网新集团人力资源部

网新集团人力资源部2007年7月主要内容职业大势研判职业大势研判个人的目标管理与职业生涯个人的目标管理与职业生涯企业目标管理系统企业目标管理系统企业对员工职业的管理办法企业对员工职业的管理办法职业成功循环图职业成功循环图给应届毕业生的建议给应届毕业生的建议全球人才短缺令雇主支付更高薪酬英国《金融时报》公共政策编辑尼古拉•蒂明斯(NicholasTimmins)报道2006年10月24日星期二•专业招聘机构万宝盛华(Manpower)在26个国家进行的一项调查显示，全球许多地区正出现专业人才短缺问题，迫使雇主们支付更高的工资。这些问题在亚太地区和美洲的部分地区最为严重。万宝盛华称，专业人才的短缺正开始对经济增长机会形成威胁。专业人才一般指中层管理会计师、工程师、信息技术人员、销售与市场营销人员，以及其它通常需要学位资格的岗位。•在公布这份全球调查前，今年早些时候万宝盛华曾发布一份更为详尽的有关中国的报告，作出了中国人才“严重”短缺的判断。万宝盛华称，尽管中国高校的毕业生人数急剧增加，但内资企业和外商投资企业都难以找到关键管理和行政岗位的人选。•该报告称，中国的人才市场仍供不应求。不过，万宝盛华表示：“从现在起的6至8年，目前在校的学生将具备一定的工作经验。届时，（中国地区的）企业对中层管理人员的争夺或许会有所缓和。”永久职业的机会越来越少英国《金融时报》伯特兰•贝努瓦(BertrandBenoit)柏林报道2006年11月1日星期三•丁娜•梅奇(MartinaMetsch)是一位34岁的柏林建筑师，她的职业生涯反映出德国当今面临的最大困境之一。目前，全球化的力量正重塑该国高度监管的就业市场。•10年以前，任何一个具备梅奇这种资历的人，都能毫不费力地获得一份全职工作合同。然而，自2001年毕业以来，她已经换了9份工作，在实习生、固定期限合同和自雇之间变换。她表示，稳定可靠的工作“是一个遥远的梦”。1、工作市场外部化•企业追求精益管理，大量非核心工作趋向外包；•对于精专经验和知识的应用，因为竞争的激烈和市场的多变而呈现阶段性特征；此类人才的使用因此也是短期的；•收购兼并在经济全球化的过程中越来越不可避免。2、技术专长的过时变得更快•控制流程日益自动化；•个人能力除了要求具备解决问题和整合能力；人际和自我管理能力也不可或缺；3、能力合同取代工作合同•工作任务、项目越来越趋于取代传统的岗位；•新合同看中的是服务中所提供的增值。4、安全感来自承担风险•有限的风险承担将推动个人离开舒适区，保持进取心和学习动力；•未来的发展模式是不确定的，但可以推测；有效的职业管理要求个人在思考模式、态度、技能和行为上响应变化。职业大势研判－－四大趋势人－－你知道自己是谁？－－你要怎样的生活？择业始于最简单又最复杂的问题选择生命自由尊严财富幸福生存发展尊重地位荣誉权利房子……选择权利VS.选择能力所谓“用人标准”•问“用人标准”与问“致富秘诀，和成果诀窍”一样J不如不问J•踏实作人，勤奋做事；幸福生活始于清醒规划，规划始于正确的自我认知。选择职业就是选择生活方式•EachworkerintheUSwillholdanaverageofeightdifferentjobsduringhisorherworkinglife,andthenumberisclimbing.Theaveragetermofasinglejobisaboutthreeyears.Asaworkertoday,youhavetodevelopanewmindset.You'llneedtoapproacheachjobasthoughitwereatemporaryposition,andplanforhoweachpositionfitsintoyourworkfuture.(本方法源自:Don‘tStoptheCareerClock，Helenarkness,Davies-BlackPublishing,1999)个人的目标管理与职业生涯－重启职业时钟七步法步骤一：识别我是谁？我要什么？•选择源自热爱，而非恐惧；•我们的梦想是什么？什么可以令我们动心并甘心为之受累，无怨无悔？（介绍职业锚,详见后文,或查CAREERANCHOR，网上搜索）－其余六步分别为：2、列出个人成功标准；3、对比内在需求与外在现实的差距；4、探明职业选择；5、匹配并聚焦未来发展方向；6、行动起来7、到达新的地平线的路程中，你是你自己最重要的战略伙伴[Thomas]Painesaidthatitappearsthatrevolutionscreategeniusandtalents,butthoseeventsdonomorethanbringthemforward.Thereisexistinginmanamassofsenselyinginadormantstate,andwhich,unlesssomethingexcitesittoaction,willdescendwithhim,inthatcondition,tothegrave.个人的目标管理与职业生涯－重启职业时钟七步法工作的选择就是生活方式的选择I自主而独立－－渴望工作提供最大的自由，允许个人独立追求职业兴趣。希望充分尊重个人的自由选择；典型如艺术家、自由职业者等II企业家式的创造-创造既是乐趣，看到造物的成长和变化是莫大的快乐！最不喜墨守成规。典型如企业家、探险家等。工作的选择就是生活方式的选择III稳定安全的生活和工作-工作和福利的长期稳定性和安全感对自己很重要，家庭的福祉优先级很高。工作的选择就是生活方式的选择工作的选择就是生活方式的选择IV我是专家-受到工作技术部分的内在驱动，乐于不断提高技术或职能领域的技能和信用积累；驱动于解决他人不能解决的难题，超过竞争对手可以带来极大的乐趣。喜欢单纯而有挑战的生活。典型如各类专业工作者、科学家。V服务既是生活-乐于用个人的人际和帮助技巧来服务他人；典型如护士、修女等。工作的选择就是生活方式的选择以上源自麻省理工施隆管理学院院长施隆先生关于职业锚（CAREEANCHOR)的发现。•你得到的是你所期望得到的东西。得到超过你预期的东西，如果可能的话，也是极少发生的。计划是为了达到预期目标而对未来事项进行安排的过程。－－ITT传奇CEOHAROLDGENEEN企业的所有努力重点用来回答以下问题：•目前能否吸引行业内最优秀的人才？•能否清晰识别目前最优秀的贡献业绩的员工，以及最有潜力的高绩效员工？•目前是否在培养并发展未来成功所需的技能？企业对员工职业的管理办法战略落地的根本，就是业绩管理企业愿景和使命企业战略规划成功关键因素（KSF）战略性财务KPI和非财务KPI其他人力资源管理模块KPI指标体系结构KPI指标库KPI指标体系落实对接经营检讨机制常规KPI指标改进KPI指标企业的目标管理系统这个方法考核的是部门的负责人，也就是员工们的主管。网新集团也用这个系统实施管理。薪酬基于岗位责任、工作业绩和个人潜力CertificationPersonDevelopmentCompensationPositionEvaluationPerformanceReviewObjectiveSetting职位管理业绩管理员工管理Role企业的目标管理系统这个薪酬管理系统在全球大部分成熟企业中可以看到，只是，现在de职位概念已经发生了变化，世界因全球经济和网络技术变平了，职位也变得更有弹性，一个员工可能因参加若干个项目而有若干个项目领导；他的收入将由能力评价产生的能力工资，以及业绩评价产生的业绩收入构成。这样的管理系统也在形成中。人力资源规划升迁去留人事决策人力资源规划升迁去留人事决策企业文化与使命价值观共同愿景企业文化与使命价值观共同愿景薪酬体系基本薪金/奖金长期激励、福利薪酬体系基本薪金/奖金长期激励、福利培训体系能力发展素质提升培训体系能力发展素质提升绩效管理系统职责发展实施评价绩效管理系统职责发展实施评价绩效管理在人力资源管理体系中的位置企业的目标管理系统成熟公司都有这样一种员工评价系统，网新集团也正在努力成为拥有成熟管理的成熟公司，但不要认为成熟是理所当然的;我们对一个六岁企业应抱有合理的期望。当我们发现这个环节有缺口，那个环节没跟上的时候，好员工的表现往往是，努力去填补空白，用行动去促成点滴的改善。职业层级定义示例：高层管理的参谋代表组织作为内部和外部的主要联络人内部组织及外部客户联系间隙有部分外部客户联系直接上级及同事关键工作关系监控复杂项目的进度可能需要监控项目进度可能需要培训初级人员无无下属有相当大的自主权有较大自主权最少限度的管理，如项目进度等管理较宽泛管理较细所接受的管理了解并应用专业领域先进理念和原理了解并应用专业领域的专门技能了解并应用专业领域的概念和理论知识了解并应用专业领域较为广泛的知识、原理和实践了解并应用基本概念及原理关键职责108520典型相关经验本科或相当学历硕士优选本科或相当学历硕士优选本科或相当学历本科或相当学历也可是硕士本科或相当学历教育61-6359-6157-5955-5753-55典型职级5主任4顾问3资深2发展阶段1入门级职业层级/职务举例企业对员工职业的管理再平的组织内的职位也是有等级的，只要人们公认能力可划分等级。常用的评估职位等级的方法发明于上世纪四十年代的美国，为成熟企业沿用至今，主要从职位责任范围，影响范围和工作复杂度等几个纬度来评估。网新在职位管理上也遵循着这样的理念和方法。职业通道的阶梯和跨度—IT领域(仅为示例，大公司适用，小公司内可能多个职能合一。)项目经理项目组长服务经理资深业务分析资深客户关系管理专家计划经理计划员资深计划经理资深技术培训师资深技术文档编写员资深应用测试员业务分析员客户关系管理专家技术培训师文档编写员应用测试员业务分析员客户支持专员客户支持分析员职业跨度企业对员工职业的管理办法“对艺术而言，这一生能够实现的少之又少；对生活而言，这一生体会到的却越来越多。”－－叶锦添行动起来：1、找一个榜样－－榜样的足迹可以指引你的方向；2、树立一个敌人－－为自己找一个竞争对手；你看不到自己的进步速度是因为没有合适的参照物；3、培养良好的心理素质－－最大的成功是从失败中重新崛起；良好的心理素质并不能一蹴而就，需要磨练和积累；4、培养积极的行动力－－大成功往往起步于小事情和小目标。反之，理想会被日积月累的惰性消磨得一干二净。成功始于现在职业成功循环图工作目标个人努力加主管支持目标达成心理成功不断增强的自信参加工作应届毕业生有什么？雇主们看重应届生的：活力学习能力可塑性给应届毕业生的建议•证明可以自立；•证明可以合作；•创造源自热爱，热爱生活的人自然敏于发现，关注他人感受，具备职业潜力！•相信“天道酬勤”！网新要求除了上述素质，网新作为一个高科技、国际化的集团企业，希望加盟的员工：•计算机、电子工程和自动控制方面的学科基础扎实；•英语语言能力强，听说读写流利；•团队沟通能力和协调能力强；•适应性和解决问题能力强。抛砖引玉，只为引发自省。相信自己，没有人比你更了解你自己，你知道自己是谁？想要什么样的生活？当然，关于我们自己的真知，要经过很多的迂回，因为我们不是先知。正如席慕容在她的《槭树下的家》之《心灵的对白》说的：“多少值得珍惜的痕迹都消逝在岁月里，消逝在风里和云里。在有意或无意间忽略了一些，在有意或无意间再忘记了一些，然后，逐渐而缓慢地，我蜕变成今日的我，站在你眼前的我，如你所说的，一个单纯而自然的我。”因此，不如让我们沉静下来，调整好择业心态，谦逊地从头开始。“天使会飞，是因为他把自己看得很轻。”您如何理解这句话？当我们以自己为中心去看待世界，甚至要求世界，不免常有怀才不遇，备受委屈之感，心态和情绪未免低落和消沉。不如换个角度，站到对方立场理解一下，豁然开朗的是，我们将发现差距，看到丰富，体验到世界之大，我之渺小。包袱放下了，进步反而快了。祝福同学们在飞涨的经济发展机遇中，找到属于自己的最佳定位，将个人才干得到充分发挥。祝福新的一波后浪