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参考资料,少熬夜!商务接待方案范例【精选4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“商务接待方案范例【精选4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!商务接待方案【第一篇】近日,我学院的合作校——英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下:一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。三、接待规格:建议采用对等规格。注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。四、考察时间:20xx年12月20日--20xx年12月22日五、相关接待部门和具体接待事项如下:(一)、组织结构:总负责人:高主任(二)、安排食宿1、负责人:主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。2、预定餐饮注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富;②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。3、预定住宿注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求参考资料,少熬夜!内部调整②接待人员要做好成员信息登记工作。4、考察团成员信息登记表(三)、接机及送机工作1、负责人:主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务;工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜;接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作;翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。2、准备工作(1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜;②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。3、主要工作内容(1)具体负责接机、送机等相关工作。(2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。(3)接机:①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。(4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。(5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。(6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。(7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的送机服务。(四)、医务组1、负责人:常姗医生:牛宇、韩静主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。(五)、考察团会务工作安排(六)、考察后续工作1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告;2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核;参考资料,少熬夜!(七)、应急预案1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需;2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作;3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。商务接待方案【第二篇】根据省人大办公厅和十堰人大通知,全国人大环资委全体会议暨“保障饮用水安全环境保护”研讨会部分与会领导一行约60人,将在省、十堰市领导陪同下,于5月15日前来我市开展南水北调水源区考察调研活动。为做好接待工作,拟定方案如下:一、参加陪同领导:二、具体接待日程5月15日11:30政府大院集中,警车开道到土关垭高速路口迎接全国人大环资委调研组一行。12:30市宾馆一楼餐厅午餐。14:30警车开道,省、十堰市和我市陪同领导在市宾馆集中乘坐考斯特大车,陪同全国人大环资委调研组一行参观丹江口大坝,并乘船实地考察水源保护工作情况。(在船上,孙xx代表市委、市政府向全国人大环资委调研组汇报丹江口市工作情况)具体路线:警车开道由市宾馆———人民路———汉江大桥———汉江大道———参观考察大坝———乘船到小太平洋实地考察丹江口南水北调水源区保护情况(在船上听取工作情况汇报)。(市委办、人大办、政府办、南水北调中线办、环保局、接待办负责人陪行,市人大办、接待办工作人员及新闻记者随行。)17:00由小太平洋返回后,警车开道送行全国人大环资委调研组一行到土关垭高速路口。(参加送行领导:潘xx、黄xx、王xx、刘xx)三、有关工作分工:1、汇报材料由政府办组织市南水北调中线办、环保局等相关部门起草、审定后印120份,考斯特大车由政府办落实;2、午餐接待、游船联系布置由市接待办负责;3、市南水北调中线办负责联系参观大坝、介绍南水北调中线大坝加高工程情况;4、市委宣传部负责做好新闻报道;参考资料,少熬夜!5、市公安局负责警车开道工作;6、市人大办负责综合联系协调。商务接待方案【第三篇】一、来访人员基本情况:二、接待小组人员:我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。三、接待日程安排:四、落实工作人员:由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。附件:接待中具体礼仪:1、握手礼仪:(1)握手的顺序:握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼貌的。(2)握手的方法:双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着,并参考资料,少熬夜!贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。2、递物与接物礼仪:(1)递接名片:一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。(2)递接其他物品:递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时,需将尖头朝向自己,而不能指向对方。接受物品时,一般情况下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。3、奉茶礼仪:(1)、奉茶的方法:上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。(2)、奉茶的顺序:一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序;其四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。(3)、注意事项:a、忌用不清洁或有破损的茶具。b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。c、切勿让手指碰到杯口。d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,参考资料,少熬夜!喝了三分之一后即可续水。4、引导礼仪:a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉。b.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人保持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自在前,臀部朝着客人。d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。5、馈赠礼仪:a.贺礼:企业开张、大厦落成等。b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。c.节庆:教师节、六一儿童节等。d.探望病人:亲友、同学、领导等。看情况而定,在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。商务接待方案【第四篇】一、接待安排1、沟通确认具体行程时间:9月30日前事宜:与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等。2、接机安排时间:具体时间待定地点:待定事宜:根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。3、住宿安排时间:具体时间待定参考资料,少熬夜!地点:待定事宜:根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。4、就餐安排时间:具体时间待定地点:待定事宜:根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员。陪同人员:待定5、车辆安排时间:视来访人员行程安排事宜:全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数):视来访人数及陪同人员数量司机:待定6、行程安排(1)座谈会会议议题:技术中心创新能力建设项目评估会时间:待定地点:待定主持人:待定我公司参加人员:待定(2)工厂参观时间:待定(附具体时间安排)地点:产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克(暂定)陪同人员:待定司机:待定车辆:待定7、送客安排时间:待定送到地点:待定车辆:待定司机:待定送客人员:待定二、任务分工1、xx负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排。确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员,参观地点,并处理紧急突发情况。2、xx负责联
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