GH新员工培训手册

第-1-页共10页国国宏宏咨咨询询22001122年年22~~33月月新新员员工工培培训训手手册册大舞台大智慧心选择新思路新发展尊敬的来客：首先，诚挚的感谢您选择国宏咨询，走进国宏咨询！我们相信在您的参与下，在我们的共同努力下，会让国宏咨询的明天更锦绣、更灿烂。国宏咨询惜才，更爱才。只要你肯坚持、肯学习、肯奋斗，这里定将成为您人生的转折点。国宏咨询是大舞台，你是主角。这里有无数的学习机会，更有无限的晋升空间，只要你能够战胜自己，这个舞台永远属于你。第-2-页共10页国宏咨询期待您的加盟，早日成为公司股东一员！国宏咨询国宏咨询简介北京国宏普华管理咨询有限公司（简称“国宏咨询”）是一家专注于中国农业企业健康持续发展的综合性咨询服务机构，现任中国投资协会农业和农村投资专业委员会常务理事单位。国宏咨询致力于整合农业产业优势资源、掌握行业核心智慧，积极与学界名家、权威专家、国际知名风投、国内著名投行、担保机构、行业协会和其他专业咨询机构建立紧密合作关系，携手为农业企业健康持续发展保驾护航。国宏咨询基于八年的本土经验和国际化视野，为涉农企业提供“战略规划、项目策划、可研编写、私募融资、信贷担保、政策运用”等一站式全案咨询服务。并依托庞大的专家团队，帮助农业企业完成“项目评议、专家约见、企业诊断、聘请顾问”。我们更注重成效。国宏咨询源于始终坚持品质和成效，自成立以来，成功担任多家农业产业化龙头企业常年发展顾问，完成了数十家企业发展战略规划、近百个产业化项目策划和可研报告编写，并协助数家企业顺利完成了项目申报、私募融资和信贷担保。国宏发展历程►2004年开始关注农业领域培训。►2005年正式涉足农业领域培训。►2006年开始专注于农业领域培训。►2008年成为国内最大的农业领域培训提供商之一，同年担任“中国投资协会农业和农村专业委员会”常务理事单位。►2009年公司除培训外，开始注重“资源整合”，尝试纵向发展，为客户提供相关咨询服务。当年成立了“专家委员会（专家组织）”和“中国农业精英俱乐部（企业家组织）”。同年完成《国家支农项目申报与审批指南》的编辑工作。►2010年以服务平台建设为重点：公益信息平台“中国和谐农业信息网”成功上线；内部杂志《农经参考》成功面对广大会员赠阅；全国免费400服务热线正式启用；与融资机构、担保机构、认证机构建立紧密合作关系；同年与部分会员单位开展深度合作，并取得了一定成果。►2011年公司以品牌建设为主：3月15日举办的“国家支农政策阳光普及工程”启动仪第-3-页共10页式上，CCTV-7、农民日报、人民网等知名媒体进行了实时报道；在2010年的基础上，公司服务拓展到项目策划、可研编写、战略规划、项目申报、信贷担保、项目融资等;同年完成企业歌曲《家国之梦》的词创作。►2012年公司主要以“团队建设”为主要任务，以完成“股权改革和启动人才培养计划及两岸现代农业考察团为中心目标国宏精神►诚信、品质、包容、久远--诚信：任何合作、任何关系以诚信为核心，是我们永不改变的原则--品质：任何服务、任何产品以品质为先导，是我们始终坚持的理念--包容：任何人、任何事以大局为重，以和为贵，是我们一如既往的文化--久远：任何关系、任何发展以持久长远为目标，是我们共同追求的价值观国宏人脉组织►专家委员会►中国农业精英俱乐部CAEC国宏信息产品►中国和谐农业信息网►CAEC内部杂志《农经参考》►项目申报案头工具书《新编国家支农项目申报与审批指南》国宏合作单位►国家发展和改革委员会培训中心►商务部培训中心►中华供销合作总社培训中心►中国投资协会（国家发改委主管）国宏画册类项目►展示类：《今日中国大农业》，2011年已完成采编工作►投融资类：《“十二五”农业产业投融资指南》，当前正在完善招商方案国宏会议类项目►国家支农政策资金申报说明会：计划每个月1期►农业产业化龙头企业总裁沙龙：计划每个季度一期►海峡两岸农业考察团：计划每半年一个团第-4-页共10页►中国农业产业国际融资洽谈会：计划每年一届国宏认证类项目►支农项目申报特训营&国际注册项目管理师认证国宏管理机制►“公司”采取总经理负责制►“项目”采取项目经理负责制►“业务”采取业务主任负责制►“中层”采取晋升制►“股份”采取购买、配送结合制国宏用人原则►能者上、平者让、庸者下国宏薪金待遇►薪金=基本工资+提成+奖金+福利--基本工资：1400元--2000元/月--提成：会议、图书、广告、考察、可研：3--30%--奖金：全勤奖、项目各项奖金，100--1000元►工资发放日：每月10日发放基本工资►提成发放日：每个项目结束后三日内国家支农政策资金申报说明会招商方式►主要以“电话销售”为主，即通过与客户沟通了解客户相关情况，找出客户与客户的衔接点，鼓励客户主动参加活动。活动背景►中央：2004年开始，中央一号文件连续八年关注“三农”，政策、资金的扶持力度不断第-5-页共10页加大，各类政策、规划不断出台，《全国农业十二五规划》、《全国现代农业十二五规划》►企业：农业企业、农民专业合作社是项目申报主体，而随着政策刚性要求的不断提高，受企业自身条件影响，更多的企业不能够充分完成申报，甚至不能享受政策►申报：信息来源、策划水平、公关能力均为企业申报的最大瓶颈活动定位►迈向申报成功的第一站►重点申报主体孵化器►深度交流合作商务平台时间地点►会议时间：2012年3月17日报到，18、19日会议►考察时间：2012年3月20-23日►会议地点：深圳丽都宾馆►考察地点：香港、澳门核心议题►介绍国家发改委、财政部、农业部、科技部、工信部、商务部等部位涉农项目信息，主要包括项目申报程序、范围、时间、要求等►讲解各部委《项目可行性研究报告》编写格式及要点►案例分析申报潜规则、要领►诠释政策信贷申请技巧►分别诊断、合作洽谈参会收获►领会中央精神►了解项目信息、政策导向►熟知申报技巧►掌握申报误区、切入方向►提高申报几率►建立价值人脉、合作关系特色优势►师资：邀请国内顶级申报实战专家亲自授课、帮助企业进行项目诊断、明确申报方向►模式：案例教学、分组讨论、快速约会►交流：协调企业代表与专家、咨询机构、担保机构深入交流探讨，促进多方合作►考察：会后免费组织代表赴港、澳观光考察►后续：会议结束后，我们将提供多项延展服务：--协调专家赴企业实地考察第-6-页共10页--帮助企业策划申报方案--常年接受参会企业电话咨询主办机构►国家发改委中国投资协会&国宏咨询往期回顾第-7-页共10页业务技能第-8-页共10页步骤与标准►第一步：海量资料，每天开工前要准备100-300条企业资料，最好有企业简介►第二步：客户开发，不间断与不同客户沟通，每天不少于100通电话►第三步：发送文件，选择传真或邮件，每天不少于25份有效传真及邮件►第四步：确认发送状态，即发送完传真或邮件后，电话跟进，确认已收悉或叮嘱查阅►第五步：客户回访，发送文件次日进行电话或短信跟踪，了解客户意见，原则全部回访►第六步：确认回执，经过回访后，有重点进行再回访，确认参会后，催促回传报名表►第七步：对已经报名客户，发送《企业服务申请概要》，并要求客户第一时间回传►第八步：《报名注册表》和《企业服务申请概要》收悉后，催促客户办理会费►第九步：必要寒暄，在客户参会前要注意运用短信问候，让客户感觉到你的可靠和周到►第十步：对已确定参会的企业发送《会议报到通知》开发对象►企业类型--各级农业产业化重点龙头企业，分为国家级、省级、市级、区县级--规模“农民专业合作社”--或者其他涉农企业，比如公司名称带有畜牧、农业、农牧等，或经业务涉农的企业►沟通对象--大企业找”项目申报具体负责人“--小企业或合作社找”企业一把手“业务技巧►查找资料--根据个人特点确定客户类型、区域、行业--在非黄金时间或情绪不是很高涨的时候进行资料整理或查询（未开发客户联系方式）--在通过114查号台查询企业电话号码时，尽量将同一地区的企业整理在一起，一次性查询，并且每家企业尽量查出1-3个电话，在做记录时，除电话号码外，部门也要记下来►客户开发--自报家门，做好这个环节一定要”自信“--简要询问，企业规模、性质、盈利能力、是否申报过项目等等，适时确认项目负责人--在与项目负责人沟通时，政策导向和活动优势各占一半；--让客户自行选择文件发送方式，传真或邮件，以邮件为主；--正确索要手机号码，首先让客户主动记下你的姓名、单位和手机号码，然后再向客户索要联系方式第-9-页共10页►通讯工具运用--手机的运用，在知道客户手机时，一定要把握好机会，”提前发个信息，之后用手机进行沟通“；周末、节假日或闲暇之时，一定要适当的给客户发送短信，切记”署名“--尽量选用邮件或腾讯QQ，这样可以不受环境和时间限制，与客户充分沟通专业知识要做好此项目，一定要抽出宝贵时间去学习相关专业知识，在涉及此项业务之初，要牢记以下几条，随着业务能力的成长，要坚持丰富自己的专业知识，以便进一步提高业务水平。►中央财政三农专项资金逐渐增多，2011年破万亿大关►近两年中央财政资金偏向”农民专业合作社“►2012年中央一号文件，再次以“农业科技创新，发展现代农业”为主题►国家鼓励”企业+合作社+农户+基地”的发展模式►种养类项目一般以”农民专业合作社“为主►加工类项目一般以”龙头企业“为主►农业部：“农业综合开发财政专项”，包括良种繁育、示范基地等►财政部：“国家农业综合开发项目”，企业或合作社项目地为农业综合开发县►科技部：“农业成果转化资金”，需要项目单位有专利和成果鉴定；星火计划、新产品等►工信部：“中小企业发展专项资金”，重点扶持加工类项目►发改委：高技术项目、产业化项目，资金额度较大►项目申报要遵守“属地原则、逐级申报”，直辖市、计划单列市可直接报国家相关部委，如北京、重庆、上海、天津、青岛、宁波、大连等►企业在申报项目的过程中，间接的“提高了生产、经营、管理水平和融资能力建设”►企业如果能够顺利完成申报，不但缓解了资金瓶颈，而且也得到了政府的认可，在企业融资过程中还是有利条件之一几点心得►要做好业务须具备“平和的心态、创新的意识、包容的胸怀、厚德的品行、财富的欲望”►要做好业务就要学会“接受别人的批评指正、虚心向他人请教、和别人分享心得”►要做好业务就要和同事搞好团结，发挥团队力量，源于业务过程离不开“配合”►要做好业务就要注重工作细节，注重学习业务知识，注重积累业务经验、客户群体，懂得珍惜时间、机会、客户、友情►要做好业务就要“由屁股决定脑袋”►做好业务，是积累人生第一桶金的最简单方法家国之梦第-10-页共10页作词：忠跃作曲：林川青山绿水欢声笑语海角天涯诉说浪漫上善若水流芳百年智慧人生锦绣灿烂喜鹊上枝头国宏普华夏你的心我有一直带在身上用坦荡真诚将她亲吻裹藏那是不曾有一刻将她遗忘为梦想我们携手天地四方锦绣山河鸟语花香风调雨顺描画欢颜国强民富唱响和谐千秋大业芬芳大地喜鹊上枝头国宏普华夏你的心我都一直带在身上用智慧品质将她粉润温存那是不曾有一刻将她遗忘为梦想我们相拥地久天长家国之梦宏儒为爱普华夏昌华夏昌