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销售人员职责岗位职责销售5篇【导读】这篇文档“销售人员职责岗位职责销售5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!销售人员职责岗位职责销售1销售人员职责一、经理岗位职责(一)、相互关系1、直接上级:销售总经理2、直接下级:区域省经理(二)、工作职能1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。7、深入调查确保经销商的信誉度。8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。11、开展按计划的推销活动。12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。16、向直接下属授权,并布置工作。17、了解所辖市场工作情况和相关数据。(三)、工作权限:1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。2、有向上级报告权。3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。5、对所属下级的工作有监督检查权。6、对所属下级的工作争议由裁决权。7、对所属下级有奖励的建议权。8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。9、对限额资金有支配权。10、草签协议的权利。11、一定范围内的客户投诉赔偿权。12、一定范围内经销商授信额度权。13、一定范围内的退货处理权。(四)、上岗基本条件:1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。(五)、检查与考核:1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。二、省区经理职责(一)、相互关系:直接上司:大区经理。直接下属:本区内的销售代表及相关工作人员。(二)、工作目标:负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。(三)、工作职责:1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。8、对本区域的货款回收负全责。9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。14、负责与上级横向的协调机沟通。(四)、需要协调的关系:1、公司内部:销售部、配送中心、销售财务。2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。(五)、工作权限:1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。6、具有对货物流向的指导、监控权。7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。三、业务代表职责(一)、职责1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务;2、负责区域内的全面的业务及产品的招商;3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排;4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理;5、接受上级主管的业务督导和业务培训;6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责;8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定;9、负责把公司的销售政策宣传到位。(二)、月总结每月5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括1、本月地区完成销售额。(各经销商、各品种、所占比率)2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么?3、你在本月做了哪些工作?效果如何?4、下月工作目标是什么?5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。(三)、报表1、《业代日报表》2、《业代周报表》3、《月初工作计划表》4、《月末总结表》培训机构市场销售人员岗位职责2培训机构市场销售人员岗位职责主管岗位职责:一、达成销售指标1.采取销售动作,完成个人销售指标。2.管理销售团队,完成团队销售指标。二、市场分析与制定销售计划1.根据公司销售目标,制订年度、季度、月度销售计划。2.依据销售计划,制定和调整销售方案,负责实施销售方案。3.监督销售计划和方案的执行,定期向董事长汇报计划和方案的执行情况。4.分析少儿教育市场和客户情况,进行销售预测。三、开展销售活动1.负责开展客户转介绍、展览、社会活动、国际交流、网络营销等推广活动,确保销售指标达成。2.负责与客户谈判、签约,并对签约文件进行审核,确认存档备案。3.编制销售报表,定期向董事长汇报销售情况。四、客户关系管理1.负责建立CRM客户信息管理系统。2.阅读客户需求分析报告,及时有效地提供客户服务。3.带领团队完善客户信息反馈和传递工作,妥善处理客户的意见,确保客户满意。4.带领团队深度维护客户,促进客户重复购买,积极引导客户进行转介绍。五、销售回款管理1.安排销售回款工作,确保在规定账期内收回账款。2.安排对逾期未付费的客户采取有效措施进行费用催收,保证及时回款。六、销售团队管理1.负责部门销售人员的考勤管理,确保部门正常运行。2.负责对部门销售人员进行培训,保证销售团队专业化与职业化。3.负责对销售人员进行绩效管理,定期向董事长汇报人员业绩情况。七、营销体系建设1.负责营销体系文件的编制,监督制度执行情况并作总结调整。2.负责营销团队管理制度的编制,监督制度执行情况并作总结调整。八、其他1.按时保质保量完成上级安排的其他任务,配合其他部门完成工作。课程顾问岗位职责:一、达成销售指标1.采取销售动作,完成个人销售指标。二、开展销售活动1.负责开展客户转介绍、展览、社会活动、国际交流、微信营销等推广活动,确保销售指标达成。2.协助部门主管与客户谈判、签约,并对签约文件进行存档备案。3.编制销售报表,定期向上级汇报销售情况。三、客户关系管理1.协助销售主管定期完善CRM系统客户信息。2.调查、跟踪、分析客户需求,向上级汇报客户需求报告。3.深度维护客户,促进客户重复购买,积极引导客户进行转介绍。四、销售回款管理1.负责销售回款工作,确保在规定账期内收回账款。2.对逾期未付费的客户采取有效措施进行费用催收,保证及时回款。五、其他1.按时保质保量完成上级安排的其他任务,配合其他部门完成工作。线上营销员岗位职责:一、微信营销1.负责督促老师及时提交上课拍的照片,并做筛选,确保图片清晰、有针对性。2.负责编辑图片、文章,保证文档内容准确无误。3.负责每周推送学生上课照片、画作图片及相关文章,保证推送内容、格式无误。4.负责统计每周推送文章的访问量、转发量及新增关注数量。5.及时提出微信推广存在的问题,并提出建设性改进建议。二、大众点评网络营销1.负责定期登陆账号,完善公司广告页面以吸引更多点击量。2.负责统计客户点击数量,每周通过大众点评来电、来访咨询人员信息,做好客户信息登记工作,为营销部提供客户资源。3.及时提出网络推广存在的问题,并提出建设性改进建议。三、其他1.按时保质保量完成上级安排的其他任务,配合其他部门完成工作。网络销售岗位职责3网络销售岗位职责篇1:网络营销岗位职责网络营销员工准则一、自觉遵守国家的法律法规。二、严格遵守公司的各项规章制度。三、服从工作安排,认真履行职责,努力钻研业务,高质量完成工作任务。四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识,发扬奉献精神。五、遵循商业道德,保守公司机密。六、言行文明,衣着整洁,仪表端庄。七、尊重客户,客户至上。八、团结友爱,共同合作,维护集体荣誉。九、严格遵守考勤制度,做到不迟到不早退,不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。十、加强安全意识,做好安全防范工作,遇到突发事件或重大事件必须及时汇报,不得隐瞒网络营销岗位职责1、制订公司网站网络营销计划,制订网络宣传发展目标。2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系,以提升流量。3、负责与搜索引擎有关的一切工作。5、负责公司网站的日常维护及更新6、负责公司网站的优化7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。8、分析市场,围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。9、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。网络营销部员工岗位职责1、按照部门的领导的安排,制订个人的工作目标,围绕着工作目标制订本人工作计划。2、围绕工作目标,学习业务知识,开展工作计划。3、及时更新公司网站动态及博客,使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。4、收集市场信息,反馈客户需求。5、负责客户咨询工作6、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源7、负责完成上级领导交办的其他事宜。网络营销主管:1、接听和处理各种网络业务,开拓新的网络营销途径及形式2、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略3、制定部门营销任务,并量化,细化4、调配部门人员,配合咨询,配合营销人员完成各项工作5、与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源6、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式7、检查部门人员工作,找出不足,及时纠正8、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排9、安排部门内部培训,提高人员工作能力10、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用篇2:网络销售岗位职责网络销售员岗位职责一、网络销售及维护1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源。2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开
本文标题:销售人员职责 岗位职责 销售5篇
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