第1章：人力资源概述

《人力资源管理》第一章人力资源概述福建农林大学人文社会科学学院人力资源管理系刘唐宇Sep.1,2009福州·金山纲要一、人力资源及相关概念二、人力资源的性质和作用三、人力资源的分布与结构一、人力资源及相关概念资源《辞海》把资源解释为“资财的来源”。在经济学上,资源是指为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素，如土地、劳动、资本、企业家精神、信息、知识等。当代经济学家把资源分为以下几类：(1)自然资源：一般用于生产活动的一切未经人加工的自然物。如未经开发的土地、山川、森林、矿藏等，它们有待于人们去开发利用。(2)资本资源：一般用于生产活动的一切经人加工的自然物。如资金、机器、厂房、设备。人们并不直接消费资本本身，而是利用它去生产新的产品和创造新的价值。(3)信息资源：指对生产活动及其与其有关的一切活动的事、物描述的符号集合。信息是对客观事物的一种描述，与前两种资源不同的是，前两种资源具有明显的独占性，而信息资源则具有共享性。(4)人力资源：它是生产活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源，由于该资源特殊的重要性，它被经济学家称为第一资源。人力资源概念的提出与发展（1）约翰·R·康芒斯曾经先后于1919年和1921年在《产业荣誉》和《产业政府》两本著作里使用“人力资源”一词，但与现在我们所理解的人力资源在含义上相差甚远。我们目前所理解的人力资源的含义是由美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中首先提出并加以明确界定的。他在探讨“管理的任务”时提出来的。管理的任务：（1）取得经济效果。（2）使工作具有生产性，并使员工有成就。企业资源有三类：资本、人力和时间，但真正的资源只有一项：人。（3）承担社会责任。他认为，人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并给企业带来可见的经济价值。人力资源概念的提出与发展（2）在我国，最早使用“人力资源”概念的文献是毛泽东于1956年为《中国农村社会主义高潮》所写的按语。《发动妇女投入生产，解决了劳动力不足的困难》一文按语：“……将来会出现从来没有被人们设想过的种种事业，几倍、十几倍以至几十倍于现在的农作物的高产量。工业、交通和交换事业的发展，更是前人所不能设想的。科学、文化、教育、卫生等项事业也是如此。中国的妇女是一种伟大的人力资源。必须发掘这种资源，为了建设一个伟大的社会主义国家而奋斗。要发动妇女参加劳动，必须实行男女同工同酬的原则。”1960年代以后，美国经济学家W.舒尔茨和加里·贝克尔提出了现代人力资本理论。该理论认为，人力资本是体现在具有劳动能力（现实和潜在）的人身上的、以劳动者的数量和质量（即知识、技能、经验、体质和健康）所表示的资本，它是通过投资形成的。该理论的提出使人力资源的概念更加深入人心。人力资源概念的提出与发展（3）英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。”从此，对人力资源的研究越来越多，学者对人力资源的含义也提出了越来越多的解释。人力资源的含义——从能力的角度来解释第一类主要是从能力的角度来解释人力资源的含义，例如：所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。所谓人力资源，是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源，对经济起着生产性的作用，并且是企业经营中最活跃、最积极的生产要素。人力资源是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。人力资源的含义——从能力的角度来解释人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。所谓人力资源，是指劳动过程中可以直接投入的体力、智力、心力的总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。人力资源是指企业员工所天然拥有并自主支配使用的协调力、融合力、判断力和想象力。人力资源是指人拥有的知识、技能、经验、健康等“共性化”要素和个性、兴趣、价值观、团队意识等“个性化”要素以及态度、努力、情感等“情绪化”要素的有机结合。持这种观点的人占了较大的比例。人力资源的含义——从人的角度来解释第二类主要是从人的角度来解释人力资源的含义，例如：人力资源是指一定社会区域内所具有的劳动能力的适龄劳动人口和超过劳动年龄的人口的总和。人力资源是指企业的内部成员及外部的顾客等人员，即可以为企业提供直接或潜在服务及有利于企业实现预期经营效益的人员的总和。人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力和体力的人们的总和,它包括数量和质量两个方面。人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人口总和。人力资源的含义我们认为，人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力和体力的人的总和，它包括数量和质量两个方面。这个含义包括以下几个要点：人力资源的本质是人所具有的智力和体力，可以统称为劳动能力。这一能力要求能够被组织所利用，推动国民经济和社会发展。这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。它包括数量和质量两个方面。人力资源的构成人力资源由数量和质量两个方面构成。人力资源数量又分为绝对数量和相对数量两种。人力资源绝对数量的构成，从宏观上看，指的是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数，它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口，加上劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口。它包括以下几个方面：(1)处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口，它占据人力资源的大部分，可称为“适龄就业人口”。(2)尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口，即“未成年劳动者”或“未成年就业人口”。(3)已经超过劳动年龄、继续从事社会劳动的人口，即“老年劳动者”或“老年就业人口”。以上三部分构成就业人口的总体。人力资源的构成(4)处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口，这部分可以称做为“求业人口”或“待业人口”，它与前三部分一起构成经济活动人口。(5)处于劳动年龄之内、正在从事学习的人口，即“就学人口”。(6)处于劳动年龄之内、正在从事家务劳动的人口。(7)处于劳动年龄之内、正在军队服役的人口。(8)处于劳动年龄之内的其他人口。前四部分是现实的社会劳动力供给，这是直接的、已经开发的人力资源；后四部分并未构成现实的社会劳动力供给，它们是间接的、尚未开发的、处于潜在形态的人力资源。影响人力资源数量的因素1.人口总量及其再生产状况。由于劳动力人口是人口总体中的一部分，而人力资源的数量体现为劳动人口的数量，因此，人力资源数量首先取决于人口总量及其通过人口的再生产形成的人口变化。从这个意义上说，人口的状况就决定了人力资源的数量。人口的总量由人口基数和自然增长率两个因素决定，自然增长率又取决于出生率和死亡率，用公式表示如下：人口总量=人口基数×[1+（出生率—死亡率）]我国目前正处于生育高峰，在未来若干年内，我国的人口将迅速增长，同时也为我国提供了更丰富的人力资源。2.人口的年龄构成。在人口总量一定的情况下，人口的年龄构成直接决定了人力资源的数量。劳动适龄人口在人口总量中所占的比重较大时，人力资源的数量相对会比较多；相反，人力资源的数量相对会比较少。3.人口迁移。人口迁移可以使得一个地区的人口数量发生变化，继而使得人力资源的数量发生变化。如我国三峡工程建设将使得沿江地带的人口分布发生重大变化，继而使人力资源也发生重大变化。人力资源数量的计量对于国家而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。潜在人力资源的数量。在现实中，劳动适龄人口内部存在一些丧失劳动能力的病残人口；此外，还存在因各种原因暂时不能参加社会劳动的人口。在劳动适龄人口之外，也存在一些具有劳动能力，正在从事社会劳动的人口。人口构成示意图按照上述思路，可以对人口构成作如下的划分：②适龄就业人口③失业人口⑤其他人口④暂时不能参加社会劳动的人口病残人口①未成年就业人口⑥老年就业人口未成年人口劳动适龄人口老年人口16岁男60岁，女55岁说明：潜在的人力资源（即劳动力资源）数量由阴影的六个部分构成。现实的人力资源（即劳动力资源）数量由①②⑥三个部分组成。“其他人口”指军人、学生、从事家务活动者等注：未成年人指未满18周岁的公民（在日本未满20周岁）人力资源的质量人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度的总和。它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上，它们往往可以用健康卫生指标(如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有的医务人员数量、人均日摄入热量等等)、教育状况(如劳动者的人均受教育年限、每万人中大学生拥有量、大中小学入学比例等等)、劳动者的技术等级状况(如劳动者技术职称等级的现实比例、每万人中高级职称人员所占的比例等等)和劳动态度指标(如对工作的满意程度、工作的努力程度、工作的负责程度、与他人的合作性等)来衡量。人力资源对经济发展的贡献中，智能因素的作用越来越大，体能因素的作用逐渐降低；智能因素中，科技知识的作用在不断上升，经验知识的作用相对下降。就现代科学知识和技术能力而言，存在着“老化”和“更新”速度不断加快的规律性，与这一趋势相适应，劳动者的类型也发生了变化。劳动者素质的构成劳动者素质的构成如图所示：劳动者的素质智能素质体能素质非智力素质先天的体质后天的体质经验知识科技知识心理素质积极性通用知识专业知识劳动者类型的变化示意图体力型一般文化型较高的一般文化型专业技术型人力资源质量的影响因素1.遗传和其他先天因素。人类的体质和智能具有一定的继承性，这种继承性来源于人口代系间遗传基因的保持，并通过遗传与变异，使人类不断地进化、发展。人口的遗传从根本上决定了人力资源的质量及最大可能达到的限度。但是，不同的人在体质水平与智力水平上先天差异是比较小的，这当然不包括那些因遗传病而致残的人。因此我们必须提倡优生优育，提高人口质量。中国现阶段提出的“少生优生”的国策就是为了使人力资源的体质、智力的潜在基础水平提高。2.营养因素。营养因素是人体发育的重要条件，一个人儿童时期的营养状况必然影响其未来成为人力资源时的体质与智力水平。营养也是人体正常活动的重要条件，充足而全面地吸收营养才能维持人力资源原有的质量水平。随着中国国民经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，我国人民的营养水平也在不断地提高。3.教育方面的因素。教育是人为传授知识、经验的一种社会活动，是一部分人对另一部分人进行多方面影响的过程，这是赋予人力资源质量的一种最重要、最直接的手段，它能使人力资源的智力水平和专业技能水平都得到提高。企业中人力资源的构成企业中人力资源的构成也是由数量与质量两个方面构成的。与宏观上的人力资源所不同的是，企业中的人力资源的绝对数量一般由正在被企业雇佣的员工和欲从企业外人力资源市场招聘的即潜在的员工两部分构成，前者主要包括雇用的未成年员工、适龄员工和老年员工，但不包括即将离开企业的员工(如即将被解雇的员工、辞职的员工、退休、病退和死亡的员工)；而后者则可能来源于人力资源市场中的任何一部分。企业中人力资源的质量在构成上与一个国家或地区的人力资源的质量构成无差异，这里不再多作说明。但是，企业的人力资源在数量上和质量上均是随时间动态变化的，而一个国家或地区的人力资源在一定的时间内是相对稳定的。人力资源数量和质量比较与人力资源的数量相比，其质量方面更重要。一般来说，高质量的人力资源从事的是复杂劳动，低质量的人力资源从事的是简单劳动。经济越