交接班记录上写下查岗建议和问题,请查岗人员签字。11)每次巡逻后回到岗上
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