第一讲人力资源管理导论

1人力资源管理工商管理学院崔沪老师HumanResourceManagement2人力资源管理身边故事:从个人做起3人力资源管理身边故事：从身边开始4人力资源管理身边故事：从今天开始5从王立军到薄谷开来人力资源管理事件回放：中国离诺贝尔奖最近的女人1、内蒙人，53岁，知青、参军、交警、派出所长、重庆市公安局长、重庆市副市长；2、打黑英雄；死有所值；被公安部授予“全国公安战线一级英雄模范”称号；3、兼任包括北京大学等多所大学刑法、刑事鉴定等专业兼职教授；4、《铁血警魂》的主人公原型、原铁岭市公安局副局长王立军是一个视警察职业为生命的人。一、王立军简历人力资源管理71、不按规矩出牌；执法不规范；2、工作狂。王立军上任后，重庆市公安局干警每天工作14个小时，部分警员也常处在高强度的工作状态中。部分警察各种原因离开了队伍。思考：1、从职业责任的角度对王立军的客观评价；2、在人才成长和培养上，王立军事件给我们什么启示？一、传奇人物：王立军人力资源管理学习本课的目的专业、修养、健康一、为人处事的基本哲学和道理1、个人—基本行为准则与态度--识人；2、组织—社会、单位人际关系处理--用人；3、发展—激励与开发—带人。二、公司（企业）中的人力资源管理操作三、个人（职业）生涯设计个人生涯设计是关于个人发展的战略规划；四、求职与就业五、关于学习与健康企业层面的人力资源管理企业人力资源需求的产生第一步：组织目标与战略经营战略需要考虑:人\财\物第二步：部门设置与分工四大必备部门第三步：岗位设置岗位需要人员来支撑!理论层面的人力资源管理1、经济学、管理学劳动经济学劳动法人力资源管理2、经济学：“物以稀为贵”：物因为稀缺而有价值，得到获取它需要付钱。3、市场配置：需求供给价格调节作用4、劳动经济学：主要研究如何有效配置劳动力这一稀缺资源。《人力资源管理》的学科渊源管理学经济学人财物产品市场资本市场劳动市场组织行为学劳动经济学人力资源管理人力资本管理市场组织人力资源管理的发展方向传统人事管理人力资源管理人力资本管理管理目的为提高企业的劳动生产率，保障企业短期目标的实现。着眼于企业长远发展，满足员工自我发展的需要。综合考虑企业利益与员工利益，形成利益共同体。理论假设视员工为“经济人”视员工为重要资源视员工为投资者重要程度企业管理的次要职能企业管理的重要职能企业管理的核心职能员工角色人性化的机器人性化的资源投资者员工与企业关系雇佣关系雇佣关系雇佣和投资合作关系激励方式短期激励中长期激励长期激励第一讲人力资源管理导论一、人力资源的发展与概念二、人力资源开发与管理三、人力资源开发与管理的基本功能四、传统的人事管理与当代人力资源管理的区别人力资源管理本讲主要内容第一讲人力资源管理导论人力资源管理人力资源的发展脉络1、师徒制度2、泰勒的科学管理3、霍桑实验15人力资源的概念人力资源管理1.什么是资源？资源是为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素。第一讲人力资源管理导论16一、人力资源的发展与概念人力资源管理2.资源的分类自然资源资本资源信息资源人力资源资源第一讲人力资源管理概述17人力资源管理自然资源资本资源信息资源人力资源用于生产活动的一切未经人加工的自然物，如森林、土地、矿山等。用于生产活动的一切经过人加工的自然物，如机器、厂房、设备等。对生产活动及其一切与生产活动有关的事、物描述的符号集合，具有共享性的特点。生产活动中最活跃的因素，称为第一资源。第一讲人力资源管理概述18一、人力资源的发展与概念人力资源管理3.人力资源的概念能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。第一讲人力资源管理概述19一、人力资源的发展与概念人力资源管理4、人力资源是第一位的资源第一讲人力资源管理概述20人力资源管理4、人力资源是第一位的资源现代经济理论认为,经济增长的主要途径取决于以下四个方面:1.新的资本资源的投入;2.新的可利用自然资源的发现;3.劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高;4.科学的、技术的和社会的知识储备的增加。后两项是与人力资源密切相关的，它们对人力资源的质量起了决定性的作用。可以说，人力资源决定了经济的增长。经济学家也因此将人力资源称为第一资源。21经济学家为解开经济发展之迷，提出了种种理论。这些理论由于把企业、地区和国家的资源局限于自然资源和资本资源上，因此，它们都未从根本上寻找到经济发展的原因。经过多年的研究，美国芝加哥大学教授舒尔茨50年代末60年代初提出了人力资本的理论，成功地解决了古典经济学家长期以来未曾解决的经济增长的源泉的难题。舒尔茨认为，只有人力资本才是国家和地区的富裕之泉。人力资源管理4、人力资源是第一位的资源人力资源在经济发展中的作用22舒尔茨认为，人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力、知识和技能，它是另一种形态的资本，与物质资本共同构成了国民财富，而这种资本的有形形态则是人力资源。这种资源是企业、地区和国家生产与发展的要素之一。人力资源管理4、人力资源是第一位的资源人力资源在经济发展中的作用23当代经济学家普遍接受了舒尔茨的观点。经济学家们认为，土地、厂房、机器、资金等已经不再是国家、地区和企业致富的的源泉，惟有人力资源才是一个企业、地区和国家发展的根本。人力资源管理4、人力资源是第一位的资源人力资源在经济发展中的作用人力资源管理4、人力资源是第一位的资源人力资源在企业管理中的作用现代管理大师彼得·德鲁克（P.Drucker)曾经说过：企业只有一项真正的资源：人《管理的实践》彼得·德鲁克----机械工业出版社人力资源管理4、人力资源是第一位的资源人力资源在企业管理中的作用总之，人可以使公司兴旺发达，也可以使公司破产倒闭。人力资源开发与管理的重要性就在于此。第一讲人力资源管理导论一、人力资源的发展与概念人力资源管理5.人力资源的特征（1）能动性（2）两重性（3）时效性（4）再生性（5）社会性（6）差异性人力资源管理5.人力资源的特征1、能动性2、两重性3、时效性具有认知、情感和意志等特性，表现为自我意识、自我调节与自我控制。人力资源既是生产者，又是消费者。培训期、试用期、最佳使用期、淘汰期。人力资源管理5.人力资源的特征4、再生性5、社会性6、差异性有形磨损：人自身的疲劳和衰老。无形磨损：个人知识和技能的相对老化。通过休息、营养、卫生保健及学习和培训可实现人力资源的再生。个体在组织中的行为会受到组织中人际关系的影响，从而出现社会助长效应、社会抑制效应、从众行为。表现为个体之间在个性、需要、态度和价值观等方面各不相同。第一讲人力资源管理概述一、人力资源的发展与概念人力资源管理6、人力资源的构成要素30人力资源构成人力资源数量人力资源质量绝对数量相对数量体能方面智能和态度人力资源管理6、人力资源的构成要素绝对数量相对数量6、人力资源的构成要素一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。包括以下几个方面：适龄就业人口未成年就业人口老年就业人口求业人口就学人口在家从事家务劳动的人口军队服役人口其它人口人力资源数量绝对数量相对数量6、人力资源的构成要素人力资源绝对数量考察范围的总人口人力资源率就业人口考察范围的总人口劳动参与率人力资源数量绝对数量相对数量6、人力资源的构成要素影响人力资源数量的因素人口总量及其再生产情况人口的年龄结构及其变动人口迁移农村城市不发达地区发达地区人力资源数量人力资源质量的内容人力资源的体质、智力、知识、技能及劳动者的劳动态度。人力资源质量的体现体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动积极性。人力资源质量的指标健康卫生指标：平均寿命、婴儿死亡率、每万人拥有的医务人员数量。教育状况：劳动者的平均受教育年限。劳动者的技术等级状况：劳动者中各技术职称等级的比例。劳动态度指标：对工作满意度、工作努力程度。体能方面智能和态度6、人力资源的构成要素人力资源质量人力资源管理6、人力资源的构成要素企业中人力资源的数量绝对数量相对数量企业正雇用的人员+潜在员工企业人力资源总量÷员工总数第一讲人力资源管理导论一、人力资源的发展与概念人力资源管理人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系人力资源管理人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系人口资源人力资源一个国家或地区的人口总和，主要是数量概念。一个国家或地区具有劳动能力的人口数量。广义的人力资源指全部人口中剔除已丧失劳动能力的人口；狭义的人力资源即劳动力资源。人力资源管理人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系劳动力资源人才资源一个国家或地区有劳动能力、在“劳动年龄”范围之内的人口总数。一个国家或地区具有较强管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称，重点强调质量方面。人力资源管理人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系劳动力资源人才资源人口资源人力资源人口资源人力资源劳动力资源人才资源四者之间的包含关系人力资源管理人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的关系劳动力资源人才资源人口资源人力资源四者之间的比例关系人口资源人力资源劳动力资源人才资源第一讲人力资源管理导论二、人力资源开发与管理人力资源管理第一讲人力资源管理导论二、人力资源开发与管理人力资源管理1.宏观的人力资源开发与管理2.微观的人力资源开发与管理人力资源管理1.宏观的人力资源开发与管理（1）宏观的人力资源状况预测及计划、战略的制定（2）就业政策及就业管理（3）社会人力资源调节机制的设定（4）社会人力资源保护（5）组织并协调劳务输出及输入（6）人力资源管理法规的制定与实施人力资源管理2.微观的人力资源开发与管理（1）人力资源开发：企事业单位通过人力资源投资、培训、选聘、合理使用及保护等环节提高人力资源的质量，挖掘人力资源的潜力。（2）人力资源的管理：企事业单位对各级各类人员从招聘、配置使用、绩效考核、薪酬分配、教育培训、调整晋升、直至退休的全部管理过程。第一讲人力资源管理概述人力资源管理人力资源管理与开发的基础工作是什么？人力资源管理人力资源管理与开发模型岗位岗位岗位人人人报酬期望职责素质匹配匹配第一讲人力资源管理导论二、人力资源开发与管理人力资源管理工作岗位需要与人员素质的匹配人力资源管理工作岗位需要与人员素质的匹配◎用人之长，不求全责备选择安排职工工作时，要尽量考虑其特长，做到人尽其才。◎双向选择，职能相配在人员的选拔与安置上，尽量使员工的文化水平、技能水平、择业愿望、个性特点与实际工作所要求的水平相匹配，只有这样，才能使其工作效率达到最高水平。◎科学、客观地进行评价◎根据工作需要，制定全面合理的培训计划第一讲人力资源管理导论人力资源管理组织与人力资源管理的关系1、战略2、部门3、岗位4、人员二、人力资源开发与管理第一讲人力资源管理导论三、人力资源开发与管理的基本功能人力资源管理人力资源管理人力资源开发与管理系统的基本功能1、岗位研究根据企业组织结构制定部门职责和岗位职责。2、HR规划结合企业的战略制定人力资源规划（子战略）。3、招聘通依据岗位任职资格要求，通过劳动力市场为企业招募合格人才。4、培训岗前培训、岗上专业技术培训。5、考核通过岗位工作效果考核，对员工进行动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。6、薪酬依据岗位价值和考核结果工为员工提供合理报酬。第一讲人力资源管理导论三、人力资源开发与管理系统的基本功能人力资源管理人力资源管理系统关系图人力资源管理人力资源管理系统关系图规划招聘考核薪酬培训岗位分析54第一讲人力资源管理导论（完）人力资源管理请关注:第二讲工作分析与工作设计……