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企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人奥格威法则(Ogilvy'sLaw),也称奥格尔维定律、奥格尔维法则每个人都雇用比我们自己更强的人,我们就能成为巨人公司,如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。提出者:美国奥格尔维•马瑟公司总裁奥格尔维奥格威法则的由来奥格威法则来源于这样一个故事。美国奥格尔维•马瑟公司总裁奥格尔维召开了一次董事会,在会议桌上,每个与会的董事面前都摆了一个相同的玩具娃娃。董事们面面相觑,不知何故。奥格尔维说:大家打开看看吧,那就是你们自己!于是,他们一一把娃娃打开来看,结果出现的是:大娃娃里有个中娃娃,中娃娃里有个小娃娃。他们继续打开,里面的娃娃一个比一个小。最后,当他们打开最里面的玩具娃娃时,看到了一张奥格尔维题了字的小纸条。纸条上写的是:如果你经常雇用比你弱小的人,将来我们就会变成矮人国,变成一家侏儒公司。相反,如果你每次都雇用比你高大的人,日后我们必定成为一家巨人公司。前一句话与从大娃娃到中娃娃再到小娃娃的次序吻合,后一句话与小娃娃到中娃娃再到大娃娃的次序吻合,这些聪明的董事一看就明白了。这件事给每位董事留下很深的印象,在以后的岁月里,他们都尽力任用有专长的人才。奥格威法则强调的是人才的重要性。一个好的公司固然是因为它有好的产品,有好的硬件设施,有雄厚的财力作为支撑,但最重要的还是要有优秀的人才。光有财、物,并不能带来任何新的变化,只有具有大批的优秀人才才是最重要、最根本的。2.光环效应:全面正确地认识人才*3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律蘑菇管理”指的是组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。应用范围蘑菇管理其实是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。原理由来据称,蘑菇管理定律一词来源于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员的创意。由于当时许多人不理解他们的工作,持怀疑和轻视的态度,所以年轻的电脑程序员就经常自嘲“像蘑菇一样的生活”。电脑程序员之所以如此自嘲,这与蘑菇的生存空间有一定的关系。蘑菇的生长特性是需要养料和水分的,但同时也要注意避免阳光的直接照射,一般需在暗角落里培育,过分的曝光会导致过早夭折。古时,蘑菇的养料一般为人、兽的排泄物,虽不洁但为必需品。从两者的关系来看,地点、养料两方面的条件给予了蘑菇的生存空间,但须为自生自灭,新进学者亦是如此。应用实例一个组织,一般对新进的人员都是一视同仁,从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能从最简单的事情做起,“蘑菇”的经历,对于成长中的年轻人来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。所以,如何高效率地走过生命的这一段,从中尽可能汲取经验,成熟起来,并树立良好的值得信赖的个人形象,是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。古人云:“吃的苦中苦,方为人上人”、“天降大任于斯人,必先苦其心志,劳其筋骨、饿其体肤”吃苦受难并非是坏事,特别是刚走向社会步入工作岗位,当上几天“蘑菇”,能够消除很多不切实际的幻想,也能够对形形色色的人与事物有更深的了解,为今后的发展打下坚实的基础。“蘑菇”经历对于成长中的年轻人来说犹如破茧成蝶,如果承受不起这些磨难就永远不会成为展翅的蝴蝶,所以平和的走过生命的这一“蘑菇”阶段能够汲取经验,尽快成熟起来。当然,如果当“蘑菇”时间过长,有可能成为众人眼中的无能者,自己也会渐渐认同这个角色。从该定律的意义可见,心态的调整对于组织的初入者,尤其是那些象牙塔里走出来的大学生们很重要。现在有许多刚大学毕业的新人,放不下大学生或研究生身份,委屈的做些不愿做的小事情,如端茶倒水、跑腿送报,他们忍受不了做这种平凡或平庸的工作,从而态度消极想跳槽,这也就是现代年轻人所流露出的眼高手低的陋习。象牙塔中的的天之骄子,满怀理想抱负对未来充满信心,但“一室不扫何以扫天下”连小事都不愿意做,怎么能成就大事业呢?难道天之骄子们就没有想到公司这样的管理是没有任何错误的?“不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功”,想一口吃成大胖子更是不切实际,新人需要在“蘑菇”的环境中锻炼自己。*5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会*6.酒与污水定律:及时清除烂苹果*7.首因效应:避免凭印象用人*8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才*10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上*11.特雷默定律:企业里没有无用的人才*12.乔布斯法则:网罗一流人才*13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才*14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。*15.南风法则:真诚温暖员工*16.同仁法则:把员工当合伙人*18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境*19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理*20.坎特法则:管理从尊重开始*21.波特定律:不要总盯着下属的错误*22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”*23.热炉法则:规章制度面前人人平等*24.金鱼缸效应:增加管理的透明度灵活有效的激励手段*26.马蝇效应:激起员工的竞争意识*27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励*28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施*29.保龄球效应:赞赏与批评的差异*30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力*31.默菲定律:从错误中汲取经验教训*32.垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风*33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励*34.横山法则:激励员工自发地工作*36.威尔逊法则:身教重于言教*37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力*38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感*39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性*40.激励倍增法则:利用赞美激励员工*41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利*42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管沟通是管理的浓缩*44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式*45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证*46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听*47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满*48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人*49.特里法则:坦率地承认自己的错误崇尚团队合作精神*50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加*52.苛希纳定律:确定最佳管理人数*53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力*54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑*55.蚁群效应:减掉工作流程中的多馀*56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力*57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和决策是管理的心脏*58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提*60.手表定律:别让员工无所适从*61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度*62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风*63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品*64.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需*65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资*66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分*67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义*68.布利丹效应:成功始于果敢的决策*70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位*71.哈默定律:天下没有坏买卖*72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力*73.青蛙法则:时刻保持危机意识*74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制*75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化*76.帕金森定lv:从自己身上找问题创新是企业的生命*78.路径依赖:跳出思维定势*79.跳蚤效应:管理者不要自我设限*80.比伦定律:失败也是一种机会竞争决胜的智慧与策略*81.犬獒效应:让企业在竞争中生存*82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢*83.快鱼法则:速度决定竞争成败*84.马太效应:只有第一,没有第二*86.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强成也细节,败也细节细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。*87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题*88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损*89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败*90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的*91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱打好营销这张牌没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。*92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销*93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意*94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求*95.长鞭效应:加强供应链管理*96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意*97.250定律:不怠慢任何一个顾客*98.布里特定理:充分运用广告的促销作用*99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者*100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起
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